Отдыхали 11.08.2024-12.08.2024 в главном корпусе 304 номер. Из плюсов кормят вполне нормально, не ресторан конечно как указано, как в неплохой столовой. В бассейне понравилось вода теплая.
Минусы: В номере была сломана душевая кабина, двери в кабинке полностью не закрывались, еще и вода разливалась по всей ванной комнате т.к гофра не была прикручена. В итоге после принятия ванны позвонили на ресепшн аж 3раза ждали 1,5 часа чтобы решили как то проблему. В итоге решили уже не ждать спустились сами, но на ресепшене девушек не было. Настроение естественно было уже испорченно, решили пойти в бассейн в 20:15 но нас туда даже не пустили, оказывается бассейн закрывается в 20:40, хотя везде указано что до 21:00 работает. Мы развернулись и опять на ресепшн, ванная комната все еще в воде. Девушка на ресепшене сказала что вообще-то можно и в ванной помыться раз с душем проблема и сантехник будет только утром. Мы естественно попросили другой номер, номеров нет, если найдем номер то мы вам наберем.... Классный вообще расклад за 17 000 в сутки....
В итоге через 2 часа пришла все таки девушка с ресепшена (другая смена я так понимаю) и затерла эту лужу в ванной( вся ванная комната была в воде из за протечки). После чего муж сам отремонтировал им слив. Все блин включено называется!!!
Заказали сауну на 10:00 следующего дня, пришлось ждать сказали что в сауну пойдете в 10:15, в итоге зашли в холодную сауну (заказывали с вечера на следующий день).
Клиентоорентированности вообще никакой, на ресепшене им вообще на клиентов пофиг пошевелится боятся.
Если желаете отдохнуть от городской суеты и также подлечиться или просто расслабиться - то вам сюда!🙂👌Эко парк Амакс отличное место. Ездили всей семьей на выходные , маленьким деткам есть где поиграть в комнате. Также на улице всё для семейного отдыха с детьми ! Отдельное спасибо за массаж спины👍 и Релакс сауна!!!!!❤️ кайф😍
отличный отель, недалеко от города. есть бассейн, это большой плюс. отличное питание и доброжелательный персонал, оставляют приятные воспоминания от посещения данного места. обязательно приедем еще.
Отель оцениваю на твердую 4. Заказывала 2х дневный тур на себя и сына (8лет) - Отдых для мамы. Из плюсов: доброжелательный персонал, отвечали на все вопросы, при заселении отсутствовал комплект постельного белья и полотенец для сына, принесли. Отличный оздоровительный центр, комната для ребенка очень классное решение, сын постоянно там был, также наличие бильярда и настольного тенниса тоже понравилось. Из минусов не работали игровые автоматы, у аэрохоккея не было "клюшек". Персонал (администратор) не в курсе какие мероприятия есть вечером в ресторане, узнали чисто случайно. В ресторане хостесс не в курсе как работает бар. В целом понравилось, отдохнули хорошо, фото номеров для проживания соответствуют действительности, уютные современные
Отдыхали семьёй в Экопарке с детьми 4 и 8 лет. Дети в восторге - работа детской комнаты на 100 баллов. Пели под гитару, играли, рисовали, мастерили, танцевали. А родителям оставалось только наслаждаться спокойствием. Еда была вкусная, разнообразная. В номерех чистота и порядок. Спасибо за отлично проведённое время!
Санаторий совсем новый, ему нет еще года (раньше на этом месте был какой-то другой парк-отель), но все на очень хорошем уровне. Большой комплекс лечебно-оздоровительных процедур, есть грязелечение (везут из Усть-Качки), на территории сосновый бор. Есть бассейн, но он, к сожалению, рассчитан только для детей, в нем нет дорожек для плавания.
Вообще детьми занимаются: есть детская комната с аниматорами и программа развлечений.
Для взрослых бильярд, пинг-понг и прокат велосипедов.
Отличное место! Но, с переходом на AMAKS питание стало хуже, намного... Раньше было ощущение, что тебе подают блюда ресторана, сейчас же просто еда столовой, завтрак шведский стол стал скуднее... Бассейн хороший, приятные массажные струи. Всё равно с ребёнком 4 года в восторге от времяпровождения. Но стало дороже, а качество не улучшилось. Еще и контактный зоопарк, который был рядом закрыли... Жаль конечно! Желаю вам развития и адекватной цены)
Добавляю отзыв после посещения в 2024 году!!! Фото так же прилагаю 2024 года.
Хотела поблагодарить за прекрасный отдых, на очень понравилось, заметно как место становится лучше, питание, развлечения, мы в этот раз успели только один раз покупаться, так как хотелось везде побывать! Вечером у нас была кавер группа, устраивают костёр, в детской комнате аниматор занимается с детьми, появились уличные мероприятия, фонтан, летнее кафе, локации, ещё была пенная дискотека для детей, но и взрослым было весело, покатались на лощадке))) В общем много мероприятий по расписанию, какие то платно! Ещё очень важный момент, что они наконец-то отремонтируют бассейн в сентябре, просто ждём с нетерпением, так как это место очень в этом нуждается! По всей территории вкапывают фонари, в общем ещё чуть чуть и будет очень красиво))
Добрый день, были в амаксе в конце апреля 2024, двое детей и двое взрослых на сутки со шведкой завтрак/ обед и ужин 20.000₽. Конечно делать там нечего, активности не очень завлекли, детская комната требует ремонта, уборки и новых игрушек, автоматы типа самолетик и стрелялка за деньги, меняешь на жетоны у администратора, там же кстати мороженное самое дешевое за 150₽, такие же цены и в ресторане на алкоголь и прочее, но что делать это загород и зона отдыха. Детская площадка на четверку, можно побегать, покататься на качелях и есть песочница. Еда нуууу прям очень скромная и не очень вкусная, шведка это немного другое, тут просто столовая с раздачей. Бассейн это ужас, раздевалки толком без скамеек, весь пол в воде, шкафы еле закрывались на ключ, у нас в номере были шапочки для душа, в них и можешь купаться, если не взял, то предлагают резиновую бесплатно, но кто ее носил не известно, либо покупай за 50₽ вот эту для душа)) персонал конечно измученный и будто студенты, без обучения в отдельной сфере. Бассейн большой, но очень требует ремонта, есть надувные жилеты, часть рваная конечно. Понимаю гости рвут, игрушки ломают, так вы уберите это из зоны пользования.Номер требует ремонта, потолок с потеками, есть сколы на полу кафеля. Итог надо учить персонал, повышать сервис до достойного уровня. Вроде был прокат велосипедов.
Хочу выразить отелю свою благодарность за прекрасные выходные. Вкусная еда, отзывчивый и вежливый персонал, были учтены всё мои пожелания🙏, прекрасная природа, супер мастер-класс по рисованию луны от великолепной Екатерины🔥, а ещё большой бассейн и прогулка на лошадке. Я осталась очень довольна. Хочу вернуться сюда уже с семьёй. Рекомендую этот прекрасный отель с оздоровительным комплексом и прекрасной атмосферой 👍🤗
Замечательное место! Отель чудесный, в сосновом бору с бассейном, вкусно кормят везде чистота порядок и новый ремонт.Номер на одного просторный, мне было очень удобно, три дня релакса. В оздоровительном центре, все на высшем уровне новое оборудование, красивый интерьер.Мастера массажа очень классные, была у двух обе понравились. Весь персонал очень вежливый. Есть детская комната, и по выходным программа для детей.Рекомендую.
Посетили это прекрасное место с 08.05 по 10.05 2024 года. Все очень понравилось ! Персонал все молодые, красивые, позитивные, особая благодарность Копцевой Елене Андреевне! Любим людей с юмором!
В ресторане очень вкусная еда, развлечения на любой вкус! Номера классные, территория хоть небольшая, но вполне можно прогуляться, запах сосновыми шишками! Минусы есть, но это уже есть с чем сравнивать! Если приезжать с позитивным настроением,то вам все понравится! А как же иначе! Спасибо экопарк!
Приезжали на сутки с 22.08-23.08 , отдыхали в основном корпусе , так как были с 10 месячными малышом , и удобно что никуда ходить не надо , в этом корпусе расположена столовая , игровая комната для ребёнка . Нам все очень понравилось , отдохнули душой и телом , еда невероятно вкусная , бассейн классно и тёплый , конечно ему уже требуется ремонт , так что приедем уже после реконструкции. Из пожеланий было бы не плохо организовать комнату мамы и ребёнка в бассейне , что бы было удобно переодеть на пеленальном столе , сделать гигиенические процедуры и тд , а то в общей раздевалке это не очень удобно когда малыш ещё не ходит и не стоит , а надо как то переодеваться . Ещё не хватало стоянки для коляски возле бассейна, по территории тяжело носить всегда на руках ребёнка , приходится ехать на коляске и оставляли ее просто рядом с бассейном на газоне , хорошо что не было дождя . В целом все очень понравилось , желаю вам успешной реконструкции , обязательно приедем ещё
Отель находится в лесу. 1 корпус и бассейн требует реконструкции. Аниматоры стараются занять детей целый день. Детская площадка маленькая. В ресторане голодными не останетесь. Вкусно. Но больше 2-3 дней будет скучно. Почему бы не организовать экскурсии.?
Амакс Курорт ЭкоПарк, входит в сеть Amaks, Новые корпуса, хорошие номера, територия с вековыми деревьями, бассейн с водой +30 градусов, ресторан в главном корпусе, ухоженная територия! Занимаются, развиваются! Локация обязательна к посещению! Новые технологии, проход в корпус по карте, электричество по карте как в забугорных отелях еще 20 лет назад, но главная фишка - утюг по карте! Супер задумка, чтобы не забыли выключить! Бассейн пойдёт, немного обновить инженерные системы и отдыхающие закрывали бы двери в душевые и раздевалки))) Ресторан, Выпечка Огонь! На ужин для детей мало выбора блюд, по сути кетчуп. Завтрак и обед хороший выбор блюд! В темное время тропинки подсвечиваются! По утрам слышно пение птиц. Из крана вода горячая течет. Как семейный отдых очень даже хорошо.
Лучший ЭКО отель свердловской области! Кроме замечательного питания по системе "шведский стол", можно наслаждаться чистым лесным воздухом, по причине нахождения комплекса в хвойном лесу, а также бассейном, обилием терапевтических процедур, аппаратным и ручным массажем, лечебными и релаксирущими ваннами.
На территории комплекса также имеется сауна, предусмотрен бар со спиртными напитками.
Для детей имеются игровые автоматы.
Периодически проводятся тематические мероприятия, в том числе и для детей.
Идеально для семейного отдыха.
Позволяет совместить отдых с лечебными процедурами.
Отличное место для отдыха, как семьёй, так и компанией. Номера отличные (всё необходимое в номере есть). Сервис хороший. Территория благоустраивается. Разнообразные оздоровительные процедуры.
В целом стандартный Амакс. Плюс в том, что находишься прям в лесу. Но есть несколько но...
Отель находится вдалеке от цивилизации, такси вызвать сюда иногда прям проблема. Гулять особо негде. Территория не самая ухоженная, трава косится редко. Комаров очень много, даже при наличии москитной сетки на окнах, в номере всë равно то и дело тебя кусают. Потолки в номерах очень низкие, звукоизоляция так себе. Цена-качество скорее среднее
Обновление комплексу пошло на пользу! Были с сыном в новом корпусе в номере студия. Номер просто бомба, есть все необходимое. Вид шикарный просто. Все стерильно. Наконец-то сделали шведский стол, мы были в будни выбора было не очень много, конечно, но в принципе есть все что нужно: нарезки, фрукты/овощи, несколько основных блюд, соусы, напитки. Вкус и качество еды очень понравилось, сын съедал все, что редкость. Детская комната особо не изменилась, в принципе есть чем заняться, но мне как маме постоянно хотелось провести там ревизию и выкинуть старое и сломанное🙈
В принципе зимой заняться есть чем: и лыжи (лыжня кстати неплохая был), и коньки и просто подурить в снегу. Плюс бильярд/теннис/аэрохоккей.
К местному бассейну мы привыкли, поэтому особо нареканий нет, разве что разочаровало что джакузи не работало. И да, повесьте вы уже шторки в душевой, это же так легко а комфорт у гостей повышается в разы.
Отдел хочется отметить персонал. Девочки - просто красотки, во всем помогали, советовали, очень радушные и доброжелательные.
Вернемся ли еще? Однозначно!
Отличное место для отдыха. Находится в сосновом бору, добраться без проблем можно на машине или такси по Режевскому тракту. Отличное место для отдыха с детьми. Есть просторный бассейн(есть неглубокие места для детей), детская игровая, различные мероприятия для детишек - всегда будут заняты. Есть оздоровительный центр с различными процедурами и различными видами массажа. Еда - шведский стол, ресторан, все очень вкусно.
Отдыха в выходные номер светлый чистый. Все очень понравилось. Много всяких развлечений. Цены в ресторане вполне демокрстичные. Шашлык жарить с собой не обезательно брать там в её есть. Вообще рекомендую.
Развлекательных мало настольные игры, бассейн, тенис, бильярд а так вообще Рекомендую отдых от города просто класс еда шведский стол всё вкусно мои дети были в восторге от всего.
Удобная локация. Рядом с Екатеринбургом. Территория пока не обустроена на пять баллов. Большая стоянка. Вкусная еда, кроме супов и каш. Карта лояльности не распространяется на мед.услуги. Ценник завышен, но терпимо. Ванная комната на 3 балла, не закрывается дверь, очень шумный вентилятор вытяжки.
Нам с сыном понравилось . Персонал отличный ,на все наши просьбы- отзывчивый. Ездили на 2дня ,по программе " Мама и малыш" ,дали купоны в оздоровительный центр ( я даже не успела на все процедуры сходить). Оздоровительный центр- отдельную 5 ставлю ,все на высшем уровне. В ресторане "шведский стол " - все ооочень вкусно.
Одну звезду сняла т.к. прибронировании не смогла через сайт забронировать данную программу , и пришло несколько раз звонить( т.к.трубку не брали) ,просить что бы за нами забронировали номер,на следующий день просить что бы скинули счёт на оплату.
А так - рекомендую,если ли нужно отдохнуть от суеты.
Номер у нас был в центральном корпусе ,номер двухкомнатный и очень просторный.Понравилось питание-шведский стол.Выбор блюд на разный вкус.Была постная еда,мясо,рыба,сыры и много всего,очень вкусно!Бассейн тёплый,большой.Больше подходит тем,кто с детьми приезжает.Ходили в сауну,в бассейн там даже не залезли.Грязная вода какая то и волосы плавали.Сама парилка понравилась.На выходные приехать для оздоровления и спокойного отдыха можно.Персонал очень приветливый,номер чистый.Спасибо!
Мы ещё здесь. Отдыхаем как гости. Мёд. услугами не пользовались. Кухня хорошая, понравилась. Есть баня.
Администрация старается разнообразить досуг. Вечером была дискотека 80-90 годов. Народ веселился, всём понравилось.
Очень рады ,что рядом с Екб открылся АМАКС. Отдыхали с ребенком во время весенних каникул. Три дня пролетели...Дочка уезжать не хотела. Первым делом хочу отметить номер-был простой стандарт, но номер по площади просторный, что сейчас редкость для стандартов, балкон, сейф, чайная станции- необходимый минимум. Хорошее питание, всё свежее, неплохой выбор, достаточный для загородного дома отдыха, разве что выпечка как-то не впечатлила.
Очень много мероприятий для детей, да и взрослым есть чем заняться. Игровую комнату как-то не посещали особо. Катание на лошадках, имейте ввиду, что может быть внушительная очередь на это мероприятие, хотя вроде как и записывают, но запись не работает.
Вот эти проблемы с записью можно сказать единственный минус этого места. Особенно в мед. центре. К сожалению, даже пришлось немного поскандалить, когда второй раз подряд (в первый раз вошли в положение) на место моего ребенка на массаж пришел другой человек, из-за этого сбивается весь график отдыха, да и вообще неприятно- записывались на массаж за неделю до заезда. Администраторы центра уверяли, что программа слетела, прямо сельская поликлиника.
Хотела звезду снять из-за этого, но дочка попросила 5 поставить. ))
Бассейн оценили, конечно, многие тут писали про неудобную раздевалку, так и есть. Сам бассейн был теплый и вода и воздух. Посетили аквааэробику 2 раза, хорошая тренировка, прямо настоящая. Надеюсь проведут реконструкцию зоны раздевалки в бассейне. Но самый плюс, что бассейн безлимитно, хоть весь день торчи, хорошо бы так и осталось впредь. В заключение скажу, что приехать на несколько дней разгрузиться -самое то.
Это один из немногих моих негативных отзывов о местах, которые я посещал, в которых проводил время.
Специально выждал время, чтобы быть максимально объективным в своей оценке, и составить именно отзыв, а не эмоциональные гневные послания.
Итак, начну.
1. Сама гостиница/пансионат имеют достаточно удобное расположение в плане близости к городу Екатеринбургу. Уголок природы неподалёку от мегаполиса.
2. Главное здание выглядит презентабельно как снаружи, так и внутри. Всё новое, чистое. Ремонт в номерах также свежий.
3. Другие жилые корпуса снаружи также ухожены, облагорожены
4. Питание в ресторане организовано по системе "шведский стол", готовят вкусно
5. Территория хоть и небольшая, но чувствуется некий замысел, как сделать её наиболее комфортной и незаурядной
6. На территории есть бассей (к сожалению, не успели посетить, поэтому не имею понятия, каков он изнутри)
И теперь о минусах этого места:
1) В день нашего заезда мы обнаружили по факту демонтированные прогулочные дорожки, снующую туда-сюда спецтехнику и ведущиеся на территории пансионата строительные работы. О таких вещах необходимо сообщать заранее. Стоимость отдыха администрация курорта берёт полную, несмотря на то, что курорт просто не готов принимать гостей. Мы с семьёй, например, специально приехали из города, чтобы отдохнуть от шума и непрекращающегося ремонта и строительных работ под окнами, а попали на другую "стройплощадку"
2) При бронировании и оплате путёвки мы заранее оставили пожелание, чтобы нам предоставили номер с балконом. Наше пожелание не было услышано
3) В отпуск мы поехали с детьми, в том числе с годовалым ребёнком. При заселении в номер детской кроватки мы не обнаружили. Обратились к администрации с просьбой принести в номер кроватку. На выполнение этой нехитрой просьбы ушло около 2 часов
4) После 22:00 вдруг оказалось, что в нашем номере образовалась течь под ванной. Мыться запретили, хотели тут же переселить нас, но удалось отложить процесс переселения.
5) На следующий день после приезда на завтраке возник конфликт с одной не вполне адекватной отдыхающей. Администрация не поспешила вызвать охрану для урегулирования конфликтной ситуации (надеюсь, всё же охрана у них есть)
Резюме: курорт Амакс Эко Парк к посещению не рекомендую, по крайней мере ближайший год, пока не будут исправлены все недостатки, и пока не завершится строительство и облагораживание территории
Бронировали номер с 20 по 21 января 2024г. Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля внимательность вежливость. Отдельно хочу написать про ресторан : отель работает по системе шведский стол. Разнообразие выбора блюд приятно удивил: на обед было 2 супа, 3 гарнира и 4 вида мясного на выбор- рыба, курица гуляш и еще что то. Выпечка очень вкусная все свежайшее. Заказывали торт, для празднования юбилея. Торт очень вкусный, приготовлен как домашний, без лишнего сахара и крема. В номере постельное и полотенца белоснежные. Чистота, представлен мини бар. Есть кофе машина. В главном корпусе есть бильярд, настольный тенис, различные игры. Так что скучно нам не было. Проводят различные мастер классы. Детям есть чем заняться. Пока взрослые находились в оздоровиткльном центре. Очень понравился массаж лица и миниральные ванны. Обязательно вернемся еще, так как за сутки не успели все осмотреть даже.
Ездили с детьми 6 и 12 лет и бабушкой, жили во 2ом корпусе номера чистые,новые,есть кондиционер и все необходимое. Все не плохо, но площадки требуют обновления,детская площадка маленькая,две качели и горка, есть небольшой фонтан,где обычно все и находятся. Бассейн рядом, вода теплая, душевые две, но мы мылись в номере. Питание очень даже неплохое, выбора не много,но нам все нравилось. Развлечений со стороны анимации очень мало, рассчитано на детей и то очень хило, но мои дети постоянно чем то занимались и им не было скучно. Есть детская комната в главном корпусе.Для взрослых анимации нет. Хорошо,что есть настольный теннис, бильярд ,аэрохоккей,настольные игры и можно взять мяч и тоже поиграть на площадке.
Хочется чтобы появились развлечения и для взрослых, как то лучше завлекать отдыхающих, так как даже детские занятия посещали 3-4 ребёнка. Чтоб игр больше проводилось на улице, весело и под музыку,особенно в хорошую погоду. Вообще отдых понравился,воздух свежий,так как находишься в лесу.
Думаю,что ещё приедем.
Номера чистые, персонал приветливый. Отдыхали с двумя детьми, детям понравилось, но для них развлечений маловато. Отдельная благодарность за питание, оно разнообразное и очень вкусное. Бассейн также на отлично. Тихое, спокойное место отдыха. Также есть каток и почему-то на нем за 4 дня кроме нас никто не катался, лёд на четвёрочку, но мы с сыном учились, так что 👍
Отдыхаем здесь очень часто, приезжаем на выходные из Екатеринбурга. Отдых на высшем уровне. Отличный медицинский центр, с массой процедур, которые постоянно добавляются. В детской комнате всегда активности, дети в восторге!
Отдыхали два дня. Ставлю две звезды только из-за приличной еды и за чистоту в номере.
По поводу детской комнаты читала ранее, что всё в плачевном состоянии, так и есть. Игрушки все поломаны, всё валяется в кучу, никто не прибирает их вечером. Девочки, которые там находятся, совершенно не заинтересованы детьми, заявленные программы они не проводят. Допустим по программе было рисование, но по факту никто ребят не собрал и не провел. Детей там одних лучше не оставлять, потому что там за ними никто не будет смотреть. Анимации никакой.
Бассейн очень грязный, джакузи там не работает. На полу местами видны черные пятна.
Самый неприятный момент был тогда, когда мы зашли на 3 мин раньше на обед и нас хотели выгнать, типа пришли раньше😂Хотя за нами пришла толпа, но к ним вопросов не было. Очень было неприятно, причем уже перед выселением.
Санатории и курорты для меня это ново 😁 видимо после 30 лет появляется желание поехать и расслабиться в таком формате 🤭 взор упал на АМАКС Экопарк, отзывов было много и разных, решили всё-таки поехать и не прогадали! Да, есть свои минусы в том, что тут пока ещё не все облагорожено и стройка полным ходом идёт, а представьте, что будет и какая красота, когда закончат доделывать 😍 Отметил много плюсов - профессиональное и доброжелательное отношение большинства сотрудников, сами оздоровительные процедуры, программа, вкусная кухня, природа, стоимость, небольшая удалённость от города и просто приятная атмосфера🤗 Порекомендую ли я своим знакомым, друзьям это место? Однозначно да! Спасибо, за эти тёплые воспоминания 🫰
Проживал в номере Семейный, номер большой просторный со всеми удобствами но мне не понравилось как прибирают номера а именно на полу стекла,рваные подушки, отопления ревело как реактивный самолёт. Есть детская комната тоже просторная с разнообразием игрушек но есть тоже минусы по чистоте, отсутствие бактериальной обработки. Питание просто супер большой выбор блюд как для взрослых так и для детей. На территорий ведутся ремонтные работы по улучшению. Также есть большой выбор оздоровительных процедур которые не вызывают нареканий. В общем впечатление хорошее от проведенного отдыха но за то что номер был грязный и детская комната без надлежащего ухода поставлю 2.
Отдыхали в Амакс с 11 по 12 ноября 2023 года. Нам очень понравилась территория отеля в сосновом бору. Чистые, уютные номера. Наш номер был напротив игровой комнаты, что было очень удобно для нас. В ресторане вкусная, разнообразная еда, шведский стол, на любой вкус. Мы попали в день рождения отеля, и для гостей был вынесен торт, пирожное. В этот день наши внуки покатались на лошади и получили массу положительных эмоций. Бассейн чистый, тёплая вода. Дети обогатили свой организм кислородными коктейлями с вишней и яблоком. После ужина порадовали их мороженым. Хочется отдельные слова благодарности сказать менеджеру Марии за внимательный подход к клиентам, отдельное спасибо девочкам администраторам за улыбки, за тёплый приём,за презент, что очень приятно. Мы сделали свой выбор в пользу этого прекрасного места. Теперь, мы ваши постоянные клиенты. Благодарим. 5+ однозначно
Пожалуй самое лучшее место в свердловской области , аналогов я не видел. За 2 дня с семьёй втроём отдали 21к ₽. Прекрасные номера , 3 раза бесплатное питание (шведский стол). Бассейн , катание на лошади, чай у костра , перечислять очень долго, очень много развлечений. Остались в восторге.
Разочарование и провал. Отпуск глобально был испорчен. Это отличная работа маркетологов: брендированное наполнение номера, презент ребенку, атмосфера отеля, но полный провал обеспечивающих служб. Персонал как бы есть, но не по-отельному расслаблен и предпочитает не пересекаться с гостями, чтобы не докинули работы. Еда вроде и достаточна для утоления голода, но она посредственная. Приготовлено без души. За два дня однообразие уже надоедает. Ну и самая жесть - это грязь. Пол в номере грязный, на белье и полотенцах волосы. Это недопустимо. После просьбы помыть пол - вуаля - ничего не изменилось. Почему я в свой отпуск должна тратить нервы и время на то, чтобы искать косяки горничных?
Планировали провести 6 ночей, еле выдержали две. Было желание уехать сразу, но усталость после долгой поездки помешала. С ребенком находиться в такой грязи неприемлемо.
Если проблема всем известна, судя по комментариям, неужели так сложно обеспечить чистоту? Это не доп.опции, это ваша обязанность, как объекта размещения. Какие 4 звезды? Эти условия не соответствуют санитарным нормам. Фоткать грязные тапки, ноги и носки считаю унизительным - о проблеме всем известно, но никто ничего сделать не может.
Отличное место для 1-2-дневного отдыха!
Пение птиц, вокруг сосны.
Много плюсов:
- Бассейн
Да, нам приходилось ждать ключик от шкафчика, минут 10, но тем самым и количество плавающих регулируется. Бассейн большой, много аксессуаров для неумеющих плавать и для игр в воде.
- Питание
Очень вкусные сыры, овощи, молочные продукты. Всегда три гарнира на выбор, три вида мяса-рыбы, два салата, много соусов и вообще всем есть, что выбрать - от напитков до булочек.
- Номера
Мы жили во втором новом корпусе на 3 этаже. Тёплый комфортный номер, удобная и кровать, и раскладное кресло, белоснежные полотенца. В сан. узле только мыло-пенка, но написано, что по запросу могут предоставить всё нужное. Шторы блэк-аут. Халат и тапочки были, чайный набор, бутылка воды. Если повезёт с соседями, ночью тихо (слышимость, конечно, сильная). Огромный минус - светящаяся надпись ВЫХОД над дверью, от нее ночью в комнате было светло(( Берите маску на глаза для сна)
В коридоре есть утюг и кулер с горячей и холодной водой.
Внизу автомат с кофе и всякими вкусняшками.
- Развлечения
Их немного, но мы успели походить на мастер-классы (платные, но недорого). На велосипедах покататься не удалось - свободные были нерабочими. Детям за активности дают амаксики, которые можно обменять на жетоны или сувениры.
В общем, на 1-2 дня можно вырваться из активного города в Тихий природный отель)
Хорошее место для отдыха. Вежливый персонал, чистые номера, территория для прогулок и игр, спортивные площадки, отличный бассейн. Для семейного отдыха рекомендую.
Хороший дом отдыха. В лесу. Комфортабельные новые номера, доброжелательный персонал. Бассейн, сауна, массаж, развлечения для детей и взрослых .
Питание шведский стол. Всё очень вкусно.
Добавятся лечебные грязи, говорят, скоро .
Практически одни плюсы.
Из минусов- иногда слышно соседей через стены, и отсутствие длинных рожков для надевания обуви.
Какое то двоякое чувство. Были втроём, жена и дочь 11 лет. Номера не плохие, новые, но маленькие. Если ехать большой компанией наверное будет весело, но нам было скучновато. В основном здании можно поиграть в бильярд, аэрохоккей, настольный теннис. Ну вот и всё пожалуй. На улице гамак и общество комаров. Супруга и дочь ходили на процедуры, не плохо, всё понравилось. Отдельное это бассейн. Строго в шапочках ( зачем я так и не понял). Бассейн крытый, грязный. Такой мутной воды ни в одном бассейне я не видел. Раздевалки это вообще беда для такого количества посетителей. Но кроме него пойти не куда. Нам по крайней мере. По питанию для этого уровня не совсем плохо. Покушать можно найти. Вот организовано всё, даже не знаю как сказать. Увидели по телевизору как делают и пытаются сделать также. Это мои ощущения. Подобие кафе- ресторан. Может я придираюсь конечно.
Я долго терпела ваши косяки, но сегодня вы меня своим плозим сервисом вывели из себя. Во-первых, минус что ведутся работы на территории отеля. Далее мне не нравится, что очень рано заканчивается ужин, в 8мь часов это слишком рано, он минимум до 10ти часов должен быть. Заказала сауну - полотенец нет, свет не работает. Последнее, чем вы меня вывели из себя - это то, что я заказала креветки в 21-30 и мне звонят в 22 часа, что приготовить не могут. А работают они до 22 часов и я должна голодать из-за ваших некомпетентных сотрудников. Почему сразу не сказать, что вы не можете приготовить! Я много где отдыхала, на Алтае, в Карелии, но такого ужасного сервиса, чтобы нельзя было поесть нигде нет. И везде каждый день в номер кладут чайные пакетики, почему здесь не считают нужным этого делать. Учитывая стоимость номеров и стоимость пакетиков могли бы. Что понравилось - оздоровительный центр. Брала несколько процедур - очень довольна.
Отличное место. Классный отдых. Номера чистые, новые. Много места. Есть собственный бассейн, беседки, сауна. В столовой большой выбор блюд, шведский стол. Всё очень вкусно приготовлено! Приветливые администраторы.
Обязательно приеду ещё раз.
Вообще место неплохое , но мы попали на реконструкцию и было не очень приятно когда работы на улице начинали с 9 утра , в бассейне вода теплая но ремонта не было давным давно , про сауну вообще не чего сказать от слова совсем , лучше не ходить , номера отличные большие но кофе чай и вода только по приезду остальное нужно покупать , обслуживание не плохое , кухня хорошая .
3
Посмотреть ответ организации
Л
Ли
Знаток города 7 уровня
1 августа 2024
Отличное место, думаю будет еще лучше- территорию оформят, бассейн обновят. Много сделано- супер!!! Номера новые, все изумительно, оздоровительный комплекс чудесный - рекомендую . Водные процедуры - чудесные!!! Современный ремонт, новое оборудование. СПА, грязи, парафин, массаж и водный и ручной, питание шведский стол очень достойный для этих мест, удобное время для заезда 17 часов, выезд 14 часов завтрак и обед включены. Не далеко от Екатеринбурга минут 30 от Уралмаша ехать, возможность принимать процедуры без проживания, но с питанием. Приеду еще и всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Прекрасная
Знаток города 8 уровня
19 июля 2024
Отдыхали с супругом здесь пару дней. Наш номер (бизнес двухместный) находился в 3 корпусе.
Курорт находится в лесной зоне в сосновом бору. Очень свежий и чистый воздух.
Номер комфортабельный, всё чисто, белоснежное постельное бельё, для каждого гостя халат. Удобное спальное место.
Тариф был "Полный пансион". Зал ресторана большой, на достаточное количество мест.
Рацион питания полноценный, на любой вкус, в любом количестве. Особенно порадовало разнообразие вкуснейших десертов.
В главном корпусе есть спа-салон, можно сделать массаж и многое другое.
Для отдыха от городской суеты, уединения- это прекрасное место отдыха.
Рекомендуем!
Отдыхала с сыновьями неделю. Оч понравилось. Персонал отзывчивый, номер теплый,брали студию на 4 этаже, кормят вкусно. Развлечения есть. Спа центр новейший,стильный, современный. Бассейн чуть уставший, на 4. Но просто покупаться с детьми хорошо, не холодно. Мастер классы, фитнес, все без доп оплат. Остались довольны. Сейчас по выходным просто купаться приезжаем
Очень классно, что практически в черте города есть такой райский уголок! Отдыхали с детьми на каникулах. Практически все понравилось. Жили в главном корпусе, очень удобно, так как ресторан, развлечения для детей находятся в нем. В номерах чисто, уютно, аккуратно. Шведский стол хорош, особенно завтраки, очень разнообразные. Бассейн большой, неглубокий, вода теплая, есть гидромассаж. По минусам бассейна - не хватало шкафчиков и всего две душевые в женской раздевалке. Персонал в отеле приветливый, доброжелательный. На территории отеля есть парковка, много зелени, хорошие дорожки. Также есть сауна. Большая и уютная, с приличным бассейном. Нам повезло покататься на лошади. Конь Космос, привет) Чтобы угостить лошадку, выпросила яблок у управляющего рестораном) Олег Александрович, спасибо! Сыну очень понравилось в детской комнате и Ирина, которая занималась там с детьми! Отдых понравился, вернемся обязательно!
Отличное место, проживали в стандарте, очень прилично. Еда шведский стол, небольшой, но выбор есть. Бассейн небольшой и не глубокий, с ребёнком отлично провели время. На территории есть фонтан, маленькая детская площадка. Игровая комната для детей до 5 лет, остальным не интересно будет. Вообщем с ребёнком отличное место провести несколько дней.
Бассейн надо бы обновить, по середине джакузи не работает, были там два дня, ходили плавать утром и вечером - ни разу не видела никого из персонала у воды (ни спасателя, ни инструктора, ни медика), вообще пустое помещение кроме посетителей.
В столовой питание на пятëрку, очень понравилось.
Не понравилась рабочая техника, которая жужжит и скребет с утра по раньше под окнами и на целый день, из двух ночей ни разу не выспались. По территории всего отеля раскопки вдоль пешеходных дорожек. На улице очень маленькая детская площадка, нашим детям было скучно.
Есть детская комната в главном здании - там каждый день девушка, которая играет с детьми. Фотографий не делали, на улице везде раскопки, в бассейне тоже не особо красиво