Доброго дня.
В наше время такой подход к клиентам встретишь наверно только в Альянсе....
С момента выбора а/м до его покупки нас с женой консультировал Максим,ему отдельное спасибо за профессионализм,после покупки предложил сразу оформить осаго,кстати это очень удобно👍,мы с радостью приняли это предложение.
Покупая а/м мы обратили внимание на посторонний звук в районе ДВС,но,сославшись на шум гидрокомпенсаторов, и не особо дорогой стоимостью их замены решили все таки приобрести данный а/м.
Спустя несколько дней,заменив гидрокомпенсаторы и комплект ГРМ,стук в двигателе не прошёл,ОН ТАК ЖЕ СТУЧАЛ!!!!
Моему удивлению и восторгу небыло предела,когда а/м приняли на диагностику,выявили причину и устранили ее просто, без негатива, лишних вопросов и претензий.
И это был не просто ‘копеечный’ ремонт, а был капитальный ремонт двс с заменой всех изношенных деталей.
Коллективу сервиса Альянс Селект выражаем огромную благодарность.
Ваш труд и подход к клиентам-образец для подражания.
Успехов🤝👍
Брал машину в августе, менеджер Константин, посмотрели мою, оценили, цена трейд ин меня устроила с Константином посмотрели несколько машин, но к предложенным душа не лежала. Я озвучил параметры авто которые меня бы устроили и с менеджером договорились, что будем созваниваться. Через 5 дней Костя позвонил, предложил несколько вариантов, прислал фото машин. В тот же день забрал авто. Ребята в салоне работают нормальные, адекватные, стараются учитывать пожелания покупателя. Оформление документов покупки быстрое, ни никаких подводных камней, обмана нет. На купленной машине проехал уже 5000 километров, нареканий нет. Спасибо коллективу альянс селект авто с пробегом. Особую благодарность выражаю менеджер Константину. Спасибо.
4
1
Show business's response
М
Михаил М
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Хороший салон, выбор большой, скидки делают, страховка у них же, единственный минус рядом нет магазинов и кафе, добираться только на такси, расположение не очень, а сам салон понравился, купил приору
При продаже не смотрят на техническое состояние авто. Продают с пробитыми запасными колесами и без домкратов. Не проводят предпродажную подготовку!
4
Show business's response
А
Александр
Level 16 Local Expert
December 21, 2022
Позвонил за 2 часа предупредил, что приеду смотреть автомобиль.... в результате автомобиль был с севшим АКБ и в состоянии ГОРАЗДО ХУЖЕ озвученого по телефону. Сложилось впечатление, что по телефону мне рассказали про другой автомобиль.
Хочу сказать не очень доволен салоном.купили авто месяц назад на машиностроителей 5.так оказалось пробег скручен владельцев больше чем они там говорят.двигатель под кап ремонт.говорили что клапана стучат а оказалась что поршневая под замену.так что впаривают как могут
Это авто салон , в котором врут по телефону. Причем врали два менеджера вечером один Александр , говорил что все в порядке, утром другой Василий ,утверждал тоже самое Звонил им утверждали , что авто в наличии ,нет ни каких проблем . В результате автомобиль не работает, предлагают дороже и не чуть не лучше, гнилье дырявое стоит с утилизации как будто приобретенное. Жалко потраченного времени. Просто не ездите туда , тем более если вы с другого города. Наплевательское отношение к людям . В наше время так бизнес не ведут. Не рекомендую.
Смотрели машины, большая часть со скрученным пробегом, на фото смотрится не плохо, в действительности гнилые, вторично окрашенные битые машины. То, что они проверяют машины враньё.
Хороший салон, хорошие сотрудники, выбор есть. На первой площадке взял отличное авто, сдал своё, за пол часа всё оформили,застрахоавли.Спасибо Владиславу, Алексею, Страховщику и др.
Недавно приобрели автомобиль в Альянс селект. Конкретно хочу поблагодарить менеджера Михаила Афанасьева. Супер менеджер, все очень понравилось Всем рекомендую!!!!
Машины здесь шлак полный. Либо полностью мертвые и кривые, либо из под такси и вам об этом не скажут и вы потратите кучу денег и времени приводя купленную машину в порядок. Короче место не стоящее вашего времени если хотите купить нормальную машину.
Не понравилось обслуживание, очень долго ждали менеджера. На фото машины одни по факту совсем другие, ехали 300 км чтобы купить, но были очень разочарованы. 600 км проехали просто так.
Купите, и вложите столько же сколько стоил авто. В основном ведра которые нужно доделывать, обычный маркетинг ни какой помощи и клиентоориентированности.
Машины очень не ухоженные, грязные, неужели нельзя проводить предпродажную подготовку машин, очень не приятно
3
Show business's response
Сергей А.
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
оценивают авто в трейд ин на 50-100 тысяч дешевле рыночной, свои предложения завышают на 50-70 тысяч. вот и математика , пишу честно как есть , делать вывод вам ,в заоблачные обещания не стоит верить.
Сегодня были в автосалоне, очень понравился, приобрели автомобиль. Хотим сказать большое спасибо нашему менеджеру Сергею Р. очень дружелюбный, талантливый, молодой человек, знающий свое дело!!! Покупкой остались довольны!!!
Сегодня приобрела автомобиль. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Степанову Сергею за его профессионализм! Знает свое дело. Ко всему хороший человек и приятный в общении