Alenka
271 review
January 24
Конфет множество от разных фабрик, все свежие , цены нормальные, а с картой так во обще
May 12, 2023
Сделал второй заказ, первый был выполнен на 5 звезд, оплату произвел сразу, доставку обещали 12 мая, то есть сегодня, курьером транспортной компанией. Прождал весь день, ни доставки, ни СМС, что доставки не будет, НИЧЕГО!!! Сделал звонок в интернет магазин, там бодро заверили, что я должен был получить СМС- нет СМС нет доставки! Сильный ответ!. Номер заказа 456140. Жаль что в компании Аленка- как у Райкина в пародии: Один пришил пуговицы, другой рукав! К пуговицам притензии есть??? Никто ни за что в целом в компании Аленка не отвечает! Грустно. Завтра буду искать свой заказ!
3
1
September 12, 2023
Я люблю этот магазин за то, что там есть Пензенские конфеты и всегда свежие: Птичье молоко. Именно производитель ПЕНЗА.
2
October 13, 2023
Очень большой выбор сладостей - кондитерских изделий фабрик "Красный октябрь", "Бабаевский", "Рот-Фронт" и др., якобы напрямую от производителя и по их ценам, но это не так.
2
September 22, 2023
Заказ 474863 оплачен 14.08.23г. Не доставлен в СДЭК и на сегодняшний день 22.09.23г. деньги не возвращены. Говорят ожидайте мы разбираемся...Больше заказывать не буду, надёжней купить в магазине.
5
1
December 12, 2024
Большой ассортимент на любого потребителя
April 27, 2024
Классный магазин, много разных сладостей, мне понравилось
1
June 12, 2022
Отличный фирменный магазин с любимыми сладостями из детства. Цены ниже, чем в супермаркетах, выбор намного больше. Бывают акции на скидки на определенные товары.
4
1
October 15, 2023
Сделала заказ на 2500 заказ оплатила заранее. Доставка с 9-до 18 курьер отказался подождать (позвонил в 11, просила привези чуть позже в итог , курьер говорит что привезет заказ завтра. Возврат средств не делают ,заставляют прислать банковские данные. хотя заказ у них на сайте делала
3
October 16, 2023
Хороший магазин, большой выбор сладостей. Но цены высокие: 1500 ₽ за 1кг- дорого.
January 29, 2023
Заказ 432208 был оплачен 11.01.2023 г., доставка была назначена на 13.01.2023, затем перенесена на 15.01.2023, затем на 17.01.2023 г. После многочисленных обращений сообщили, что из-за проблем со складской программой отгрузка состоится после 23.01.2023 г. и даже сообщили трек-номер. Посылка с треком тоже раза три меняла дату доставки. Последняя - 28.01.2023. Сегодня, 29.01.2023 г., и после очередного звонка в этот ужасный интернет-магазин мне... нет, мне не доставили заказанные трюфели и помадку, а вернули деньги, хотя в телефонном разговоре с оператором Еленой я однозначно дала понять, что мне нужны конфеты. Я не намерена была выдавать этому магазину беспроцентную ссуду на 18 дней!!! Сейчас там предлагают получить подарок при покупке от 2 200 руб. - не ведитесь на это, делайте покупки в нормальных магазинах.
5
1
August 31, 2023
Не соответствует заявленной политике. Вчера купил в этом магазине, м.Медведково, батончики. Они оказались производства Воронежской фабрики. Дрянь редкостная. При этом спросил у продавщицы - кто производитель. Она показала рукой на список представленных брендов и уверяла в прямых поставках с фабрики Рот-Фронт
4
1
November 6, 2024
Ценники не на своих местах. Грубое общение кассира.
February 29, 2024
Я понял название "фирменный"!!! Цены, конечно высокие, но это того стоит. Рекомендую!!! Без покупок не уйдёте!!! (
1
1
January 8, 2023
Ассортимент шоколада и других сладостей очень большой, цены не дешевые, есть магнитики, можно найти интересные подарки
2
1
December 17, 2022
Какое разочарование от интернет магазина!
Заказ сделала 15 декабря. Все оплатила мгновенно. Интернет магазин первую дату доставки определил 16.12 ( честно ждали звонка целый день), потом 17.12 (передан в транспортную компанию- новая информация) - ждали! Вечером сама позвонила в службу доставки. Там пыталась оператор рассказать мне про то, что информацию о доставке в письме надо уметь читать правильно! ??? И что дата доставки поставлена теперь уже с 18 по 20 декабря!!!! Что сезон! Заказов много!
Я в письме по доставке вижу дату 17.12!!!, а про то, что что- то изменилось - нет!
Ну и зачем тогда предлагать услуги, которые не выполняются! Кому от этого выгода или радость? Я, к сожалению, по состоянию здоровья не могу добраться до ближайшего магазина.
А магазины Аленка замечательные! Так и зачем портить себе репутацию?
5
February 23, 2024
Ужасные сотрудники. Обсуждали когда пойдут курить , прям в зале , при покупателях(их было достаточно много). А именно запомнились своим поведением полная блондинка и девушка с неформальной внешностью. Эта же девушка, с необычной внешностью обслуживала нас на кассе , разговаривала грубо, так как я не знала как пользоваться картой покупателя , но мне так ничего никто не объяснил. Очень стыдно за таких работников, там же бывают и иностранцы.
4
2
May 25, 2023
Отлично, захожу регулярно, продукция всегда свежая..., вкусная, молодцы, желаю удачи
3
March 11, 2023
Четыре раза между праздниками в магазине на Хачатуряна ТЦ Форт пытался купить конфеты Столичные ни разу на них ге попал, приходится бегать по городу в других местах искать Что это? Спец.созданный дефицит или не правильное распределение товара либо отсутсвие мощностей фабрики?
1
2
November 13, 2023
Декабристов 12 . Торговый центр Аленка. Хамское отношение на кассе , покупки со скидкой по карте покупателя проводят по полной цене. Мат сплошной и оскорбления
4
December 7, 2024
Магазин хороший но дорого
December 28, 2023
Свежие конфеты. Много очень покупателей было. Продавцы приветливые.
3
May 17, 2022
Большой выбор конфет. На мой взгляд, больше ориентирован на гостей столицы, т.к. присутствуют сувенирные варианты. Можно купить такие наборы конфет, которых не видела в обычных супермаркетах: "Абрикосовские", "ЭйнемЪ" и ностальгический советский набор шоколада "Красный Олень".
2
September 3, 2023
Огромный выбор конфет и сладостей. Приветливый персонал. Акции и скидки.
2
November 25, 2023
Прекрасный магазин со свежим, разным шоколадом. Всем рекомендую
2
June 28, 2023
Отвратный персонал!
Пришла , сегодня в Форт Отрадное ,купить конфет .В 8.50 ,меня просто выгнали из магазина.
Мне просто не понятно, почему в магазине 3 продавца ,10 минут до открытия ,двери на распашку и нельзя продать конфет
5
2
June 17, 2022
Очень удобный и комфортный магазин, персонал всегда поможет и подскажет! Хороший выбор конфет, много новинок - «Мама приехала».
3
March 30, 2023
Помещение маленькое, выбор из-за этого скромный.
А сотрудники приятные, внимательные люди, доброжелательные, помогли с выбором.
3
August 23, 2023
Очень хороший магазин со свежей продукцией!Цены иногда ниже,чем в магазине
October 21, 2023
Приятные акции 2по цене 1. Собрала 2 бюджетных подарка для родных
May 15, 2022
Богатый выбор конфет и сладостей. Внимательные сотрудники. Цены- высокие но это центр города, при этом есть несколько наименований товара дня с хорошими скидками.
3
March 25, 2023
Ох уж эти сладости, думаю, что здесь коментарии излишни)))) Что касается, самого магазина: девочки приветливы, чистота и порядок.
3
March 3
Браво!Цены на высоте,выбор огромный,персонал браво!
March 3, 2024
Фирменный магазин от фабрики, самообслуживание при наборе товаров, но очередь на кассе. Действует приятная система скидок.
2
August 19, 2023
Отличный свежий ассортимент, вежливый отзывчивый персонал.
July 3, 2023
Ужасное обслуживание продавцом Ревякиной Ладой Николаевной. Очень грубая с покупателями, хамит. Такии продавцы не должны работать в сфере обслуживания. Афимолл.
3
1
January 21, 2023
Зашли сюда в поисках конфет Бабаевский фабрики - "Кавказские", после посещения Третьяковской галереи. К сожалению, именно этих конфет у них "не водится". Зато много других. Набрали несколько видов. Продавцы дружелюбные. В целом советую.
3
July 24, 2023
Магазин не плохой, много выбора конфет. Но помещение очень маленькое. Ходть не удобно.
February 26, 2023
Прекрасный магазин. Ширркий и свежий ассортимент. Что удивило- в продаже новосибирские конфеты.
1
March 28, 2022
Всегда заглядывала в этот магазин, но в последний раз была неприятно удивлена подъёмом стоимости. Видимо магазин "Алёнка" напрямую зависит от евро, цена на конфеты взлетела на 30-40%. Интересно, что такого произошло, многие запрещённые товары всё ещё продаются со скидками и по старым ценам, а наши конфеты подорожали. Наверно вафли были европейские или шоколад бельгийский.
4
3
October 26, 2023
Изюм в шоколаде, срок хранения 9 месяцев при соблюдении условий хранения. Делаю вывод что изготовитель или магазин изготовителя не соблюдает условия хранения. Вот так возьмёшь коробку конфет в подарок, а там конфеты как просроченная продукция. Хотя, может так и есть, отвезли просроченное, переупаковали, Палочка от винограда, указывает о том что и технология так себе. Люди же покупают за красивую и яркую упаковку.
4
October 26, 2023
Хороший маленький магазин. Все есть и конфеты и очереди :)
December 3, 2021
Если Вам нужны конфеты огромная просьба никогда не обращайтесь в интернет-магазин Аленка. Хуже обслуживания я не встречала уже много лет . Заказала доставку на определённую дату,мне что самое интересное её подтвердил магазин. По факту в конце дня не дождавшись доставки, я решила сама позвонить в магазин и узнала ,что мне никто не собирается доставлять мой заказ . И что свои конфеты я лишь увижу на след день . Утром мне пришла смс от фирмы ,которая доставляет заказы ,я решила позвонить водителю и уточнить приблизительно во сколько будет доставка ,но не в абсолютно грубой форме дали понять, что даже сам водитель не в курсе, когда он поедет с моим заказом ко мне .
8
January 9, 2024
Маленький выбор продукции, неудобное месторасположение.
May 9, 2022
Хороший магазин,много акций,большой ассортимент.И конфеты и печенье,и даже кофе можно взять на вынос.Уютная атмосфера,вежливые продавцы.
3
July 28, 2023
Магазин в здании курского вокзала ужасен, ценники не соответствуют действительности, продавцы во главе с администратором хамят
4
2
July 30, 2022
Широкий ассортимент сладостей. Часто акции. Всегда все свежее. Также продают кофе и десерты.
1
December 22, 2021
Мне понравился огромнейший выбор конфет, а том числе редких сейчас, как столичные, шоколадный крем, трюфель экстра, есть даты производства, можно взять любое количество, хоть пару штук, продавцы очень приветливые, в целом очень хорошо.
2
January 21, 2022
Безобразная работа интернет-магазина. По оплаченному заказу №324444 26.12.2021 была получена только одна коробка, т.к. никто не предупреждает, что заказ разбит на две коробки как получить вторую информации нигде нет, даже на дисплее постамата. К сожалению, в предновогодней суете не сверили состав заказа и раздали конфеты. Только 11.01.2022 (!!!!) позвонили из службы постаматов и сообщили, что вернулась вторая коробка. Обратилась в интеренет-магазин через форму на сате "Задать вопрос специалисту", т.к. форма обратной связи просто не работает. До сих пор ни ответа, ни привета. Мало того, что сервис отвратительный, так еще и реакции на обращения клиентов никакой. Заказ оплачен - клиент магазину неинтересен.
6
1
July 21, 2023
Отличный магазин прям около Третьяковки ,и цены радуют )
3