Alyonka
908 reviews
March 28
Ужасное обслуживание. Обратилась с вопросом проконсультировать насчёт конфет. В зале было 2
Клиента и 3 продавца, которые занимались своими делами, никто даже не подошёл помочь. Ценника на некоторых товарах нет. На вопрос какая цена товара, мне ответили «взвесьте и узнаете». Когда спросила, разве не должны быть ценники на товарах консультант Екатерина сообщила, что у неё зарплата 15 тысяч. Не знала, что это дает дополнительные права вести себя с людьми невежливо. Цену товара в магазине так и не сообщили. Впервые встречаю здесь такое отношение, фото консультанта прикладываю.
2
December 18, 2024
Приятный магазин, можно посидеть выпить кофе, много конфет из детства
December 12, 2023
Уютная простая кондитерская, любителям советской романтики понравится фирменный магазин одноимённых сладостей. Удобно, просторно, не шумно. Забежать зимой выпить горячего - самое оно
March 6, 2024
Большой магазин с конфетами-пряниками-мармеладами-шоколадами. Удобный формат, при наличии карты скидок всегда есть вариант экономии. В последнее время заметил интересную тенденцию- выделение места под продукцию дальних и не очень дальних регионов страны. Смотрится отлично, хоть и недешево.
May 28
Вкусно и симпатично, единственное немного разочаровали салфетницы....
1
December 28, 2024
Вкусные конфеты на любой вкус, всегда свежие и красиво оформленные
November 27, 2024
Приятное кафе со атмосферой советской эпохи. Соответствующая музыка, вкусное меню. Можно представить, что сюда могут заглянуть советские академики, писатели и другая интеллигенция того времени.
March 5, 2024
Фирменный магазин с отдельной зоной кофейни. Отличное место для дружной компании или романтической беседы. Приятная музыка, вкусный кофе, свежие десерты. Рекомендую!
3
August 15, 2024
Если хотите увидеть и попробовать весь ассортимент,то вам именно в этот магазин. Отличная идея для подарка сладкоежке. Хорошее и внимательное обслуживание!
December 18, 2023
Очень приятный магазин. Большой ассортимент сладостей. Все наисвежайшее, только с фабрики. Добрый и отзывчивый персонал готов оказать помощь с выбором в любой момент.
July 29, 2024
Это потрясающий магазин. Мне 42 года. Я вошел и провалился в детство. Там пахнет детством, новогодними сладкими подарками. До дрожи в ногах сладкими вкусняшками. Я взрослый у меня есть деньги, я могу ни в чем себе не отказывать, подумал я. На покупал кучу сладостей что мои дети в шоке были. Магаз очень крутой . парковки нет . приходите пешком
November 9, 2024
Приходишь с хорошим настроением всей семьёй попить кофе и пообщаться! На кассе встречает неопрятная и неприветливая кассир, после моего заказа уточняет " Вы тут пьете", отвечаю : " Да"....Пришла забирать заказ, стоит заказ в бумажных стаканчиках и следует фраза : у нас чистых кружек нет! Хамски вступает в дискуссию и бариста...Я пытаюсь донести до людей, что если бы я хотела попить кофе в стаканчиках бумажных зашла бы за " кофе с собой"...В кофейню прихожу за эстетикой, вкусом и комфортом....Тут ничего не встретила, зато счёт приличный за 3 напитка....С псизом и криком поменяли мне бум.стаканы на кружки....И сказали, что не их вина...а чья?! Моя как гостя? Или может хозяина раз назвал кофейня?
Традиции из детства...что Вы о них знаете ( Хамоватое обслуживание как на рынке....
1
2
January 5, 2024
Очень атмосферное кафе.
Стильный ретро-интерьер.
Можно в ожидании заказа, почитать книги, которые стоят на полках заведения.
Горячие напитки и десерты, что отлично помогает согреться, если за окном -20с))
2
January 20, 2024
Шикарное место ❤️ огромный выбор конфет, вежливые и доброжелательные сотрудники, очень хочется их отметить! В кафе потрясающий кофе и вкуснющие десерты. Вернусь сюда не один раз!
3
March 31, 2024
3 звезды за наличие хорошего ассортимента и хорошего кафе с классными бариста… персонал магазина оставляет желать лучшего- совковые консультанты которые как охранники в летуаль контролируют не попробуешь ли ты конфету))) Специально с парнем пробовали карамель и завешивали с этим учетом… так на нас на весь зал посетителей разоралась сотрудница по имени Ульяна. Так же сообщили что карт магазина у них нет, хотя мужчине на кассе та же Ульяна предложила оформить карту))))) Тяжело в наше время видеть таких уставших и злых сотрудников фирменного магазина в центре Москвы.
1
2
January 19, 2024
Очень приятный интерьер. Была два раза, вряд ли приду еще. В первый раз круассан явно был не свежий - разогретый и "дубовый", во второй раз спросила у девушки, принимающей заказ, про сладость десертов, конкретного кекса. Она ответила, что не очень сладкий. Такой "несладкий", что я не смогла его есть - пропитан сахарным сиропом) Хотелось бы, чтобы сотрудники лучше ориентировались в меню и ассортименте витрины.
Была впечатлена "Аленкой" возле метро Тверская - первое кафе. Это уступает в исполнении меню точно.
И ещё наблюдение: все время, пока я была с дочкой, минут 30-40, за двумя столиками в зале дремали пожилые мужчины в верхней одежде с пакетами и сумками в руках. Они отличались от обычных посетителей, просто ждали или пережидали что-то. Это создаёт неуютное ощущение.
3
1
March 11
Хороший магазин. Только цены завышенные а так магазин интересный есть что выбрать
1
November 17, 2023
Мне тут нравится: центр, светлое помещение, большой ассортимент, есть кафе, бывают скидки. Приятный клиентоориентированный персонал. Бывают очень интересные вкусные новинки, которые кроме как в фирменных магазинах не видела нигде
1
December 1, 2023
Прекрасный ассортимент, отличные скидки. Кафе замечательное: вме очень вкусно. Очень нравится выбор конфет на развес, а сейчас появились роскошные новогодние еаборы: красочные упаковки и отличный ассортимент
August 3, 2023
Обожаю этот магазин! Огромный выбор качественной продукции на любой вкус и достаток. Всегда покупаю гостинцы родственникам именно в этой "Алёнке", т.к. выбор, на мой взгляд, тут самый широкий. Плюс, всегда только свежая продукция
3
1
August 21, 2024
Самые свежие конфеты и выпечка.
Прошу дать премию вашей очаровательной бариста(блондинка с каре), которая мало того что невероятно обаятельная, восхитительно варит самый вкусный какао в моей жизни, так ещё и поднимает настроение котиками на стаканчиках😍🥰
3
October 5, 2024
Ужасное отношение! Зашли в 21:35 с коллегой за кофе и конфетами. Двери уже были закрыты, к ним подошла какая то женщина в обычной одежде и сказала нам. А мы закрыты и вообще у нас полный зал гостей. В итоге кое как нас пустили, и оказалось, то что в зале 2 человека. А эта дама с короткой стрижкой видимо хотела побыстрее оказаться дома. Ужасное отношение к своей работе. Особенно, когда продают продукцию в своей обычной одежде, а не в какой либо форме, вайб какого то региона, а не легендарной фабрики!!
1
September 16, 2024
пришли в кафе 16.09 в 21:15
на смене были две девочки не поздоровались, да и не попрощались даже
когда делали заказ, на кофе, девочки обсуждали списание и некорректно разговаривали, жаловались на то, что помыли кофемашинку, хотя часы работы кафе «Алёнка» до 22:00 и всё таки, спасибо, приняли заказ
попросили сделать кофе в фирменных кружках, но нам отказали, сделали в бумажных стаканчиках на вынос
«
-можно тут посидим, нам в кружках
-посидеть можете, но кофе будет в стаканчиках с собой
..»
кофе с пралине фирменный вкусный! но мишка вообще мимо, не допили ;(
3
5
August 18, 2024
Вкусное какао, уютное кафе! К напитку дают конфетку. Брали какао, чтобы выпить в кафе, но налили в одноразовые стаканы - сказали, что закончились большие чашки. Хотя в кондитерской было мало людей.
July 5, 2023
Магазин с широким выбором сладких сувениров и продуктов, которые будут хорошим подарком для друзей и близких. Приятно, что есть кафе, где можно отдохнуть и попробовать авторские кофейные напитки с любимыми конфетами
November 29, 2022
Лучший магазин сладостей в городе. Большой ассортимент. Отзывчивый персонал, говорят о новинках. В развес выгодно брать в этой сети магазинов. Самый классный и сказочный период - перед Новым годом. Космический выбор подарков, что даже глаза разбегаются. Даже самая миниатюрная коробочка и то кажется очень красивой. Очень здоров, что данный магазин завозит сладости из других городов. Там даже взрослый человек почувствует себя ребенком. Изюминка при магазине есть очень комфортное и уютное кафе.
4
September 12, 2024
Замечательное уютное место. Тихо, спокойно. Очень приветливый бариста🙂 Всё вкусно, красиво, аппетитно
March 27
Очень милая кофейня, я в восторге от их какао карты! Малиновый - мой фаворит.
1
1
December 10, 2023
Во всех магазинах Аленка очень вежливый персонал. Товар всегда свежий. Захожу взять что-то одно, а выхожу с полными руками., ассортимент шикарный. Всем рекомендую фирменные магазины Аленка.
3
January 9
Отличный магазин, большой выбор кондитерских изделий
October 23, 2024
Большой выбор конфет. Есть падарочные наборы. Как для повседневной жизни можно купить товар, так и для подарка можно найти
September 21, 2023
Мой любимый магазин. Если уж собралась в Аленку, то конечно сюда ! Очень вежливый и доброжелательный персонал, всегда посоветуют и помогут с выбором. Очень вкусный кофе в кафе и десерты. Ассортимент магазина, выше всяких похвал. Приятно!
December 22, 2021
Мой любимый магазин сладостей! Приветливый и отзывчивый персонал всегда рад посоветовать, готов обслужить на кассе. Просторный зал, имеются тележки и корзинки. В ассортименте представлены отечественные конфеты как шоколадные, так и карамель, леденцы, зефир, мармелад, печенье, вафли, халва,пряники,чай, кофе и другая вкусная продукция. Большой выбор подарков, сувениров, наборов конфет на любой вкус. В магазине есть уютное кафе, где можно заказать кофе, выпечку и просто посидеть, помечтать, отдохнуть.
3
1
July 13, 2024
Очень много разных шоколада выбор огромный и дешевле советую посетить магазин Алёнка не пожалейте супер цены
April 6
Никакие заморские шоколады и сладости не сравнятся с ассортиментом Алёнки.
1
May 19, 2024
Конфеты конечно все вкусные и для центра очень доступные по ценам, а вот, что случилось с кофе я не понимаю, окей, 300р вполне, но 300 за среднюю чашку, ну ребята, это уже грабеж, был бы это Старбакс со своими обжаренными зёрнами, то другое дело.
1
February 4, 2024
Отличное место- вспомнила каким был этот магазин в 70-80годы. От аромата ванили,шоколада и прочих специй дух захватывало. А какой ассортимент! И всегда полно народа. Сейчас не так,но не плохо- есть место, где можно посидеть, выпить кофе, отведать пирожное... Уютно.
August 28, 2022
Очень приятное место для покупки сладостей и для отдыха за чашечкой чая или кофе. Магазин просторный с огромным выбором сладостей. Много подарочной продукции с фирменной символикой. Цены как во всех магазинах сети. Бывают акции. Бонусная программа. В магазине есть кафе. В ассортименте пирожные, порционные торты (100-250 рублей), чай, кофе. В кафе уютно, чисто, работает кондиционер, что очень спасает от летней жары. Есть туалет, детская зона.
1
December 3, 2023
4 звезды редко ставлю, но с персоналом который есть в наличии могли бы заказ со стола брать и приносить. А так красиво и чисто, уютно. Пару раз заходил, кофе какао классные, вкусные. Кухню не пробовал но уверен что на уровне. Меняйте сервис и будет 5 звезд вам, как в Шоколаднице.
1
1
May 23
Сегодня побывали в кофейне и остались разочарованными. Бариста грубо общалась, полностью испортила все впечатление о месте.
Кофе также не принес какого-то удовольствия. От названия «золотой ключик» только золотой кандурин, от которого очень странно пахло, об ириске и речи не идет, провал.
Единственный плюс- десерты. Медовик был вкусным, а тарталетка со свежими ягодами,но возвращаться ради них после такого гостеприимного персонала точно не стоит.
1
March 17
Классное городское кафе, есть домашняя кухня и к кофе всегда подают конфетку - вкусно и приятно)
October 26, 2024
Кофе Золотая ириска потрясающий! Не приторный сладкий, лёгкий. Сендвич с курицей тоже рекомендую. Но сервис немного огорчил - в 21:40 не хотели пробивать конфеты.
3
October 18, 2022
Были сегодня в кафе Аленка вместе с маленьким ребенком. Нам всем очень понравились и десерты, и чай. Было и вкусно, и атмосфера очень уютная. А еще меня восхитило, что для малыша предложили согреть просто молоко вместо холодного коктейля, и не просто его согрели, а вспенили, как на капучино! Причем оно было не горячим, а идеальной температуры для ребенка. Я очень благодарна за такую заботу и предусмотрительность! А еще обратила внимание, что в кафе очень чисто. И очень красивые подносы, на которых аккуратно сервировали чай и десерты. Спасибо!
3
April 1
хорошие коктейли, но хочется большего выбора закусок
1
December 1, 2024
Очень плохое обслуживание на кассе 01.12. Долгая очередь (вторая касса почти не работала), после ожидания 10 минут в очереди у покупателей впереди отказались принять 5тыс купюру. Потом отпустили их в банкомат, при этом все остальные вынуждены ждать, когда те вернутся. Крайне не клиенториентированно! На просьбу пробить шоколад по второй кассе был ответ «это не моя касса, сейчас вернутся покупатели». Не стала ждать, больше не приду.
July 28, 2024
Шикарный магазин, самый большой выбор конфет из всех Аленок, где была ранее, приятный персонал - всегда посоветуют что кому выбрать
1
May 26, 2023
Приветствую! С удовольствием хочу отметить замечательную работу баристов Александры и Нины за отличное, вежливое обслуживание, всегда приветливые, клиентов встречают с улыбкой! Приятно обслуживаться в кафетерии магазина Аленка на Тверской- Ямской, всегда свежая вкуснейшая выпечка, свежие наивкуснейшие пирожные, разный на выбор кофе. Благодарим руководство за то, что радуете своих постоянных клиентов приятными акциями. Ловите мою самую высокую оценку!!!
November 13, 2024
Магазин топ.
А вот кофейня расстроила.
Девушка пробила блюдо, и только потом сообщила, что цена другая, а не как написано в меню. (Исправьте, пожалуйста, цены тогда на всех меню)
Но и дороговато тут поесть, даже невзирая на центр и бренд.
Попить кофе с пироженкой тут можно, но не более…
А ну и конечно же в магазине прихватить шоколадку)
1
November 1, 2023
Отличное обслуживание и в кафе и в магазине. В кафе красивая подача блюд, быстрое приготовление, приветливый персонал. Тоже самое могу сказать и про магазин. Всегда, когда бываю в Москве, захожу в Алёнку. Рекомендую всем.
3
August 15, 2023
Очень хороший выбор развесных конфет, десертов, конфет в коробах и всякого зефира, печенья, чая, меда. Очень хорошие стильные сувениры с московской тематикой, магнитики, брелки, канцтовары— туристам на заметку!!
Есть кофейня со столиками.