Лед хороший, коньки в прокате устроили, но вот персонал абсолютно не умеет общаться с людьми! Особенно молодой человек на кассе, такое ощущение что к нему домой без спроса «приперлись». Мужчина на прокате коньков также разговаривал сквозь зубы. Очень неприятный осадок остался именно от персонала, с таким отношение не хочется возвращаться!!!
Неплохой каток, из плюсов можно с детьми 4 года, размеры коньков имелись. Достаточно большой, в сравнении в Красной площади, где детей от 8 лет пускают и он гораздо меньше. Ну из минусов раздевался не предусмотрена для посетителей, переобуться абсолютно негде, приходилось стоя переобувать себя и дитя. Имеются три пингвина для помощи в катании деткам, один поломанный, ручки в разные стороны ходят. Рекомендую, но лучше посещать точно не в праздничные дни и не в выходные вечером, очень много людей, когда набирается определённое количество, остальных переносят на другой сеанс, а это час бродить или ждать просто.
Персонал оставляет желать лучшего. Пришли в выходной день, на стойке никого не было. Спустя время вальяжной походкой вышел молодой человек, смотря в телефон, даже не подняв на нас взгляд и не поздоровавшись, разве что не кинул в нас терминал для оплаты. После того как мы сказали об этом, он поднял свой взгляд и невнятно произнес «ой извините, просто..». Решили даже не идти кататься после этого.
В целом, хорошее место для отдыха детей и взрослых, однако следует обратить внимание на наличие и целостность коньков. Некоторые сломаны и продолжают свою жизнь, приводя к травмам. Будьте осторожны!
место удобного расположения. каток маловат. старые коньки, которые жмут и неприятно пахнут. лёд был уже весь раскатан к обеду. людей было много и неудобно. в это же время проводились тренировки для детей, что затрудняло катание для остальных.
Если исходить из того, что Вам нужен лед, которого в этом теплом крае на улице днем с огнем не сыщешь, то это именно он. Однако, помещение морально устарело, стены "уставшие". С туалетами беда. В самом тц, где расположен каток, очень холодно (мне даже показалось, холоднее, чем было на улице - мы были там в декабре).
Каток хороший, был с детьми они просто в восторге. Лёд настоящий поэтому свет всем кто пойдёт в первый раз одевайтесь теплее, а так супер всем советую, сходите не пожалеете. Также идёт набор для деток в хокейные кружки.
Любителям всего самого прекрасного, чистых и сухих коньков, приятнойи атмосферы как в ОZ Моле здесь не понравится точно. Но. Если вы идёте на каток с целью просто покататься, насладиться самим процессом, то здесь, в принципе, всё для этого подойдёт. Коньки наточены, лёд не вау, довольно сносно. Между колоннами посередине зала можно позаниматься тем, кто делает на коньках первые шаги. В целом, если идти с позитивом, а не с целью придраться к любой мелочи, то катание на данном катке доставит удовольствие.
По организации работы в этом месте не могу сказать, что всё так благополучно, персонал не организован. Общение на отвали, не держаться за людей. Очереди в праздники большие, лучше приходить по-раньше.
Не рекомендую. Атмосферы праздника нет. Каток мрачный, весь горбатый, коньки - в плачевном состоянии, хоккейные. Время непонятно считают. Держателей по двум сторонам нет. В общем много неприятных моментов, что портит атмосферность отдыха.
Коньки не точены, людей по соотношению с катком слишком много, лед к середине дня в плохом состоянии, тк заливают только утром. В общем, каток не рекомендую, приехали с другого города и были очень разочарованы, тем более за такую цену(600 р с человека).
Самое большое разочарование.Хотели отпраздновать день рождения с ребенком.Во первых на сайте и при входе в каток написана другая цена.Сеансы никак не организованны, людей буквально выгоняют через 30 минут. Из-за этого коньков не хватало. Персонал просто ужас. Ребенок ушел в слезах .Это того вообще не стоило.
Персонал вроде доброжелательный, НО! Заливку льда делают только один раз утром, то есть во второй половине дня лед убитый. Нет скидок для тех кто приходит со своими коньками! Цена слишком завышена по отношению к качеству предоставления услуг! Делайте заливку хотя бы 2 раза в день и скидку для тех кто приходит со своими коньками и вы увеличите выручку как минимум на 30%. В выходные дни ценник 500р за час) вот это бизнес👍
Во второй половине дня лучше не приходить: лёд убитый, ни кто не заливает. Коньки мокрые внутри. Ребёнок расстроен и недоволен. Не думаю, что придём ещё раз. Из плюсов: в праздник ни кто время нам не засекал, могли долго кататься, но лёд был плохой, ушли даже раньше
каток весь раскатанный уже был, было много людкй, сам по себе небольшой. коньки вонючие старые и натирали. уборщик снега от льда нас чуть ли не сбивал. а дети которые учились мешали прокату. ужас !
Коньки ужасные, лёд не чистят. В остальном нормально
Show business's response
Юра Шогов
Level 9 Local Expert
January 9, 2024
Такой антисанитарии я не видел даже на помойках. Запах потных ног пробивает уже в 7-ми метрах от кассы. Повсюду грязь, весь пол усыпан использованными бахилами. Коньки, судя по всему, не мылись и не дезинфецировались вообще никогда в жизни. Ну а после коньков этот запах перекинулся уже и на личную повседневную обувь.
Когда приехали с компанией, решили уже остаться и всё-таки покататься. Через пару часов после катка сошлись на мнении, что этот запах настолько врезался, что казалось, будто он нас преследовал уже на улице.
Состояние катка - три с минусом. Кататься можно, но удовольствия не много.
Оплаты по безналу нет. Только переводом по номеру телефона.
Персонал работает нормально.
Ящики для обуви, сидения и прочее оборудование раздолбаны и держатся на добром слове.
На фото каток выглядит намного красивее, чем в реальности, но это компенсируется демократичными ценами, посравнению с другими катками. Очереди были небольшие, запускают по 50 чел, всем хватает места кататься. За катком есть места и столики для ожидающих. Огорчает только состояние коньков, которые выдают, все разбитые, порваны , перемеряли 3 пары, ни одной нормальной не попалось, снимаю звезду именно за это
Каток на 3 из 5. Народу негде нормально переодеться и переобуться. Рекомендую сделать шкафчики для вещей. Так как если приходишь не один, за той же обувью посмотреть некому.
Каток весь разбитый место мало персонал вроде хороший но 600 рублей за человека который несмок катается иза льда вот это очень плохо и негде оставить личные вещи
По порядку, коньки в печально состояние, мне достались вообще разные. Каток рассчитан на 100 человек, но раздевалка и 50ти не вместила. После нового года, желающих покататься на льду было много, давка ужасная, организации никакой не было, люди кучковались в одну огромную толпу, с ребенком прям не комфортно было. Катающиеся на льду, похоже вообще не понимали как тут организовано движения, это не удивительно, я нигде не увидел каких то знаков или намеков на них, никто не объяснял как нужно двигаться! для новичков совсем ни каких предметов помощи не предусмотрено, пару пингвинов для детей было в очень печальном состояние, одни сани были за 300₽ один час.. персонал мог себе позволить курить электронные сигареты прямо в помещение и во время работы.. Лед в печальном состояние, и даже после перерыва ситуация с ним не поменялась, сам по себе каток не большой, но место хватает что бы кататься с умеренной скоростью по кругу.
Мне не понравилось, не порекомендовал бы его друзьям.
Отличный каток. Коньки дают мужские и женские. Для малышей пингвин. Очень радует, что для детей нет ограничений ни в возрасте, ни в росте, как это есть на других катках. Вокруг стоят столики , можно взять кофе и наблюдать за детьми. Кафешка рядом , кофе нормальный. Дети в восторге, поэтому посещаем этот каток регулярно.
Для детей норм. Для взрослых не норм. Каток ветхий, требует ремонта, вход на лед неудобный и узкий, совмещен с выходом, обувь старая и рванная. Каток небольшой, хотя по фото казался больше. Лед так себе, только после заливки утром может быть гладкий. Но были днем, после 3-4 часов после открытия и лед уже достаточно раздолбан. На катке тесно, мало место для людей, кататься было некомфортно, нет кафе/помещения, где можно сделать перерыв, посидеть в тепле и выпить кофе. У катка есть зона для этого, но там холодно, и нет кафе, что очень странно для выходного дня.
Помещение большое, но не очень обслуживаемое. Плюсик - каток действительно ледовый. Прокатные коньки старые, молодому человеку вообще выдали два разных конька в паре. На территории есть фуд-корт, но во время нашего посещения он не работал. Парковка есть, вроде даже бесплатная.
Неплохой Катон, понравились колоны по центру, добавляют разнообразия катанию. Были в октябре.
Не понравился лёд, с потолка капает, образуются наросты, надеюсь в сезон о нем лучше заботятся.
Низкая цена и понравилось что не по сеансам, а можно сразу прияти и выйти на лед
3
Show business's response
Константин Толмачев
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Плюсы:
- относительно невысокая стоимость часа катания (НО, даже она неоправданна);
- не так много посетителей;
- расположен в торговом комплексе, что позволяет сходить по магазинам и перекусить после катания.
Минусы:
- расположение далеко не самое лучшее, добираться половине города не удобно;
- малая площадь катка;
- на льду бывает достаточно немало крупных наплывов от капель (от охлаждения конденсата);
- судя по состоянию, многие элементы не меняются годами (стенки, двери, поручни, инвентарь, сидушки и т.д.);
- вещи (особенно ценные) лучше забирать с собой внутрь, т.к. контроль за сданными в ячейки вещами посредственный;
- пингвины для детей разбитые и старые;
- освещение посредственное;
- ужасное качество выдаваемых в аренду коньков: зачастую мокрые внутри, порванные петли, разношенные, не обрабатывают должным образом.
После первой аренды коньков, выкинул сразу носки (пришлось идти до Спортмастера за новыми) из-за ужасного санитарного состояния внутренника.
Как итог: не особо оправдывает даже свою цену.
Не тратьте время и деньги на этот каток. Самый плохой каток, на котором мы были, половина льда - растаявшая, половина - в буграх. Очень травмоопасно, несколько раз чуть не полетели носом вперед. Больше не вернемся