Хочу выразить благодарность медицинскому центру «Альянс Мед» в Ростове-на-Дону! Отличный центр с профессиональными врачами и современным оборудованием. Все специалисты внимательные и знающие своё дело. Чистота и комфорт в клинике на высшем уровне, а цены на услуги адекватные. Я и моя семья всегда получаем здесь качественное медицинское обслуживание и остаемся довольны результатами. Рекомендую «Альянс Мед» всем, кто ищет надежное место для заботы о своём здоровье!
Хорошее заведение,цены как цены,есть все услуги по медицине,чистенько,уютненько.Была на приёме у хирурга по удалению папилломы,все прошло успешно,подход хороший,договор подписывешь, всё объясняют, расспрашивают.Понравилось.Спасибо большое Прохорову Михаилу Анатольевичу,и в государственной поликлинике,он тоже прекрасен как врач.Мне нравятся когда пришёл к врачу с проблемой,а он её быстро понял и решил.Советую его
Уже не первый раз обращаюсь и советую всем данный центр, потому что лучше него нет. Сотрудники до такой степени вежливые и улыбчивые, оператор никогда не грубит. Мой сын тоже обращается, каждый год приезжает перед санаторием. Последний раз мне нужно было сделать рентген области грудной клетки, удобно, что результат присылают на ватсап. Сразу говорят, сколько будет стоить получить его на диске, сам снимок. Не так, как в других местах, где самому приходится понимать, как хочу, и разбираться.
Осадок после посещения данного учреждения надолго останется в моем добром сердце. Посоветовали этот медцентр нам с супругой, надо было сделать МРТ многих направлений и мне и супруге, позвонил, записались, насторожило, то, что надо задаток скинуть, 10 800р, продублировать чек в Воцап в течении 30 мин, ну ладно, при посещении сразу не понравился вход, не удобно и тесно, регистратурные работницы и кассир это клиентоненавистницы (кроме девушки в 3 окошке). Зачем-то забрали паспорта, потом после исследования вернем сказали, супруге после МРТ стало плохо, я обратился к этим работницам за помощью, на что те ответили, что мы не оказываем помощь клиентам в таких случаях (кассир и окошко 2). Деньги за услугу попросили либо наличкой, либо переводом, и что меня удивило, каждый снимок МРТ стоит отдельно 500 рублей! Результаты ждали долго, более 2-х часов при этом дерзости хоть отбавляй, особенно выделяется кассир в этом плане, наверно большой специалист в клинике. Короче Альянс-мед очень выделяется на фоне медклиник в Ростове с отрицательной стороны, уровень бесплатной медицины, но за не малые деньги, стоимость выше, чем в других центрах. Не рекомендую.
Современный мед центр, удобное месторасположение с собственной парковой, очень важно для данной локации. Прекрасный врачебный состав и очень удобное расписание приема специалистов. Особое спасибо персоналу за внимательность и компетентный подход.
Отличный медцентр! Была на приеме у кардиолога Собина Сергея Викторовича . Необыкновенный человек, обладающий уникальными качествами, с прекрасным чувством юмора.Чуткое, бережное отношение к пациентам, помноженное на высокий профессионализм и огромный опыт в работе. На приеме получаешь не только грамотные рекомендации, но и позитивный здоровый энергетический заряд. У доктора потрясающая, целительная энергетика! Сергей Викторович, спасибо Вам огромное за Ваше отношение, за рекомендации, за направление к узким специалистам. Отдельная благодарность девушкам колл- центра- супер, феи- волшебницы!
Очень люблю Альянс-Мед, несколько раз делала МРТ в этом медицинском центре. Всегда быстро и чëтко, администраторы всегда находят выход, предложат удобное время. Описаеия к МРТ очень подробные. Большим плюсом считаю, что центр работает до 23 часов, а результат МРТ можно получить уже через 2 часа после обслуживания. Теперь, если нужно сделать МРТ, то я даже не раздумываю куда идти, выбор очевиден, это Альянс-Мед
Была на приеме у врача Алиева А. Г.
Очень граммотный, вежливый и компитентный. Выслушал внимательно, просмотрел документы, дал существенные консультации, и назначил день биопсии. В назначенное время я пришла на биопсию. Очень переживала, как это всё пройдёт. Но мои волнения были напрасны. Он сделал всё быстро и точно, а главное не больно. Спасибо большое ему. Побольше бы таких специалистов.
По направлению от поликлиники направили на МРТ. Девочки на регистратуре предложили время и дату, после продублировали приглашение напоминание. В день приёма перезвонили. Пришла вовремя, зашла по времени. Сказали или ждать в течение 2х часов или прийти в любой др день за результатом. Но сделали в течение 15 минут. Описание и диск, если хотите снимок, дополнительная оплата. Мне все понравилось. Тихо, спокойно. Кофе, чай, вода, удобные диванчики, телевизор. Чисто. Молодцы! Спасибо!
Мы давно знаем доктора Владимира Михайловича Подгрушного и с большим уважением к нему относимся. Он нравится своим внимательным и доброжелательным отношением, своей квалификацией, то, что кандидат медицинских наук и грамотно помогает всем пациентам, и нам в том числе.
Хорошая клиника с прекрасной аппаратурой. Делали МРТ ребёнку. Максимально комфортно, а нам есть с чем сравнить, т.к. делаем каждый год. Теперь ходим на МРТ только сюда
Дело в том, что мы уже много лет ходим в центр, нравится все, в том числе качество обслуживания, широкий спектр услуг. Доволен, что в организации работает Миронов, он является визитной карточкой. Периодически лечимся у него, а так МРТ или еще что-то проходим.
Ужасная клиника, начиная рецепшн, заканчивая директором. Даже при платной услуге, которая стоит 4000, на рецепшн Вас могут встретить грубо и коридор настолько узкий, что не разминуться 2 людям. Доктор, которая делала мне процедуру, была культурна и очень спокойно вела диалог. Результат сказали будет через 3 часа, где хотите там 3 часа и крутитесь... Придя через 3 часа, я получила на руки лист с результатами, совершенно орфографически не верными и не понятными. Я простой человек, за 4000 я хочу получить на руки понятное объяснение своей проблемы. Мне вызвали директора, который говорил мне что у нас разный русский, хотя я русский человек, была крайне удивлена отношением директора, который меня завуалировано обзывал нерусской. Не рекомендую сию клинику! Жаль нельзя поставить -1!
Делал 27.08.2024 г. МРТ холангиографию на аппарате philips Achieva 1.5 T .Во время обследования чувствовал неприятные ощущения нагрева тела,а именно когда издавался звук аппарата,при его активной работе.После проведенной процедуры спросил у сотрудника,нормально ли то, что происходит нагрев тела при обследовании,он сказал что данные аппараты филипс могут нагреваться во время работы.Хотя ранее я делал МРТ позвоночника в другом заведении и на другом аппарате , таких симптомов и нагревов не замечал у себя.Я вышел на улицу ,что бы подождать результат исследования,но симптомы не проходили в течении часа(как будто я получил ожог на солнце в течении дня и пекло кожу рук и спины,но визуально на коже ни каких проявлений не было видно).Сейчас к вечеру симптомы понемногу проходят,но ощущения остаются все равно неприятные.Конечно же
МРТ делать здесь больше не буду,и есть сомнения в исправности данного аппарата.
Была 16.11 на приеме у невролога (Казиева) . Вышла с ужасным настроением и настроем . Врачь посмотрела снимок МРТ и начала говорить не утешительные моменты в грубой форме . Я думала получу нервный срыв ! Я по снимку видела что грыжа выходит в спину ( не врачь) а она убеждала меня что грыжа выходит вперед ! Уже был звонок о компетенции врача . Записалась , потратила свое время , получила плохое впечатления, потратила нервы и деньги в пустую . Потом пошла к хорошему неврологу и выяснила что у меня на самом деле и успокоилась !
Если нужны качественные исследования, особенно по онкологии, лучше обращаться в спец. учреждения. Там узконаправленные специалисты. Не могу сказать, как выполнены исследования, так как их пришлось переделать в онкоцентре. Вобщем, мне не пригодились, напрасно потратила деньги. Вцелом, персонал и медсестры вежливые, старательные. К ним претензий нет.
Ну нет слов. Пришел в назначенное время к врачу, сказали что задержка идет. Задержка была на 2 часа. На машине туда лучше не ехать, парковку не найдете. По врачам ничего не скажу. но это уже не понравилось все. Могли бы позвонить и предупредить что задержка такая идет. Просто потратил время свое в пустую. Повторно не вернулся.
Всегда под рукой клиника, есть все необходимые анализы, аппараты и врачи. Горячая линия хромает, записалась на узи и в день этот забыла прийти, мне так никто и не перезвонил, обычно, в хороших клиниках, заранее напоминают. Гинеколог очень хороший там, Елена Валерьевна-внимательная и очень приятная, а главное очень грамотная.
Назначают время а по факту час еще сидеть ждать приходится,приняли на полтора часа позже назначенного времени.Аппарат МРТ очень сильно греется о чём не предупредили и было ощущение как будто в печке находишься, в уши дают беруши которые не держутся совершенно и получается ты всё время лежишь и слушаешь этот громкий звук от которого становится плохо
Приятный персонал, вежливые и отзывчивые девушки в регистратуре. Обследование прошла быстро , врачи внимательные и компетентные.прийду еще и не раз см большим удовольствием. Рекомендую . если бы в каждой комнате было человеческое отношение , то и лечение было бы лучше и легче.
Очень расстроила клиника АльянсМед своим отношением к пациентам. Больше всего у меня вопросов к девушкам на ресепшен. Во первых, когда я пришла мне сказали «здрасти», далее у меня забрали мой паспорт и сказали отдадим, после того как сходите к врачу, в чем проблема сразу оформить меня и отдать мой паспорт я так и не поняла. Так же девушки на ресепшен обсуждают между собой личные вопросы, одна другой говорила «как она устала», разговаривают с пациентами очень тихо, невозможно услышать. Врач аллерголог мне понравился, но ресепшен испортил все впечатление. Проведите с ними пожалуйста обучение, расскажите как нужно общаться с пациентами в ПЛАТНОЙ клинике. Сейчас слишком большая конкуренция среди клиник и все должно быть на высоте. Пока в данную клинику ходить не буду и своим знакомым тоже не посоветую.
Самое не дорогое КТ в городе, но не надо обращать внимание на его описание. После ДТП и успешной операции делал здесь КТ. Написали что ни чего не срослось. Хирург ,который оперировал, посмотрел на компе и сказал бросать костыли и не обращать внимание на их описание.
Много раз уже приходили в центр, я записываю мужа, всё супер! Как правило, после звонка на приём он попадал максимум через день. КТ снимки и результаты МРТ получаются быстро, цены тоже приемлемые, а это замечательно. Спасибо большое!
Клиника расположена не в удобном месте. Да и работа ресепшен отвратительная.Забор паспортов так и продолжается, не в одной клиники такого нет. Да вопрос у многих пациентов, почему нельзя оформить сразу. Поехала туда только из-за врача.
Был на приеме у невролога первый раз, специалист очень квалифицированный. Назначил МРТ. В этой же клиники записался на МРТ, все отлично, как мне показалось. Девушка на ресепшн сказала стоимость МРТ и стоимость повторного приема, хоть и записала к другому неврологу . Сегодня позвонили с клиники и сказали, что данный врач принять не может, и оказалось стоимость повторного приема такая же как и первичного.
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРЯМ НЕ ОЧЕНЬ. С таким отношением у них не долго будут задерживаться пациенты
Записали по телефону на МРТ головного мозга. Рано утром и поздно вечером скидка практически в половину. Приехали в 7.40 всё сделали, и попросили 2ч.подождать расшифровку. Центр города, можно погулять, перекусить.
Просто ужас а не обслуга. 4 года назад я писала отзыв об этой клиники, точнее о девочках которые сидят на ресепшене. К сожаления за эти года так ничего и не изменилось. Хамское и грубое отношение. Только из за них не хочется приезжать сюда и каму то советовать эту клинику. Хотя клиника сама по себе хорошая.
Давно пользуюсь услугами данного центра и меня устраивает, в последний раз приходили с сыном. Обращаю внимание на оборудование, насколько я осведомлена, у АльянсМед неплохой аппарат МРТ.
Была на приеме у специалиста УЗИ доктора Алиева . Хочу сказать слова искренней благодарности. Это очень хороший специалист, мастер своего дела, меня он просто спас, хорошо что вовремя обратилась к профессионалу. Центр хороший, на ресепшене вежливые и доброжелательные консультанты. За сутки до приема прозванивают напоминают о записи на прием. Спасибо всем сотрудникам за работу.
Всегда сдаю там анализы,доступно,результаты день в день, единственное что не нравится просят переводить по номеру,а у меня кредитка,это не очень удобно
Специалисты хорошие , отдельное хочу отметить Миронова С.Л ! Удобно , что все можно сделать в одном месте! Достаточно давно хожу в эту клинику , но ужасно портит впечатление девушка отвечающая на звонки, записаться невозможно, телефон сбрасывают, с 5 раза дозвонилась, девушка максимально грубо и быстро отвечала на вопросы, потом ещё сказала повесите на линии я занята))) записаться к врачу целый квест и уже легче обратиться в другую клинику
Знающий,опытный доктор .Всей семьей ходим к Сергею Леонидовичу и доверяем ему своё здоровье.Все диагнозы всегда были верно поставлены и назначенное лечение помогало. Современное диагностическое оборудование в руках специалиста!!!
Лечащий врач: Миронов Сергей
Замечательный центр, обслуживание, сервис, все, как всегда, на высшем уровне. Девушки были вежливые, доктор быстро принял, все супер, претензий нет, молодцы! Делали МРТ и ЭКГ. Результаты предоставили на диске и заключение. Выбрали центр, так как он близко к дому и широкий спектр услуг.
Делала в этом центре мрт позвоночника, сделали хорошо и описали грамотно - лечащий врач остался доволен снимками, на уровне. Также посещали детского гинеколога - очень хороший доктор! Вежливая, с ребёнком быстро нашла общий язык, понятное дело что тема очень деликатная, но она максимально постаралась девочку заговорить и провести осмотр так, чтобы не испугать ребёнка на всю оставшуюся жизнь. Низкий поклон за профессионализм и чуткость, Врач с большой буквы. Назначения выписала по делу - все помогло. Благодарю и желаю процветания этой организации.
Сегодня 25. 03. 2024 года. К сожалению, я оказалась на несостоявшемся приёме у врача, который, как оказалось умер неделю назад! Однако клиника не соизволила предупредить об этом. Да, ушёл из жизни великолепный врач, царствие ему небесное! Но клиника, мало того, что не ценит своих Клиентов! (Уточню для сотрудниц ресепшена, что люди, которые приходят в коммерческое медучреждение и приносят туда свои деньги, являются в первую очередь Клиентами, а уже после Пациентами. ) Сначала меня встретили фразой: "Вы уверены? ? ? " Т. Е. Вместо извинений, меня ещё попытались выставить идиоткой, дальше было интересней. Конечно, сказать, что я разозлилась, это ничего не сказать. Я была в бешенстве. К сожалению к гастроэнтерологу приходят люди у которых проблемы со здоровьем. Клиника не ценит времясвоих Клиентов и их деньги. За эту неделю, я могла перезаписаться к другому специалисту и начать лечение. Вместо этого я разбудила больного ребёнка (не с кем было оставить) , приехала вместе с ребёнком на такси за 600 рублей, которые были потрачены впустую (стати на что мне сказали, что это мои проблемы) А дальше было и вовсе весело. Мне стали доказывать, что я записывалась, не по номеру телефона клиники (однако звонок прошёл на ресепшн) , записана я не была, оказывается запись не велась, а всех записывали в лист ожидания. Что такое "лист ожидания" Я знаю и с моими проблемами не ждала бы, а обратилась бы к другому специалисту. Вобщем подтверждаю предидущий комментарий, на ресепшне хамки, которые обвиняют клиентов вместо того, чтобы урегулировать конфликт! Когда вышел директор, разговаривать уже было бесполезно, я уже расплакалась, ведь у каждого свои проблемы, однако пропущенных у меня за эти 20 дней нет. И сотрудница ресепшн меня просто добила что мне звонили 25. 03. 2024 года в 9:00 утра. Напомню, сегодня 25. 03. 2024 года и я приехала к 9:00
Делал в АльянсМед МРТ два раза. Всё быстро и хорошо прошло без очереди по записи. Персонал доброжелательный и компетентный.
Можно оформить купон на Биглионе со скидкой. Рекомендую.
Хорошие врачи, приятное обслуживание, нормальные, адекватные люди понравились. Могу отметить врача Ольгейзер, она ведет меня долго, отмечу ее самые лучшие качества. Посещаю центр раз в 3-4 месяца.
Была на приёме у врача гинеколога. Доктор , обладающий квалификацией, большим опытом работы. Приём провела внимательно, необходимое лечение и консультацию получила. Врач свою работу выполнил на отлично.
ШОК!!!!! Такой антисанитарии в лаборатории я никогда в жизни не видела!!!! Без перчаток, спиртовая салфетка кладётся открытая просто на стол, тут же банки с мочой, из-за этого запах, окна закрыты.
К самой процедуре мрт притензий нет, врач сделал все чётко, но вот организация в самом центре ужасная.
1. Записался на одно время, вечером в 21 час перезвонили, попросили придти в другое время. В итоге пришёл в назначенное время, а зашёл на процедуру, как записывался изначально.
2. Куча окон в регистратуре, больше походит на поликлинику в каком нить селе, а не на частную клинику. В какое окно идти не понятно. В итоге цепочка выглядит нелогичной : 2-1-3
3. Паспорт девушки с какого то хрена оставляют у себя до конца процедуры и не отдают его пока не закончится процедура и не оплатить её.
4. Услуга стоила 3120 и это указано в чек листе, но почему то сам чек пробили 3210!
Вежливые сотрудники, цены на услуги (мрт, кт) дешевле иных мест, даже есть система скидок. Расположение удобное, найти легко, городской транспорт рядом ходит.
Show business's response
Katerina Solnechnaia
Level 11 Local Expert
June 8
Была тут единожды делала МРТ и более не хочу. К специалистам вопросов нет, приветливо встретили, проконсультировали, на все вопросы ответили. А вот персонал на ресепшене удивил, ни в одной платной клинике я не встречала такого хамского поведения. Вас как пациента тут не приветсвтуют, а с порога задают вопрос «Че надо?» с укоризной во взгляде. Жвачка во рту, обсуждение личной бытовухи во время оформления и добивает это комбо телефонный диалог с ответом пациенту - «подождете, вам торопиться некуда»
Ужасный сервис: пытались сделать капельницу - медсестра колола несколько раз, в вену не попала, не в локтевой сгиб, не в кисть! не факт, что верно развела препараты, хотела препараты одного клиента колоть другому! На замечания отреагировала тем, что вены плохие, лопаются. Была в наушниках, которые свисали с ушей и в них была какая-то лекция. В итоге - капельницу не сделали, ушли. Старшей сестры/администратора не было! Всем наплевать на происходящее, никто не уточнил, что случилось и что не так. Хожу перебинтованный и с исколотыми руками! Требую компенсацию как минимум за пропавшее лекарство!
В диагностическом центре администраторы хорошо встречают клиентов, также понравилась уютная зона ожидания. Клинику посетила первый раз, меня привлекли скидки на МРТ.
Давно пользуемся этим центром, когда болела ковидом, делала кт лёгких два раза. В апреле 2024 сделала кт копчика. Быстро и удобное расположение в городе. Результат не ждала, минут через 40 результат пришёл на вацап. Вежливый персонал. Очень понравился доктор, который делал КТ. Будем обращаться ещё.
Проходили в клинике мрт тазобедренных суставов, все прошло очень хорошо,,очень быстро записали и по времени выполнили исследование и выдали результат, рекомендую этот центр.хорошее соотношение уены и качества