На приеме у Сергун прошло все в целом нормально, но при проведении УЗИ не сказали, что не все видно. В заключении это написали (которое получаешь при оплате), но вслух при приеме это не было озвучено. В целом все разъясняли, уточняли, есть ли вопросы. Но в следующий раз я бы пошла к другому врачу, в общении не все было гладко. Разговор был снисходительный, как будто ты дурачок, который пришел к умному человеку и он так уж и быть, расскажет тебе что-то.
Хорошая клиника, прекрасный сервис. Уже много лет хожу в эту клинику к косметологу Бутиной Анне Владимировне, прекрасный специалист и замечательный человек.
Была у врача гинеколога+УЗИ . Врач замечательный, все подробно рассказала, рассказала что ещё мне надо сделать для полного понимания картины. Уважаемая клиника предупреждайте пожалуйста пациента о том, что сумма за дополнительные анализы и манипуляции может измениться. По итогу поход к гинекологу мне обошолся в 7тр, хорошо что они были. Хотя я записывалась только на УЗИ и консультацию. Спасибо
Ужасное отношение клиники к своим клиентам-пациентам. На ресепшене хамят и грубят. Молодой человек по телефону записался к врачу, записывался на Ленинском. Пришли, говорим, что по записи к конкретному врачу, на что нам отвечают, что этот врач вообще принимает в другом филиале, и кто его записал на Ленинский вообще неясно. Начали выяснять, что делать. Сказали, в грубой форме, начали спорить, что если мы записывались сюда, то так уж и быть сейчас запросят запись диалога и все выяснят. Отсидели 10 минут, подходим опять на ресепшен, спрашиваем, сколько нам еще сидеть просто так. На что нам ответили: «ну не сидите.» Ну спасибо, большое не придем.
начну с того,что уже с порога мы наблюдали некорректное отношение к пациентам,всякие мимические возмущения,после чего настала наша очередь и нас направили сразу в кабинет к слову так и было сказано «сразу проходите в 30 кабинет оплата после»
мы прошли я постучалась,открыла дверь на что получаю возмущенные возгласы врача «закройте дверь,нужно стучать!»это было настолько некрасиво и некультурно,что немного посидев и обдумав мы решили отменить запись и уйти
я думаю что это не совсем корректное поведение будучи заведующей целого отделения,и принимая людей в платной клинике)
в общем впечатления не очень плюс неприятный осадок
Нужна была срочная консультация гинеколога. Быстро ответили и записали на ближайшее время. Врач осмотр проводила очень тщательно, отвечая на все мои вопросы. Дала нужные рекомендации по лечению. Благодарю за такой профессионализм работников данной поликлиники.
Отлично удаляют родинки. Была здоровенная лепёха на брови, убрали за раз без боли , остался маленький след 3мес прошло все ок. Еще и док попался веселый, отвлекал шутеечками пока делал. Все, что связано с родинками крайне рекомендую. По ценам, все именно так как заявляют на сайте и телефоне, лишнего не берут и главное не навязывают. Опять же, только по линии дерматологии, могу судить.
21.05.24 Удалил вторую, все отлично. Доктор золотые руки и очень пиритный человек. прикрепил фото зажившей первой после 5 лет . почти не осталось рубца . еще и скидку дали вышло дешевле чем заявлено изначально.
Хочу рассказать о посещении клиники на Ленинском. Расположение очень удобное. Когда я туда пришла, меня встретили доброжелательно. В гардеробе очень отзывчивые сотрудники, на ресепшене очень вежливые девушки. Карту оформили, рассказали об оплате, о скидке 5% при оплате наличными, сказали где ожидать врача. Была на приеме у гинеколога Казбековой ЮР. Врач чудесная. Добрая, приятная, объяснила всё по процедурам. Спасибо за хорошее отношение!
Уже не первый год хожу в свою любимую клинику Альтермед на Ленинском проспекте. Широкий спектр услуг и процедур. На ресепшене всегда приветливые девушки. В клинике чисто и уютно. Здесь работают грамотные специалисты, которые полностью все объяснят и расскажу. Привела сюда всех своих подруг) и вам советую 😀
Абсолютно хамское отношение к пациентам. Записывалась к гинекологу, пришла на 5 минут пораньше, когда подошло время приёма постучала в кабинет. Из-за двери послышалось "Ждите!" Сидим ждём, проходит 5 минут... 15... 25!!!! Ко мне так никто и не вышел. В итоге я просто ушла. Также неприятная история случилась с моим мужем в той же клинике. Он пришел на приём по записи, а на ресепшн сказали, что врач на больничном... Можно же было прислать сообщение, позвонить, да что угодно! Клиника оставила лишь негативное впечатление
Обратился для удаления папилломы. Порадовала доступная стоимость приёма и самой процедуры. Пришёл в назначенное время, ждать не пришлось, приняли практически сразу. Спасибо врачу Суворовой А.В. за её отношение, как-то легко и без опасений всё происходит.
Стоит упомянуть, что к стоимости процедуры надо добавить стоимость анестезии, чтобы правильно понимать сколько всё будет стоить.
В клинике чисто и приятно, расположена близко к метро. Думаю, при необходимости, обращусь сюда ещё. Обслуживание понравилось больше, чем в СМ-Клинике, никто не навязывает дополнительных ненужных анализов или услуг.
Хотелось бы, чтобы была дисконтная карта для повторных посещений.
Удаляла у Бутиной Анны Владимировны кератомы. Одна из них большая и неудобно расположена. Анна Владимировна хорошо провела удаление и дальнейший процесс восстановления.
Анна Владимировна хороший специалист и очень внимательный и заботливый человек.
Спасибо большое.
Отличное место, онлайн запись с созвоном и уточнением времени. Качественные процедуры, быстро по времени, разбор лекарств по времени и продолжительности.
Ходил к нескольким специалистам этой клиники, что можно сказать? Всё прекрасно! Милейшие и вежливейшие девушки на ресепшене, которые понятно всё объясняют и показывают как найти нужный кабинет
На счёт кабинетов.. Да и в принципе атмосфера клиники поднимает настроение, всё светлое, чистое и аккуратное.
Прекрасные специалисты которые понятно и подробно всё объясняют и записывают
Была на приеме у дерматолог 04.09.2024. в регистратуре все со спешкой делали, договор нормально не заполнили. Врач дерматолог Суворова А.В. принял за пять минут куда-то спешил даже заключение не дописала и отправили на оплату.
Расположение очень удачное - на Ленинском, рядом с одноимëнным метро, а для автомобилистов сразу две стоянки.
Специалист мной занималась одна - Пищальникова Светлана Валерьевна. Прекрасный сотрудник и обалденно компетентный врач. Ей нужно ещё доплачивать за работу психолога! Рекомендую еë однозначно!.
Да и всё, встреченные там работники фирмы произвели
приятное впечатление - доброжелательные и уважительные к клиенту (больному).
Ценник меня также порадовал - даже ниже, чем во многих профильных клиниках по городу. Плюс есть бонусы - второй и последующие приëмы у специалистов - 50% скидка.
Приезжал к назначенному времени, и никогда не ждал - на приëм сразу.
Резюмирую: ДАННЫЙ филиал рекомендую.
была в альтермеде. диспетчера лучшие👍 сориентировали по телефону, все четко, понятно. администраторы вежливые, улыбчивые. клиника уютная, красивая, чистая!
вдруг что, буду обращаться сюда☺️☺️😊
Отличная клиника, сдавала анализы для госпитализации... Сделали все быстро... Я довольна, буду обращаться еще и не раз... Хороший персонал, отзывчивый врач...
Была на приёме у косметолога в Альтермеде на Ленинском, рядом с метро. Записали по телефону на удобное для меня время, на входе встретили приятные девушки-администраторы, провели к врачу. Врач провела консультацию, ответила на вопросы, которые меня волновали, провела безболезненную процедуру и дала свои рекомендации) в клинике чистенько, светло, мягкая мебель для ожидающих, детский уголок для малышей. Клинику рекомендую!)
Пришлось недавно обратиться к врачу-проктологу, по омс ждать долго решил обратиться к платному
Пал мой взор на эту клинику так как была в шаговой доступности между метро и домом
При входе встречают миловидные девушки на ресепшене, вежливо объяснили что да как, куда оплачивать и проводили до самого кабинета врача. Все коридоры хорошо отремонтированы, светлые, чистые, приятно идти
Врач провёл осмотр, доходчиво и подробно объяснил дальнейшие мои действия и проводил с богом.
В общем впечатления от клиники наилучшие
Была записана на прием к врачу в клинику Альтермед на Ленинском проспекте. Приятно,что клиника расположена недалеко от метро ,ярко горят буквы на фасаде здания ,мимо не пройти. Встретили в клинике на ресепшене приятные администраторы,быстро оформили документы,проводили к кабинету врача. Приемом у врача была полностью удовлетворена,получила ответы на все свои вопросы. Еще понравилось что в клинике чисто , оформлено все в единой цветовой гамме ,светло,соблюдены все санитарные правила. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
Очень давно обращаюсь за мед помощью в Альтермед. Всегда радует профессионализм специалистов и адекватные цены на платные услуги. Спасибо большое за качественную работу!
В первый раз в жизни было неприятно в платной клинике. С порога ощущение, что я попала не к специалистам, а к базарным бабкам. Администратор и «врач» обсуждали пациентов.
После стало еще веселее. Захожу к врачу, а у меня с порога пытаются проверить уровень русского языка. Пищальникова С.В. начала общение с вопроса знаю ли я русский язык и умею ли на нем говорить. При этом врач посчитала, что задала мне нормальный вопрос. В следующий раз помимо оплаты услуги буду в качестве подарка приносить «специалистам» этой клиники карту России с субъектами федерации.
Осенью посетил клинику Альтермед,все понравилось,администраторы вежливые,медицинский состав весь доброжелательный и компетентный,к каждому клиенту особый подход.
Вежливые сотрудники, отличные врачи. Все чисто, аккуратно. Быстрая запись к нужному специалисту. Удобное расположение, в 5 минутах от метро Ленинский проспект
Замечательный врач Казбекова Юлия Рифовна. Очень доброжелательная, внимательная, чуткая, спокойная. Была на приёме с УЗИ только у неё, но и в целом впечатление и о клинике очень приятное, чисто, уютно, современно, близко от метро.
Сдавал анализы для госпитализации. Взяли всё по списку. Цены адекватные. Готовность пару дней. Даже в выходные можно сдать, что очень радует. Медсестра большой профессионал, даже не почувствовал как взяла кровь. На ресепшене приятная девушка. Очень порадовала чистота в клинике. Советую однозначно
Была на первичном приеме у флеболога Юферова А.П. Делала УЗИ вен. Врач доброжелателен, приятен в общении. Все грамотно обьяснил, дал все необходимые заключения и рекомендации. Приемом я осталась довольна, при необходимости обращусь повторно.
Доброй день! Хочу поделиться своми впечатлениями о клинике " Альтермед " по адресу г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект 123А, литер Б.
Начну с того ,что начиная от колл-центра до посещения клиники работа сотрудников отлажена. Попадая в клинику девочки на ресепшене встречают с добротой и пониманием , объясняя по шагово дальнейшие действия.
В этой клинике я записывалась к геникологу Казбекова Ю.Р. и могу сказать что доктор от бога !!!
На приеме выслушала, изучила всю мою проблему не куда не спешила , назначила анализы и по ним грамотное лечения. Мне она очень помогла.
Делая вывод могу сказать точно , что однозначно буду обращаться в эту клинику .
Было бы возможность поставить 10 звезд, поставила бв не раздумывая)))
Был по поводу скрининга вентна ногах - все отлично и недорого. Доктор - очень внимательная и дотошная, все показала и рассказала, дала много толковых рекомендаций.
Посещение клиники вызвало вызвало положительное впечатление, с самого порога встречает чистота и приветливость персонала, работают четко, соблюдается время приема. Сдавали здесь анализы. Результаты получили быстро. Жена неоднократно посещала гинекологов, очень довольна.
Первое знакомство с клиникой и печальный опыт. Записалась к Пищальниковой Светлане Валерьевне на прием. Доктор встретила меня с выговором, что на мой телефон за дверью приходят очень громкие уведомления, что она устала и из-за этого не успела отдохнуть (цитата). Что звук у телефона необходимо выключать. Замечу, что это была не просьба с ее стороны. Отчитала по полной, как ребенка! Печально, что даже в платных центрах можно столкнуться с хамством и некомпетентностью.
А самое главное, проблема с которой я пришла, не решена врачом.
Мне срочно понадобился уролог в выходной день. По карте посмотрел, что Альтермед ближайшая клиника. Позвонил и удачно записался, подождать час нужно было. Пришел ко времени, оформили, проводили к кабинету, ждал минуты 3. Врач грамотный, прописал анализы и лекарства. На данный момент моя проблема решена. Благодарен всем кто принимал в этом участие
Отличная администрация клиники. Очень доброжелательный и вежливый РЕСЕПШН,готовый в любое время прийти на помощь и ответить на любой вопрос
.Благодарю!
Не внимательное отношение к клиенту, сдали анализы, ждали результата, не дождались стали звонить узнавать. В ответ сухое - а ваши анализы потеряли. Это нормально вообще? Еще и деньги полностью не хотели возвращать. Не рекомендую!
Искала по городу хорошего специалиста, именно дерматолога который родинки может убрать. И нашла. Владислав Олегович Котлов . Спасибо вам ,вы лучший доктор.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о филиале клиники на Ленинском проспекте.
На приёме была 2 раза (для удаления папиллом), и оба раза остались неприятные впечатления о клинике. В первый раз, я пришла во время, но в 15:00 (назначеное мне время) доктор принял другого человека, меня же приняли только через 15 минут, а за ожидание ни кто даже не принёс извинения! Должна сказать, что работа доктора была проделана удовлетворительно.
Сегодня была второй раз, записана была на 12:00, и опять столкнулась с ожиданием врача и некоректной работой администратора. На мою претензию по поводу повторной задержки приёма она вначале даже не отреагировала!! А потом предложила мне, чтобы я САМА поговорила об этом с доктором!
Я считаю что уровень сервиса в этой клинике не соответствует заявленной ценовой политике процедур. И рекомендую руководству клиники обратить внимание на поведение персонала!