Не рекомендую
Установили рол ставни нормально, выдали пульт
Пульт сбросил настройки через год
Приехать настроить не могут уже полтора месяца, в итоге сравни не работают
Бесконечные обещания и враньё, что приедут.
1
1
Show business's response
Е
Елена Фомина
Level 7 Local Expert
May 8
Не советую обращаться в компанию, через горячую линию, менеджер
Юлия бросит трубку при первом неудобном вопросе, скорее всего компания не заинтересована в продажах…
Не советую приобретать продукцию данного производителя так как за красивой офишей и громкими слоганами нет ничего реального...Через пол года ворота перестали открываться, вызвал установщиков они сделали положение по договору чё Не пол года сервисное обслуживание и сказали что ролики поржавели!!! хотя покупал специально самую дорогую версию Престиж с нержавеющей фурнитурой так как ворота стоят под навесом.
Обратился к дилеру они ответили мы лиж установщики , переправим вашу претензию на завод. Завод отписался что это не гарантийный случай так как ворота стоят не в сухом помещении. А почему тогда об этом не предупреждают ваши дилеры ?!?! Короче ка только дело касается гарантии то крайний всегда покупатель!
Первые ворота Алютех проработали 10 лет, частенько ломались, меняли ролики, петли, пружины, по итогу было решено более их не ремонтировать, а Поменять!!!
Пришел толковый замерщик, обьяснил что ворота были не корректно установлены (попросту криво!!!) и на самом деле они практически вечные в таком как у нас режиме эксплуатации.... И убедил ещё раз довериться качеству Alutech,
По итогу первого года (типа гарантийного) эксплуатации лопнула правая пружина привода, ремонт за наш естественно счёт, выставили счет, оплатили ждём изготовление пружины на заводе и месяц живём с открытыми воротами, кроме как в Белоруссии изготовить её нигде нельзя, можно поставить пружину Дорхан, но она дороже и универсальная, не оригинальная
В 21 ВЕКЕ, нельзы заказать деталь быстро и напрямую и отправить её транспортной компанией, только через дилерскую сеть которая будучи посредником отмораживается и ссылается на производителя....