Альянс
47 reviews
July 15
Мне пришлось обратиться к УК2, в связи с тем что потёк перекрывают кран горячей воды (не хотелось чтоб его сорвала - я на 5 этаже живу). Позвонив в компанию, сказали приходить к ним - писать заявление, оплачивать и назначать день. Я так и сделала. Сказали что за час позвонят-не позвонили. Утром звонила уточнить, сказала что придут после обеда, но не точное время, поэтому ждала звонка, как и было договорено с оператором ранее. Поэтому сантехникам пришлось подождать дочку 10 минут, а я была на работе. Свою работу сантехники сделал хорошо- кран установили быстро и качественно. Звезду сняла за то что сантехники сорвали пломбу счетчика. Да ладно бы - ну и пришлось, так получилось - ничего не сказали . Заметила сама, позвонила в УК, когда я спросила - пломбировка будет бесплатная или нет, ведь это не моя вина - оператор ответил "За все надо платить, ждите в понедельник, приготовьте 270 руб без сдачи" и бросила трубку. Пломба поставлена - деньги заплачены.
1
October 14
К сожалению управляющая компания не выполняет свои должностные обязанности . На рабочих местах сидят люди ради того чтобы просто сидеть ничего не делать, хотя делать квитки на оплату ежемесячно - а то что обязаны выполнять желание у них не возникает . Когда была куплена квартира была не правильно написана квадратура , 3 месяца ходила чтобы делали перерасчет, так что проверьте квадратуру кто на это даже не обратил внимание - пишут что в голову прийдет .Было написано заявление на отключение стояка воды - в связи с ремонтами работами в квартире ( новостройка дом ) , управляющая компания взяла заявление и сказала ждите отключат. Вода не была отключена, сама управляющая компания не позвонила , никак не уведомила , и даже не написала отписку. Пришлось потерять 3 часа в прямом смысле , звоня в управляющую компанию, они перекидывали ответственность друг на друга позвоните на этот номер на тот, и так по кругу , у самого спокойного человека кончится терпение. Была просьба предоставить объяснительную по какой причине не отключены был стояк воды - ничего объяснять не хотели и только позвоните туда туда и туда. Как можно работать и не знать свои должностные обязанности ?! Мало того что когда звонишь в эту компанию они не представляются кто что , разговариваешь как будто не пойми с кем! Конечно зачем представляться так же проще что если что сказать это не я разговаривала - для того чтобы не скидывать на коллегу работу - нужно знать хорошо свою работу и четко инструкцию , кто за что отвечает, чтобы не было такой возни на 3 часа. Вывод прост работают безответственные , некомпетентные, бездельники , которые не пойми вообще для чего там сидят - наверное чтобы издеваться над гражданами , и отписываться что все выполнено хорошо на бумаге , а по факту …
October 22
"Домоуправление 1" по адресу 21-го Партсъезда д.1 отказывается от выполнения своих обязанностей.
В квартире плохо стекает вода в канализацию. При сливе большого объема воды все выходит обратно через ванную. Если соседи сверху сливают воду у себя, то у нас запах канализации и "бульканье".
Засора именно у нас в квартире обнаружено не было. После самостоятельной прочистки канализационных труб проблема осталась. Мы предполагаем, что забился общий стояк, так как аналогичная ситуация была несколько лет назад. В прошлый раз после двух недель хождения мастеров разных служб к нам в квартиру (сантехники, мастера по вентиляции) в квартире проблему не нашли. По нашей просьбе (мы настояли) мастера всё-таки прочистили общий стояк, и проблема исчезла.
В этот раз в Домоуправлении вообще отказываются придти, чтобы определить причину и решить проблему.
Было написано заявление на имя директора управляющей компании Тарасовой О. П. с просьбой проконтролировать решение данной проблемы. Никакого результата нет.
October 8
Ужасная компания.Два месяца не можем добиться чтобы в течение дня была горячая вода.Приглашала специалиста.Вода днем 35 градусов.На все заявления пишут отписки,что все исправно.Сотрудники это отдельная тема.Пришла одна дама для осмотра нашей сантехники и на мою просьбу представиться или показать соужебное удостоверение повела себя крайне странно.Просто убежала.Люди похоже совершенно не знакомы с должностными инструкциями За свои собственные деньги,а содержим их мы,квартиросьемшики,тебя просто жестко унижают и слышать не хотят
May 27
По ул Горняков д 4 отключили горячую воду 20 мая обещали подключить 27 мая , подключили в указанный срок часть дома, а оставшаяся часть вероятно не обслуживается данной УК. Жильцы должны подключить горячую воду сами?Когда будет порядок? Разгильдяйство в УК не искоренить. Оплата за содержание общего имущества начисляется ежемесячно всем . Так может и начислять тогда стоит частично, как подключение воды.
1
September 25
Обогатителей 12 второй подъезд
Прорыв горячей воды в подвале РЕГУЛЯРНО на протяжении НЕСКОЛЬКИХ ЛЕТ!
October 9
Работают хамы , позвонила , хотела объяснить ситуацию , положили трубку ,перезвонила , начала грубить .
1
October 2, 2023
Мира 63/4, когда будет горячая вода?
Нет сил больше терпеть, АУ-У-У, кто ответственный в этой компании за наш участок, примите меры.
Третий год мучаемся, а 2023г. стал лидером, без всяких объявлений отключаете. С весны не было не одной недели в месяце, что бы была горячая вода.
January 23
В доме 68 1 подезд по ул. Ленина с декабря ,входную дверь невозможно не закрыть , не открыть , в жилищник звонили много раз , но никаких резултатов
December 8
Долности себе приписали хорошие (инженера) а стулья на которых сидят видимо ещё лучше. Заплатили подрядчикам деньги не известно за что и даже не знают в каком месте крылась кровля.
December 17, 2022
Хочу поблагодарить дворника, который вычистил снег. В 6 утра 14.12.2022г. после снегопада подходы и дорожки возле моего дома по ул. Мира 63/4,1-го и 2-го поъезда,были уже расчищены.
Благодаря ему пришла на работу в сухой обуви.
Начальству нужно обращать положительное внимание на таких ответственных работников.
1
February 26
Не возможно дозвониться! Просьба уточнить, когда будет вывезен мусор с Мира 41 от демонтажа лифта.
November 19, 2022
Вот у нас на Голенькова 23 ук работает хорошо!!!Как повесили объявление что будут замерять температуру, так батареи сразу горячие стали(правда и на улице было 2 -3 градуса тепла) .Зато через день после замеров батареи еле тёплые стали!Молодцы!На фронт бы Вас за такую работу,окопы без лопат копать
3
1
February 28, 2023
Все очень плохо. Но кто это читает...,надо собрание собирать и исключать сотрудничество с этой нерадивой УК. Написала жалобу в Курск. Потом на сайт президента. Там мне всенда отвечают. Посмотрим
4
October 13, 2023
Ужасная контора ,что хотят то и творят ,предолгаю всем жителям собраться и подать на них в прокуратуру.
4
June 2, 2023
Ленина 31/2 подъезды убираться отвратительно, пыль, паутина. Обратились в ук, пришла клининг-менеджер, собрала рекламные бумаги и все.
October 24, 2022
Почему стало невозможно передать показания счетчиков воды по компьютеру на сайт? Нет графы для этого. Ленина 42/3. Звонишь по телефону - постоянно занято. Или трубку снимают и кладут рядом с телефоном?
1
December 21, 2021
Только свои карманы набивать. За содержание и ремонт платим такие деньги, но не уборки, ни ремонта. Ленина 86 5й подъезд уже сколько домафона нет, хотя все обещают, двери настежь. Про отопление вообще молчу, себе бы дома так отопление включали. Прошли по квартирам для прилия, норма 19 градусов оказывается. Одеты и по дому ходить в куртках, это норм получается. Без совести компания. Такой штат работником, порядка ноль. Видимо как обычно, рыба ниет с головы. Какое начальство, такие и подчинённые.
10
October 1, 2021
Хотелось бы отдельно написать про работу жкх. Второй год, как мы переехали, запускают отопление в половине квартиры. В 2020 году им понадобилось 5 дней, чтобы разобраться в каких комнатах нет отопления. Они усердно ходили и делали умный вид. В этом году они даже слушать не стали и бросают трубку. Ну посмотрим, что будет дальше! Хотелось бы, чтобы руководство просто обратило внимание, насколько у них не квалифицированные работники. У нас на дворе 2021 год, а мы живем все по-старинке. Что за расхлябанность! Служка вообще безполезная!Ужас! Зато как сборы собирать, так первые в списке! Неужели для нормальной работы, им нужно, чтобы звонили сверху! Что за отношение такое!
8
October 18, 2021
У нас в доме по Ленина 31к2 делают ремонт, ну как ремонт красят стены. Видимо используют краску для наружних работ, т.к. вонь не возможная, у нас есть тамбур и даже через него запах не выносимый, отравили просто всех! В нашем доме нужно менять оконные рамы они просто в плачевно состоянии, но видимо не собираются. Сказали что просто в подъезде покрасят стены и все, на этом весь ремонт. За что мы платим деньги!!!?
4
1
March 20, 2021
От имени жильцов дома 4 по улице Дружбы, хотел поблагодарить Наталью, которая очень аккуратно и чисто убирает подъезды! Дай Бог всем таких сотрудников! Ходатайствуем руководителю УК-2 о премии сотруднику за высокое качество выполнения работ!
3
December 9, 2022
Очень мягко сказать невежливые, дежурные на телефоне сидят, никогда ничего не знают, и разговаривают грубо и по хамски.
2
May 11, 2022
У меня проблема с передачей показаний счётчиков, или не дозвониться, или постоянно номер телефона меняется. Решила спросить в кассе, а мне ответили- на квитанции всё написано.
1
January 27, 2022
Год назад написали заявление на спил аварийных деревьев, сегодня пришли и спилили ОДНО из трёх! Как такую работу назвать?
В год по дереву будете пилить? Или дождетесь когда на машины упадет?
2
June 22, 2021
при выборе квартиры,не хотелось попасть в ТСЖ какое.-Только ЖИЛИЩНИК. Скорую жду сутки,а в Жилищнике решаются проблемы сразу,даже если работник уже отработал своё время ( уборщицы в основном ) выходят и убирают нечисти в подъездах...
1
3
December 17, 2022
Ужасно,работает управляющая компания,нет должного обслуживания
December 17, 2022
Работу выполняют от случая к случаю. Такое ощущение что кантора бездельников и вечно усталых.
1
February 12, 2020
Думаю, что и двух звёзд много!! Большой, чистый офис...... внутри! А прилегающая территория - жуть. Газон перед центральным входом затоптан и загажен, канализацыонные колодцы накрыты деревянными поддонами. На прилегающей к газону парковке горы песка и мусора. Дорожки вокруг здания в ямах и ухабинах. Стыдно господа!!!!
15
1
May 20, 2021
Диспетчерская служба, ни о чём. Работают по принципу какая зарплата такое и качество! Лодыри с большой буквы! Одной звезды и то много.
5
July 12, 2022
Вообще никак!!!!! Ничем, никогда!!!
1
December 29, 2018
Я хочу отметить как работает круглосуточная диспетчерская служба, просто отвратительно.
У меня случилось чп, меня заливали соседи, я пыталась дозвониться до диспетчера 29.12.2018 с 01.30 до 03.30 так и не дозвонилась, было постоянно занято, у меня сложилось впечатление, что диспетчер пришел на работу поспать и отложил трубку телефона в сторону, чтоб не тревожили. Моей беде помогла служба 112 огромное ей спасибо!!!
А телефоны что написаны на сайте 7-69-25, 7-75-79 просто недоступны. Очень хочеться пожелать в предверии нового года, чтоб телефоны отвечали на звонки населения и работники аварийных, диспетчерских служб работали посерьезней и поответственней.
22
1
February 11, 2019
Помогают но лишь словом. Могут подсказать куда пойти на разборки но почему я должен куда то ходить (это их работа за которую получают зарплату) ведь заявление написано а ничего не делается. Вода с крыши в дождь летом как текла так и течёт по электропроводам. Я думаю жилищнику выгодно что бы коротнуло и дом сгорел, построят новый дом и заработают денег продав квартиры
18
4
September 9, 2021
Дивиз компании, помочь не поможем, но выслушаем всегда!
4
February 13, 2021
Аварийная служба не берет трубку телефона,безполезная служба.
4
September 7, 2020
Не моют подъезд. Всегда уборщица на больничном. В период пандемии обрабатывали 1 раз
5
June 18, 2021
Нет никакого ремонта ри в подъездах ни во дворах
2
July 28, 2019
Просто супер обслуживание.Молодцы продавцы.
4
9
September 28, 2018
Большое,светлое помещение,отзывчивые работники
6
11
April 8, 2019
Очень плохая кампа6ия, не спровлЕться с работой
13
2
August 19, 2018
у них красиво, а у меня дома нет!!! зачем мне такая управляющая компания???!!!!
22
1
February 1, 2021
плохо
2
August 1, 2019
Оперативное решение проблем
2
11
January 26, 2019
Сидят, ничего не делают! Концов не найдешь!
20
1
May 28, 2019
Лучшая из УК города.
3
16
June 16, 2019
Уныло.выбор маленький
3
2
May 12, 2019
По деловому.
2
10
June 1, 2019
Всё супер
3
13