Alyonka
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Belyayevo
320 m
Metro Belyayevo
209 m
6 reviews
November 14
Посетила сегодня данный магазинчик. Про сам магазин ничего плохого сказать не могу, акции отличные, ассортимент хороший, аккуратно всё и красиво. Но, к сожалению, не могу сказать ничего хорошего про сотрудников. Безразличие абсолютное к покупателям, а порой, вот как сегодня откровенное хамство и агрессия. Простояв 5 минут в очереди, я вежливо попросила сотрудника подойти на кассу, при том что передо мной стоял ещё один покупатель. На что мне с с агрессией было отвечено,"Вы не видите, мне нужно сделать весы".При том, что на кассе весы работают. Всё бы ничего, но данный сотрудник на этом не остановит своë хамство, и при мне начал выговаривать первому покупателю что вот, её отвлекли от работы а у неё видите ли весы на кассе тоже не работают(хотя всё прекрасно работает, видела своими глазами как сотрудник распечатала ценник и наклеила на пакет с конфетами) .
Настроение испорчено, желание заходить в данный магазин больше нету, хотя до этого часто там покупала продукцию. Я всё могу понять, сотрудник возможно устала, тк был вечер, может быть настроение плохое.Но, извините, вы сначала обслужите покупателя, учитывая что вы можете это сделать, а уже потом занимайтесь далее своими обязанностями.
Да и в целом, хамское отношение к покупателю так себе...
December 7
Часто захожу в этот магазин. Место мало и очень часто коробки с нераспакованным товаром стоя прям в проходе и мешают подойти посмотреть и взять конфеты. Но это не смущало, так как конфеты всегда свежие, да и скидки по карте приятно радовали. Но вот сегодня попала в неприятную для меня ситуацию. Увидела на верхнем стелаже коробку Бабаевских конфет и ценник под ним был примерно 329 рублей ( точно не помню, но точно знаю, что цена начиналась с цифры 3). И на ценнике точно прочитала название Бабаевские. Достать сама коробку не смогла и попросила сотрудника (мужчину) мне помочь. Он достал коробку, на стелаже осталась ещё одна коробка. Он спросил: Возьму ли я ещё? Я согласилась. На что он сказал: Конечно берите, тем более по такой цене. После оплаты получила чек и увидела что каждая коробка стоит 461 руб.
Решила посмотреть на ценник на стелаже, но его там уже не оказалось. Обратилась за разъяснением к кассиру. Она проверила по кассе и сказала, что всё верно, что изначально эти конфеты стоят за 600 рублей ( опять не помню точную ценну, просто начала немного нервничать, так как очень неприятно). А 461 руб это уже со скидкой. И когда я стала говорить, что ценник был совершенно другой, то услышала в ответ: У нас каждый день переоценка и мы не успеваем менять ценники.!!!???? Дорогие сотрудники этого магазина, это ваша работа!!! Вы должны к открытию магазина выложить товар с достоверными ценниками!!! Или тогда пусть в вашем маленьком магазине появится аппарат, где покупатель сможет проверить цену товара.
Заходить сюда больше не хочется. Хорошо, что в Москве ещё есть магазины Алёнка, и сотрудники в них более ответственно относятся к своей работе.
December 6
Сам магазин хороший и нужный, но всё портит персонал, к клиентам ни какого уважения, сидит продавец и от телефона не отрывает взгляд, а когда на вопросы ответила не охотно, мысленно послав тебя куда подальше, снова уткнувшись в экран смартфона! Полное разочарование данной точкой!