Подушка не очень удобная, и с завтраками какая-то кутерьма: то работаем с 8:00, то в 07:50 "завтраки давно готовы". Кофе вкусный, яичница с сосисками очень вкусные. Номер чистый, полотенца хорошие, теплый халат и одеяло. Балкон и море оставили в душе ооочень приятные впечатления
Отличный отель. Хорошой чистый номер. Вежливый персонал. Море рядом. В ресторане вкусная еда, не надо никуда ходить, ничего искать.
3
В
Виктория
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
Отличный комплекс, все очень гостеприимные и вежливые, готовы решить любой возникший вопрос. Сама гостиница современная, чистая. В каждом номере пара бутылок воды, чай. У гостиницы свой выход на пляж. Очень уютно.
Номера уютные, чистые, но маленькие. Берег каменистый, только загорать. Ресторан отличный, вкусно готовят, красиво оформлен зал и двор. Но официанты могут обсчитать, надо быть начеку. С качественным товаром тут тоже беда, лучше брать с собой в специализированных магазинах.
Если в Дербент, то только в "Алые паруса"! Лучшего места отдыха на берегу моря не найдете. Месторасположение, отличные номера, обслуживание, но самое главное и ценное - люди! Внимательные и заботливые, в любой ситуации готовые прийти на помощь. Уезжая, не всем удалось сказать "спасибо", делаем это сейчас. Большая благодарность Светлане Абдурашидовне. Гамзату Рамазановичу. Галине, Анжеле, Соне, Ольге, Диларе, Расиму, Имидвару за наш замечательный отдых в Дербенте!.
9
Александр Бокарев
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Пляж плохой. Нужны кораллки на ноги, - так как много ракушек, которые могут порезать ногу. В море скользкие камни. После моря негде помыть ноги от песка, а в кабинке для переодевания кто-то похезал, и убрать за ним не смогли.
Море грязное от шторма, но теплое.
Коньяк, который продают в отеле, - без акцизных марок. (Внимание ФНС).
Сколько путешествуем по России и миру, так нас не подставляли никогда(((
У мамы юбилей, решили отметить его в поездке по Дагестану и выбрали Дербент основной точкой, где будем отмечать сам ДР. За неделю забронировали номер, приехали с дороги вымотанные в 9 вечера, парковка вся забита гостями ресторана, гостям отеля встать негде. Сказали, подождите пока гости доедят и сможете встать.
Тем временем пошли заселяться и выяснили, что наш номер продан. 10 августа, в разгар сезона. Мы остались без крыши над головой и места для праздника в 50-летие.
Мы конечно сами виноваты что не увидели пропущенный вызов из отеля, так как были в дороге толком без связи и телефон использовали как навигатор.
Но в итоге один пропущенный вызов стоил нам важного праздника и всего путешествия 😭 Ещё вчера были в восторге от Дагестана и вот так в одночасье впечатление просто рухнуло.
Хозяйка отеля сказала что поищет варианты, но не нашла ничего кроме люкса за 8000 в сутки, хотя мы бронировали номер на 2 дня по 4000. 8 тысяч и 16 - это разные вещи(
В общем, если у вас жесткий график или важное событие или вам просто не хочется на ночь глядя искать пристанище сидя на улице, не бронируйте здесь ничего ⛔️ А если забронировали, ОБЯЗАТЕЛЬНО подтвердите бронь, иначе номер продадут сразу же.
1 звезда этому отелю - слишком много. Даже 0 много с учётом того, что услугу не просто не оказали, но ещё и сильно подставили.
1 Владельцы бизнеса стараются отдых гостей максимально комфортным
2. Хорошая кухня, но не всегда расторопный персонал
3. Есть куда стремится в развитии
4. Желаю успехов в развитии
Расположение отличное, вид на море, удобная мебель, вкусная еда, но обслуживание все портит. Официанты не торопятся вас обслужить. И следите за итоговым чеком за заказ, могут обмануть. Совет администрации - смените обслуживающий персонал. И еще нет цен на спиртное.