Очень печальная клиника, по крайней мере может мне не повезло, только поэтому 3.
Записался на рентген. На ресепшене достаточно быстро оформили, но зачем то просили направление врача...я думал когда платно сделают все что захочешь без лишних вопросов, а тут направление...ну я так бы и в травме бесплатно сделал все.
Оке, проехали. Пришел к кабинету, второй в очереди. По итогу ждал около 40 минут, в целом приемлимо но в кабинет вызывают долго после клиента.
Меня обслужили быстро, минут 5-10 максимум, тут вопросов нет.
Ответ на след день...ну ок...звоню на след день прошу выслать электронный снимок, каким то неприветливым голосом говорят что только личная явка с паспортом.
Лады, забрал снимок...приехал к врачу, снимок очень печального качества, 1400 на ветер...
Около 10 лет пользуюсь услугами данной клиники. Всё устраивает. Широкий спектр услуг и специалистов, как для взрослых, так и для детей любого возраста.
Делал сыну ЭЭГ, доктор очень хорошая, изучила историю за последние годы, задала интересующие вопросы, объяснила и дала рекомендации. Впервые сталкиваюсь с таким ответственным подходом. Большое спасибо.
Лор поставил не правильный диагноз !!!у меня гайморит и причем конкретный ,как можно гайморит перепутать с фарингитом ,лечение оказалось не продуктивным ,потому как фарингита у меня нет !!!!прошла неделя после посещения вашей клиники мое самочувствие только ухудшилось ,осмотрел другой врач более компетентный и знающий свое дело ,мне сделали рентген гайморит подтвердился ,назначали антибиотики ,если мое состояние ухудшится то госпитализация ,вы хоть понимаете если вы неделю назад поставили бы точный диагноз и я начав своевременное лечение могла бы избежать таких серьезных последствий !!!!! Принципиально не ногой больше в Альтер Медику !!!!не к кому !!!Буду писать жалобу на вашего врача
расположен на разных этажах внутри бизнес-центра. много специалистов. людей обычно мало или практически нет, но часто приходится ждать приема после назначенного времени еще 15-40мин. были у аллерголога, специалист норм!
Хорошая клиника, делала там справка в ГАИ, правда всё разбросано по этажам, здание требует ремонта, сама клиника чистая и приятная, но пока делаешь переход с первого по 3-4 этажи, то открываются не очень красивые виды)
Постоянно обращаемся в "Альтермедику" всей семьёй. Много хороших специалистов. Хочу выделить врача дерматолога Корепанову Веру Кибашовну. Всегда очень внимательно выслушает, все подробно расскажет, поставит точный диагноз и назначит такое лечение, которое сразу поможет! Также врача УЗИ Бекреневу Марину Ивановну - специалист своего дела, ничего не упустит, просто насквозь все видит, в буквальном смысле! Вергун Анастасия Николаевна, врач гастроэнтеролог - одна из немногих, которая готовится к приему нового пациента, не поленится и посмотрит историю болезни, она неравнодушна к пациентам и назначает лечение комплексно, учитывая общее состояние вашего здоровья! Больше спасибо врачам за их нелегкий труд!!!
Замечательный центр и специалисты. Доступные цены. Сегодня была на приёме у отоларинголога Омарова Омара Малаловича. Очень внимательный грамотный врач, поставил правильный диагноз, нашёл причину моих мучений. До этого в поликлинике городской два врача не могли разобраться, лечили неправильно. Кстати, в кабинете эндоскопическая аппаратура, доктор все видит на экране. В общем спасибо чудесному доктору, надеюсь на выздоровление. Ранее в этом медицинском центре сдавала анализы и делала УЗИ, все достойно.
Хороший медицинский центр, с большим выбором врачей-специалистов. Можно всё сделать в одном месте: от анализов до рентгена. Цены приемлемые. Огорчает только отсутствие парковки, приходится приезжать заблаговременно, потому что можно поставить автомобиль очень далеко.
Хороший медцентр, адекватные цены квалифицированные врачи, вежливые администраторы. Вожу туда в основном ребёнка, обслуживание без нареканий. Когда сама заболела, а в городской поликлинике была толпа людей и ни одного талона, хотела записаться к терапевту в Алтермедике, но мне сказали, что примут только с отрицательным тестом на Ковид. А где ж его взять?))) пришлось лечиться самой, без помощи врачей.
Остались под впечатлением от работы педиатра,Шмелёвой Надежды Петровны. Прекрасный специалист,профессионал в своём деле. На моём опыте первый адекватный,внимательный,знающий педиатр. Назначила чёткий план лечения ребёнка. Будем и дальше наблюдаться у этого специалиста. Клиника в целом тоже полностью устраивает. В государственную теперь не ходим
Выражаем глубочайшую благодарность процедурной медсестре Анне за профессионализм и опыт, постоянную заботу. Работа с нашей бабушкой Куликовой Любовью Викторовной 83 года (капельницы и уколы). Спасибо огромное!
Очень хочется похвалить доктора Шигаеву Е.В. - очень грамотный и терпеливый специалист. Всегда внимательно относиться к пациенту и подробно все разжевывает с медицинского языка на более понятный. Очень рада, что попала именно к ней.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Водолей
Знаток города 8 уровня
8 июня 2024
Очень хорошие врачи. Не всё но большинство, Агафонова, Меликян Лоры. Минус проблема с почтой, в течение двух часов пытала ь выслать анализы сына на официальную почту. Безрезультатно при том что адрес корректный и отбивки не приходило. Врач анализы не видел проблема не была решена. Дополнительное лечение по результатам анализов так и не было назначено. Пришлось записаться повторно. А это деньги
Была сегодня с годовалой дочерью на эхо кг, администратор Лапшина Алина довела меня до двери с кодовым замком, махнула рукой в сторону, сказав: там лифт и все, ни этаж не назвала, ни номер кабинета, я была вынуждена оббежать весь 3 этаж с дочерью на руках в поисках своего кабинета, а оказалось кабинет на 4 этаже. Хамское отношение. Больше не вернусь в этот медцентр.
При записи по телефону была озвучена цена узи 2500₽, а по факту в кассе оказалось, что стоимость 4500₽. И об этом, конечно же, никто не предупредил. Очень неприятное впечатление, больше сюда не приду и советовать никому не буду
Чисто,всё практически можно сказать обслуживание нормальное.Но есть маленький нюанс, были у кардиолог,поставили холтер на сутки ,должны были в субботу расшифровать и дать ответ.Сегодня уже вторник,ответа нет.Понимаю мы не одни болеем,но можно было хотя бы сказать ,что пока подождите.
Уже лет 5 там наблюдаюсь по страховке СОГАЗ и ни оазу не случалось конфликта ни с ресепшн, ни с врачами. Разные случаи бывали, всегда поддерживали, успокаивали. Кто действительно впечатляет, так это узистка , не помню фамилию женщина лет 50 с тёмным каре, профессионал в своём деле, все рассказывает, все показывает. А вот терапевт по фамилии Лин мою маму спасла, отправила её прям оттуда в Пироговку с повышенным давлением и зашкаливающим пульсом, благодарность ей писали. Гинекологи тоже хорошие, рекомендую Альтер Медика.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия З.
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Отличное соотношение цена-качество. Квалифицированные врачи и медсестры. Рекомендую.
Всегда очень нравится этот медицинский центр и давно наблюдаю там своих детей!но последний визит оставил крайне негативное впечатление!При болях в ухе обратились к Лору Тщедушиной,которая поставила отит,прописала лекарства.Спустя неделю с температурой пришли на очередной приём,на котором доктор сказал,что не видит причин со стороны лор-органов для температуры и причин выписывать антибактериальное лечение!направила нас к педиатру!Педиатр спустя сутки, после осмотра уха увидела там воспаление!в итоге мы пошли на очередной (платный!!!!)прием к Лору,который провёл нам тимпанометрию и поставил экссудативный отит!в результате нам выписали антибиотики для лечения спустя два визита к специалистам!Вопрос:если Лор клиники Альтермедик не имеет достаточной компетенции и аппаратов для установления причины болезни лор-органов,почему я должна оплачивать два лишних приема у специалистов,для установления этих фактов!не говорю уже про затягивание болезни и ее последствий для ребёнка в результате не установления правильного диагноза😤😤😤!на мой взгляд эта ситуация возмутительна и если специалист допускает ошибку,повторный приём должен происходит не за счёт клиента,а за счёт организации!
Был на приёме у офтальмолога по ДМС. К врачу претензий нет , все отлично и качественно! А вот уровень обслуживания в регистратуре - это обычный уровень районной поликлиники, здесь ты не клиент, а просто пациент! Указателей нет, администратор не подсказала где найти кабинет, а это вообще другое крыло здания. Хамоватый персонал и как-то неуютно. Кабинет я искал минут 15.
Очень давно пользуюсь услугами клиники! В этот раз обращалась к хирургу! Все на высоте!!! Доктор Тарасов Кирилл Владимирович. Я довольна приемом и проведенными процедурами.
Делала УЗИ в клинике на Некрасова 11б, записалась день в день, доктор меня проконсультировал, всё объяснила доброжелательно и доходчиво. Врач очень квалифицированный, в клинике чисто, ещё и скидка 20%, (действует до середины августа). Результат получила в распечатанном виде, с печатью, с фотографиями.
Справки выписывать в этой клинике можно. Быстро и недорого.
За лечением лучше сюда не обращаться, поискать другую клинику, где работают профессионалы.
Лечащий врач: Сартаков Сергей
Высококвалифицированные врачи и медецинские сестры! Особая благодарность медсестре по имени Диля, взяла кровь настолько незаметно и безболезненно, что почувствовал только когда пластырь уже наклеили на руку. Спасибо ей огромное, жутко боюсь уколов!
ещё пару лет назад было хорошее заведение. Но сейчас ужас: операторы такие, что за полчаса разговора невозможно выяснить ничего- с горем пополам называют цены исследований, но забывают сказать, что на них надо заранее записываться. На месте выясняется, что цены называли не те. Сайт не оснащён поисковиком вообще- найти там нужное исследование нереально. После сдачи на почту приходят по 4 раза одни и те же результаты (лаборатория CMD), а половина не приходит вообще. Поругавшись по телефону можно получить нужные результаты по выражению оператора "в качестве исключения"! Лучше напрямую сдавать в CMD/
Впервые воспользовались услугами данной клиники, остались очень довольны! Нужно было пройти узких специалистов ребенку с особенностями, врачи со своей задачей справляются на все сто процентов! Современное оборудование и приветливый персонал! Обязательно будем приходить ещё!
Посещала данную клинику дважды , в феврале 2023 г .У меня увеличение щитовилной железы.Хочу отметить работу эндокринолога Алдошину Веру Геннадьевну.Замечательный молодой специалист.Все грамотно и понятно объяснила, а самое главное назначила правильные рекомендации. Спасибо за профессионализм и хорошие человеческие качества .
К врачам претензий нет , все отлично и качественно!
А к административной части работы учреждения есть, аналогичный уровень обслуживания обычной районной поликлиники, разницы что вы не только не только пациент но и клиент вы не почувствуете, администратор на оторвётся от стула если ситуация не стандартная, будет сидеть и говорить что он ничего не знает, уважения к вашему времени вообще нет.
Столкнулись с мужем, с настоящим разводом на деньги. Были у дерматолога, осмотрел назначил лечение и порекомендовал сделать процедуру зачистки ногтей. Я, позвонила в Альтермедика. Подробно объяснила проблему , и меня заверили, что хирург у них всё нам сделает. В итоге, муж пришел к хирургу и тот ему, сказал, что он эту процедуру не делает. Ровно 5 мин Приём длился, в итоге заплатили 1600 руб, за что???? Настоящий развод. Очень неприятно
Огромное спасибо Енаносян. Анне Фаниковне. за профисионализм и чуткое отношение к больному человеку , лучше ее в лаборатории нет! Москалева Галина Игоревна
Отличный мед.центр. Много лет доверяем профессионализму специалистов центра.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Б.
Знаток города 4 уровня
21 января 2024
Хотела выразить благодарность дерматологу Ракаевой Наталье Геннадьевне! Обратилась с длительно мучавшими меня проблемами с кожей. После ее консультации( хочу отметить на приеме все с самого порога кабинета: это и приветливая улыбкам, расположение к себе, подробное и четкое разъяснение проблемы и как лечить) После назначенного лечения, а я еще в процессе приема препарата и использования мазей- высыпаний и воспалений практически нет! Огромное спасибо за качественный подход! 💯 процентов посоветую этого специалиста своим друзьям и знакомым!
В этой клинике приветливые сотрудники на ресепшн, все расскажут и подскажут. К некоторым врачам есть вопросы. Например, при прохождении врачей к саду психолог показалась не в адеквате.
За долгое время, что обращаемся в клинику порекомендую узиста и гастроэнтеролога.
Я хочу выразить благодарность психологу Панкратовой Евгении Викторовне.
Я пришла к Евгении восстанавливаться после тревожного расстройства, хотела начать новую жизнь без тревожности и седативных препаратов.
У меня уже был небольшой опыт терапии с другими психологами, и я боялась, что сейчас мы снова будем доставать мои проблемы в течение нескольких занятий, начиная с детства, мне будет опять тяжело и я останусь какое-то время одна с ними лицом к лицу. Терапия по такой схеме требует наличия ресурса, часто специалисты не учитывают состояние пациента, есть ли у него на это энергия или нет, ему сейчас нужно потушить душевные пожары и наполнить его чем-то хорошим или у него уже есть силы решать проблемы. Часто психологи начинают усиленно работать с пациентами через боль, делая только хуже, не обладают достаточной эмпатией, чтобы почувствовать пациента и не хотят искать персональное решение для каждого.
Но с Евгенией все мои страхи по поводу терапии рассеялись после первого же занятия.
Мне стало становиться легче.
С самого начала она смогла создать доверительную атмосферу, мне было легко быть искренней и честно рассказать о себе и своих проблемах.
И я решила продолжить терапию. Мы стали шаг за шагом разбирать мои убеждения, страхи, проблемы в отношениях, работать над моей сексуальностью и другими вопросами.
Евгения пыталась подобрать что-то именно для меня из большого арсенала инструментов, начала с более научно-обоснованных методов, потом поняла, что для меня еще важны женские практики, стала их добавлять к инструментам когнитивно-поведенческой психологии. Иногда понимала, что мне нужен совет мудрой и опытной подруги, и она делилась со мной своим опытом и мыслями.
У меня на одно занятие могло быть несколько «горящих» вопросов, Евгения не оставляла ни один без внимания, но четко вела меня по пути к моему спокойствию.
Занятия проходили очень легко, я всегда выходила в приподнятом настроении и полной энергии. Мы фиксировали результаты и мысли после каждого занятия, когда я решила недавно прочитать с чего я начинала, мне уже было сложно поверить, что у меня в голове было столько страхов и тревог.
Я живу полноценной жизнью, я смогла убрать все основные причины тревог, понимаю, как оказать себе психологическую помощь. Более того, у меня улучшились отношения с родителями и с моим мужчиной, я стала спокойнее и счастливее, перестала обвинять и осуждать людей, жить с обидами.
Я очень жалею, что не попала к Евгении раньше. Я очень благодарна ей за истинное желание помочь и за ее работу.
Обманывают с ценами. Во время записи сказали одну цену, после посещения врача, сказали, что стоимость больше т.к. врач высшей категории поэтому дороже. Отправив на эл.адрес, указанный на сайте, письмо о пояснении данной ситуации, ответ не получен. Просто игнор. Может девушки с ресепшена так практикуют.