Хорошая альтернатива нашей поликлинике! Первоначально была лет 10 назад, делала справку для замены прав. Народу было мало. Хорошо, что здесь есть врачи к которых нет в поликлинике и возможность попасть по записи( хотя и платно!).
Были на приёме у врача гастроэнтеролога Вергун. Пришли с проблемами, которые не могли решить 13 лет, наконец ответ нашёлся. Огромнейшее спасибо врачу, специалисту с большой буквы!
К медперсоналу нет нареканий никаких. Внимательные квалифицированные. Но переход из одного крыла в другой это конечно ужас особенно пациентам взрослого возраста с палочками которые приходят. И парковочные места не найти от слова совсем. И колл центр хромает. Не дозвониться. Приходится приезжать специально записываться.
Хороший медицинский центр, мне нравится. Прохожу лечение у гастроэнтеролога. Центр удобно расположен. Персонал на ресепшен отличный. Девушки быстро работают, всегда соориентируют по возникающим вопросам. Отношение к клиентам отличное.
Начиналось все хорошо, заранее позвонила в регистратуру, где мне сообщили, что врач работает до 19:00, я приехала в 16:40, просидела пол часа в очереди, где мне сказали, что врач закончил прием. Спасибо за потраченное время)
Очень нравится эта клиника-квалифицированный, вежливый, приветливый персонал. Приемлемые для МО цены. Чисто.
Рядом с клиникой есть небольшая парковка.
К минусу можно отнести то, что сама клиника расположена на 2 этаже, куда ведёт достаточно «крутая» лестница, что может создавать определённое неудобство пациентам пожилого возраста.
А в остальном- всё отлично 👍
Посещаю гинеколога Безбородову Анну Владимировну! Самый лучший, спокойный доктор! Всегда спокойно посмотрит, все объяснит, никогда ее заключение не вызывает сомнений .
Филимонов Владимир Васильевич
15 декабря 2023 года в 8.30 проходил УЗИ органов брюшной полости. Это исследование осуществляла врач Драняева Ольга Викторовна. Восхищен её приёмами, методами работы с пациентами, покорён её доброжелательностью, терпением и умением сложные, мало известные, сугубо профессиональные медицинские термины растолковать просто и понятно. При этом исподволь, не навязчиво, но твердо рекомендовать, что бы надо, изменить мне в жизни для сохранения здоровья. Спасибо глубоко уважаемая Ольга Викторовна! С каждым посещением Альтер Медика, при встрече с такими специалистами всё больше проникаюсь доверием, уважением и желанием рекомендовать записываться для исследования только к Ольге Викторовне!
15.декабря 2023 года. Филимонов Владимир Васильевич
Спасибо всему персоналу за честность и профессионализм! Приятно посещать медицинский центр! Приемлемые цены, доброжелательный персонал,замечательные врачи! Нет раскручивания на деньги,все по делу и без лишних назначений!
Замечательное место, на стойке регистрации (или как правильно называется) вежливые сотрудники, улыбчивые, всегда помогут, выслушают и направят именно к тому врачу, который может решить проблему. Шикарное место, ваем советую, особенно тем кто хочет посмотреть на красивый ресепшн.
Проходили всех врачей для детского сада, все на высшем уровне. В клинике чисто, уютно, очередей нет. Врачи работают все приветливые. Цены очень даже приемлемые.
Имела неосторожность записаться на УЗИ в данную клинику. В кабинет 402 вместо назначенного приема в 12.00 чуть ли не со скандалом зашла в 12.25. Вроде бы 25 минут и немного, но всё же - медцентр, позиционирующийся себя как учреждение, работающее на клиента должен учитывать, что врач после приема должен выполнить расшифровку результата, а это время, как раз те пресловутые 20-30 минут. Зачем назначать посещение одно за одним, быстро собирая неплохие деньги, а последующего человека, который планирует своё время заставлять ждать в коридоре? Уважаемое руководство, Ваша первоочерёдная задача-сбор прибыли или все же качественное оказание услуг?
хорошие специалисты. Цены разные, в зависимости от специалиста. Чисто и аккуратно в клинике. При условии, что в городе вообще проблема с врачами, то клиника-хороший вариант.
Не раз обращались всей семьей к разным специалистам, впечатление положительное, лишнего не назначалось . Также удобно проходить мед комиссию , всегда быстро и четко.
Были на узи с новорожденным) к врачу никаких вопросов, кроме «нравоучений» с осуждением. Фамилию не знаю, да и не очень то хотелось) но администратор… это нечто… отвечает на вопросы в стиле «че вы вообще хотите. Вы мне тут все должны». На вопрос «почему вы не предупредили, что пройти узи и врачей можно вместе сразу и по скидке» мне ответили «мы не должны вам это говорить». Такие аульные делают из хорошего города колхоз. Отвратительное отношение.
Очень понравился уровень сервиса и человечности администратора Елены , все рассказала, проводила до кабинета врача!
Была на приеме у врача -гинеколога Мучи Натальи Константиновны, увидела сразу то, что надо было выяснить, полная конкретика, и ситуация сразу приобрела другой уровень! А также некоторые моменты прояснила! Спасибо, за качественный прием и профессиональный подход! В следующий раз пойду именно к ней! Рекоменую 💯
Show business's response
Kirill
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Спасибо теравту Шуклиной за профессионализм и качественную работу! Весь коллектив очень внимательный!
Все в клинике устраивало, пока не сходила на УЗИ 1 мая. У врача не задался день и она решила отыграться на пациентах, а может быть она всегда недовольна жизнью.
Передайте вашему врачу, что я в вашей клинике лечу свою больную поясницу и из-за этого не могу брать и переносить железные стулья куда ей вздумается. Мне пришлось его тащить по полу исключая нагрузку на спину. Что и вызвало недовольный тон и отношение со стороны врача. Видите ли ей на нервы это действует.
Далее, недовольный тон, не может четко объяснить, что надо сделать и какую позу занять. Приходится додумывать самой, в итоге опять недовольство доктора, что ее неправильно поняли. Не может подготовить место для приема пациента.
Обидно, что в платных клиниках встречается такое отношение.
Отвратительно, цены космос, дело даже не в этом. Работаю с 8 утра, приехали сдать кровь с ребенком к 8 утра, лор запись на 9 , подождали час! Рентген работает с 10 утра. В итоге ребенок голодный, ждать два часа и это в совокупности за 6000? Почему нельзя сделать чтобы все кабинеты работали в одно время!??????????
08.10.2023 супруга обращалась к оториноларингологу Омарову. Провел осмотр, назначил лечение .Из недостатков-это на месте не оказал помощь в полном обьеме ,антибактериальный препарат подобрал не правильный , в итоге проблему не решил. Принял на отвали.вторые сутки после обращения, поход к другому специалисту, убрали большое количество гноя, назначен другой антибиотик.
В клинике довольно-таки широкий спектр услуг , оборудования необходимого для обследованияэй тоже достаточно. Приятный приветливый персонал. Мне нравится
Была сегодня в клинике Альтермедика. На ресепшен встретили улыбкой.
Далее я прошла к врачу гинекологу Мучи Наталье Константиновне.
От приема только положительные эмоции, я очень довольна. Доброжелательная, приглушенный свет (что очень комфортно).
Аккуратно всё посмотрела, четко всё по делу сказала, даже поинтересовалась всё ли мне понятно. Подобрала лечение.
Очень крутой индивидуальный подход.
Рекомендую!
Хочу поделиться о посещении клиники в микрорайоне Южный на ул.Некрасова 11Б, сначала о хорошем, профессиональной работе администратора Венеры, отзывчивый, внимательный человек, всегда готовая придти на помощь в любом вопросе, реально лицо клиники, визитная карточка, с благодарностью и уважением, так же к докторам, которые очень внимательно и профессионально относятся к пациентам, гастроэнтерологу Нестеровой Екатерине Александровна, неврологу Феденко Светлана Павловна, кардиолог Амирханян Кристина Артаваздовна, медсестра Ирина, при помощи этих врачей я и моя мама начали выздоравливать, а что может быть важнее жизни и здоровья человека) Поклон им) Теперь о неприятном, стараюсь быть объективной, медсестра Елена Гордиенко, отвратительное отношение, отказалась мне делать капельницу, ссылаясь на отсутствие времени и условий, после уговоров Венеры, сделала, но, порвала вену, естественно, я к ней больше не ходила, спасла ситуацию медсестра Ирина, быстро и безболезненно, профессионально всё сделала, по прелписанию врача) Была на приёме у физиотерапевта, это вообще отдельная история, на Шоссе Энтузиастов, у меня сахарный,диабет инсулиновый, полиневропатия, назначила мне физиопроцедуры Алимп по 20 мин, каждый сеанс, меня просто сожгли, волдыри по всей спине, и на ноге, долго все заживает, это не врач, как можно при таком заболевании, нарушении циркуляции крови, назначать по 20 мин? Я доверилась, никогда не делала такие процедуры) И вообще, коллектив на Шоссе Энтузиастов сильно отличается, чем на Некрасова, пусть поездят к нам на Южный и поучаться как надо себя вести с пациентами) Очень хотелось бы расширения услуг на Южном, кабинета физиотерапии, например, потому как больше на Шоссе Энтузиастов я ездить не буду(
Как клиника все хорошо. Но вот вот дозвониться до вас невозможно, ни номер для записи, ни общий, там просто не берут трубку. Уже второй день пытаюсь с вами связаться
Записывал по телефону на прием к врачу маму, понравилась грамотная консультация администраторов без навязывания дополнительных услуг, как часто бывает в других медцентрах. при посещении центра хочу отметить вежливое и внимательное отношение медперсонала
Обращаемся постоянно в клинику за мед.помощ и всегда всё отлично,спасибо! Рекомендую данную клинику!!Отличная лор врач Мнацаканян Анна Грантовна.Заранее извиняюсь, если вдруг не правильно написала фамилию),врач УЗИ Бекренева. А особую благодарность хочу выразить доктору гастроэнтерологу - Вергун Анастасии Николаевне,профессионал, очень грамотная.Спасибо ей огромное и желаю ей карьерного роста!!!
Делала маммографию на цифровом аппарате. К этому вопросов нет. Но расположение мед центра в каком-то ТЦ вообще сомнительно. Надо ходить по лестницам, коридорам искать кабинеты в перемешку с другими арендаторами.
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Хочу выразить особую благодарность кардиологу Амирханян Кристине Артоваздовне. Очень внимательный и душевный человек, профессионал своего дела. Сразу понимаешь, что попал в хорошие, надёжные руки. Большое спасибо Вам!!! Очень рекомендую всем этот замечательный медицинский центр.
Поликлиника понравилась, внимательные и отзывчивые сотрудники. Чистота на должном уровне. Единственное, что не понравилось, так это то, что душновато в помещениях, хотя вентиляция имеется и работает. В будущем планирую и дальше пользоваться услугами это клиники.
Развод на деньги и только. Кучу приемов назначают, за все эти приемы плати и не мало. Итог неизвестен, и думаешь зачем столько времени потратил. Туда только по прыщику или по ОРВИ и все. По серьезным заболеваниям не советую
Несколько раз посещала эту клинику, ходила к разным врачам с детьми, и никогда не было подобных ситуаций. Вчера (23.03) запись была на прием к гинекологу, всё ок, врач сказала что требуется осмотр на аппарате УЗИ, но не предупредила что это разные приемы, и по итогу я оплатила 1800 прием и 1700 УЗИ (или наоборот), а запись была только на прием. Спасибо руководству сети клиник, вы сами рушите свою репутацию. Я лично больше не буду посещать вашу клинику. И к сожалению вы работаете в небольшом городе, где огласка происходит моментально
Отвратительное место! Грязно, не уютно. На ресепшене сидят девушки - растрепанные, помятые. Вроде клиника! Деньги плачу!
Пришла на прием к Омарову. Первую помощь не оказал, у меня был острый отит. Прописал лечение. До этого сказала, какой антибиотик мне нельзя и именно на этот написал рецепт! А потом говорит, ой извините, я прослушал.
Хорошо я проверила. За прием отдала 1600, ещё и в очереди просидела 20 минут. 😁 Хочу добавить, что я обратилась к другому Лору , мне все промыли и оказалось, у меня там гной.
1
7
Show business's response
Валентина
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Лучший центр! Обращаемся всей семьей в данное медицинское учреждение, врачи самые профессиональные, девочки на регистратуре умнички, всегда приветливы, готовы во всем помочь, умные, также хочу выделить регистратора Наталью (фамилии к сожалению не знаю) старший регистратор, это какая должна быть голова - чтобы держать в ней столько информации, да и в общем все работники большие молодцы! Желаю вашему центру процветания ! Вы лучшие !