Very, very poor service, and specifically from Sergey Baturin, I do not advise to communicate with him ever. Since he deceived us by almost 1300. On the components to the roof. Very lucky, you turned out to be our color and there was no time to wait. Therefore, the contract was terminated. And already from another seller we learned a lot of interesting things about what we were counted in this organization. The amounts are already not small, and they are also so blatantly deceiving. And it was just his communication in an extremely disrespectful form that finished him off. I will give a simple example in deception, a round skate on the roof costs 40 rubles for ONE PIECE, it is 2 meters, and he counted 40 rubles per meter, i.e. he had 80 rubles per piece. Be careful with such sellers. It is better to contact several sellers, and then choose from whom to take. That such situations would not happen.
See original · Русский
В
виктория м.
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
I bought metal tiles here. They explained everything, helped to make a choice, gave a discount.
Adequate prices, professional advice and you can first estimate from the photo how everything will look in the end.
Special thanks to manager Sergey for the constant information on the timing of production and answers to all questions that arise. I am happy with everything, I recommend it!
Покупала штакетник. Большой выбор цветов и покрытий. Очень демократичные цены. Ассортимент строительных материалов предлагают широкий. Можно купить блокхаус, евробрус, металлочерепицу, фальц. Там же находится и производство. Менеджеры вежливые, заказ получила вовремя, все качественно, хорошо упаковано. Единственный минус, нет бесплатной доставки, но при такой цене, можно заказать перевозку самому. Или самовывоз, как сделала я.
Купил у ребят софит, сразу предупредил, что вопрос экономии не стоит. Софит продали тоньше заявленного и принципе очень Тонкий на мою длину (допуски, хитрая штука). ;)
После установки софита стало ясно, что он идёт волнами плюс над софитом есть подсветка, что ещё больше подчеркнула этот изъян. Продавец отказался возвращать деньги так как по допускам все было норме, но согласился взять на реализацию(не весь объём, только идеальные листы). Проблема в том, что прошло три года я так до сих пор не получил возврат денег! По сути, каждый год я терял свои деньги так-как рубль девальвировал. Будьте внимательны когда выбираете толщину метала изучайте вопрос саму так как хорошую консультацию вы получить не сможете.
Пришло время отказаться от шиферной крыши, просуществовавшей с момента строительства дачного домика в 1985 году. Крутизна скатов небольшая, поэтому думал, что оптимальной будет фальцевая кровля. Но оказалось чуть дороговато, особенно подготовка и монтаж. Поэтому остановился на металлочерепице от «Альтерстрим», объем более 110 квадратных метров. Получилось очень даже неплохо, как внешне, так и по качеству. По цвету ничего не выдумывал -- классический «шоколад», легко подобрать в тон и водосточную систему, и ветровые доски и прочее. Качество и цена вполне приемлемые.
Особо отмечу любезность персонала «Альтерстрима» – рынок нынче сужается, поэтому входят в положение клиента, реально помогают и с подсчетами, и с комплектацией, и с доставкой. Молодцы, стараются работать не по-азиатски, а как положено!
Рекомендую тем, кто ищет качественный материал за разумные деньги.
Константин, владелец дачного домика в с/т «Сябры-2002»
Выбирали черепицу между монтереем и этой. Альтер смотрится поинтереснее. взяли серую матовую. Считали 2 раза. C консультантом, потом по расчетам монтажника. В итоге обрезков почти не осталось, саму крышу уложили чтото около 3 дней. Почему покупали здесь? Устроила цена, на их сайте почитали отзывы, послушали монтажников. Кстати бригаду рекомендую, нашли по отзывам и сами готовы оставить про них хороший. Виктор. город Солигорск
Не удалось получить консультацию, офис перегружен, захламлен, продавцы консультанты работают разрываясь на звонки и работу с клиентом в офисе, возможно необходимо пересмотреть штат сотрудников.
Хорошая компания. Год назад покупал у них модульную металлочерепицу. Качеством доволен, сам измерял микрометром, когда привезли, все с точностью до мм. За год крыша не облезла, ни ржавчины, цвет такой же яркий. Кстати, выбор цветов предложили большой. Гарантию дали хорошую 30 лет. Спасибо, ребята, за ответственный подход к клиенту!
У меня в целом хорошее впечатление осталось.
Мне посоветовали друзья обратиться.
Вообще Альтерстрим один из немногих производителей, который предлагает именно качественный продукт в Беларуси.
Наш менеджер был Владимир. Общается он не очень приятно, если честно, но грамотно, все по существу.
Заказ был выполнен в течение 18 дней. Обещали, в течение 2 недель. В принципе задержка не критичная.
Мы выбрали профиль алегро, действительно очень красивая волна у него.
В общем не жалею, что к ним обратился.