Alliance Borodino
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3205 reviews
May 31, 2024
Хорошая гостиница. Номера просторные, в номере чисто. Кондиционер хорошо работает, хоть и центральный. Отличный завтрак, хорошее отношение персонала. Отдельно нужно отметить отличное расположение отеля- до всего близко.
1
February 15, 2024
Красивый отель, метро в 10 минутах. Огромные площади как коридоры, так и номера. Брали один стандарт и один бизнес. Практически не отличаются, одинаково просторные. Можно смело брать стандарт. Тепло в номерах, уборка регулярная. Вода в бкутылках по 0,5 на человека нам было мало, покупали 5 литровку на семью. Бассейн пошарпан, лестница качается, сауны слабо греют, зато они есть и включены в стоимость. Для него выделен специально этаж и едет только один лифт, можно ехать в халате или переодеться там. Просторный зал для завтраков, рассчитан на большое количество гостей. Не дорого. Завтраки на "4", ожидали лучшего. Общее впечатление осталось очень приятным.
"- "звезда за бассейн и завтрак.
July 24, 2024
Минус 11 этаж в жару жарко; в дождь протекает крыша.
Нет рядом моря :)))
Плюс всё остальное. Хороший персонал. Прекрасные повара. Номера огромные. Я бы вернулась, мне понравилось.
3
August 18, 2024
Были недавно в данном отеле. Номер 526 очень маленький - не соответствует фото стандартного номера указанного при бронировании с дополнительным диваном. Завтраки хорошие, разнообразные. Две звезды сняла за отвратительный сервис на ресепшене а именно - молодой человек работающий в этот день на ресепшене 16-17 августа 2024 года абсолютно некомпетентен - очень долго пришлось ждать заселения даже при наличии небольшой очереди, знаем много других отелей где при наличии приема больших делегаций подобного никогда не возникает (найдите ему замену пожалуйста)
1
June 6, 2024
Мы с приятелем приехали на конференцию в этот отель и сняли полулюкс на 3 суток. Номер большой, есть даже уголок для работы за компом, большая удобная кровать. Из плюсов на этом все. Грязные окна, которые судя по грязи, не мыли несколько лет. Диван в пятнах и дырками от сигарет. Но веселье началось в другом. Есть голосовой помощник Алиса, но ютуб она включить не может, а по телевизору только два канала. Ну может мы технические Кристины и не умеем обращаться с техникой, бывает. А с водой тоже мы виноваты? В ванной есть и сама ванна, и душ. Так вот в ванне кран нормальный, а вот в душе треш: вода сама перестраивается и течет то кипяток, то ледяная, отрегулировать это невозможно.
Бассей выглядел на фотках прилично, но размеры нигде не указаны)) Все верно, нечего народ пугать: 6м. Это не бассейн-это лужа. Нг вот правда там как раз душ отличный. Одна звезда за душ и поставлена. Вторая ща сауны: это первый замам, который мне понравился. Вторая сауна плохо настроена: на градуснике 80, по факту если 60 есть, и то хорошо. Я спортсменка, сауна для меня важна. Но тут, кстати, тоже мне на руку: лучшее восстановление после тренировки как раз при 60)) Так что эту неточность тоже запишем и дадим вторую звезду.
На завтраке в омлете обнаружила волос. Сначала решила, что это какой-то олух мимо прошел и оставил, ведь шведский стол. Ан нет, это повар без головного убора. Кофе отвратительный! Это не кофе, это пойло.
Ну и Вишенка на торте: с крыши капает, и в ливень подставляют ведра! Я такое видела только в КЦ в Коломне, но там и ситуация другая. А тут вроде 4 звезды, а ведра на полу. И уборщицы бегают воду с пола подтирают. Больше туда не поедем и друзьям рекомендовать не будем.
1
September 11, 2024
Отличный отель,для проживающих есть спортзал и бассейн с хамамом и сауной.Недорогой и вкусный бизнес-ланч.Номера чистые,приносят воду,есть холодильник и чайник.
1
April 5, 2024
Хорошая гостиница,не новаторская,похожа на турецкую в классическом стиле,но чисто ,хорошие матрасы,есть расходники в ванной ,в номере чай,вода ,белые полотенца,постель качественная .
Свободные холлы.
По моему есть бассейн,но это не точно,видела даму в халате .
Завтраки отменные,большой выбор и все вкусно и очень чисто ,посуда ,скатерти и все что на кухне.
Рекомендую однозначно!!!
1
1
January 20, 2024
Останавливался в этом отеле с 13.01.24 по 17.01.24.
Мой визит был связан с целью отдыха и неотъемлемой любовью к Москве.
Прекрасный отель, прекрасные сотрудники, хорошее месторасположение, 10 мин. пешком от м. Сокольники.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотрудникам ресепшена и ресторана завтраков, за счет которых создается общее хорошее впечатление об отеле: по моей просьбе дать зубную пасту, сотрудник стойки регистрации сказал, что принесут прямо в номер и пока я был на завтраке, вернувшись, принадлежности уже были в номере.
Очень приятная и общительная женщина - менеджер на завтраках( к сожалению, не помню имени, извините) с удовольствием рассказала о Москве, что тут посетить и куда сходить.
Прекрасный, качественный и вкусный шведский стол с изобилием блюд, все как я люблю: каши, сырники, яйца, творог, йогурт, сосиски.
Самое главное - это большая и классная двуспальная кровать в номере - чистая, мягкая и уютная.
Из неё вообще не хотелось выбираться).
В номере очень чисто, своя ванна, фен.
Моё пребывание в этом отеле действительно смогло поспособствовать полноценному отдыху и восстановлению.
Непременно буду останавливаться у вас ещё)😍
3
March 31, 2024
Номер чистый, просторный, большой санузел с ванной. Телевизор с множеством каналов, чайник, удобные большие кровати. Есть минусы: отсутствует минихолодильник (хотя место где он стоял было), не было халатов в номере (почему то надо было заказывать), очень жарко, кондиционер не охлаждал в марте!!!, Отсутствовали чашки, чайные ложки. Вместо них бумажные стаканчики и деревянные палочки!!!))). Из открытого окна слишком уж шумно, железная дорога из окна видна
1
December 14, 2024
Был один в двух местном номере сутки. Чисто, полотенца, тапочки, мыль-рыльное на месте. На десятом этаже нормальны вид из окна. Завтрак включен, понравился формат шведского стола, еда вкусная и свежая, выбор большой. В общем рекомендую!
1
1
August 16, 2024
Прекрасные администраторы, есть спортзал что приятно, бассейн и сауна. Также приятный завтрак - шведский стол. Номера хоть и видно что не новые, но очень уютнве и ухоженные.
1
March 3, 2024
Отдыхали с мужем в отеле с 23 по 27 февраля 2024год а. Отель современный, стильный. Номера просторные и уютные, уборка номеров ежедневно, полотенца меняли ежедневно.. Постоянно чай, сахар, вода. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Завтрак (шведский стол) очень вкусный и разнообразный, выпечка каждый день разная, много закусок. Администраторы зала очень внимательные, официанты "бесшумные" и старательные. Хорошая сауна и бассейн. Единственный минус вода в бассейне прохладная и поручень болтается, опасно сходить в воду. Расположение отеля тоже удачное, 10минут до м. Красносельская и 10 минут на такси до Казанского ждвокзала. Вообщем, мы остались очень довольные, рекомендуем для отдыха. Спасибо большое всему персоналу отеля за отличный отдых.
3
August 30, 2024
Или нам не повезло, или ... Очередь на регистрацию, очередь на выдачу ключей/регистрацию строго с 14.00 (встречали такое только в 1 отеле в Германии). В номере на троих не оказалось дополнительного спального места и банных принадлежностей вообще, после просьбы на ресепшн все организовали. Завтрак несбалансированный. При бронировании были куплены еще обед и ужин, очень зря. Обед - шведский стол, половина "кастрюль" пустая, картошка недоваренная, гарниров всего два, к гарниру только гуляш... благо винегрет и греческий салат были, тем, кто пришел ближе к окончанию обеда, еды почти не осталось. Ужин - принесли ледяной салат, холодное горячее и сухой кекс на десерт. На такое можно согласиться, когда уже некогда или сил нет куда-то идти, но как раз и не получится - только заранее бронировать обед/ужин, при нас людей отправляли восвояси. Для переночевать отель сойдет, расположение удобное, но есть в нем категорически не рекомендую.
2
August 10, 2024
Долго выбирала отель. Прочитала все отзывы. Хотела точно знать, что меня здесь ждёт. Осталась довольна. Расположение хорошее, до метро недалеко, удобная красная ветка метро. Рядом есть магазины. Завтрак отличный, выбор блюд огромный. Наедались так, что и ужинать не особо хотелось. Удивляюсь, кто в отзывах пишет, что завтрак скромный. Блюда меняются, они не приедаются, на любой вкус. Само место, где проходит завтрак приятное. Красиво, чисто, всегда есть места , все вкусно! Вид отеля презентабельный, номер большой, белье белоснежное. Полотенца меняли каждый день. Кто пишет, что уставший номер, тоже не соглашусь. Все в хорошем состоянии. Понятно, что какие-то следы эксплуатации видны, но они же не могут после каждого постояльца делать косметический ремонт. Если ходить с лупой и приглядываться, то конечно можно найти недочёты, но они все не существенные. Про ведра в коридоре, как пишут некоторые, то да, они были, когда на улице дождь. Нас ведра не напрягали, тк капает в таком месте, где и люди то особо не ходят (в холле с обратной стороны от лифта). Здесь только сочувствие к хозяину отеля, тк крыша стеклянная, это косяк застройщика. Хамам, сауна, бассейн все работало. Если кому-то принципиально наличие бассейна, то конечно он маленький, холодный, полусломанная лестница спуска в него, очень сколький пол. Бассейн конечно не шедевр. Цены за номер стандарт более чем адекватные. Вывод: буду ли я рекомендовать этот отель, то конечно да. Если снова поеду в Москву, то остановлюсь ли в данном отеле, то несомненно да. Единственно, что в день приезда очень надеялась на комплимент в виде раннего заселения на 1-2 часа, но нет, не заселили, ровно в 14.00. Очереди на заселения нет, все прошло быстро.
September 25, 2024
Понравился отель! Чисто, аккуратно, есть небольшой бассейн с сауной, завтраки порадовали разнообразием, сезонные фрукты были!
1
November 24, 2024
Здравствуйте, остановились в данном отеле во время командировке. Это далеко не 4*. Простенький отель. Номера старые. Завтраки на 4 голадным точно не останешься. Достаточно большой выбор блюд. Единственно, всё кроме каши чуть теплое. В лобби баре лучше не есть, очень не вексно , сходите в другое место если погода позволяет.
1
1
March 24, 2024
Проживали с семьей в отеле на протяжении 4 дней. Очень понравилось место, великолепный сервис! Номера чистые, персонал вежливый, ассортимент на завтраках разнообразный и вкусный. Очень понравилась администратор Светлана: коммуникабельная, отзывчивая, приятная девушка и профессионал в своём деле.
3
November 29, 2024
Была, в основном, на мероприятиях.
И всего в одном корпусе.
Так что мой отзыв полноценным , безусловно , считать нельзя
Сами номера не видела. ( Только отделку стен) во время выставок в номерах делают демо-залы.
Про внешний вид на общих ( не приватных ) территориях могу сказать, что ремонт из 00х годов, хоть и сделан качественно , тк все ухожено и бережется.
Вообще , место интересное, конечно
И атмосфера у него особенная)
1
January 10
Супер отель, номер замечательный на 5 этаже. Сауна класс, бассейн маленький конечно, но тоже ничего Завтраки просто бомба. Если будем приезжать в Москву, то останавливаться только в этом отеле.
2
January 11
Вполне приличный отель за эти деньги . Питьевая вода, зубные наборы, шампуни - всё в номере, каждый день пополняется, меняется. Завтраки тоже съедобные , очередей нет. Единственный минус с лифтами , из как будто маловато и поэтому долго ждать .
2
November 4, 2024
Отель неплохой , останавливался в Президентских Апартаментах, но душевая кабинка настолько тесная что одному человеку с трудом, да и ванна маловата за эти огромные деньги, а это позвольте заметить28 тысяч рублей за ночь, максимального комфорта не получили!!! Ужин тоже происходит в непонятном формате у барной стойки!!! В общем 4звезды отель вряд-ли тянет!!!
2
July 8, 2024
Гостиница хорошая,комфортные номера,приятные девушки на ресепшен и все есть в гостинице что нужно для отдыха!неплохая сауна с бассейном 👍вот расположение правда так себе,вокруг какие то работы,грязь…
1
December 12, 2023
Здравствуйте, проживала 9-10.12.2023 в отеле.
Плюсы:
+ стоимость номеров (особенно,если заранее бронируешь и выкупаешь)
+ расположение отеля удобное (недалеко от двух станций метро)
+ достаточно тихо в самом отеле и снаружи (дворы, жилые дома за окном)
+ выбор шведского стола на завтрак вполне удовлетворил мои потребности (шведскмй стол)
Из минусов:
- не понравилось обслуживание администратором (даже не помню, был ли бейдж с именем у нее) - неприветливая девушка, как будто работает последний день перед увольнением, нет заинтересованности,
доброжелательности, даже улыбки
- заселить должны были в 14:00, я подошла в 15:30, меня попросили подождать минутку, ушли, через минут 5 вернулись и мне сказали, что номеров свободных нет, нужно утонять у горничных, когда будет убран ближайший номер. Выезд, между прочим, в 12:00. Ждать было некогда, я попросила, чтобы к 19:00 они решили эту проблему, когда я смогу повторно подойти на ресепшн.
- утром очень сложно было помыться в душе, т.к. вода не настраивалась и лилась то ледяная, то кипяток.
В целом, конечно, я бы вернулась в отель снова, надеясь, что будут учтены и исправлены моменты, описанные выше.
Желаю процветания "Бородино" и более ответственного подхода к гостям!
5
4
August 13, 2024
Большие комфортабельные номера, свободный доступ. Очень не дорого а для отеля такого уровня.
Минусы:
Парковка платная
Посуду в номер не приносят, нужно самим брать в лобби баре
Дополнительные полотенца могут не выдать, зависит от консьержа. Лучше с собой взять
August 21, 2024
Отель исключительно для проживания, если в нем проводятся мероприятия и вам проживание оплачивается) В противном случае ценник никак не соответствует качеству. Отель среди домов вблизи дороги. Очень-очень сильно уставший отель, грибок везде - в ванной , в бассейне, в холле... Бассейн очень маленький. Завтрак средний, номер большой, но потрепанный. Персонал не клиентоориентирован абсолютно - нет заинтересованности, чтобы вы вернулись от слова совсем. Симпатичный только холл между этажами, когда едешь в стекляном лифте. Проживание с собаками - отдала за йорка- проживание за сутки астрономические 4500. Не советую.
June 19, 2024
Хороший отель с просторными, красивыми и комфортными номерами. У нас в проживание входили все приемы пищи: завтраки, обеды и ужины – поэтому могу сказать, что кормят вкусно, всегда есть большой выбор блюд.
Персонал очень доброжелательный, помогает при вопросах)
По расположению также был удобен до любой точки в Москве!
1
1
October 31, 2024
самый лучший отель в Москве всем рекомендую кормят очень вкусно отель по внешнему виду тоже очень классный и номера отличные
2
3
October 29, 2024
Отличная была выставка Хай энд аппаратуры здесь! Все было на самом лучшем уровне. Хорошо что выбрали эту гостиницу для проведения такого значимого события.
March 12, 2024
Дважды останавливался в отеле. Всё чисто, удобно, но, к сожалению, уже есть эффект «уставшего ремонта» — местами в номере отбит плинтус, где-то пятно на потолке, где-то разошёлся шов на обивке.
Магазин с продуктами на некотором отдалении (10 минут пешком), поздно вечером или ночью в отеле не достать хороший чай или кофе, только пакетики.
В номерах не чашки, одноразовые стаканчики.
Но доброжелательный персонал, хорошие матрасы, чистые принадлежности и нормальная вентиляция.
Удобно, если нужно на площадь 3х вокзалов (5 мин на машине). Прогуляться вокруг особо негде.
1
October 28, 2023
Место расположение отличное, метро в пешей доступности, от жд вокзала пешком минут 10-15 , номера чистые , комфортные , персонал отзывчивый.
Приехали в Москву в 06:00 утра дошли до отеля оставили вещи на хранение в отеле и пошли гулять по Москве. Когда вернулись вечером в отель нам дали ключи от номера, в номере чисто и уютно. Всем рекомендую этот отель. Ценны гуманные и превосходное обслуживание.
1
5
December 4, 2023
Отель сам по себе хороший!
Приветливый персонал на рецепшене. Ненавязчивый сервис, обслуживание в ресторане отличное, уборка номеров незаметная и качественная.
Номерной фонд уставший:мебель с потертостями, протеки кондиционера на потолке , банально, но в пульте окислились батарейки . Но! Реакция персонала на мои просьбы быстрая и доброжелательная. В нынешней ситуации в стране, экономия чувствуется во всем , поэтому, что кривить душой , люди- главный человеческий капитал с добрыми сердцами. Не сдавайтесь, все наладится
3
November 26, 2024
Очень просторный и светлый отель. Номера чистые и оформлены со вкусом. Неплохой завтрак.
Из минусов очень тонкие двери в номерах. Слышно все, что происходит за дверью
1
October 16, 2023
Останавливались на сутки, за эту стоимость- достаточно хороший отель. Расположение удачное, совсем недалеко от метро. Интерьер отеля немного устал, но всё чисто и ухожено, в номере очень тепло, мы спали с открытым окном, если были бы халаты- было бы идеально! завтрак неплохой, голодным никто не остался, пустых тарелок не видела, всё своевременно добавлялось. Сыры, мясо, сухие завтраки, овощи, выпечка , каши и тд.
Рекомендую к посещению!
3
June 5, 2023
Отель чудесный, довольно тихо, внутри всё чисто и аккуратно, для комфорта есть все. Очень много разных доп услуг, от спа до тренажерного зала. Персонал очень дружелюбный, приветливый, если чего-то не хватает — можно свободно попросить. На всех этапах бронирования и заселения ни к чему придраться не могу, всё с самого первого звонка — высший класс. Менеджер Александр всё подробно описал, рассказал, подобрали удобный вариант, сразу появился настрой, что нареканий к отелю не будет. Очень рекомендую тут остановиться.
11
5
November 6, 2024
и в Яндекс обязательно напишу про этот отель!
заезжали утром, приветствия никакого (ну может там сок, или шампанское или) хотя бы здравствуйте....
Ранее заселение платное это ладно. На ресепшн хостес в мятой рубашке, заспанная, неприветливая это уже насторожило... но достаточно вежливая.
Номер бронировали бизнес люкс, но это конечно совсем не бизнес и далеко не люкс... хотя почти как на картинке с сайта, только все старое старое, лет 20 минимум. Завтрак. Довольно сносно, есть можно, немного напряг парень который при входе в ресторан просто преградил своим телом дорогу со словами "время завтрака закончено, вы не успели". На получил ответ, что мы только 10 мин как заселились и ну никак не могли прийти раньше- пропустил. Веселье началось, когда запросили воду для чайника, оказывается кулеров у них нет и питьевая вода только 2 бут по 0,5 в день...🤷♂️. На ресепшн девушка отожгла:наберите из под крана, она у нас там фильтрованная, я прям от такой сказки чуть спать не ушёл сразу. В душ они тоже фильтруют😅😅😅. Кстати говоря из под крана вода идёт с жёлтым оттенком. Общий итог, отель на 4 звёзды никак не тянет не по сервису не по номерам, хотя сам отель довольно интересный....
ко всему прочему не работает бассейн, постоянно переносят дату окончания ремонта.....и просто НИКАКОЙ вайфай, лучше бы его вообще тогда не заявляли.
ребята растите, улучшайтесь, с таким отношением вы долго на оригинальной внутренней архитектуре не выдержите.....
фото ванной, старой мебели и внутренностей прилагаю
1
April 15, 2024
Была в отеле в командировке, просто переночевать. Все стандартно, без претензий на уют. Номера чистые, завтрак - шведский стол: небогатый, но голодными не уйдёте. Из минусов - шатающиеся столы и посуда, видавшая виды. Плюс - на этажах в доступе гладильные принадлежности. Отель активно используется для проведения мероприятий. Для отдыха это место не выбрала бы. Ставлю 3*, в том числе за СПА-зону, которая давно требует ремонта, очень снижает впечатление. Желаю отелю обновления и развития.
2
May 20, 2023
Неплохой отель в хорошем месте. Рядом парк Сокольники, там можно гулять часами, много развлечений. До метро 8-10 минут пешком.
Убирают хорошо, каждый день, с этим проблем не было.
Есть бассейн, но им не пользовался.
Завтраки. В принципе, не плохо. Голодными не останетесь. Они однообразные, но выбор есть. Мне понравились молочные каши, омлет, блинчики с творогом и джемом. Кофе эспрессо/американо можно сделать в кофемашине без проблем, американо лично мне понравился, вполне неплохой.
По тишине в моих 2-х поездках было нормально. Соседей слышно, но терпимо, определённая шумоизоляция есть, как от соседей, так и от улицы. Но может быть по-разному. Один раз продивали в номере, где были двойные стекла и улицу практически не слышно было. Второй раз жил в номере, где уже не было двойного стеклопакета, улицу слышно хорошо было.
Фен в ванне, конечно, слабоват. Хотелось бы помощнее, сушить волосы можно долго.
Есть 3 лифта. Единственное, что не понравилось , плохо читаются цифры/обозначения кнопок в лифте, надо прям приглядываться.
Есть холодильник в номере. Он небольшой, но холодит, так по мелочи что-то туда можно закинуть.
Да. И насчет ванной. Честно говоря был удивлен, что в отеле ванны, а не душевые кабины. Все́-таки, в душевой кабине купаться удобнее, но ничего.
Интернет в номере есть, качество сигнала хорошее, видео идет без проблем.
Персонал в целом доброжелательный, приветливый, у нас с персоналом проблем не было. Один раз обратились еще за одним одеялом и тапочками. Вообще без проблем дали, причем очень быстро.
В целом за чистотой в отеле следят, убирают, что радует.
Неплохо. Не оценка 5, но 4 могу поставить, что тоже очень хорошо.
10
2
November 20, 2024
Долгое время оставались группой в этом отеле, несмотря на потасканные и не всегда убранные номера и неприветливость (мягко говоря) части персонала, но тут они уже совсем стали странно себя вести, за эти же +- деньги в округе есть масса отелей с более лояльным сервисом и чистотой. В общем, задумайтесь, особенно, если у вас есть какие-то особенности))
Ответ на комментарий: дали ещё один шанс, как вы выразились. К сожалению, лучше не стало. Особенно, в части персонала.
3
June 29, 2024
Останавливались на несколько дней и ночей . Ранее все было достойно ,вкусные завтраки ,комфорт в номере ,шампуни ,зубные щетки были есть . Халаты по запросу тоже есть .Но в этом году в ванной комнате видны следы лет эксплуатации отеля . А покрытие в коридорах не выдерживает критики ( В столовой столы не подходят под стулья, стулья низковаты. Бар неплохой, завтрак средний. Плавно отель опускается до 3-х звёзд.
2
December 9, 2024
Красивый и популярный отель. Сауна,тренажерный зал,лифты,лобби,много помещений для мероприятий комфортных и функциональных.
1
1
January 26, 2024
Поставила 3 звезды, т. к. на мой взгляд отель как раз на 3 звезды.
Плюсы:
1. Большой номер (стандарт).
2. Наличие спортзала, сауны и небольшого бассейна.
3. Красивый атриум.
4. Стоимость. Бронировали за 1,5 месяца. Номер обошёлся 21000 р. на 6 суток на 2 взр и 1 реб. В день заезда стоимость была 30000 р.
Минусы:
1. Неприветливый ресепшн. Не здороваются при обращении. Не улыбаются, ничего не подсказывают про отель сами. Например, о том, что можно заказать халаты в номер через куаркод в номере, мы узнали случайно от других постояльцев в сауне. Там же можно заказать другие платные и бесплатные услуги. При заселении создалось ощущение, что ты их сильно отвлек от важных дел.
2. Как уже многие писали, уставший номерной фонд и ремонт. Ванна с плесенью по бортикам. Убитый бассейн.
3. Уборка. 2 дня уборки не было, приходилось звонить и требовать, чтобы пришли уборщицы. Положенную по правилам отеля воду 2 дня не ставили. Белье ни разу не менял за 6 суток. Это не норма для 4 звёзд.
4. Ужасный по вкусу и наполнению бизнес ланч за 600 р. Брали 1 раз и больше не стали.
В целом за ту стоимость, которую мы заплатили, остались довольны. Но отелю есть над чем работать и улучшать.
3
1
August 11, 2024
Просторные номера со люксовым дизайном 2000-х годов. Персонал вежливый и внимательный, в 14.00 в выходные заезжают огромные группы, уборщицы не успевают убирать номера, из-за этого огромные очереди на заселение. Кровати и подушки 👍👍👍 Бассейн одно назание) маленький, старый, но за то нормальные сауны.
1
May 22, 2024
Всё было отлично, чистый номер, уборка в номере. Брали номер на троих(с ребенком) по фото в номере диванчик, думали на нём поспит, но прикатили кровать (не раскладушку). В номере есть чайник, вода, стаканы. Единственное, что не спросили про время в бассейне и в сауне, и мы забыли.
Дополнение, май 2024. Забронировали, заселились, девушка на ресепшн очень приятная и отзывчивая. Но опять не работал бассейн, на сайте при бронировании не было информации. И дата открытия бассейна откладывалась. Осадочек остался.
1
March 16, 2024
Очень понравился отель. Была в первый раз, отличный сервис, просторный номер, огромная кровать. Всё чисто, убрано. Отдельное внимание обращаю на наличие бассейна и сауны. Расслабляет после тяжёлого дня. Ещё плюс, что завтраки включены в стоимость номера. Всё вкусно и разнообразно. Рекомендую.
3
August 17, 2024
Заехали поздно ночью. Хотели немного посмотреть телевизор. "Нет сигнала" - было написано на экране. Обратились к Еве на ресепшене. Она сказала, что придет ремонтник. Он пришел, стоял, мялся у нас в номере. Потом он сказал, что он не ремонтник, а только меняет батарейки в пульте. Теперь позвонили на ресепшен, сказали Еве, что с утра сами позвоним, сообщим, когда подойти ремонтнику. Мы были с детьми, хотели выспаться. В 9 утра настойчиво стали долбить в дверь. Это пришел ремонтник. Зачем? Мы его попросили уйти, но уже не смогли заснуть. В итоге не выспались. Младшая дочка полдня была капризная, из-за этого не удалось посетить все то, что хотелось посетить в Москве.
На второй день продлили проживание. Из двух карт-ключей активировалась только одна. На ресепшен постоянно ходить надоело.
Бармен на первом этаже не клиентоориентирован. Охранник не приветлив, не вежлив.
Уборщица тоже однажды нас побеспокоила: а вы продлили номер? Хотя у нас висела табличка "не беспокоить". Так пусть идет на ресепшен, интересуется. Видно, что обслуживающий персонал живет своей жизнью.
В номере не было столовых приборов, пришлось ходить, искать.
В остальном, за эти деньги, более-менее.
1
December 12, 2024
Отличный отель,вкусные завтраки.Вежливый персонал.
При отеле есть сауна, бассейн,хамам.Рядом метро Сокольники!
Обязательно вернёмся!
3
1
November 6, 2023
Отличная гостиница, чисто, уютно, персонал вежливый, практически в центре. Особенно понравилась сауна (хамам), а ребёнку бассейн. После прохладного дня очень приятно погреться в саунах (их две). Ещё сытные и разнообразные завтраки, вкусные и свежие блюда, фрукты, овощи, на любой вкус. Спасибо огромное за гостеприимство, приедем к вам ещё.
2
4
October 31, 2024
Отель очень понравился, приветливый персонал, но были нюансы по уборке. Например, могли не помыть кружки, не добавить шампунь взамен использованного. А так впечатления остались хорошие, рекомендую 👍
1
June 12, 2024
Комфортабельные номера. Очень было приятно от отзывчивости персонала.
Отдельно хочется рассказать про спа зону.
В спа очень мало места, зоны отдыха почти совсем нет, потому что, всю площадь занимает бассейн.
И по достоинству можно выделить очень вкусные обеды.
September 20, 2024
очень приветливый ресепшен, в номере чисто, что для меня важнее несовсем свежего ремонта, завтраки на реальные 5 звезд, из минусов-шумно с улицы, но это не вина отеля
1