За 10 минутную перевозку несчастной двери содрали 2000 р. В кабине сидела с водителем и грузчиком какая-то женщина, занимала место, поэтому мне места не нашлось и пришлось вызывать такси отдельно. Не связывайтесь с ними. А, ну ещё и ехали полтора часа, если бы повторно диспетчеру не позвонил, то вообще бы не приехали.
Сегодня вызывала эту службу,нужно было отвезти холодильник, детскую кровать, легкое кресло, мелкую коробку. Адрес доставки 15 минут езды от нас при супер спокойной езде, время не час-пик. Думаю, ну не первый раз туда возим, даже больший объем за час укладывались с запасом. Итог, была супер медленная работа(но как тут докажешь), выставили счет за 1,5 часа сначала, хотя как бы ни старались, «по-честному» управились за 1.10 (я засекала), даже по камерам видела, что они тупо стояли у подъезда с вещами 5 минут, не выгружали. Ну явно дело не в аккуратной работе.
Самое смешное, что во время спора, грузчик сказал: «ну не помню когда я закончил работу» те бабки за 1,5 часа требует, а время работы не знает. Ну естественно никто не извинился за то, что первоначально соврали с ценой и доказала я их передвижения благодаря видеофиксации, за 30 минут потраченного времени на споры,за диспетчера, которая как в 90, кроме с наездом «отдайте деньги и до свидания» ничего не сказала. К-клиентоориентированность. Чек, который пришлось долго требовать (но ого, они его как-то нашли), хотя сначала предлагали прокатится за ним завтра в их офис.
Так что хотите дарить деньги за «честную работу» обращайтесь к ним
Абсолютно необязательное отношение к выполнению заявок .За сутки оставила заявку на перевозку на конкретное время. Прождала 40 минут.Никто не приехал.Стала выяснять причину.Диспетчер пообещал все выяснить и даже не перезвонил. Пришлось звонить самой.Выслушала отговорку о том,что они не ожидали ,что все машины будут заняты.Итог-заявка не выполнена,время потеряно впустую.
Потеряны две задние стенки от шкафов. Умышленно затягивали время. Руководство компании в лице старшего диспетчера советует обратиться в полицию. Груз не застрахован. Компания не несет ответственности за убытки. Реклама лживая. Телефон директора не доступен. С заказчиком обсуждать вопрос компенсации убытков не желает. Переезд квартирный 20 июня 2023 года.