Долго искал необходимую плитку, в результате выбор пал на одну модель в альянс керамике.
Приехал, оформили заказ. Оформляли в четверг или в пятницу, сказали позвонят в понедельник, не дождался и в среду позвонил сам.
Менеджер сказала , что плитки еще нет , условились созвониться еще через неделю.
В очередной раз звоню сам и говорят, что все , моя пришла, можно забирать. Перезванивают, говорят, что мол так и так, ваша плитка пришла только цвет не ваш. Начал объяснять, что так дела не делаются, в ответ мне начали говорить, мол это в порядке вещей, мол, молодой человек а не многого ли вы хотите. Обьяснив популярно, что они не правы, в ответ начали говорить , что их косяка нет , что на каких то складах ошиблись, что транспортная компания работает плохо, короче, в Курске крайних нет. И в итоге попросили еще подождать. Договорились - хорошо, но на следующей неделе мне позвонили и сказали, что логистика или грузчики опять накосячили и моей плитки я не дождусь.
Итог:
1. Вернул деньги
2. Испортили настроение
3. Самое важное - пришлось отступать от изначального плана по интерьеру
Сервис в данной компании на единичку (если не на ноль), сидишь и ждешь , сам звонишь, еще и хамить пытаются ( но не все).
Так что совет на будущее, задумайтесь, как оказалось в Курске есть месте, где и подскажут и расскажут, нарисуют, посоветуют, а я в альянс керамику больше не ногой!