Решили в 2021 году купить в Альянс Тракс автомобиль под определенный контракт. У них было требование -предоплата за автомобиль почти 500.000 руб.Срок поставки 3 мес.Предоплата и предварительный договор гарантировали нам оговоренную стоимость авто,что нашими деньгами они сразу предоплатят шасси и авто уже не подорожает. В итоге автомобиль мы прождали 10 мес !!!! и получили проблемы по контракту.Решили подать на них в суд,т.к. Альянс Тракс отказался вернуть предоплату. Нет ни авто ни возврата нашего аванса.Я про этот случай обмана ранее написала здесь отзыв,но представители Альянс Тракса попросили его удалить в обмен на возврат моих же денег.Отзыв я удалила,а вот деньги возвращать они отказались))) И внимание! После 10 мес ожидания и обещаний поставки авто со стороны Альянса Тракса мы были вынуждены подать на них в суд. Суд мы выиграли и по суду они нам вернули наш аванс+почтовые расходы и расходы на представителя в суде.Остерегайтесь оставлять им предоплату
внимание, оцениваю только качество встречи клиентов, качество и стоимость работы сервиса оценить не могу - пригонял ведомственную машину. но по качеству общения с персоналом, начиная с охраны на кпп и заканчивая мастером сервиса - всё отлично - вежливость, внимательность, доброжелательность. подъезд удобный, комфортабельная комната ожидания с телевизором и кофе-машиной (мне, как приехавшему из глухомани дикарю девушка с приёмки и кофе сама сварила).
2
Show business's response
DJ@}{@®
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Отличная компания
Отличный коллектив
Быстро и вовремя без лишних движений
Быстро, не дорого, комфортная зона ожидания, вежливый персонал.
Show business's response
S
San4ez
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
В конце июня появилась необходимость в дополнительном авто, Альянс оказались единственными, кто смог предложить новый фусо кантер со стоянки с необходимой надстройклй. Отдельное спасибо менеджеру Эмилю за подробную консультацию, предложенные варианты покупки и компетентность. Оперативно оформили договор и в тот же день машина была у нас. Также спасибо за подарок в виде тахографа! Желаю успехов компании и всем причастным сотрудникам в помощи покупки авто!
Выражаю благодарность коллективу Альянс Тракс Мытищи,
за помощь в покупке авторефрижератора на базе на шасси ISUZU.
Спасибо мененджеру Олегу Катасонову за работу по подбору и установке
доп. оборудования, а так же в проведении сделки от заявки на а/м до выезда
машины из салона.
Ремонтируем здесь автомобили уже не первый год, приобретаем запчасти. Спасибо специалистам за грамотный подход к решению задач. Приятно положиться на профессионалов.
Интересно что мало пишут позитива.
Был в трех сервисах с постоянно глохнущей машиной, только тут ребята разобрались и помогли. Hino500 если кому интересно.
Пожалуй, лучший дилер Isuzu в Москве и Московской области. Вежливо. Квалифицированно. Стараются быть удобными и приятными для клиента. Но нужно понимать, что это сервис для грузовых автомобилей. Девушек в коротких юбках на шпильках не будет. Но не за этим ведь приезжаем сюда.
Полезно иметь поблизости подобное место на случай если придется обратиться с транспортными вопросами, а они порой возникают у всех ибо проблема - базовая.
23 марта 2023 года были на ТО, в Мытищах. Автомобиль ISUZU, а 28 апреля отвернулся передний левый суппорт за 600 км от гаража. До этого забыли пробку шкворня затянуть. Контроля за работой слесарей видимо нет. После ТО загоняй на яму и проверяй все сам. А деньги берут не маленькие. Не рекомендую.