Всё, замечательно! Обслуживание менеджерами на высоком уровне. Пока без замечаний.Кассиры очень вежливые. Ассортимент товаров огромный. В магазине всегда чисто. На складах товар отпускают быстро. Возврат товара оформляют быстро, без задержек и волокиты.Так держать! Спасибо всем большое!
Приличный магазин , качественное обслуживание , вежливый персонал , широкий ассортимент, постоянно пользуюсь услугой данной фирмы, доставка в любую точку Алтайского края .
Можно довольно быстро закупиться для стройки, ремонта. Цены нормальные, сервис тоже, выбор большой. В интернете можно заранее прицениться. Получилось дешевле, чем в городе.
Сама сеть магазинов достаточно не плохая. Большой выбор стройматериалов, приемлемые цены, скидки постоянным клиентам (карта клиента). Но конкретно в этом магазине постоянно приходится искать консультанта, при этом он не всегда находится. Конечно можно было бы списать на загруженность, но вот в чем проблема, посетителей в магазине не много (по крайне мере когда мы приезжали).
Большой ассортимент и диапазон цен. Покупала плинтус, долго выбирала, в итоге купила не тот оттенок, обменяли без проблем и каких-то вопросов и бумажной волокиты! Консультанты вежливые, вопросы решают быстро, товар подбирают по всем требованием покупателя. В общем рекомендую!
Show business's response
Д
Дарья Казанцева
Level 5 Local Expert
May 22
Замечательный строительный магазин, персонал вежливый и компетентный, менеджеры помогут с выбором, есть уголок для посетителей, который очень сильно понравился. Большой ассортимент. Ребята работают на высшем уровне!♥️
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров для дома, бани, дачи и многое другое, по моему мнению бюджетный маркет. Есть всё что нужно и не нужно тоже))) Удобное расположение полок с указателями
Сделал предоплату, обещали за 6 дней привезти, но кончается вторая неделя, кормят завтраками. Как понимать? Собираются везти и как? Обозом наверно доставляют.
Отличный магазин, товар в большом, рвзличном ассортименте, удобно расположен на стеллажах, по приемлимым ценам,, вежливый персонал, удобный подъезд как магазину, так и на погрузку!
Начали строить сыну дом, искали магазин с приемлемыми ценами. Нашли, действительно дешевле. Ещё 13 лет назад, когда строители дом себе, магазины с широким ассортиментом были за 250 км, приходилось нанимать два семитонника и закупаться там. Хорошо, что теперь у нас есть такой магазин в шаговой доступности! Теперь не нужно ехать в Барнаул.
Очень удобное расположение, кто едет со стороны манжерока.цены более менее не большие.
Но есть и минусы : менеджеров постоянно надо бегать искать по залу. Если надо по быстрому что-то купить , заскочить. Это затянется на весь день. Менеджера не найти и на складе ждёшь полдня.
Очень нравится сеть магазинов Альтерра. Давно с ними работаю. Хороший ассортимент, цены и бонусы. Прекрасные менеджеры дополняют впечатления , быстро, чётко делают свою работу. Спасибо вам за все🙌
Нормально но выбор сильно ограничен. То что я искал не нашёл там. Хотя линолеум качественный именно здесь и нашёл. Отдельно скажу по сайту. Очень неудобный для простого покупателя. Скорее для профи прораба или строителя
Имела место невнимательность менеджера при выписывании счета .Отсутствовала одна из позиций,другая была лишней( пришлось делать возврат товара), один из материалов заменен на другой, с другими эксплуатационными характеристиками. Работа коммерческого отдела на высоте
Ассортимент не плохой по меркам села! Но вот обслуживание и организация продаж просто смерть. Сначала в торговом зале стоял очередь к менеджеру, потом он отправил меня к девочкам у двери. Девочки у двери отправили меня обратно к нему. Суммарно потерял минут 20-30, но это было только начало. Подойдя на склад ждал минут 10-15 чтобы у меня приняли бумагу на получение, теперь уже сижу жду около 20 минут когда найдут мой товар (6 потолочных плит)!!!! Это фиаско...
Цены самые низкие по Республике. Брал большой объем металла, согласились бесплатно распилить по размеру. Плюс можно зарегистрировать скидочную карту.
Персонал вежливый адекватный.
Рекомендую.
Наконец то, в нашей мурлындии появился нормальный сетевик. Нормальные цены, огромный ассортимент, хороший сайт с ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ ценами а не как замануха у многих. Пока всем доволен, надеюсь так будет и впредь.
Не знаю надолго ли их хватит . работают в основном с заказами ,которые нужно ждать две недели
в наличие только штучный товар.. Как бы новинки присутствуют, но опять же только на витрине.
Покупали грунтовку Церезит в магазине была акция: при покупке на 4000 руб. 5 кг грунтовки в подарок. Но менеджер нас убедил, что в наличии 5 кг. нет, поэтому в подарок не будет ничего. Когда мы забирали товар со склада, оказалось, что там этой грунтовки много. Нас просто обманули
Не догрузили товар через час обратился все сам виноват считать надо такой был ответ в итоге для такой торговой сети обмануть покупателя я считаю не допустимо
Покупал пенополистерол 0,5 толщина 60 квадратов 87 шт
7 шт Алтера оставила себе видимо для развития бизнеса
Покупал 6 октября 23 г
Складывается впечатление, что менеджеры не заинтересованы в клиентах, никто не подходит, не интересуется зачем я пришёл, нет предложения в помощи в выборе товара. Я сам хожу, ищу, что мне нужно, возможно не нахожу, хотя он есть! Ухожу!
Ужасный магазин. Выписанного товара на ксладе нет, кладовщики хамьё! И еще если на складе нет вашего товара, готовьтесь на Квест, это поездки между складом и магазином. Они сделали мой выходной день! Если бы было можно матом, то здесь не было бы нормальных слов.😂
Это не тот магазин, куда приехал и все взял по списку. Ещё запара с консультантами, что бы что-то спросить. А если под заказ что либо, ждать 2 НЕДЕЛИ! В общем неоправдал ожиданий.
Нашёл все, что искал) и даже больше) консультанты помогли с расчётами. Цены тоже довольно хорошие, но сейчас такое время что с ценами не совсем все понятно)
Ассортимент не плохой, абсолютно отсутствует логистика из других магазинов сети. Из Барнаула в Майму 14 дней!!! Это ужас, конечно. Ни и абсолютное отсутствие компетентного персонала.
1
Show business's response
А
Александр
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров! Приятно удивлен, что в Республике Алтай есть такие места с хорошим сервисом и скоростью обслуживания! Альтерра-вперед👍
Как раньше говорили канитель в этом магазине выписать надо у менеджера потом отстоять очередь в кассе перед этим очередь у менеджера после заехать на склад там один рабочий за каждым мешком и трубой бегает по территории собирает, тоже очередь.
Хотела купить ламинат, но в наличии нет, плинтуса тоже. В другой раз х
отела кафель - тоже нет. В общем, пустая трата времени туда ездить. Мало товаров в наличии, почти всё под заказ