Прекрасные специалисты! 15 лет ходим всей семьей на лечение и профилактику к чудо-доктору Лебедевой Замире Шамшитдиновне. Довольны абсолютно всем…от профессионализма доктора и персонала до доброжелательной атмосферы в клинике в целом. Недавно познакомились с Сашко Дмитрием Валерьевичем - интеллигентный, доброжелательный профессионал своего дела. Продолжаем у него лечение. В качестве нет сомнений!
Клиника замечательная, в любом филиале идеальная чистота и уют. Отдельная благодарность врачу Золотусской Марине Викторовне - самый лучший доктор, с золотыми руками, берется за самые сложные случаи и всегда спасает и сохраняет зубы, которые многие планируют удалять, доверяю только ей. Марина Викторовна лечит , качественно безболезненно с идеально аккуратной реставрацией, 100% рекомендую клинику и доктора Марину Викторовну.
Тот самый случай, когда 100% привели ребёнка к зубной фее! Хочу поделиться своим отзывом и пожелать каждому найти такого же классного доктора стоматолога, как Мария Валерьевна! Или же не искать, а записаться на приём именно к ней)
Дочке 8 лет. После знакомства и первого посещения, Сама теперь просит записать её и отвезти в клинику. Были на приёме уже 3 раза. Удалили 2 молочных зуба, вылечили 4 молочных. Вот как??? И что??? Нужно сказать ребенку, чтобы он так проникся и так доверял. Я благодарна от всей души.
Ведь после посещения другой клиники до этого мы не могли уговорить дочку целый год записаться на прием в другое место. И из-за этого усложнили ситуацию. ( И как же нам повезло, что друзья порекомендовали стоматологию Алёна. Спасибо вам от души! У вас золотые руки! Добрые сердца! И искреннее отношение к деткам 🙏🌸❤️ процветания вам и всех благ!
Вежливый и доброжелательный персонал, замечательный, находчивый доктор Щербакова Мария Валерьевна - с чутким, бережным, очень профессиональным отношением к ребёнку. Сын 6.5 лет выдержал непростое и длительное лечение и даже с теплом вспоминает об этом во многом благодаря такому отношению!
Высококвалифицированные специалисты, постоянно следят за новинками и совершенствуются.
Доброжелательный, уважительный персонал и очень уютная обстановка. Рыбки в аквариумах меня очаровали.
Спасибо всей клиники "Алёна" За профессионализм, доброе, честное и заботливое отношение, начиная от руководства до администраторов. Я была и в стоматологии,и в диагностическом центре, и в салоне красоты, и даже в тур. агентстве этой сити, и в каждом филиале всё безупречно. Уже 10 лет не меня эту сеть на каку- либо другую, так как не по одному вопросу у меня не было нареканий! Спасибо всей команде, вы настоящее профессионалы своего дела!
В клинику Алёна впервые привела сына в 2012 году со сложным расколотым зубом. Зуб восстановили, жив до сих пор! С этого момента ходим только сюда, нам очень повезло найти своего стоматолога, Лебедеву Замиру Шамшуддиновну, профессионала высокого уровня! Сын асматик-аллергик с атипичным течением, но благодаря золотым рукам, внимательному отношению и рекомендациям Замиры Шамшуддиновны зубы сына в прекрасном состоянии. Хочется также сказать спасибо персоналу клиники в Протопоповском переулке. Администраторы всегда доброжелательны и внимательны. О записи напомнят и паникующих-опаздавших успокоят))) Отдельное спасибо руководству клиники за то, что собрали команду профессионалов высокого уровня. Смело могу рекомендовать данную клинику.
Спасибо, Алёна🌺
Вожу ребенка в эту замечательную клинику около 7 лет и очень довольна. Чисто , уютно , персонал дружелюбный, внимательный! Прекрасные девочки работают на ресепшен, если есть скидка всегда сообщают и делают ! Особенно хочется похвалить за великолепную работу врача Светлану Анатольевну Шорину которая нашла подход к ребенку и конечто же ее ассистена Инну всегда заинтересовано общающуюся с ребенком отвлекая его от стрессовых ситуации!!!Очень приятная и внимательная девушка!!!
Уже почти 30 лет я и моя семья пользуемся услугами прекрасных врачей клиник "АЛЁНА". Сказать,что они хороши, значит ничего не сказать. Это профессионалы от Бога. Вчера пришла моя очередь имплантироваться. Честно немного побаивался. Но операция прошла почти мгновенно (чуть больше 15 мин). Не успел даже вспотеть от страха.Благодарю прекрасного специалиста Левченко Александра Александровича (врача от Бога), его ассистента Анну и стажера Никиту Швецова (будущего Великого потомственного стоматолога). И еще раз выражаю свою любовь ко всем сотрудникам моей любимой "АЛЁНЫ".
Посещаю эту клинику с 2015 года. Специалисты в клинике высочайшего уровня. Уютно, красиво, правильная и очень удобная организация процесса. Стоимость приемлемая.
Замечательная клиника. Я большой фанат Ирины Анатольевны Дьячковой. Всегда очень бережное и надежное лечение. Сегодня ходила удалять восьмерку к Дмитрию Леонидовичу Хицко - все быстро, эффективно, я отлично провела время.
Ради отзыва попыталась вспомнить, когда меня ребёнком впервые привели в "Алену" - больше 20 лет назад, получается.
Мне не повезло. Отвратительная доктор меня приняла на проспекте мира Марина Викторовна З. Я отпросилась с работы, приехала заранее, потратила деньги на такси, чтобы не опаздать и никого не подвести, объяснила всю ситуацию. Она мне изковыряла весь рот, предложила снимок. А потом сказала, вы знаете, я так себя сегодня не очень чувствую, давайте вы ещё потом приедете. Кошмар, я при записи сказала, что отпрашиваться мне сложно, на фига подтверждать приём, если ты делать свою работу не собираешься? Просто заелась тетушка. Очень я расстроенная и злая вышла. Ни о какой заботе речи не шло. Человеку было пофиг на меня откровенно. Я хотела согласиться на снимок, чтобы в срочном порядке найти другого врача, но мне чётко было сказано, что ни карт ни снимков я не увижу.
В общем очень неприятная ситуация. Видимо века работы на одном месте не сделали её профессионалом.
Много лет обращаюсь в эту клинику с разными проблемами, будь то - ретейнер (отклеился), десна (зуб не хотел сам прорезаться), или лечение зубов. Все доктора, к кому попадала (т.к. разные направления) очень вежливые. Сейчас наблюдаюсь у Кукушкиной Елены Ивановны. Спасибо за чуткое отношение, и успокоение в моменты сильного переживания (зубных врачей с детства боюсь). На лечение зубов дается гарантия, но она не понадобится, т.к. очень качественно всё делают.
Уютная клиника, чисто и хорошо.
Спасибо.
Клиника ориентирована на выкачивание денег. Лечили зубы 4летнему ребёнку у Лебедевой З. Ш. Она поставила нам дешевую пломбу из стеклоиономера, хотя я спрашивала про световую, которая держится очень долго, тем более на жевательные зубы, которые выпадают у детей позднее, чем передние. Заплатила за 2 зуба 11000, сама пломба стоит 1250 р. Чтобы вы понимали, остальные деньги уходят, на манипуляции, поковыряла в зубах, называется. Позже сходили по другим клиникам, и несколько врачей сказали, что нам поставили временные пломбы, их надо заменить. Через 3 месяца после лечения надо заменить эти пломбы, сказать, что то я возмущена, это ничего не сказать. Как врач, который должен лечить детей, делает деньги на них? То есть, все это рассчитано на то, чтобы вы вернулись к ним и заново лечили зубы.
Дополняю свой отзыв, после ответа клиники, которая грозится мне судом. Врач написал в нашей карте неверные данные. В ответе написано, что мы жаловались на зубы, на сладкое, мы не жаловались, за клевету и неверный диагноз на вас надо в суд подать. Не угрожать надо людям, а лечить качественно, быть человеком и врачом, а не делать бизнес и клеветать на пациентов. К сожалению, в Яндексе нет опции "Ответить клинике". Приходится заново редактировать свой отзыв. Отвечаю клинике: вы не дали никакие исчерпывающие ответы, а только по шаблону всем отправляете, что мы жаловались на зубы, а жалоб у нас не было. Спустя меньше чем 2 месяца лечения у вас, ребёнок жалуется на вылеченные вами зубы, теперь надо сделать снимок, чтобы понять, что нет пульпита или плохо пролеченного кариеса, на приёме Лебедева сказала, что был просто кариес, но на всякий случай, взяла с меня подпись, что вдруг начнется пульпит, то я осведомлена, и это все после лечения уже. На вопрос зачем это, она ответила "На всякий случай "
Много лет посещаем эту стоматологию с детьми! Старший уже вырос, но продолжает регулярно ходить на осмотры к доктору Лебедевой З.Ш. Это лучший стоматолог!!! Благодаря ей у моих детей замечательные зубы без проблем!! Очень рекомендую доктора Лебедеву! Спасибо ей огромное!
Я 25 лет хожу в "Алену" к Татьяне Борисовне Рюминой. Блестящий доктор, внимательная, аккуратная, терпеливая, вежливая. Дай бог ей здоровья! Но в этот раз Татьяна Борисовна приболела, пришлось посетить доктора Дъячкову Ирину Анатольевну. Доктор оказалась гпубой, хамовитой, повышала на меня голос. Я была вынуждена отказаться от приема. Поскольку я получаю медицинскую услугу, тем более, за совсем не маленькие деньги, думаю, имею право на вежливое и культурное обслуживание.
Выражаю особую благодарность Рюминой Татьяне Борисовне и её помощнице Татьяне за большую и кропотливую работу с моим 4-канальным зубом. Вышло дороговато, но оно того стоило. Пишу отзыв через 2 недели, он уже совсем не беспокоит) Клиника хорошая, персонал тоже вежливый, приветливый, в общем, остались очень положительные впечатления!
Стараюсь всегда выбирать лучшее из возможного. Алёна - мой выбор, который я сделала лет 20 назад и ни разу не пожалела. Лечение на протяжении многих лет 👌 спасибо Кукушкиной Елене Ивановне ❤️! А сейчас полное обновление и самая очаровательная улыбка, благодаря Левченко Александру Александровичу❤️! Люблю это место 🔥, сюда легко и приятно приходить… Да! Да! И к стоматологу можно идти с удовольствием😉… На уровне все - и врачи, и персонал, и администрация! Слова бесконечной благодарности всем! Вы научили меня УЛЫБАТЬСЯ 😃!
Пришли с дочкой 21 декабря вылечить передние забы, снимок при себе имели, на снимке было видно, что пульпит. Врач Лебедева З.Ш решила, что не нужно лечить передние зубы, можно вырвать и поставить коронку. Но нашла просто точки, которые не нужно было лечить, как мне сказали в других трех клиниках. Мало того, что она вылечила те зубы, которые и не надо было лечить, так еще за 11300 поставила временные пломбы две, о которых даже не сказала,что пломбы эти временные. Данный врач не пытается спасти те зубы, которые нуждаются в лечение, а любит просто вырывать зубы и ставить коронки. Жду обратной связи для возврата денег.
Отличная клиника! Высокопрофессиональные врачи, доброжелательная атмосфера, результаты лечения всегда соответствуют ожиданиям. А за подход к лечению детей - моя отдельная благодарность (дочка вспоминает посещение врача с радостью, особенно вспоминает выданное мороженное за удаленный зуб:))
Спасибо доктору Лебедевой и ассистенту Марии, первое посещение ребенком в 3 года прошло просто замечательно!!! Грамотно, доступно всё разъяснили, нашли подход к ребенку и самое главное сделали свою работу!
Клиент клиники с 2013 года (сначала ходил на Преображенке, потом переехал, соответственно стал посещать клиники на Белорусской или на Проспекте мира (по ситуации). Качественная работа, приветливый персонал. Спасибо!
Очень давно наблюдаюсь здесь, в целом впечатление хорошее, но как и везде все зависит от врача. На данный момент ни к кому вопросов нет, хотя раньше работа некоторых врачей вызывала отрицательные эмоции 😔
«Большое спасибо» за испорченные зубы и прикус детскому врачу Дорофеевой. Ребенок два года просто так носил пластинку на нижней челюсти, когда нужна она была для верхней. Как оказалось врач не знает элементарных вещей. Время упущено, на исправление теперь потребуется много сил, денег и времени.
Моя семья очень давно пользуется услугами клиники " Алёна" на Проспекте Мира. Всегда это работа профессионалов на высоком уровне. Комфортная обстановка, современное оборудование, доброжелательный персонал. Лебедева Замира Шамшитдиновна стала нашим любимым стоматологом. Работу доктора Лебедевой и её ассистентки Татьяны оцениваем на отлично.
В настоящее время прохожу лечение у доктора Воробьёвой Екатерины Ивановны. Очень внимательный, знающий специалист, вызывающий полное доверие и позитивный настрой на лечение.
Огромная благодарность всему коллективу клиники! Процветания !!!
Ужасная клиника. У ребенка до сих пор стресс от посещения их стоматолога. Как его без анестезии держали два взрослых человека за руки и ноги, и лечили через крики от боли и страха.
Абсолютная неправда все про психологов и мягкое лечение без анестезии.
Прошло уже 4 года, а ребенок по прежнему вспоминает про лечение зубов со страхом. При этом других врачей посещает абсолютно нормально.
P.S. Решила отредактировать свой отзыв после "ответа" вашей организации.
Моего ребенка зовут Овсепян Марсель, приходили мы к врачу Лебедевой Замире весной 2020 года. А отзыв написан спустя 4 года лишь потому, что я только заметила, что его отклонили 4 года назад.
Прилагаю скрин вашего ответа на мой предыдущий отзыв, чтобы потенциальные клиенты видели, как вы умеете отвечать.
Наблюдаемся в Алёне всей семьёй.
Лучшая стоматология! Нам нравится всё! Местоположение, сотрудники, уютная атмосфера всегда на высоте.
И конечно хочется отметить работу врачей. Кукушкина Елена Ивановна и Лебедева Замира лечат нашу семью много лет. Огромная благодарность за профессионализм и просто человеческое общение. Рекомендую данную клинику.
семья Кузнецовых
Регулярно и без страха! хожу к врачам Кукушкиной Елене Ивановне,Левченко Алексаандру Александровичу,дети к Михайловой Татьяне Александровне. Врачи
опытные и компетентные, объяснят ситуацию в процессе лечения, работают на качество и не навязывает лишнее. Полностью пролечил проблемные зубы, включая сложный зуб, теперь регулярно хожу на осмотры. Очень доволен их работой, как и всего персонала данной клиники.
Много лет хожу в эту стоматологию. Все врачи настоящие профессионалы. Удалила тут все 4 зуба мудрости - процедуры все прошли безболезненно, успешно все зажило. Да и терапевтическое лечение всегда на уровне. Спасибо особенное докторам: Кукушкиной Елене Ивановне, Дьячковой Ирине Анатольевне и хирургу Войналовичу Александру Геннадьевичу.
Клиника хорошая. Персонал вежливый. Врач Шорина С.А. нам очень нравится, знает как найти подход к ребёнку. Всё доступно объясняет. Лечим зубы почти 20ть лет. Советую.
Самые лучшие доктор Лебедева Замира Шамшиддиновна со своей помощницей Татьяной. Чуткая, отзывчивая. Водила своего ребенка , доча сказала теперь только сюда.Также доктор лечит не только детей , но взрослых. Теперь я и мама лечусь у этого чудо доктора.
Отличные специалисты , лечусь много лет у доктора Сашко Дмитрия Валерьевича. Специалист высокого класса. Дай все остальные сотрудники. Прекрасные профессионалы. Всем рекомендую.
Врачи - профессионалы высокого уровня, внимательный персонал, чисто-опрятно, отличное оснашение оборудованием и все в одном месте. Все это вместе получается - качественное и быстрое обретение здоровья в ротовой полости.
Замечательная стоматология для детей и взрослых во всех отношениях! Много лет пользуемся её услугами! Высокопрофессиональный и внимательный коллектив, работающий в уютной обстановке с максимально продуманными мелочами, обеспечивает комфортное лечение маленьких и взрослых пациентов. Молодцы!
Лечить зубы у Кукушкиной Елены Ивановны одно удовольствие, все очень нежно, подход очень добросовестный, качество работ на высшем уровне, если раньше были страхи посещения, сейчас они просто исчезли, хожу с большой радостью, знаю, что я в надежных руках, всем советую 😍😍😍😍😍
Давно хожу в клинику. Сделал все зубы. Ситуация была запущенная, но врач Мария Щербакова отличный специалист. Без боли и мучений, в комфортных условиях сделала качественно все зубки. Остался доволен.
Ездим с детьми в «Алену» уже 14 лет. Думаю это немалый кредит доверия к клинике и нашему замечательному доктору-Шориной Светлане Анатольевне. Она и лечит хорошо и с самого начала помогала создать комфортное состояние каждому маленькому пациенту для успешного лечения, чтобы в дальнейшем детки не боялись посещения стоматолога. Спасибо большое!)
Парковка у них есть. И от метро недалеко. Добирались и так и так.
Ребенок лечит зубы уже несколько лет в клинике на Проспекте Мира у Лебедевой Замиры Шамшитдиновны. Мы очень довольны профессионализмом врача и ее чутким отношением к детям. Мы рады, что у дочери посещение стоматолога с детства не вызывает страха, спасибо нашему доктору! В целом, в клинике очень приятная обстановка, приветливые администраторы в детском отделении.
Наблюдаюсь в клинике «Алена» более 6 лет. За это время хочу отметить всегда вежливый и доброжелательный персонал, чистоту, уровень оказываемых услуг и ценовую политику. Благодарю отзывчивых девушек-администраторов. От души благодарю хирурга Войнолович Александра Геннадьевича за профессиональное удаление «сложных» восьмерек. Все мое восстановление доктор находился на связи. С А.Г. ощущаешь себя в надежных и заботливых руках. Благодарю ортодонта Жукову Ульяну Александровну, которую по моим личным наблюдениям очень любят дети. Продолжаю наблюдаться у У.А. после снятия брекет-системы. Благодарю ортодонта Сашко Дмитрия Валерьевича, у которого наблюдается мой брат. У доктора не существует не решаемых задач. Он размеренно и профессионально выполняет свою работу. Также хотела бы отметить работу терапевтов, которым я доверяю: Шорину Светлану Анатольевну, Митину Викторию Евгеньевну. Мне вылечили кариес, несколько раз делали чистку зубов (с брекетами и после) и все это безболезненно и на позитиве.
Для меня НЕТ минусов в клинике «Алена». Здесь врачи не навязывают услуги, а действительно выполняют свою работу честно. Искренне благодарю руководство стоматологии за качество оказанных услуг, за мою красивую и здоровую улыбку!❤️
6
2
Show business's response
N
Natalia P
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Отличная стоматология для всей семьи, для взрослых и детей. Наблюдаемся в этой клинике на Проспекте Мира уже давно. Чисто, уютно, профессиональное оборудование, удобное расположение. Спасибо специалистам и администраторам. И конечно же руководству за организацию такого приятного места. Очень любим Лебедеву Замиру Шамшитдиновну. И лечение, и общение - всегда супер. Только положительные эмоции. И благодарность её ассистенту, Татьяне - за комфортную работу, общение. Также спасибо хирургу Войнолович Александру Геннадьевичу и его ассистенту. Ортопеду и хирургу Левченко Александру Александровичу.
Отличные специалисты. Обязательно рекомендую клинику!
Замечательные доктора, приятная обстановка, современное оборудование, великолепное качество. Особая благодарность от детей, идут как на праздник, без страха и сомнений. Всем советую
Очень давно пользуюсь услугами этой клиники.пришло время продолжить лечение и кое что заменить.познакомилась с новыми врачами(для меня новыми)очень довольна, очень вежливые и все досконально рассказывают, что делают и зачем.
В клинику Алена на Проспекте Мира ходим много лет всей семьёй (такие вот у нас зубки-слабенькие)...Я стоматологов всю жизнь боялась, как огня, но, доктор Кукушкина настолько аккуратно и нежно лечит , что у нее в кресле я, порой, просто засыпаю и ничего не боюсь. Золотые руки!
А какой здесь замечательный и аккуратный стоматолог -ортопед (и просто красавец) доктор Левченко! Как он работает-просто ювелирное искусство!
Очень люблю эту клинику и ее докторов. Знаю-больно не будет, переделывать не придется!
Отличная клиника!
Много лет ходим всей семьей. Всегда вежливый персонал. Детский стоматолог Шорина Светлана Анатольевна - обожаемая и незаменимая, приручила когда-то моего непослушного трехлетнего сына, а теперь находит общий язык с 14-летним юношей!!!❤️
Восхищена деликатностью и высоким профессиональным уровнем детского стоматолога. Врач Щербакова Мария Валерьевна -доктор от Бога! Очень, очень рекомендую лечение деток у этого врача!!
Пользуемся услугами стоматологической клиники уже на протяжении 25 лет. Всегда качественное лечение, профессиональное, доброжелательное отношение к клиентам, адекватные цены. Успехов Вам и процветания!
Здесь вас очень хитро обманут. Стоимость лечения вы узнаете только на кассе, при этом сумма будет как минимум в два раза выше. Согласовывать с вами стоимость лечения даже не будут утруждаться. Заделать маленькую дырочку в молочном зубе ребенка будет стоить минимум 13000 рублей, за 10 минут работы. За 10 минут успели провести якобы сложное лечение.
Это все равно, что приедет ко мне в автосервис клиент, на диагностику, а я в процессе диагностики меняю предохранитель и выкатываю центе на 50000 рублей.... Мне после такого клиент весь мозг вынесет и заберёт авто без оплаты.
12 марта лечила зубы у Кукушкиной Елены Ивановны! Было ощущение, что я как космонавт, который проходит подготовку к прлету, столько разных манипуляций, сложной аппаратуры!! Все действия врача, четкие, отточенные, уверенные❤️ Я ни разу не посувствавала дискомфорта, хотя как потом выяснилось, были скрытые проьлемы и операция шла дольше и ьыла сдожнее, чем изначально планировалось!Уже запланировали следующее посещение!