Очень понравилась гостиница(хороший номер,очень красиво в холле).Попросили халаты и ещё питьевой воды, сразу выполнили нашу просьбу! Завтраки прекрасные!С удовольствием остановлюсь ещё в Бородино💕
Гостиница позиционирцет себя, как 4 звезды.
Были здесь и что заставило написать отзыв и убрать одну звезду рейтинга, так это то, что мы выбирали эту гостиницу ТОЛЬКО из-за того, что у них есть бассейн. Забронировали, но во время заезда нас "обрадовали" что бассейн н работает. Нет бы заранее написать это на сайте... или у них уже всё на столько обветшало, что это не плановое обслуживание, а поломка???...
В целом чувствуется потребность в некотором освежении интерьеров.
Из плюсов: Отличные завтраки, Приятный и профессиональный хостес.
И впечатляющий атриум.
Из особенностей: гостиница находится рядом с историческим местом, где было заложено московское метро! Ну и парк Сокольники само собой.
Отличная гостиница! Очень большие уютные номера,есть хамам, сауна, бассейн и тренажёрный зал! Очень такие плотные и вкусные завтраки, смело Рекомендую!
Приезжала на обучение и проживал в данном отеле! Обслуживание хорошее, завтраки вкусные(швецкий стол очень разнообразный каждый день)Вай фай есть и бани, но бассейн не работал.... Это минус.
Отличное расположение. Красивый отель . Немного уставшие номера, то окно не открывается, то холодильника нет, то что-то отваливается в ванной комнате,то раковина с трещиной, но персонал реагирует и готов предоставить другой номер. В момент пребывания бассейн не работал, что огорчило, так как он был в приоритете при выборе отеля. Завтраки достаточно разнообразны. В целом впечатление хорошее.
1. Заселили в номер на 12 этаже. Лифт поднимается только до 11 этажа, а потом по стеклянной лестнице надо подняться на 12 этаж. Для того кто бриться высоты, как моя дочь например, это может стать серьезной проблемой. Администратор номер поменять не смогли. Не было мест(.
2. Номер не соответствовал картинке при заказе. В номере должен был быть диван для ребенка, в итоге его не было, поставили раскладушку. На ресепшене сказали , что у них это нормально.
3. Питание так себе, каши не вкусные совсем. Голодными конечно не останетесь, но все очень скромно. Официантов много, убирают посуду быстро, но их внешний вид печальный, не опрятный, мятые все.
4. Бар. Никакого коктейля вы здесь заказать не сможете, только из бутылок на розлив. Очень странно. Хотели вечером с мужем по коктелю выпить и офигели.пришлось пить чистый виски)). Муж то нормально, а мнемчгко говоря непривычно.
Итого: больше не поедем и не порекомендует.
Гостиница сама по себе вполне приличная - большие номера, был стандарт, чистое белье, приличный завтрак ( шведский стол), правда не стоящий доплаты в 1200рэ
Минус и плюс - это расположение - - -близость дорог и ТТК, ночью шумно
Заявленный бассейн по факту таковым не является - это купель при саунах
Посещение входит в стоимость
Отель с хорошим расположеним, не очень далеко от метро,холл, этажи просторные. Дорожки на этажах и в лифте чистят плохо.Обстановка в номерах обычная, санузел просторный,но устаревший по всем параметрам. В номере отсутствовал холодильник! Дважды обращалась на рецепшн-даже не смогли пояснить положены они или нет, есть ли в других номерах, не то , что решить вопрос.На улице +32, ничего не охладить! В номере тапки, вода,гели.. Просторная,светлая столовая со скатертями! Завтраки соответствуют 3*,персонал исключительно азиатский-бросается в глаза
Читая здесь восхищенные отзывы становится даже как-то жалко людей… Неужели для вас хорошо когда так?! А так, это абсолютное отсутствие клиентоориентированности со стороны сотрудников рецепции. Оплачивая номер за 12000 руб вам как минимум его не подготовят, и вы будете ждать 40 минут когда они соблаговолят это сделать, так ещё и администратор на просьбу поторопиться ответит вам так, мол радуйтесь и на этом… Номер бронировали заранее за 2 недели. О том что в отеле не работает спа никто не удосужился предупредить, хотя за день оповещение о том, что наш номер подготавливают к приезду было. Оповещение было, а номер подготовлен не был - прекрасно. Грязь и подтеки на стенах, ужасные подушки, умирающий кондиционер, тюль которую стирали вероятно лет 5 назад, сколы на мебели, покосившиеся дверцы. Это не 4 звезды, максимум 2. Господа, приезжайте в Санкт-Петербург и посмотрите как выглядит достойный гостиничный сервис.
Спокойной место. Классный прозрачный лифт, напоминает фильм «Гарри поттер». Номера комфортные, питание очень вкусное. Вежливый персонал. Постоянно происходить уборка помещений, мусора нет
Хороший отель , прекрасный сервис . Особенно хочу отметить работу рецепшена: Валерия , Юлия и Ева. Профессиональный подход , все пожелания решались моментально . Спасибо ! Приедем еще !
Заселяться приехала сразу после поезда, так получилось что в 13 дня. В других отелях бывало заселяли, попробовала и тут, но нет, сказали, что раньше двух номер готов не будет - ну ничего. в два пришла на ресепшен, отстояла очередь в пару человек им выдали ключи, но мне сказали, что мой номер не готов. Попросили подождать ещё полчаса. Номер был оплачен - неприятный момент. Возмещений или компенсаций никаких не было. Причём всем, кто стоял в очереди после меня, ключи выдавали - очень странно. Сомневаюсь, что у меня единственный был номер стандарт с двухспальный кроватью.
К 14:30 ключ я всё-таки получила.
Номер большой, есть шампунь, гель для душа, мыло, тапочки, халат взяли по запросу.
Телевизор работает с рябью, сантехника нуждается в обновлении, либо хотя бы просто в ванной швы промазать - уже вид другой будет. Кровать удобная, есть мягкий диван, столик, шкаф. Для стандарта неплохо.
есть стол с отсеком для холодильника, но холодильника там нет. есть услуги по вызову еды в номер и химчистке одежды.
Как комплимент в стоимость входит тренажерный зал – слабоватый, но в принципе всё есть, так что позаниматься можно
Входит в стоимость завтрак – завтрак отличный. Есть все необходимое, даже яичницу пожарили при нас. Единственное, что выбор напитков маловат : из соков облепиховый и ягодный морс - не все пьют. Можно было бы просто яблочный сок там добавить.
Но завтрак супер.
Что касается бассейна и сауны – это труба
На вид не очень всё чисто, хотя уборщица постоянно подтирала воду. вода в бассейне мутная и холодная. Бассейн маленький. Я туда заходить не рискнула. Полная самообслуживание, полотенце берёшь сам) сдаешь сам. Ящики в раздевалке уже тоже не самые новые.
В общем отель себя запустил. Вытягивают только люди, которые там работают - и персонал, который хочет помочь во всем и сориентировать, и повара/официанты
Кстати, пока ждала заселения, поела в лобби. Салат с говядиной вообще приближен к столовскому. Плохо дело
Нахожусь в данном отеле, на дворе 7 декабря 2023 год, в номере 1014 на 10 этаже, все очень понравилось. Обслуживание 5+, по 5-ти бально системе. Завтрак, шведский стол, все очень вкусно по домашнему. Каждый сможет подобрать, что покушать, ставлю 5. Уборка, каждый день, убираются чисто, смена полотенец каждый день- отлично. При бронировании указаны, халаты, тапочки, нитки, ложка для обуви, предметы личной гигиены и т.д., это по просьбе все предоставят, но тогда бы это и прописывали сразу, единственное замечание. Комната большая, соответствует фото на сайте, проживаю одна. Советую, все очень достойно. Коллективу, здоровья и процветания! 🤝Молодцы, спасибо!
Очень хороший отель.Везде чисто и уютно.Завтраки очень вкусные.Есть хороший бассейн и тренажёрный зал внутри отеля.Персонал очень хороший и вежливый.Только хорошие воспоминания об этом месте.
Отель чистый. Внешне- весьма пафосный.Жили с подругой с 15 мая 8 дней. Завтраки разнообразием не отличаются, но голодными точно не будете. Не понравилось на завтраках то, что яйца почти всегда холодные, а булочки и круассаны пекут 1 раз и пока все не доедят, свежих не будет. То есть несколько дней мы едим всё более старую выпечку. Номера очень чистые и просторные. Но самым большим их косяком является отсутствие холодильника в номере. И это во всех номерах . Место под холодильник есть, а самого холодильника нет. И это бред!! Ведь и воды прохладной хочется и иногда нужно ту же клубнику, которую купили поесть, сохранить. Бассейн был закрыт. По факту- вода в нём налита, но сверху затянут плёнкой. Удалось искупаться только 3 дня в конце пребывания. Сауна была утром горячая только 1 раз. Остальные дни пришлось довольствоваться хамамом. Вот он- достоин похвалы!! Спортзал примитивный, но позаниматься можно. Ещё очень не понравилось то, что заявлено о ежедневной смене полотенец. Но эпизод такой: я утром случайно запачкала краешек полотенца губной помадой. А вечером, когда разворачивала «чистое» свёрнутое полотенце, обнаружила эту помаду. Вывод: полотенца не меняют, а просто сворачивают. И это в отеле «4 звезды»! Хотели мы взять услугу «поздний выезд», но решить данный вопрос при заезде нам отказались. Хотя, испокон, в отелях это решается при заезде. Местоположение у отеля тоже не самое идеальное. Вроде и не страшно прогуляться 500 метров до метро (он расположен ровно посередине между Красносельской и Сокольниками), но когда мы поняли, что придётся в аэропорт добираться на метро ( было время пробок), это расстояние оказалось существенным
Очень достойный отель. Номера чистые. Быстро нам принесли и поставили дополнительное спальное место. Уборка каждый день. Тихо. Кровати удобные.
Ванная комната чистая и все исправно.
Отель удобно расположен, в пешей доступности площадь трёх вокзалов, метро, парк Сокольники. Очень просторные номера, удобные кровати. Минус одна звезда за качество завтраков в последнее время, раньше было гораздо лучше. В ответ на просьбу приготовить омлет предлагают заранее приготовленный.
Отель неплохой, но расположен не очень удобно, для меня. Негде прогуляться и рядом нет ни музеев, ни выставок. Сходить некуда. И ещё есть замечания по отелю. В моем номере в ванной на потолке в углу дырка. Это производит не приятное впечатление. В спальне светильник настенный слегка повреждён. Может с одной стороны и мелочи, но этот номер люкс. Потом, когда шла к себе в номер , увидела на полу поднос с едой.Наверное кто-кто заказал, но ставить на пол да ещё в открытом виде... Даже когда несут еду в номер, то ее необходимо закрыть. Вот такое отношение к еде и отдыхающим не понравилось больше всего.
Прекрасный отель! Красивый, уютный, шикарный!
Просторные номера, профессиональные сотрудники.
Удобное расположение - 10 минут пешком до метро Сокольники. На такси 5-7 минут до площади 3-х вокзалов.
Считаю, что количество звезд у данного отеля занижено.
Обязательно приедем ещё!
Отель хорош для корпоративных вечеринок. Приехали с ребенком познакомить с Москвой и посетить ВДНХ. Немаловажным критерием при выборе была СПА зона. После длительных пеших прогулок хотелось отдохнуть. СПА устала лет 10 назад. Ресторан неоправданно завысил ценник. Обслуживание в номерах без претензий. Чисто, вода в номере каждый день очень удобно. Предпочитаю душ, а нашем номере была ванная со шторкой. Как будто в 90-х побывали.
Очень просторные, чистые номера, сауна, хамам и бассейн, входит в стоимость проживания, замечательные завтраки, оладушки просту супер, тыква на пару - вау! Ребенок и мы побывали здесь дважды, рекомендуем к посещению!
Были недавно в данном отеле. Номер 526 очень маленький - не соответствует фото стандартного номера указанного при бронировании с дополнительным диваном. Завтраки хорошие, разнообразные. Две звезды сняла за отвратительный сервис на ресепшене а именно - молодой человек работающий в этот день на ресепшене 16-17 августа 2024 года абсолютно некомпетентен - очень долго пришлось ждать заселения даже при наличии небольшой очереди, знаем много других отелей где при наличии приема больших делегаций подобного никогда не возникает (найдите ему замену пожалуйста)
Проводили выставку ,немного тесновато на этажах и в номерах , удобный подъезд , шаговая доступность транспорта и магазинов .... Что касается проживания ,кухни и т.д не знаю .....
Решили посмотреть Москву. Остановились в отеле Бородино. Очень красивый отель, вкусные и разнообразные завтраки,приветливый персонал. Остались довольны!
Всё супер очень понравилась в отеле. Завтрак в ресторане Кутузов очень вкусно и красиво. Обслуживание на высоте добрые и отзывчивые официанты особенно Ozod всегда рад помочь посетителям. Есть фитнес и бассейн. Всё в отеле бар конференц залы. В номере чисто и уютно. Приедем ещё.
Неплохой отель за свои деньги. Ремонт не первой свежести, но чисто. Номер большой. В номере есть холодильник, чайник. Есть небольшой бассейн и сауна. Место расположения очень удобное.
Отличный отель. Отличное обслуживание. Вкусный завтрак. Прекрасно вечером перед сном расслабиться в хамам и сауне. Спасибо. Будем теперь останавливаться только тут, когда в Москве.
Отличный отель.
Но лучше заказать номер заранее. В номерах прибрано и все есть для удобства и с интернетом нет проблем.
Станции метро не далеко их 2 так что транспортной проблемы нет.
Если смотреть по цене гостиничного места и качеству самого отеля и обслуживания, этот отель оцениваю больше чем хорошо. Завтраки🤙🏼, бар, хамам, сауна и фитнес центр, как бонус отличное предложение. Сам номер отличный, с большой кроватью и просторным санузлом. Ну и клининг безупречный 🫰🏼
Отличный отель в центре Москвы. Цены на проживание очень приемлемые .Удобное расположение, до метро 5 минут. Есть парковка. Приветливый персонал. Уборка номеров выше всяких похвал. Жил в номере стандарт нереально больших размеров (люксы в гостиницах меньше). Сказали, что в стоимость номера входит посещение бассейна и сауны, к сожалению не успел побывать и оценить. В гостинице 3 лифта, долго ждать не приходится, неплохой ресторан, правда половины меню нет, За что минус! В целом остался доволен, рекомендую к посещению
Отличный отель очень приветливые девушки на ресепшне. Завтрак Шведская линия никого не оставит голодным. Приятным бонусом будет сауна и бассейн на 4 этаже. Рекомендую однозначно!!!!
Номер чистый, но довольно таки уставший, ножки кресел шатаются, ну и сами кресла могли б быть получше. Персонал участливый, заселили быстро. Метро относительно рядом, если у вас нет авто. Завтрак шведский стол, обычный.
Или нам не повезло, или ... Очередь на регистрацию, очередь на выдачу ключей/регистрацию строго с 14.00 (встречали такое только в 1 отеле в Германии). В номере на троих не оказалось дополнительного спального места и банных принадлежностей вообще, после просьбы на ресепшн все организовали. Завтрак несбалансированный. При бронировании были куплены еще обед и ужин, очень зря. Обед - шведский стол, половина "кастрюль" пустая, картошка недоваренная, гарниров всего два, к гарниру только гуляш... благо винегрет и греческий салат были, тем, кто пришел ближе к окончанию обеда, еды почти не осталось. Ужин - принесли ледяной салат, холодное горячее и сухой кекс на десерт. На такое можно согласиться, когда уже некогда или сил нет куда-то идти, но как раз и не получится - только заранее бронировать обед/ужин, при нас людей отправляли восвояси. Для переночевать отель сойдет, расположение удобное, но есть в нем категорически не рекомендую.
Начну с того что через онлайн бронирование цена была 4000, а по приезду оказалась 5000, и так в продление она может меняться, ну как то не удобно и не понятно, своей парковки возле гостиницы нет, надо ставить машину не близко где-то за углом, приходится идти и тащить сумки с чемоданами, потому что машину оставить нельзя, либо заехать на 15 мин, а если задержитесь то 100р в час, охрана на шлагбауме наглая и не хотят пропускать даже на 15 мин, лишь только после звонка на ресепшен смогут пропустить, в общем не очень впечатлило отношение к Клиентам, не как не 4****, поэтому рекомендовать точно не буду никому, сами больше не будем останавливаться, ну и отрецатилная оценка и вот такой отзыв
Из плюсов - красивый холл с шикарной елкой. Хорошие вкусные завтраки.
Но уже не в первый раз в этом отеле, поэтому отдельно хочу написать про минусы, которых раньше не было!
Минусы:
-номера стали какие-то «обшарпанные», местами видно, как места поломок просто заклеили чем было, чтобы не было видно дырки вместо розетки;
-очень холодно! Я была на мероприятии в конференц зале, мы сидели в ПУХОВИКАХ, потому что было очень холодно, а когда мы попросили принести доп.обогреватель или что-то подобное, то сказали, что такого у вас нет. Странно, что нет ни одного обогревателя в отеле со звездами, простите…
-настроить звук в зале нам тоже не могли долго. Как минимум хотелось бы более внятной и слаженной работы сотрудников, чтобы не терять нервы и время на таких вещах;
У вас очень приятный отель и мне он искренне нравится, но вот эти вещи создают ощущение халатности. Надеюсь, администрация прочтет отзыв и обратит на это внимание)
Отель уровня 2 звезды. Номера уставшие, не очень чистые (во всех углах пыль, в ванне плесень), тв не работает (рябь на всех каналах, как 20 лет назад), завтраки мягко говоря не очень из недорогих продуктов, кофе ужасный, молодец только парень, который готовит яичницу - быстро и вкусно. На ресепшен девушка - вообще безинициативная, ничего не знает и не слышит что ей говорят (если не ошибаюсь звали Дарья). Кроме того была не в курсе того, что был ремонт перед въездом на парковку и утверждала, что я должен именно там заехать - спасибо охране, иначе бы ждал до утра пока каток закатает асфальт. Просьба к руководству отеля предпринять меры к улучшению
ситуации, поскольку в противном случае, к вам никто приезжать не будет.
Очень понравился отель! Номер очень большой, двуспальная кровать, диван, кресло, для дочки принесли еврораскладушку, все идеально, везде чисто и приятно! Завтрак очень вкусный, много выбора, мои любимые драники были просто супер, фрукты, овощи, фасоль, каши, омлет, творог, хлопья и т.д., все что нужно! Бассейн и сауна тоже все понравилось, жалко что хамам не работал. У меня было день рождение и мне принесли подарок пирожное, очень приятно 😍 советую отель!
Вполне приличный отель, да, немного уставший , но в номерах чисто, отличный завтрак, неплохое расположение, ну и цена вполне адекватная, мне понравилось
Хороший отель. Очень быстро оформили при заселении, номера приличные, завтраки очень понравились.
Что можно было бы сделать лучше: лифтов ждать приходится порою долго. Также из номера порою слишком уж слышен коридор. Из совсем мелочей: телевизоры маленькие :)
Был в отеле дважды, с удовольствием вернусь ещё раз.
С самого начала, нас приятно удивил уровень обслуживания на ресепшене. Администраторы были вежливы, внимательны и быстро заселили нас в наш номер не смотря что мы приехали в составе большой группы. Сам номер был просторным и чистым, с приятным дизайном и современными удобствами. Кровати были удобными и у нас не возникало проблем со сном.
Ванная комната была оснащена всем необходимым (полотенца, шампуни, гели для душа). Также в номере имеется чайник.
Расположение отеля было идеальным – в центре города, но в то же время вдали от шума и суеты. Отель находится очень близко к парку "Сокольники".
Завтрак был включен в стоимость номера и предлагался по системе “шведский стол”. Выбор блюд был достаточно разнообразным и вкусным, что позволило нам насладиться утренним приемом пищи.
В целом, мы были полностью удовлетворены нашим пребыванием в этом отеле и с удовольствием вернемся туда снова.
Мы с приятелем приехали на конференцию в этот отель и сняли полулюкс на 3 суток. Номер большой, есть даже уголок для работы за компом, большая удобная кровать. Из плюсов на этом все. Грязные окна, которые судя по грязи, не мыли несколько лет. Диван в пятнах и дырками от сигарет. Но веселье началось в другом. Есть голосовой помощник Алиса, но ютуб она включить не может, а по телевизору только два канала. Ну может мы технические Кристины и не умеем обращаться с техникой, бывает. А с водой тоже мы виноваты? В ванной есть и сама ванна, и душ. Так вот в ванне кран нормальный, а вот в душе треш: вода сама перестраивается и течет то кипяток, то ледяная, отрегулировать это невозможно.
Бассей выглядел на фотках прилично, но размеры нигде не указаны)) Все верно, нечего народ пугать: 6м. Это не бассейн-это лужа. Нг вот правда там как раз душ отличный. Одна звезда за душ и поставлена. Вторая ща сауны: это первый замам, который мне понравился. Вторая сауна плохо настроена: на градуснике 80, по факту если 60 есть, и то хорошо. Я спортсменка, сауна для меня важна. Но тут, кстати, тоже мне на руку: лучшее восстановление после тренировки как раз при 60)) Так что эту неточность тоже запишем и дадим вторую звезду.
На завтраке в омлете обнаружила волос. Сначала решила, что это какой-то олух мимо прошел и оставил, ведь шведский стол. Ан нет, это повар без головного убора. Кофе отвратительный! Это не кофе, это пойло.
Ну и Вишенка на торте: с крыши капает, и в ливень подставляют ведра! Я такое видела только в КЦ в Коломне, но там и ситуация другая. А тут вроде 4 звезды, а ведра на полу. И уборщицы бегают воду с пола подтирают. Больше туда не поедем и друзьям рекомендовать не будем.
Завтраки очень понравились, всегда были разнообразными. Номер был бы на отлично, но отсутствие холодильника , особенно в летний период и не открывающее окно, немного подпортили настроение.
Отель исключительно для проживания, если в нем проводятся мероприятия и вам проживание оплачивается) В противном случае ценник никак не соответствует качеству. Отель среди домов вблизи дороги. Очень-очень сильно уставший отель, грибок везде - в ванной , в бассейне, в холле... Бассейн очень маленький. Завтрак средний, номер большой, но потрепанный. Персонал не клиентоориентирован абсолютно - нет заинтересованности, чтобы вы вернулись от слова совсем. Симпатичный только холл между этажами, когда едешь в стекляном лифте. Проживание с собаками - отдала за йорка- проживание за сутки астрономические 4500. Не советую.
Красивый отель, метро в 10 минутах. Огромные площади как коридоры, так и номера. Брали один стандарт и один бизнес. Практически не отличаются, одинаково просторные. Можно смело брать стандарт. Тепло в номерах, уборка регулярная. Вода в бкутылках по 0,5 на человека нам было мало, покупали 5 литровку на семью. Бассейн пошарпан, лестница качается, сауны слабо греют, зато они есть и включены в стоимость. Для него выделен специально этаж и едет только один лифт, можно ехать в халате или переодеться там. Просторный зал для завтраков, рассчитан на большое количество гостей. Не дорого. Завтраки на "4", ожидали лучшего. Общее впечатление осталось очень приятным.
"- "звезда за бассейн и завтрак.