Каждый приезд в Питер,хожу в этот магазин.Огромный ассортимент конфет. Очень вкусные новосибирские конфеты и не только они.Все свежее.Хороший выбор пряников.Персонал вежливый,в магазине всегда чисто.
Магазин хороший, ассортимент большой. Снимаю две звезды за снижение качества товара. Купила любимы ореховый шоколад и ужаснулась: орехов на треть меньше, а шоколад по качеству вообще не узнала, как пластилин стал. Какао в нём на 30-40 процентов стало меньше. А цена то выросла)) Сплошное разочарование☹️
Обслуживание просто катастрофа!! Мало того что нам нахамили, на совершенно уместное замечание о том что с клиентами так себя не ведут, начали пререкаться, тут же в очереди стояли еще две девушки которые подтвердили что не задолго до нас им также нахамили.
Были в магазине впервые, хотели взять подарков родственникам, но в итоге схватили пару пряников и просто убежали. Из за подобного обслуживания ваш магазин теряет прибыль. Позор для флагманского магазина в центре Питера иметь таких сотрудников.
Были в пятницу 16 августа, в 21:00, продавец рыжая девушка.
Самое что интересное открыв книгу жалоб увидела что на этого сотрудника неоднократно уже жаловались. Руководство, почему не принимаете меры?
Обожаю сеть Алёнка, всегда покупаю там конфеты Столичные, в этот раз купила конфеты,, Тамбовский волк", тоже очень вкусные, прям как советские ассорти. И ещё меня удивили весы, которые сами определяют вид конфет, которые на них кладут
Сладости - это угощение, которое привлекает детей, так и взрослых.
Кондитерский магазин предлагает отличное качество продукции.
Широкий ассортимент. Множество разновидностей конфет - это помадки, трюфеля, молочные и вафельные торты, шоколад.
Высокий уровень обслуживания.
Совершала покупки с удовольствием в этом магазине с открытия по первому адресу на Невском пр. Но, к сожалению, радость покупок уничтожают работники по новому адресу магазина: вопросы задавать нельзя, уточнять- шквал возмущений, советы спросить - ваши проблемы. Странные речевые выражения для работников торговли, заинтересованных в покупателях. Покупатели - это раздражение. Пока отказалась от покупок в магазине, хотя семья любит Московскую продукцию
Рай для сладкоежек! Всегда свежие конфеты и шоколад. Широкий выбор сладкой продукции. Зефир, вафли, пастила, мармелад, пряники. Приятно радуют различные акции и скидки.
Знакомый вкус с детства!
Шикарный магазин сладостей. Для сладкоежек просто рай. Выбор огромный. Персонал вежливый. Зашла купить немного конфет,а набрала и зефир и вафли . Весь товар свежий и вкусный.
Столкнулась с грубым продавцом((
Неприятно, не смогла ответить в моменте, растерялась, поэтому выражу своё мнение здесь😄 не знала, что нельзя купить одну или две конфеты, надо ОБЯЗАТЕЛЬНО от 40 грамм… таблички я не видела с таким правилом…. А если одна конфета 40 грамм весит, например конфета с халвой достаточно тяжёлая, то можно?🙃🙃🙃
Ситуация: индус набрал ассорти из конфет, подходит к кассе с огромным кульком и просит пробить.. кассирша посмотрела на него так как будто была готова убить и говорит с огромным вздохом «no mix” ))))
В общем, терпения работникам магазина 👍🏻✨ ассортимент уникальный и много Алёнок
Была в магазине первый и последний раз, продавцы хамят, на кассе вообще стоит обморок , в магазине было достаточно много покупателей продавец очень грубо требовала не тргать товар, со словами это вам не рынок, А как не трогать , это же для покупателей?
Сегодня зашла в этот магазин, стоят ценники с акциями, выбрала конфеты со скидкой 52 % . Спросила, почему на весах не высветилась скидка, ответили, что скидка будет на кассе. На кассе выяснилось, что конфеты уже без скидки. На просьбу пробить по цене, которая стоит в зале на ценнике, так как есть строгий закон по этому поводу, мне в очень грубой форме ответили, что вам здесь не Пятёрочка и у ев, такие законы не действуют. Занавес. ....Было много пререканий и возмущений, попытались в грубой форме мне отказать, но вступились покупатели, которые тоже знают о таком законе. Мне сказали, что так уж и быть, сделают цену по ко орой я выбрала конфеты, но только за наличку, чтобы я отстала и не раздражала. Это же какая некомпетентность и грубость в лице продавца стоит на Невском в культурной столице. Уважаемые руководители, примите меры.
Зашла вчера просто просмотреть - вышла с пакетом конфет😄
Хороший выбор конфет,на любой вкус и цвет.Приятные цены и акции тоже очень понравились.Зашла первый раз,буду теперь часто заходить за конфетками❤️
Потрясающий магазинчик, уж на что я не сладкоежка и то не удержалась и накупила столько вкуснющих конфет! Персонал отзывчивый и очень добродушный! Обязательно приедем ещё!
Прекрасный, вежливый персонал. Хороший ассортимент. Приятно приходить в магазин. Спасибо, что вы есть. Обязательно буду ещё приходить. С наступающим новым годом!
Отличный магазин, наконец то можно купить продукцию Объединенных Кондитеров в одном месте, а самое главное стало возможным купить свежие сувениры с Кондитерской фабрики им. Самойлова. Очень много акций и скидок. Скоро тут же откроется небольшая кафешка.
Чудесный магазин, всегда что то нахожу для себя вкусного, конфеты можно сказать из настоящего шоколада, печенье на любой вкус и всегда беру вафли и шоколадные бвтоняики
Всё было прекрасно до последнего заказа.
Заказали доставку через СДЭК. На работе завалы, поэтому сразу не получилось забрать, потом позвонила вежливая девушка из магазина, напомнила, Я ее поблагодарила, в пятницу полетела после работы под закрытие пункта выдачи и узнала, что, оказывается, заказ уже четыре дня, то есть со дня звонка прекрасной девушки, которую я поблагодарила за напоминание, уже отозван магазином и благополучно уехал обратно.
И что это было?
Хороший ассортимент конфет и сладостей от фабрик Красного Октября и Бабаевского и других.
Вполне конкурентные цены.
Осталось не понятным, зачем клиентам самостоятельно взвешивать весовые конфеты, если на кассе продавец их перевешивает.
Случайно увидела этот магазин в Петербурге, думала что сеть есть только в Москве, и осталась в полном восторге)))) Отличная локация, шикарный ассортимент и очень приветливый компетентный персонал)))
Теперь я точно знаю куда бежать за вкусняшками)))
Удобное расположение. Вежливый персонал. Разнообразный ассортимент. Есть возможность выпить кофе, посидеть ,отдохнуть. Большой выбор конфет ,шоколада, подарочных наборов ,красиво упакованных.
Безобразно отношение. Заказала на 2 с лишним тысячи, чтобы получить коробку конфет в подарок. В заказе подарка не обнаружила. По горячей линии сказали, что я, оказывается, должна читать на банерах, что коробка в подарок добавляется вручную! А в корзине слабо сделать автодобавление, если клиент заказал на нужную для, подарка сумму? Я новый клиент, не знаю, что и как, что там читать на ваших банерах. Оператор разговаривала бестактно, все время перебивая. Не ожидала такого безобразия.
I came all the way but the employees did not help ,they was shouting and mad , very bad behavior, i ask that i want to buy big quantities but she did not help . I came out with out buying because of themPrices are very different and expensive from the supermarket
Всегда свежие популярные конфеты известной фабрики, можно купить сувениры. Раньше площадь магазина была больше и было свободней в проходах... Никто никому не мешал, когда много народа. Сейчас магазин значительно меньше.
Сначала, а это всего месяц назад цены были нормальные, Аленка рублей 400-500 за кг., но заезжал на прошлой недели и был в шоке, цена уже 800₽+ за кг., в Метро СС 700₽ стоит, в сбермаркете по 600₽ могут быть. В чем прикола официальной точки, если вы там цены дерете космические. Да, конфеты качественные, но куда цены завышать больше, чем у ваших же перекупов!!! В целом магазин приятный и хороший. Весы с камерой это нечто!))) Ставлю отзыв только за цену, которая растет каждую неделю.
Раньше было лучше- магазин находился ближе к площади восстания, там и выбор конфет был лучше и цены демократичнее и помещение было больше, 1 часть магазин, 2 часть кафешка с пирожными. Теперь помещение в 2 раза меньше, а цены на конфеты в 2 раза больше (а может и ещё!). Ничего не купили, магазин откровенно разочаровал👎
Вкусные сладости в широком ассортименте и свежие. Именинника имеющим карты делаются подарки на которые можно приобрести сладости (но только те, на которые не распространяются акции). Подробнее на эти вопросы можно ответить продавец. Деньги подарочные и акционные - это разные деньги.
Цены не совсем демократические.
2
В
Вероника Савинкова
Level 7 Local Expert
May 11
Магазин замечательный.Представлено много продукции, которую не встретишь в обычных магазинах.Конфеты всегда вкусные и свежие.Расположение магазина так же порадовало.
Хороший магазин, большой выбор конфет. Товаров со скидкой прилично. Одно плохо, что когда взвешиваете конфеты, этикетка печатается без учёта скидки. В итоге непонятно какая итоговая цена. Поэтомуосле того как пробили чек, внимательно изучите его. Мне один и тотже товар пробили дважды. И скидка в чеке была меньше, чем на самом деле.
Персонал улыбчивый, вежливый. Удивили кассы , которые сами определяют , какие кофеты(вид, сорт) вы положили на весы. Шоколада много. Единственый минус-цена на весовой шоколад. Шоколад в плитках по нормальной цене.
Отвратительное обслуживание. в интернет магазине "Аленка". 09.04.2023 сделала заказ. Должен был прийти 11.04.23. До сих пор нет ни денег ни товара. обращаться к менеджерам бесполезно. Звоню два раза в неделю. а оператор горячей линии все обещает менеджеру написать.. Действий никаких. Думала, что серьезная организация. Но увы.... ***