При покупке двигателя НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в их автосервис по диагностике. Купили двигатель, там же заказали диагностику 6000р, все оплатили ,по результатам диагносты мастера сказали все хорошо , в диагностической карте так же все прописали что все в порядке , забираем двигатель, устанавливаем , выясняется что двигатель стучит , оформили возврат , деньги за двигатель вернули . За диагностику возвращать отказались . по факту диагносты умолчали что двигатель стучит , в итоге потратили кучу времени и денег 26000 ( диагностика +снять /поставить , жидкости и фильтра ).
Приобрели мотор M9R Nissan xtrail, из другого региона, мотор ехал 12 дней, после получения ждали очередь на установку, мотор установили, после запуска свист со стороны коленвала, после заклинил. После отправили Фото, видео что мотор не работоспособный сообщили продавцу, сказали возвращайте. Чтобы не задерживать сервис нашли такой же мотор поближе, заказали, приехал сняли поставили другой .Сообщаем продавцу что будем отправлять их не рабочий мотор, Продавец в отказ мол прошло время, а то что вы отправили не рабочий мотор, + установка его ??? Да прошло время, но мы указали что ваш мотор мертвый, мы понесли очень много расходов из-за вашей не добросовестности, указываете не достоверные пробеги, при отправке в другой регион не проверяете ! В итоге не рабочий мотор, доставка, установка ... Продавец отказался возвращать ДЕНЕЖНЫЕ Средства !!!
Брали недешевый мотор, раньше их перед отправкой в регионы проверяли, теперь всё на отшибись, деньги получили, остальное не волнует! Мало того что все цилиндры в задирах, так еще и в двух цилиндрах вода стояла, то есть хранение на улице. Возврат за свой счёт, деньги не возвращают, теперь через Роспотребнадзор и суд.
Номер заказа с сайта: 70215, Заказ покупателя автомагазина № 00000012901
Парни на выдаче работают профессионально, на приёме заказов не приветливый менеджер, в самом боксе на выдаче товара Профессионально все Вежливо, коврики попросил дали чистые в багажнике застелить и руки помыть пригласили, ещё раз огромное Спасибо парням на выдаче запчастей.
Не удобная система оплаты , и осмотр товара . сходи на склад посмотри то что тебе вынесут , иди оплати вернись за товаром . сделайте сразу на месте оплату у кладовщиков !!
На Вацап и вайбер не отвечают. По телефону сдержанно хамили на пустом месте. Ладно, мне с ними детей не крестить. Чтобы оформить заявку надо у них е и зарегистрироваться. За двое суток ни заявка, ни регистрация не удалась. Всё замудрённое и постоянно данные слетают, бег по кругу получается. В общем работать не умеют и не хотят
Отличный магазин контрактных запчастей, хоть и далековато от города. По сравнению с теми которые находятся в городе и продают хлам за не адекватные деньги. А именно АТЦ Альянс могу посоветовать.
Большой выбор контрактных запчастей, свой автосервис.
Выбрали это место для ремонта. Впечатления следубщие : работают без эквайринга, оплата картой невозможна. Дают смешные гарантии , котоые по факту нужны для пустоты. Починили маоину и уехали на 2 недели в москву. Вернулись, пока туда - сюда, увидели что проблема вышла снова. В вопросе не помогли
Ну что же. Видел плохие комментарии и все таки заказал ступицу на свой авто в этом месте. Думал накрученные комментарии, а нет
Ступица пришла, в доставку включили страховку про которую речи не было. Не прислали ни каких фотографий как упакована , с момента заказа и оплаты в транспортную везли 4 дня.
Видимо тяжело было, с другого города и на конях.
Упаковано ужасно, скотч и все.
Ступицу установили, машина выдала ошибку что датчик абс работает не корректно. На минутку на данном авто ступица идёт вместе с датчиком и не разборная. Проверить без установки не является возможным. По телефону мне говорят что на датчик гарантии нет, соответственно продали не рабочую деталь. Чтобы вернуть деталь нужно отправить её обратно за свой счёт.
На встречу не идут. Запчасти заказываю часто, но в эту компанию больше не пойду.
Всем потенциальным клиентам рекомендую обратиться в другую фирму. А этой компании по скорее разориться.
Двигатель пришёл с заклининой турбиной. Предложил компенсировать ремонт, либо заменить на целую, не хотят. И это проверенный двигатель, продавец гарантировал его работоспособность (получается гарантия продавца просто пустой звук) , попросил скинуть фото, говорят смотри что на сайте выложено, прошу сделать фото перед отправкой опять игнорят. Отношение к покупателям просто ужасное. Сроки отправки кстати тоже сорвали.
отвратительное отношение к клиенту заказал капот через дром договорился с транспортной кампанией о доставке в итоге заказ отменили с коментарием что я отказался покупать и вместо того чтобы отдыхать я в 3 часа( разница во времени 7 часов) ночи решал вопрос как мне забрать именно этот капот так как остальные с дефектами пришлось отправлять деньги курьеру чтобы он его купил за наличку и соответственно никаких гарантий что мне отправили именно то что я заказывал нет. общение с сотрудником бесполезно грубит не слушает виноватым меня ставит что я не ответил на сообщение что они по вин коду не могут проверить совместимость когда итак понятно что если не могут проверить и я на следущий день его все же заказал и оплатил я понимал что это то что нужно повторно заказать через сайт нельзя так как позиция забронирована мной же но отдать не могут так как заказ отменен и никакой речи о безопасной сделке уже и быть не может!!!!!
Отличная мастерская уже не первый год с ними работаю и скажу честно не сожалею о своем выборе. Пацаны красавицы, все делают на 100%, и без лишних накруток. От души за всё вам пацаны.
Меняли двигатель, качество устроило, цены только немного выросли в короткий период. Страдает сервис. В целом все +- радушные, но бизнес процесс хромает, нужно оптимизировать всю логистику клиента
оплатил рычаги, оформил по инструкции для ДЛ-самовывоз, указал ТК, по итогу рычаги пролежали более 2-х недель, на мои претензии мне присылали ТТН на купленную там же рейку.
Рейка!!! Они просят указывать VIN при покупке. У меня 17 знаков, а рейку прислали для VIN 10-значный, ты же, говорят, на фото видел... Ужас. Не советую.
Загнал в ремонт авто. Капиталка ДВС. Ибо на мою машину контрактных движков нет. Всё сделали в лучшем виде. Все шабашки оригинал ребята нашли. 1,5 года прошло. Машинка шепчет. Расход топлива снизился. Масло жор прошёл. Спасибо.
Отвратительный сервис, компания не идет на связь, чтобы урегулировать вопросы транспортировки. Хотя звонил, писал, отнекивались - закажи через сайт!!!
Отправили хромированую запчасть в том что было, в результате поцарапалась. Где был комментарий, что хотя бы обматать чем-то ... нет слов, одни маты!!! Нет, мы отправим дел.лигиями т.к. наши партнёры ладно, но включили в стоимость доставки все, что только можно. В итоге получил голую запчасть .... в шоке от сервиса.
Не рекомендую данную кампанию, лучше доплатить чем работать с ними. Данную фирму внесли в черный список.
Отличный магазин. Не просто разборка с контрактными запчастями, а магазин торгующий и отправляющий запчасти, хоть куда. Наличный и безналичный расчет присутствует так же без проблем возврат. Приехал, привез запчасть унес ее на склад поднялся в кассу заполнил заявление и вуаля денежки вернулись в течение дня. С других городов люди писали, есть проблемы с возратом оно и понятно, есть еще промежуточные компании доставщики они порою накручивают дополнительные деньги. А так все нормально, все устраивает.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС! сделал 02.08 заказ на мотор с коробкой. В телефонном разговоре менеджер переделал отправку деловыми линиями на бесплатную. После оплаты я перезвонил. Ответил другой менеджер и абсолютно невнятно начал объяснять что у меня самовывоз, ниче он не знает, отправят наверное завтра. Номер накладной звоните уточняйте, мы не высылаем и т.д. и все это в абсолютно хамской форме! На просьбу отправить на следующий день номер накладной ватсаппом просто бросил трубку. Отвратительное отношение к клиентам, отвратительно некомпетентный менеджер. После оплаты заказ из личного кабинета просто пропал, возможности посмотреть что я заказывал нет никакой
Upd. Мотор с коробкой пришли, состояние норм.
Большой выбор запчастей.Быстрое обслуживание, приемлемые цены.Спасибо!
1
1
С
Сергей Клестов
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Запчастей очень много для всех автомобилей. Оплачивать можно как по безналу, так и наличным способом. Четыре звёзды ставлю за медленность. В офисе долго не могли совместить деталь по номеру кузова, дали бумажку и отправили в определенный ангар, а там работник сказал, что по этому кузову такой запчасти нет, но есть аналог. Это заняло всего пару минут и бумажка эта даже не понадобилась.
Не советую связываться с этой компанией. Сотрудники грубияны, вообще не умеют разговаривать, только хомят. Товар продали не надлежащего качества, договорились о возврате, но хотят чтоб доставку обратно оплатили мы, хотя косяк их. На письма не отвечают, с директором связаться никак нельзя, телефона типа нет и зачем его тревожить...
Я Владимир, г. Железноводск. Заказ №50801 от 27.12.2021
Подробнее о заказе
Сумма: 80 700 руб
Состав заказа:
ДВИГАТЕЛЬ НА TOYOTA CAVALIER TJG00 T2
Спасибо за выполненный заказ. Приобрел ДВС. Долго сомневался, проверял контакты и компанию. Все отлично. ДВС с навесным с пробегом 68 тыс.км. Был очень удивлен, Все соответствует и исправно. Скажу больше. Не так легко продать товар, учитывая, что перед этим еще трудней , наверное даже в большей степени, важно, подтвердить , что компания реально работает и нет планов обмануть покупателя. Советую. Диагностику делают.
Очень большой выбор автозапчастей. Купили всё, что хотели, фото запчастей соответствует действительности. Есть возможность отправки запчастей в регионы, очень удобно.
Заказывал двиготель! оплатил через три дня отправили! Пришол на много раньше! Мотор в отличном состоянии! Если нужны будут ещё запчасти обязательно закажу в этой компании! 👍🤝