Покормите официанта, очень злой
Вроде бы ресторан, а обслуживания никакого. При входе никто не встречает, меню отвратительно грязное, даже трогать не хочется.
Ушли не заказав. Не хочется находиться там, где такое отношение к гостю
Ресторан с классным видом. Вкусно. На этом всё.
Скучное меню.
Не приветливый персонал.
24 июня отмечала свой день рождения, два дня пыталась дозвониться и на сайте забронировать стол. Естественно планировалось потратить приличную сумму. Но никто не перезвонил. По телефону сказали, что свяжется менеджер, тишина.
Когда мы приехали в ресторан ( столики в зале были почти все пустые, занята только веранда), персонал общался хамски, такое ощущение, что пришли нищие. Хотя я неоднократно там отдыхала с мужем и друзьями и всегда всем рекомендовала. Теперь ни ногой. Такого отношения к людям я ещё не встречала.
Играли с друзьями в квиз. Для игры нормально. Если рассматривать данное место для семейного обеда, то не рекомендую. Порции маленькие и не очень хорошо приготовлено. Не понравилось.
Были в ресторане на квизе на третьем этаже здания. Мрак. Вентиляции нет, духота, туалет один. Маленький. Вонючий. Кухня средняя, десерты невкусные. В общем это пример того как не нужно заниматься ресторанным бизнесом.
Всегда приезжаем в Алые паруса за домашнем гранатовым вином! Тут суперский шашлык из свинины и всегда приветливый персонал!!! Вообще мы у них частые гости и всем советуюм!
1
2
Д
Дарья Королева
Level 4 Local Expert
February 4
В Алых парусах не была, наверное, год. На 2-м этаже сделали ремонт, перепланировку, туалет такой весь гламурный. Только норм вытяжки как не было, так и нет. Всё та же официантка без бейджика с недовольным лицом швыряет картошку фри в стол. Руководство заведения, видимо, очень экономит на персонале, если на такое кол-во гостей (полная посадка) ставят в смену одного официанта, который не в состоянии катать одновременно более 5-ти столов. Пиво отстойное на вкус + горечь обиды от того, что его приносят спустя час от заказа. Оплата только налом или переводом, т.е. рест экономит на эквайринге, а мы должны терпеть неудобства и терять кэшбэк. На 1-м этаже друзья недавно играли квиз на зассаном вонючем диване 🤮
P.S. Один плюс в Парусах - шикарный вид с террасы 😍
Не компетентный персонал ( визуально сотрудникам не более 20* лет не заинтересованных в развитие бизнеса) который может забывать подать заказ. Так же очень удивило, что в стоп листе алкогольные напитки с наличием аппероля, который занимает 50% меню. Так же не приятная подала горячих блюд до 35 минут.В чеке в итоге была позиция которую так и не принесли. Очень жаль, что заведение находится в очень хорошем месте; но не может обеспечить людей соотвествующий качеством!!!
Праздновали День рождения 9 мая. Искали ресторан с видом на салют )
Ресторан Алые паруса нам оооочень понравился по всем параметрам!
Вид 5+++++
Атмосфера 5
Кухня 5
Обслуживание 5
Всё было вкусно красиво, мило.
Особая благодарность администратору банкетного зала Сергею !
Сергей всегда был с нами на связи , в любой момент отвечал на любые глупые вопросы ) , присылал фото зала для фотографа и диджея, даже посоветовал диджея и фотозону.
Благодаря такой организованности у нас все прошло без непредвиденностей)
Гости в восторге !
Рекомендуем !
2
1
Show business's response
Олег Угрюмов
Level 10 Local Expert
October 22
Поймали такого вот «товарища», который бегал по окну!
Еда вроде ничего, но с такими «соседями» не буду рекомендовать что-то заказывать.
Если решитесь на посещение, то обязательно уточняйте как давно у них травили русаков!
Первое заведение общепита, где все блюда удались! Особое спасибо повару за хачапури по мегрельски! Удобное расположение, быстрое обслуживание, поиветливый персонал и даже сувениры для детей! После посещерия Петропавловской крепости отличное место для перерыва между посещением достопримечательностей
Были на свадьбе. Ушли голодные!!!! Во-первых: порции маленькие, стол был скуден. Два салата, две тарелки рулетов, на резка обветренной колбасы и кинутая зелень. Хлеба я вообще не увидел!
Во-вторых в ресторане должен быть обслуживающий персонал, иногда маячущ й возле глаза. Я заметил одного только через часа два после начала мероприятия. Соответственно за это время на столе гора мусора.Второе блюдо выдовали не одновременно,интерьер просто ужас тюли жёлтые,рваные.
Хорошее помещение, уютная атмосфера. Вежливый персонал. Присутствовал в данном заведении посещая запланированный экскурсионной группой обед. Не могу располагать информацией о ценах. Рядом находится один из самых посещаемых объектов Петербурга - Петропавловская крепость, поэтому очень удачное расположение.
К сожалению, совершенно не соответствует своему расположению. Больше похоже на что-то из пригородов Анапы, прямиком из 90-2000: и интерьер, и качество еды, и обслуживание, даже цены втридорога за не самую вкусную еду - все здесь! Из хорошего - расположение, и то, что едой вроде бы не отравишься. Красивым фоткам из профиля не соответствует.
3
Олег Свиридов
Level 8 Local Expert
December 16
Спасибо шефповару. Очень вкусно. Обслуживание просто класс. Большое спасибо официантке.
Хороший ресторан на набережной с прекрасным видом, кухня вкусная, атмосфера не повторимся, официанты молодцы, не смотря на большое количество гостей все были уделены вниманием и заботой!
2
Валентина
Level 7 Local Expert
June 26
Очень уютное место, хорошая кухня, приемлемые цены. Невероятно вежливый персонал
Приходили с компанией друзей на квиз 18.06.2023, заказали фокаччу, пиццу и хачапури, попросили девушку-официанта разрезать блюда на 7 частей, получили очень недовольный отказ. Кроме этого, она даже не знала на сколько частей блюда делятся у них в ресторане. Очень грубо себя, вела. В ресторане, со средним чеком 1800, в центре города, и с видом на Петропавловскую крепость, швырять морс и класть салфетки !на стол! - недопустимо. Администратор ситуацию, что с подачей блюда, что с поведением официанта также не разрешила. В ресторане нет абсолютно ничего, из-за чего сюда стоило бы вернуться. Качество сервиса и блюд не соответствует ни цене, ни расположению.
4.01.2023 были с друзьями в этом ресторане. Прекрасный вид на Петропавловскую крепость. Посадка были полна, но все было прекрасно. Заказали фруктовый чай и он был очень вкусный. Вернёмся сюда еще раз, и еще раз)
Отмечали ДР. Виды отличные, отдельный вход по лестнице на второй этаж. С детьми надо смотреть, т.к. лестница и терасса наверху. Обслуживание в целом на хорошо. Были проблемы с подключением музыки.
Давно живем с Санкт-Петербурге и решили зайти после музея пообедать семьей в данном заведении. Хочется сказать, что при практически пустом зале персонал мог работать и по-лучше. Отношение не самое хорошее, еду готовили больше 30 минут. Для данного заведение, которое находится в туристическом месте хотелось желать большего. Что касается еды, пельмени сварили ребенку обычные Цезарь, которые можно в магазине самим купить, сославшись на то, что домашних нет. Суп, половины воды, а гущи никакой почти нет, накромсали,накидали , что то и отдали в зал.
Вчера обедали в кафе на веранде 2го этажа. Ценник, конечно, завышенный. Хотелось за такую стоимость получить вкусную еду, но не случилось.. все на троечку, к сожалению. Шашлык не самый вкусный, картошки фри почему то мизерная порция, принесенная в качестве гарнира. Хотя за соседний стол принесли просто порцию картошки фри в 2 раза больше. Хотя стоимость ее на секундочку 250 р. Стакан морса 200 руб!!! Болоньезе выглядела не аппетитно, как просто спагетти с фаршем. На вкус тоже не очень( ребёнок не съел и половины, фарш очень непонятный на вкус. И сама веранда технически вызывала подозрение - казалось, что вся эта постройка не очень надежная и может развалится. Мебель в уставшем виде и состоянии. Наш стол качался. Но есть и плюсы - работа официантов- быстро, вежливо, на уровне. Еду принесли относительно быстро. В общем, вернуться в данное заведение желание не возникает.
Зашли после прогулки, сначала сели в один зал, было очень душно и жарко, попросили у официанта есть ли места в другом зале, хотя людей было не много, нам должны были сами предложить…
Подсадили значит нас рядом с теми кто курит кальян, спасибо, нам это очень нравится 👍🏼 захотелось уйти, правда…
Вы серьезно ???? Люди хотят посидеть и покушать и тут же запах кальяна всё сбивает, нас не спросили не против ли мы сидеть рядом с кальянщиками… Ну ладно, мы торопились и хотели покушать, сразу сказали официанту что мы торопимся , не знаю как его зовут, он решил видимо перед гостями не представляться🤔
Дождались еду, и это было ужасно
Паста карбонара очень жирная, не вкусная , бекон соленный…
Шашлык из курицы еще более менее на голодный желудок сойдёт, ну он был пересоленный.
Итог: Просто наполнили желудок
Еда не вкусная, соленная и жирная
Работа официанта плохая, просто принял заказ и всё, сразу принес счет потому что мы так попросили, несколько раз ходил мимо нас можно было бы поинтересоваться как вам еда, всё ли хорошо, тогда я бы наверно не написала бы отзыв , а высказали бы всё на месте. Цены выше чем в хороших популярных заведениях , куда не попасть без брони, это ужас 😧
В заведении хороший интерьер и приятная музыка, но кухня и персонал оставляет желать лучшего. Просили есть одними вилками горячие блюда и десерты. Еда не понравилась, как в обычной столовой
Прекрасное место
Красивейший вид с террасы
Отличный персонал адекватные цены и вкуснейшие блюда
Ушли с хорошим настроением и не пожалели что зашли именно в этот ресторан обязательно вернемся
Отличный вид и даже официант хороший был, все грамотно объяснял. Но "оплата только наличными или переводом" сразу переводит заведение в разряд "треш-кафе"...
Мое любимое кафе в центре, прекрасный вид на Петропавловскую крепость и Неву. Кухня хорошая, официанты вежливые, больше всего люблю открытую террасу на 2 этаже. Зимой уютно внутри насладиться видами города
2
4
Grigøry Ozhegov
Level 11 Local Expert
July 27
Заскочить на кофе с чизкейком перед корабликом — самое то! Пустили, приняли заказ, дали посидеть 10 минут после закрытия.
Вкусный чизкейк с мороженым.
Заплатили картой, не понял жалобы в других комментариях.
5.06.23 прогуливались вечером возле Петропавловской крепости,увидели ресторан,решили зайти поужинать,сразу как зашли увидели протёртое чуть ли не до дыр ковровое покрытие.Зашли в зал,официант сказал,что уже закрываются,время было 23.00.Попросили официанта показать летнюю террасу,чтоб вернуться сюда. он отказал,хотя в зале ещё сидела пара.Впечатление от персонала сложилось не приятное,совсем не клиенто ориентированные.В общем мы там не посидели и уже возвращаться туда нет никакого желания.Владельцу данного заведения хочу сказать,что бизнесс так не делается,если вы получаете прибыль то вложите хоть не много денег в ковровое покрытие.Это ужасно!