Ооочень хорошая экскурсия ,познавательная. Кораблик оснащен теплым помещением с крышей панорамной . Идет аудио ,в течении экскурсии,где рассказывают о каждом здании… есть небольшой буфет,где можно взять чай,кофе,глинтвейн….
Интересно,познавательно. Очень рекомендую!
Очень хорошая компания . Динамично развивается, разрабатывает новые туристические маршруты. Коллектив отзывчивый и добропорядочный. Офис с очень хорошей внутренней отделкой.
Эта компания не заслуживает вообще ни одной звезды!! Купили билеты онлайн на экскурсию по каналам (на карте был заявлен маршрут по мойке и по фонтанке) на 14.00. Пришли в 13.45, все места уже заняты, на лодку не пускают, предложили поплыть через полчаса на другой. Мы специально брали билеты онлайн, тк в этот день планировали уезжать из Питера и нам нужно было именно на 14.00. Ну что ж, мы поняли, что деньги нам никто не вернет, поэтому пришлось согласиться на 14.30. По итогу мы пошли совсем по другому маршруту - только по Неве🤷♀️, без захода в каналы!! Вот так, отдали деньги, услугу заявленную не получили, так еще и время свое потратили!! На мои возражения женщина, которая всех отправляет на причале просто развела руками и сказала, что мол вода поднялась, поэтому на сегодня маршрут такой!!🤷♀️ короче, развод на лоха
Если вы хотите испортить себе впечатление о Питере, то вам сюда. Купили билеты у Эрмитажа на ночную экскурсию, чтобы посмотреть разведение мостов. Приехали к указанному времени на такси (а ночью это не 100 р). Но все их чудо-лодки стоят в темноте, никого нет. Узнали у охранника, что штормовое предупреждение и катание отменили. Никто не позвонил, не предупредил. Хотя номер телефона был указан в момент покупки. Обратно опять такси за не малые деньги. Днем нашли женщину, у которой покупал билеты. Она долго делала вид, что не сильно помнит нас. И она не обязана никогда оповещать, она в 4 часа домой идёт. Звонила какому-то Виктору, он говорил, что администратор. Много льёт воды, хамит, и тоже уходит а 7 вечера домой. Предупреждать никого не хочет. С боем сделали возврат средств на карту, пришлось орать на всю Дворцовую площадь и находить в интернете как делать этот возврат. Кассир в это время курила и возмущалась. Пользоваться кассой она нормально не умеет. Вот теперь остаётся надеяться, что деньги зачислят обратно. Ужасные сотрудники!!! Лишь бы втюхать и никакой ответственности.
Вместо заявленной эксурсии была просто прогулка. Покупали билеты в пункте возле Эрмитажа, расписали красивую экскурсию 4 моста, финский залив. По итогу при посадке администраторы отправили на судно с жутко орушей музыкой, ни какой экскурсии естественно небыло , до финского залива также не доплыли. Подошли снова к администраторам сказали, что не знают где мы там билеты покупали и вопросы к ним. Обещанные два с половиной часа отработаны, разводные мосты видели.
Отвратительная организация.
Ни каких экскурсий. Теплоходы грязные.
Посередине маршрута вернули обратно.
Денег содрали по полной.
СКИДА ЭТО ОБМАН НА САЙТЕ ПОЛНАЯ ЦЕНА ЭТО ЯКОБЫ ЦЕНА СКИДКИ У ПРОДАЦА НА УЛИЦЕ..
Не пользуйтесь данной компанией.
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Покупали билеты на ночной развод мостов, билеты покупали по 1200руб на 30.06.24 с отправлением в 1:00. В экскурсии заявлен маршрут под Дворцовым, Троицким, Литейным, Сампониевским мостами, далее разворот не доходя до Гренадерского моста разворот в обратную сторону. Но в реальности после Литейного моста судно Крепкий орешек развернулось обратно. Механик на наши вопросы сказал обращаться к администраторам, где они не сказал. Есть видеозапись разговора и видеозапись разворота у крейсера Аврора. Прошу связаться со мной вернуть деньги за некачественно оказанную услугу - оставила заявку через обратную связь на вашем сайте.
Дополняю свой отзыв. Вместо того, чтобы извиниться, компания решила сделать из нас дурачков - на мое заявление сказали, что услуга оказана в полном обьеме, быстро изменив информацию на сайте. Но у меня есть видео-скрин и фото-скрин с сайта с описанием программы. Очень недостойно. Будем разбираться дальше. В общем, обходите эту компанию стороной!
Спустя 10 дней на мое заявление ответа официального нет.
Не удалось посетить экскурсию, предупредили заранее, сначала обещали что деньги вернут , перекидывали проблему друг на друга, в итоге возврат не сделали, деньги утрачены. Не приятно.
Gregory Meshkov
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Встретили женщину у Эрмитажа, расписала нам эту прогулку как сказку, у нас прекрасное судно, напитки закуски, все предусмотрено, будет гид, и самое главное из за чего мы и купили билеты - развод мостов!
По итогу после небольшого дождя, присаживаемся на судно на полностью сырые стулья, которые можно было элементарно протереть для удобства людей, пледы конечно же платные,напитки и закуски это вообще смех 😅 чипсы лейз в втридорога , какие то конфеты шоколадки , которые не известно сколько там лежат на полке, ну и главное, глинтвейн- самый ужасный который я пил в своей жизни, мы его не допили.
Мужчина , который отвечал за бар и т.д . сидел обжимался со своей девушкой , отвечал нам на отвали . А позже вообще ушел с ней в помещение , где как мы поняли находился еще штурман. Пошел сильный дождь и место внутри людям не хватало . Все плыли уставшие и расстроеные,но все же ждали развод мостов . После вышел мужчина и сказал, что будем причаливать, на что все с удивлением сказали, а как же развод мостов, на что он просто, без доли сожаления сказал что их не будет из за погодных условий 🙃
Испорченное настроение и ноль удобств было в этой экскурсии!
Согласна со всеми оценками в одну звезду,даже не хочется все это расписывать,за такую цену это просто ужасное отношение к людям!
Никогда так больше на улице покупать экскурсии не будем!
Т
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Экскурсия не соответствует заявленной. Вместо 1.45 часа длилась всего 1 час. Теплоход вместо обхода Петропавловской крепости просто спрямил маршрут по Неве. Причем ссылаться на изменение погодных условий или перекрытия акватории было бы сомнительно - на наших глазах по тому маршруту шел другой теплоход. Ну хотя бы долбящую при посадке попсу выключили после отчаливания, и на том спасибо… За те же деньги можно было взять экскурсию с гидом, а не просто часовую прогулку.
Не знаю, зачем люди пишут гадости, на самом деле - это отличная компания, хорошие кораблики и нормальные экскурсии по приемлемым ценам! Нет женщины экскурсовода, есть аудиогид с приятным голосом. Лично нам все понравилось!
На набережной подошел парень, расписал все красиво про экскурсию на два с половиной часа на воде, развод 6 мостов, открытая палуба с пледами, бар с алкоголем, кофе, чаем и закусками и живой саксофон. Отдали 2к с человека. В итоге оказался переполненный потрёпанный корабль, людей забилось больше чем мест, пледы только платные, по 450 рублей и отвратительному качество. Самое смешное что и их на всех желающих не хватило. Продали штук пять и закончились. Алкоголь это пиво одного вида и сидр одного вида. Закуски это шоколадка альпен гольд одного вкуса, чипсы лейс одного вкуса и один вид какого-то арахиса. Кофе вообще нет, чай только чёрный Гринфилд в пакетиках. 150₽ за пакетик, если не ошибаюсь)) саксофонист был, ему респект играл грустную музыку подстать настроению посетителей. Правда на закрытой палубе, где никого не было сначала. На верхней же была полная тишина, ни музыки, ни экскурсий. Из 6 мостов развелось два. Билеты на набережной продают какие-то абреки, которые выглядят как уголовники, на раскладных столиках с электронным терминалом. В сравнении с Москвой просто небо и земля. В Москве уже давно убрали весь этот колхоз и привели все эти полу-чёрные заработки к полностью официальному и цивильному виду.
Спокойная прогулка по городу. Всю дорогу приятных голос очень подробно рассказывал обо всех достопримечательностях, есть закрытая часть,где можно спрятаться от дождя и ветра и стулья на открытом пространстве .
Это был тихий ужас, который длился 3 часа!!! Издевательство над людьми!!!
1. В билете написано время отправления 0:30, маленькое корыто приплыло к 1 ночи. На огромную толпу народа, которая явно не помещалась туда.
2. При посадке жуткая давка. Администратор пропустила всех, потому что хлынувшая толпа просто снесла ее.
3. Не понятный маршрут, разведение увидели только одного моста, потому что шли с опозданием.
4. Жуткий холод и дождь всех загнал на нижнюю пальбу, вся толпа стояла как килька в банке. Стульев на всех не хватило, их начали спускать туристы с верхней палубы, но даже если бы все стулья спустили вниз, люди не смогли присесть, все помещались только стоя.
5. Была живая музыка, саксофонист играл красиво, но это не помогло хоть как то отвлечься, все мысли были когда же это закончится.
6. Злая администратор грубила всем и создавала атмосферу и без того ужаса ночи!
6. И самое главное и важное)) круиз назывался Романтический вечер)))
Зима, а я вновь погрузился в восспоминания, и те эмоции которые перенёс летом при прогулке на теплоходе. Такая приветливая команда, уют и обстановка релакса, дала возможность просто расслабиться и наслаждаться отдыхом. Жду с нетерпением лета, чтобы воспользоваться приятными скидочными баллами, которые подарила нам компания, появился смысл вернуться и насладиться впечатлениями. Рекомендую, огонь
Отправились от причала номер 3, экскурсовод женщина тупо включила запись, сидела не обращала внимание на замечания. Запись прерывалась, не подходила по ходу движения когда проходили под мостами, просто ей было наплетать, а потом она снова включила повторно. Если бы я не плавал ранее, и не знал бы этого как должна проходить экскурсия, было стыдно перед другими гостями города. Просто наплевать…
Безымянный администратор, имя которой зашифровано, последняя хамка, которая ввязывается в конфликт и ведёт себя как зечка из Владимирского централа. Ничего кроме отвращения и иронии она не вызывает.
Эта "администратор" потопит ваш нелегальный бизнес и он очень быстро пойдёт ко дну, ближе к тому дну на котором эта дамочка пребывает.
На причале ни один туалет не работает,на судне не предусмотрен туалет для пассажиров,только для персонала,это как вообще????!!!!ужас,персонал с недовольными лицами,не рекомендую!!!
Готовила для мужа сюрпиз на день рождения, искала судоходную компанию для организации прогулку-фуршета на кораблике. Обзвонила много фирм, некоторые показались мне странными, адреса на сайтах и фактические отличались, просили предоплату сразу с переводом на карту. Потом подруга мне посоветовала "Аллые паруса". Вежливый менеджер, кораблик чистый - мероприятия прошло отлично!