Записала папу на 4.12.2024 года на 17.15. Пришли в 17.05, в 17.15 папу не приняли,врач не успевал. В 17.30 врач пригласил девушку,которая заняла очередь за папой!?!? Папа указал на это,в ответ услышал - посидите!!! В 17.45 мы ушли. Папе 87 лет! Ужасное место. Не советую!
Обращаюсь в эту клинику по поводу ортодонтического лечения к врачу Карену Саркисовичу Карапетяну . Оргомное спасибо ему за спасение моего сложного зуба! Отличный врач! Работает четко, уверенно, профессионально. Очень тактичный и внимательный. Он просто не знает слова ,, проблема,, . От общения с этим доктором всегда только положительные эмоции и всегда уверенность в отличном результате!
Елена Игоревна, тот самый доктор, кто не дорожит клиентами, просто делает запись и потом не принимает, ждёшь месяц, а тебе отказывают за день приема, так, что задумайтесь , что бы не было разочарований. В плане работы Елены Игоревны я тоже не в восторге, отношение не совсем как к человеку, лечит словно ты животное и при этом ей сказать ничего не можешь, все воспринимается с негативом.
Изначально был проинформирован администратором о стоимости услуг: консультация -400, снимок - 500. Во время приёма при боли в околозубном пространстве я надеялся, что мне сделают снимок, и я получу квалифицированную консультацию. Но когда я услышал, что у них снимок сегодня не получится, мне стало не по себе. Как можно говорить о качественной консультации и перспективах лечения зубов, если снимка нет?
Администратор предложил мне оплатить консультацию в 400 рублей!
Это абсурд!!!
Я, естественно, сказал что оплачивать такую консультацию не буду, т.к. просто поговорить о зубной боли я могу и дома за столом.
Поэтому решать вам самим: платить за просто разговор с человеком в белом халате, или действительно с профессионалом, при осмотре сделанного снимка.
Врач Силаева,одна из лучших врачей.Специалист высшего разряда.Врач от Бога
2
Ксения Митрюшина
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Хорошая клиника, быстрое и безболезненное лечение зубов без навязывания лишних услуг. Приятное обслуживание. При возникающих в процессе лечения вопросах врачи понятным языком все объясняют. Осталась довольна лечением и обслуживанием в целом, буду советовать друзьям и знакомым
В пятницу 24 декабря заметил , что из зуба выскочила пломба, записался в ближайшую к дому стоматологию, предварительно уточнив по телефону Приблизительную стоимость лечения(мне было озвучено от 3500 до 5500 р) Я пришел на прием в назначенное время, врач Андропова Е.И. была занята и мне пришлось ждать дополнительно 20 минут. Проведя осмотр, врач без Рентгена поставила диагноз - пульпит, лечение которого составляет 11000 руб . При этом осмотр проводила нервно, на мои вопросы отвечала грубо, Общалась со мной на повышенных тонах , Что вынудило меня встать и уйти из-за такого отношения. Такое ощущение, что я пришел просить милостыню , а не за Квалифицированной медицинской помощью. При этом с меня взяли 300 руб. за консультацию, которую по факту я не получил, не извинились за ожидание в 20 минут. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ СТОМАТОЛОГИЮ!!! Жаль потраченного времени!!!
1
2
Show business's response
Эльба
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Уже больше 10 лет всей семьей ходили только к Силаевой. Очень нравился врач - никогда не назначит лишнего, делает аккуратно, быстро, проблем с пломбами потом нет.
А тут в апреле пошла лечить зуб. Потемнел, нужно было осветлять и ставить пломбу. Первый раз лекарство положила сама Силаева, а второй раз новенький молодой врач. Мне повезло, что больше осветлять не нужно было. Пришла на прием, ставить пломбу. Уже в кресле было ощущение, что ничем хорошим это не закончится. Через месяц зуб, который лечила, сломался. Он просто под корень отломился. А это передний зуб. Позвонила в стоматологию, на следующий день приняли.
В стоматологии ни администратор, ни сам врач даже на словах не извинились за это. Врач еще и настаивала, что я сама сломала зуб, когда во сне слишком сильно сжала зубы. В итоге поставили 2 штифта и сделали зуб. Работа заняла 2 часа. Все два часа нельзя было ни пошевелиться, нормально не убирали слюну, подушку не предложили. Хотя раньше всегда спрашивали - комфортно ли, нужно ли передохнуть. Было ощущение, что я пришла по ОМС пломбу ставить.
Настроение и впечатление от врача рухнули.
Стомотология может и хорошая, но разные специалисты! Анастасия молодец, кучу благодарных клиентов. А вот к остальным много вопросов. Елена Игоревна, ну так себе, на троечку. По гарантии мне ни кто не переделал зуб, ещё и выставили меня полной дурой. Типо я дома щебень с кирпичами ем))) вобщем доказывать что я не слон, с этой Еленой было бесполезно. На мой взгляд так высокомерно с клиентами общаться нельзя(хабалка, какая-то). Про саму стомотология сказать ни чего плохого не могу, а конкретно за Елену Игоревна, да. Неприятная женщина. Если не умеете делать, то не давайте гарантию Год.))) зуб отломился через 3недели.... Вот и оценивайте работу сами.