Alyonka
516 reviews
November 13, 2024
This Alenka is a perfect fit for tourists. Main Alenka thing is buying candies per gram/kilogram. Here they have a huge choice and a small bakery/pastry shop. I’m always enjoying the interior, it’s worth going there, although you have Alenka on every corner 😄
February 20
Good cashier helpful and i live the Russian products as chocolate and snacks candies , they need a bigger place for the cafe
December 23, 2024
Beautiful
March 29
Аленка” стала для меня настоящим домом. Кофейня небольшая, но очень уютная, с приятным интерьером. Здесь всегда играет тихая, ненавязчивая музыка, что создает идеальную атмосферу для того чтобы погонять мысли в голове. Кофе готовят качественно, я пробовала латте и капучино – оба очень вкусные и с красивой пенкой. Отдельно хочу отметить бариста, очень вежливый молодой человек, если есть проблемы с выбор всегда поможет. Однозначно вернусь сюда ещё раз.
April 23
Воистину волшебный магазин)
Гигантский ассортимент развесных конфет столичных фабрик и производителей из регионов: можно купить как хорошо известные с детства наших родителей «хиты», так и абсолютно незнакомые, но в большинстве случаев удачные новинки.
Магазин на Старом Арбате, в отличии от многих других магазинов этой сети, просторный. Есть корзинки и тележки, достаточное количество пакетов для фасовки, а весы оснащены интеллектуальной системой и почти всегда сами определяют наименование взвешиваемого - не нужно запоминать коды. Для постоянных покупателей скидка по карте и бонусная программа - так еще приятнее.
Отдельно радует ассортимент упаковки: фирменные пакеты с Алёнкой и картонные коробки в форме конфет. Можно собрать эффектный гостинец в поездку или прикупить сувенир из Москвы. Еще есть магниты и брелки, конфеты в коробках, чай и кофе, печенье, посуда, сумки.
Короче, это лучший выбор, если нужно собрать подарок гостю столицы, а стратегически верное расположение магазина позволяет совместить полезное - закупку, с приятным - прогулкой по Арбату. В выходные в магазине ожидаемо суетно, но по вечерам в будни можно выбрать без сутолоки и проскочить без очередей.
Горячо рекомендую!)
1
May 2
Гуляя сегодня по Арбату, Посетили магазин "Алёнка" на Арбате и остались очень довольны ассортиментом и обслуживанием. Отдельное спасибо кассиру Эле: приветливая, внимательная, быстро и профессионально выполняет свою работу. Помогла выбрать конфеты в подарок, рассказала о новинках. Обслуживание на высшем уровне!
Приятно, когда встречаешь таких позитивных сотрудников!
November 28, 2024
Магазин красивый, приятный антураж и атмосфера. Продукция вообще огонь, конфеты обожаю. Но есть пара вопросов. Планировка магазина и система взвешивания, на мой взгляд скорее затягивают процесс и усложняют. Планировка настолько тесная, что постоянно с кем то сталкиваешься и это при небольшом количестве народа. Персонал отзывчивый но на самой взгляд не очень готовый к общению с иностранными гостями, как и сам магазин. Не хватает пояснений на языке и наверное знания языков хотя бы базового у кого-то из персонала. Может переводчик поставить. Всё-таки много посетителей иностранцев и знания чтобы у них остались положительные эмоции.
3
April 27
Очень понравился магазин, много товаров и очень даже приличные цены не смотря на бренд и расположение! Сотрудница попалась очень вежливая и веселая, учитывая какая сложная работа на самом деле, даже в конце смены она излучала свет жизни какой то. Помогли оформить карту бонусную, очень подробно про нее рассказала. Все очень красиво! Из минусов только что много людей всегда, но наверное для магазина это плюс и хороший показатель)
April 5
Очень крутая кондитерская. Выбор сладостей к чаю, очень хороший, большой. Относительно недорого, всё вкусно. Что ещё приятно, если берёшь немало, тебе делают скидку, своего рода акции:"2 по цене одного". Персонал приветливый, доброжелательный, открытый.
1
January 18
Когда гуляем по Арбату, обязательно заходим в этот магазин! Всегда свежие и вкусные конфеты и сладости, вежливый и внимательный персонал. Отдельная благодарность Эле: ее внимательность и профессионализм оставили самые приятные впечатления и искреннюю улыбку от посещения магазина и совершенных покупок!
2
January 4
Большой хороший магазин,удобно расположен,широкий ассортимент сладостей,свежие конфеты и кондитерские изделия различных конфетных фабрик на любой вкус,можно вспомнить вкус детства,а можно попробовать новинки Спасибо за такой чудесный магазин
April 2
Для любителей классики и российского шоколада лучшее место. Огромный выбор сладостей, от шоколада, до кофе с конфетами. Есть всего очень много. Народу тоже не мало. Так что в очереди придется постоять. Но не долго. Кассиры быстро работают.
1
May 9
Супер! Милый магазин. Много иностранных гостей. Уютная атмосфера, вкусный чай. С местной музыкой окунаешься в детство. Персонал приятный, конфеты вкусные, стулья удобные. Чего еще нужно?
March 30
Широкий ассортимент сладостей! Конфеты на любой вкус, вежливый персонал! Особенно спасибо Эле за ее внимательность и профессионализм, который после посещения оставил прекрасное настроение и улыбку!
October 20, 2024
Магазин «Аленка» на Арбате. Необыкновенно милый магазин, прекрасный выбор конфет, чай, кофе др напитки. Интересные варианты фигурок из шоколада в качестве подарка. Много разных приятных подарочных штучек.
Персонал на высоте! К таким хочется возвращаться! Периодически попадаю на кассе к Эле, всегда вежлива, доброжелательна, с прекрасной искренней улыбкой. 🧡
4
December 3, 2024
В самом начале Арбата расположился очень вкусный магазин "Аленка". Прекрасный ассортимент сладостей, замечательные консультанты. Отдельное спасибо кассиру-консультанту Наталье за ее советы, энергию и профессионализм.
4
January 2
Заходить только после обеда или хорошего завтрака :)) Хочется купить и попробовать все :) Отличный выбор подарочных красивых коробок - и, что важно, они вкусные, есть конфеты на развес. Все купленное было честно продегустировано - все конфеты и шоколад свежие, вкусный аромат какао!
January 15
Хороший магазин с огромным магазином известных производителей сладостей. Здесь найдёте те самые знаменитые конфеты из СССР.
МИНУС: народу очень много. То что пользуется большим спросом быстро заканчивается. Много иностранцев среди покупателей
July 22, 2024
В "Аленку", расположенную на Арбате забегаю часто. Всегда можно купить свежие конфеты на развес, большой ассортимент конфет и сладостей в коробках. Можно купить чай и кофе, например, для подарка. В обеденное время народа всегда больше, так как приходят работники компаний, расположенных на Арбате и рядом. Приезжие туристы тоже любят увезти сладкие подарки из Москвы. Но, в целом, проблем с очередями нет. Есть кафе с напитками и кондитерскими изделиями. Часто проходят презентации различных товаров. Можно попробовать и оценить вкус. Акции и скидки на покупки тоже радуют. Хороший магазин! Рекомендую.
3
April 28
Были в магазине на Арбате. Хотим сказать большое спасибо продавцу Эле. Внимательная, доброжелательная. Все обьяснила, посоветовала выбрать конфеты. Приятно было зайти в магазин , когда так радушно встречают. Еще раз большое спасибо!
1
March 24
Прекрасное, волшебное место. Часто прихожу за сладостями домой и на подарок родственникам находящимся в другой части России. Всегда прекрасное качество и неповторимый вкус. Если будете проходить рядом, то обязательно посетите это место)
1
March 20
Сказочное место, очень нравится оформление. Латте "Аленка" огонь, подали со свежей шоколадной конфеткой, и еще и подарили лимонад "Колокольчик". Свежайшие мартовские пряники - акция 2й бесплатно, я в шоке от уровня Аленки)
2
December 27, 2024
Огромнейший выбор конфет и пр.сладостей. Много идей для подарка (чай в жестяных коробках, коробки конфет и пр.). Оригинальную упаковку в виде большой конфеты тоже тут найдете! Народу в выходные конечно много, но сотрудники на кассе достаточно ловко справляются! Есть система скидок!
March 9
Единственный магазин аленки где мне каждый раз портят настроение. У вас нигде не написано что каждую конфету надо взвешивать в о дельном пакете. И на кассе мне это говорят и требуют!! Именно требуют! Начинают отчитывать, что я должна идти и взвешивать конфеты заново. Но в других магазинах аленки этого у меня никогда не требуют!!!! Обратите внимание на то как общаются продавцы. 9 марта 12.20 продавец начинала отчитывать меня. А какое право имеет? Это не то чего ждешь в магазине конфет.
Также я разочарована тем что меня призывают каждый вид конфет взвесить в отдельном пакете, потому что это нерациональное использование пластика.
Также у вас постоянно очереди тут и совершенно неудобно организована очередь. Хочется смотреть конфеты а там люди стоят и ты даже не можешь подойти.
Во всех остальных магазинах сети со мной ни разу так невежливо не общались. И это уже не в первый раз
Плюс на кассе конфеты пробить нельзя. И об этом нигде не сказано. А в других магазинах - можно)
Вообще ходить сюда больше не хочу
3
2
October 14, 2024
Всем советую заглянуть в "Алёнку" ,когда будете на Арбате.Очень большой выбор конфет,на ценниках написан состав,что облегчает выбор.Очень много шоколада,пряников,печенья в красивых упаковках!Я всегда много разных видов конфет набираю,а девушки-продавцы подходят и помогают взвесить.Кто-нибудь из продавцов всегда что-нибудь да посоветуют.А тут недавно попала на дегустацию нового шоколада!Продавец Наталья,приятная девушка,узнав ,что я на диете,порекомендовала приобрести шоколад без сахара.Очень вкусный "Таёжный"чай ,жалко ,что одну пачку купила,мне его посоветовала продавец Татьяна!Очень много туристов,все любят сладкое!!! Смотрю ни у кого проблем в общении нет,девчули сразу им подбирают то что надо и довольные иностранцы уходят с полными фирменными пакетами от "Аленки" !Я тоже скоро приду ещё!!Магазин -Супер!
3
April 26
Прекрасный ассортимент и свежие конфеты всегда. Но чудовищные очереди, продавцы все время где-то ходят, работает одна касса, в очереди приходится стоять по 10-15 минут. Многие продавцы очень долго пробивают и видно, что не умеют пользоваться компьютером. Это, конечно, портит все впечатление. Я часто там бываю, но у меня 50:50. Если вижу очередь, просто сразу ухожу.
July 20, 2024
Обожаю это место, все красиво, вкусно, свежее.
Кафе при магазине отличное, чай, кофе и другие напитки, также кондитерские изделия.
Особо хочу отметить сотрудника кафе, Елена, можно сказать, благодаря ее гостеприимству часто сюда заглядываю, очень приятная женщина, улыбчивая, вежливая, чистоплотная.
Таких сотрудников нужно беречь.
4
November 25, 2024
Персонал очень вежливый и доброжелательный Подскажут всегдачто где лежит на полках и что за конфеты.Люблю заходить со старенькой мамой.Покупаем леденцы и конфетки с коньяком шоколадные.Во дворике съедаем конфетки с коньяком.
3
March 15
Магазин хороший. Правда, очень много народа, особенно в выходные. Но это Арбат, оно и понятно
Раф Мишка косолапый полностью разочаровал. За 430 рублей продали стакан сладкого молока. Спросили Кофе здесь или с собой? Сказала здесь. Подали в стакане на вынос. Противное сладкое молоко. Не вкусно. Обидно за потраченные деньги и пропавшее настроение. Была здесь 15.03.2025, в 13.25.
1
2
April 8
Магазин в плане ассортимента- отличный.Выблр огромный, качество на высоте….
Но сотрудники….это УЖАСНО!!!!
Руководство- обратите уже внимание на них!!!
Захожу туда часто, т.к рядом работаю и из раза в раз ничего не меняется!!!
Пробивают свои бонусные карты!
Это такая наглость!
Автоматически они оказывается это делают..
Те которые с совестью, после замечания им, отменяют и пробивают карту покупателя, те которые наглющие, смотрят в лицо и говорят, что эта карта ничего не даёт!!
Кроме того, сколько раз наблюдала картину, огромная очередь на кассу, а они за иностранцами ходят по залу, а потом их покупку вне очереди бьют на свою бонусную,…
Ужасно.,,.. только из- за них не хочется туда заходить!!!
1
December 2, 2024
Огромный ассортимент продукции. Глаза разбегаются. Но шоколад из серии большая компания не вкусный... шоколада там нет вообще. Так же из 2х касс работало две, а очереди приличные. В помещении тепло, и стоять в зимней одежде не очень комфортно. Есть бонусная дисконтная карта, которую можно выпустить в приложении мой кошелёк. По ней вы можете получить хорошие скидки
March 31
Окунулся в советский союз. У кассы продавцы занимались своими делами. На вопрос, могут ли они меня обслужить и продолжить , продавщица Эля ответила: «Нет, не можем. Что за люди пошли - космос просто..». Когда она соблаговолила меня обслужить, то обвинила в том, что (цитата) я хочу причинить убыток их магазину, так как конфеты взвесил на 30 грамм больше , чем на самом деле.
На соседней кассе ругался мужчина с продавщицей.
Это трындец. Надеюсь такой антураж сделан для туристов, которые хотят глотнуть советствкого времени.
Но я , например, в свое время надвшался. Не рекомендую никомв это заведение. Испортите настроение себе.
2
1
December 18, 2024
Частенько захожу в этот магазин. Большой выбор конфет, всегда свежие. Есть скидки на многие конфеты и сладости. На подарки самое то место. Рекомендую!
1
April 30
Покупала конфеты 18 апреля, в подарок, самую большую коробку Эйнем, по акции 60%, продавец уверяла, что это праздничная акция. Даты производства ни на коробке, ни внутри, указано не было, , дома открыла коробку (большой металлический синий овал Эйнем), конфеты уже подернуты налетом. За такую цену уважающий себя фирме продавать в флагманном магазине просроченные "элитные" конфеты ненадлежащего качества, по меньшей мере, административная ответственность, не указание даты производства также нарушение ст. Закона о защите прав потребителей. К сожалению, уехала из Москвы и не успела вовремя предъявить претензии.
April 6
Выбор все таки во флагманских магазинах, таких как этот, поинтереснее. Вежливый персонал, все объяснят, все расскажут, посоветуют, рекомендации дадут, обожаю этот магазин
April 16
Отличный магазин и чудесные сотрудники! Особая благодарность Эле за доброжелательность! Ушла из магазина не только с прекрасными подарками, но и с замечательным настроением! :)
December 9, 2024
Отличный магазин! Выбор конфет -на любой вкус, огромный ассортимент вкусной сувенирной продукции, прекрасная система скидок-во👍
March 21, 2024
Магазин - рай для сладкоежек, да и просто если хочется побаловать себя, родных, близких вкусняшками. Представлена в основном продукция Рот Фронта, Красного октября, Бабаевского, есть и от некоторых региональных компаний. Выбор больше, чем в супермаркетах: много шоколадок с разными добавками, наполнителями, тульские пряники с разными начинками, мармеладки, вафли, зефир, халва и т.п. Конфеты на развес набираешь и взвешиваешь сам, есть конфеты и в подарочных коробках. Цены высоковаты, но все время есть скидки, акции на те или иные позиции. Персонал вежливый, всегда готов помочь, проконсультировать.
В раскладке товара есть некоторые неудобства для меня: 1) не дотягиваюсь до товара на самой верхней полки и 2) небольшая часть товара находится за кассами и только кассир может показать его. В обоих случаях обращаюсь за помощью к персоналу, всегда помогают, но как-то хотелось бы самой.
В магазине есть небольшая кофейня, а в тёплое время года и летняя веранда на Арбате.
5
July 15, 2024
Огромный выбор кондитерских изделий. Разнообразный ассортимент и цены. Всегда свежие и качественные продукты. На территории есть небольшое кафе где можно отдохнуть, попробовать купленные сладости и выпить ароматный кофе.
2
January 22
прекрасный магазин, всегда все в наличии, продавец консультант Эля очень милая и добрая, помогла выбрать самые вкусные конфеты 🥰
January 17
Эля очень доброжелательная позитивная женщина . Все подсказала помогла с выбором а в конце еще скидку от себя сделала . Нашему Миру очень не хватает таких людей !!! 👍👍👍
July 20, 2024
Обожаю фирменные магазины Алёнка. Свежая продукция, большой выбор. Перед каждой поездкой или командировкой бываю в этих магазинах. Очень удобно перед Новым годом заказывать доставку домой. Система скидок после регистрации поднимает настроение )))
2
May 17, 2024
Удобно расположенное и уютное царство сладостей! При магазине есть кафе, где можно выпить чай и кофе и тут же попробовать купленные конфеты! Очень удобно! Один из моих Любимых магазинов сладостей! Обязательно сюда захожу когда гуляю по Арбату.
November 2, 2024
Люблю магазин Аленка на Арбате, там работает консультант продавец Эля, очень милая, приятная, вежливпя, всегда расскажет о новинках, предложит товар, порекомендует на подарок, за это огромная ей благодарность 🌷🌷🌷
2
1
September 21, 2024
Очень уютное место с большим ассортиментом как конфет, так и десертов. Хочется отдельно поблагодарить сотрудницу Элю. Были с подругой в этом месте уже поздно вечером и, несмотря на это, она была с нами невероятно мила, сделала комплименты. Остались очень тёплые воспоминания от посещения!
2
April 9
Хороший просторный магазин в самом центре, выбор достойный!
Работает дольше, чем все остальные из сети. Пришел перед самым закрытием, не отказали.
Спасибо персоналу, молодцы!!!
October 25, 2024
Ассортимент впечатляет, а то что магазин находится у метро, это круто! Но меня удивил тот факт, что оплату попросили перевести на карту, так как указали "оплата наличными ", а после неудавшегося перевода, кассир стала возмущаться , что у меня нет наличных, и мой банк не работает. В итоге перевод ушёл на сбер, что оказывается недопустимо, мол он заблокирован, а в конце кассир швырнула мне чек, со словами " Ладно забирайте", что привело меня в полный ступор. Я в магазин зашла с дочерью, при ней я стараюсь не создавать конфликтные ситуации. Просьба к администрации магазина, настройте платёжную систему, так чтобы вашим сотрудникам, было как-то проще исправлять свои ошибки ну указала оплата наличными, я не говорила ей что у меня она есть, и она даже не спросила у меня об этом. Так и за её оплошности, я должна чувствовать себя неловко, стоять на кассе больше 10 минут, а в итоге вместо спасибо, ладно забирайте, я вроде не бесплатно забирать пришла, я купила!
March 2
Рай сладкоежек и находка для любителей сувениров иностранным коллегам. Не знала, что у шоколадки "Алёнка" так много видов
2
April 29
Ждала 5 минут, чтобы кто-то соизволил подойти к прилавку с кофе! Никто так и не подошел, хотя рядом было два свободных сотрудника. Уточнила у продавца на другой кассе точно ли в том месте заказывать кофе. Ответ поступил положительный, но никакой мотивации для поиска сотрудника не было. Простояла ещё несколько минут и покинула заведение. В магазине помимо меня было ещё два посетителя.
April 17
Если к вам приехали гости - это лучшее место для покупки сувениров. Не матрешки и пошлые неоновые ушанки, а шоколад))
Минусов нет. Все очень удобно и быстро