AltaiMag
70 reviews
February 27
Данная компания очень сильно меня подвела. Впервые сделала у них заказ для участия в закупках малого объема для ЛПУ. Сразу же оплатила заказ. Позвонили один раз,оповестив о том,что курьер доставит заказ. Идет вторая неделя нет ни заказа,ни денег,которые обещали вернуть. Оператор сказала,что за действия курьеров они не несут ответственности и вообще не знают доставляют заказы или нет. А как же отчетность? вы просто так платите курьерам за услуги? Мне пришлось срочно сделать заказ у ответственного поставщика и доставить в ЛПУ. Сумма заказа 1260 рублей,понятно можно было и забыть о ней,но тут уже дело принципа. Прийдется обратится в правоохранительные органы. На письма не отвечают,на звонки тоже. Видимо я нарвалась на мошенников.
1
January 17
Однозначно не рекомендую!!! Делала заказ на 27 декабря на рабочий адрес: оформила, оплатила. Сразу ответить на звонок курьера не смогла ( все-таки на работе) и он заказ не доставил. Потом полдня до него дозванивалась. Когда всё же ответил, в повышенном тоне сказал, что на мой адрес уже не поедет и заказ не повезет. Позвонила в саму компанию Алтаймаг, попросилс вернуть деньги. Обещали передать в бухгалтерию. 30 декабря звонит курьер и просит всё-таки принять посылку, хоть и с задержкой, обещает привезти 3 января. Вот и 3 января прошло. Результат: ни заказа, ни возвращенных денег! 9января снова звонил курьер и снова обещал привезти заказ 🙃😂После повторного звонка в организацию деньги вернули.
2
February 4
Здравствуйте. Слелала заказ 01.02.2025, номер заказа 390116. Оплачен, до сих пор написанно что товар собирается, сегодня уже 04.02. 2025. Дозвонится не могу по трем номерам. Напишите, что происходит. Никогда такого не было,
1
March 21
😡😡😡Отвратительная организация😡😡😡на звонки/е-мейлы не реагируют, абсолютно НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ компания, недружелюбная, смс о готовности получения не присылают, изменяют пункт выдачи без согласования с покупателем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
1
August 17, 2024
Отличный магазин. Много Алтайской продукции для здоровья. Низкие цены. Очень быстро обрабатывают заказ и отправляют. Часто пользуюсь. Очень рекомендую.
2
February 28
Отношение к клиенту безобразное - доставка с 9 до 18, сиди и жди, не интересует время клиента, курьер ведет себя как министр
1
March 28, 2024
Сделала заказ с предоплатой на сайте altaimag.ru. И уже на следующий день заказ собрали и отправили из Барнаула в Кировскую область с помощью службы доставки boxberry. За доставку я ничего не платила. Плановый срок доставки был указан 2 недели. Но по факту заказ пришел в пункт самовывоза уже на 6-й рабочий день!
Все было бережно упаковано и доехало в отличном состоянии. Вся продукция очень свежая и имеет красивое оформление. Получился очень хороший подарок для родителей!
Папа сейчас лечит суставы бальзамом "Алтайский суставный Магия Трав". У бальзама богатый состав. Дело постепенно идет на поправку.
1
1
April 1, 2024
Этот интернет-магазин максимально разочаровал. Даже не разочаровал, а тупо кинул. Делала заказ кедрового масла 20-го марта, бронировала доставку на 29-ое марта в Новосибирске. Прилетала из Москвы и мне было очень важно получить доставку именно в этот день. С 20 по 29 несколько раз звонила и уточняла всё ли в порядке с моим заказом, а в день доставки их курьер тупо не приехал. Никто даже не связался со мной. Сама пол дня пыталась дозвониться в магазин. Менеджер отвечала что не знает где находится курьер и почему он не приехал. Нормальная компания хотя бы на следующий день позвонила бы и извинились за то что подставили. Но увы и тут Алтай маг пал в глазах клиента… очень жаль.
8
2
July 8, 2024
заменили без предупреждения два товара. на близкие, но мне они не нужны, хотела именно то, что покупала ранее в интернет магазине алтай бальзам, который якобы работает и с алтаймагом.. С алтайбальзама, если происходила замена, то отзванивались. В общем больше заказывать здесь не буду. неприятно
2
March 8, 2024
Здравствуйте. Мой заказ номер 356284, от 7марта 2024 года.
Заказывал доставку медицинского аппарата в "АлтайМаг", прибор нужен был срочно, человек уезжает в другую страну.
Была указана дата доставки в течение 1го дня курьером.
Курьер перезвонил 7го марта и сказал, что может доставить заказ только через 4 дня, у них видите ли праздники.
Звонил в контактный центр "АлтайМаг" 8 марта, никто не брал трубку в течение дня.
Никому не советую связываться с этим маркетплейсом, тем более заказаывать там медицинскую технику! Сервис очень хромает!
Заказывайте технику в проверенных местах.
4
April 27, 2023
ОТЕЦ ЗА СЫНА НЕ ОТВЕЧАЕТ? А ГОЛОВНОЙ МАГАЗИН - ЗА СВОЙ ФИЛИАЛ? ДАЖЕ МОСКОВСКИЙ? Который по указанному адресу на карте Яндекса не найти. И к работе которого имеются претензии, в частности, по изменению условий доставки и оплаты, указанных на сайте, таких как повышение её стоимости и требование обязательной предоплаты. (Из ответа на запрос в московский филиал: "1. Условия для бесплатной доставки почтой России: сумма заказа от 2990 рублей, полная предоплата, вес посылки до 4 кг, и если доставка в Ваш населенный пункт не превышает 415 рублей. 2.Условия для бесплатной доставки транспортными компаниями: сумма заказа от 3390 рублей, полная предоплата, вес посылки до 4 кг, и если доставка в Ваш населенный пункт не превышает 415 рублей»). А также по сильно затянутой, вплоть до 10 дней, доставке (и это по Москве). В-общем, если барнаульский магазин имеет влияние на московский филиал, работу последнего стоило бы улучшить. Хотя бы для собственной репутации. Притом, что продаваемая в нём алтайская продукция - совсем неплохая.
4
February 21, 2024
Ужасно работает оператор. Я сделала заказ, оказалось что по указанному адресу товар не доставляется, оператор позвонил на следующий день один раз, не дозвонился и успокоился, а итоге, заказ не доставлен, а в выходные я улетаю в другой регион, проездом, заказ отменяю, не рекомендую данный магазин.
2
June 2, 2023
К сожалению не буду покупать для себя продукцию , сайт красивый, который нормально не работает. Брала на 6 тысяч товара, но не могу зайти в личный кабинет проверить ,что указано в заявке. пришло правильное количество по заявке, но никак не по ассортименту, заказывала два разных вида капсул для суставов, пришёл один,цена одна и та же ,потому не возвращаю.. Программа по магам не работает на сайте. Выбивавет постоянно очень разочарована. Жаль,очень жаль. Надеюсь хоть результат от лечения будет. Главное не навредить!!!
2
1
December 25, 2022
Хороший магазин Алтай Маг. Заказывал Бобродок со скидкой, товар качественный, детям помогает выздоравливать быстро.Рекомендую товар и магазин! Доставка до Екатеринбурга всего за 5 дней.
August 16, 2024
Отличный, качественный товар. Доступные цены!
March 29
Реальные чистые препараты.
January 19, 2023
Хороший ассортимент товаров.
Быстро оформила покупку и доставку.
Теперь жду насколько быстро приедет посылка, пока все хорошо. Покупаю в этом магазине достаточно часто.
1
October 18, 2024
К сожалению, эффекта не почувствовала. Суставы как болели, так и болят
August 12, 2023
Заказываю травяные сборы не первый раз, большой выбор, вопросов к качеству не возникало. Доставка оперативно.
2
December 16, 2022
Хороший интернет-магазин, покупаю здесь косметику алтайских производителей по отличной цене. После оформления заказа на сайте перезванивает оператор или приходит смс, что заказ готов к выдаче, забираю в тот же день. Дорога до склада, правда, не очень, будьте готовы.
1
September 18, 2024
Очень хороший разогревающий крем.Прмогает от хондроза
1
April 18, 2022
Это просто классный интернет-магазин,сегодня заказал,послезавтра товар у тебя уже дома,от 1000 доставка бесплатно,качество товаров на самом высшем уровне,а ассортимент просто самый разнообразный,а какие там чаи,просто вау!!! Короче всё и не перечислишь,загляните туда и вы станете постоянным клиентом,я просто уверенна и ещё при определённой сумме пр=одарки к заказу!!! так что бегом все в Алтаймаг!!!
5
3
July 2, 2023
Последнее время ,ввели допольнительные санкции,в случае ,если не успели выкупить товар,то обязаны оплатить дорожные расходы !!! Так что вдруг,что случись ,окажешься в больнице,будешь должен !!! Ужас теперь какой то!!!
1
June 12, 2023
Нравится товар этой организации, приятные скидки, очень удобно, доставка до кв.
July 4, 2022
Посоветовал мне друг кое какие бады лекарства ,полез в интернет и заказал в этом интернет магазине алтаймаг ) сразу же оплатил ) А потом полез читать отзывы 😂 и много отрицательных отзывов 🤔 это меня насторожило ) Но всё абсолютно чётко и вовремя ,доставка курьером сдэк даже на день раньше 👍 заказ отправили сразу же ) так что либо отзывы фэйковые на отзовиках всяких ,либо магазин нормально работу организовал 🤷♂️ всем добра не болейте !!!
3
2
February 5
Все отлично!Буду заказывать еще!
July 2, 2023
Качество обслуживания на низком уровне. Вводят в заблуждение по режиму работы филиала в г. Барнаул. Не исполняют заказы. Не рекомендую.
1
2
August 30, 2021
Вся продукция качественная, сроки свежие, быстрая доставка. Представленны многие бренды местных производителей, например Фармгрупп. Беру магний для ребёнка, отличный.
2
2
August 10, 2022
Дважды заказывала продукцию. Доставка курьером. Первый раз прождала весь день, курьер приехал около 16.00, позвонив за пять минут. Второго заказа (10 августа 2022) так и не дождалась. Позвонила, вразумительного ответа так и не получила. Отвратительно работает служба доставки или не работает совсем.
3
December 28, 2022
Полный порядок, всё по договорённости, честно и аккуратно. Заказывала 5 раз и ещё буду, советую всем.
December 30, 2021
Сделал два заказа. Посылки пришли в срок. Хорошая упаковка. Дата изготовления товара на упаковках свежая. Покупками доволен. Спасибо каманде АлтайМаг! С наступающим Всех!
1
2
February 4, 2022
Почему я два дня не могу дозвониться в ваш магазин отвечает робот и снимаются деньги с моего телефона а сединения нет,в чем дело звонила по трем разным телефонам ,я диабетик хотела заказать конфеты без сахара,. Не получается,хотя год назад звонила и делала заказ.
3
August 25, 2021
Спасибо огромное!!!Заказывала для мамы Артифлекс,заказ пришёл гораздо раньше чем обещали.Маленькая приятность чай ромашки и магнитик в подарок.Большое спасибо!!!!
1
1
October 17, 2024
Хороший крем
March 11, 2021
18 февраля оплатила заказ 178658 на сумму 4704 рубля с доставкой бесплатно по адресу до двери. Доставку не произвели в согласованный день 1 марта, курьер вообще не приехал. Магазин предложил нам сами пойти в пункт выдачи или попросить родственников или соседей сходить в пункт выдачи. Мы отказались и попросили вернуть деньги. Но магазин написал, что вычтут более 900 рублей за то, что меня не оказалось якобы на месте, я поменяла доставку. У нас работают камеры, доставки не было. Деньги не возвращают, изыскивают мотивы, чтобы не отдать уплаченные денежные средства. если бы я знала, что надо будет идти в пункт выдачи посылок, я бы никогда не стала заказывать. Сегодня уже 11 марта, но денег АлтайМАг не возвращает
7
2
March 13, 2021
Заказывала СУСТАЛЬ. Посылка пришла очень быстро,упаковано отлично,в подарок ещё и чай ромашковый. Спасибо,большое. Процветания вам и удачи!
2
2
August 7, 2021
Заказывала подвеску комбинированную серебро/дерево «Алатырь в солнце» заказ пришёл из Барнаула в Саранск за пять дней. Изделие понравилось, качество отличное.
Рекомендую!!!
1
1
May 16, 2020
Отличный магазин. Рекомендую изучить их каталог - много интересного. Отличная отечественная косметика и лекарственные препараты, которые не найдешь в аптеках. Регулярно у них заказываю.
7
1
March 23, 2023
***!
Размещал заказ 307516 от 07.03.2023 г.
Вместо заявленного шампуня пришло жидкое мыло для рук в упаковке заявленного шампуня.
Сделал обращение по телефону и по email никто не реагирует.
3
August 24, 2022
Сделала заказ!Ждали доставку 2 дня!!!заказ так и не привезли!!!Ужасный сервис!Люди не ценят время клиентов.
2
1
February 13, 2022
Большой ассортимент. Снадобья натурального происхождения. Эффективны. Пользуюсь магазином уже год.
2
January 19, 2022
Сделал заказ и оплатил14 декабря 2021года,но до настоящего времени заказ не получил (19 января 2022г). До операторов дозвониться не возможно.
3
February 10, 2022
Спасибо за продукцию! Будем лечиться натуральными компонентами, надеюсь, что поможет!!!
1
1
September 1, 2019
Заказывала себе натуральную косметику. Порадовал большой выбор средств по низким ценам. Доставка Почтой России быстрая (до Гурьевска 5 дней). Понравилось то, что каждый продукт обернут в пупырчатую пленку. Оплату я производила наложенным платежом. Буду продолжать заказывать в этом магазине, уже добавила в корзину несколько продуктов, которые приобрету чуть позже.
4
February 7, 2020
Заказывала здесь очень недорогие продукты для волос и лица, их стоимость от 100 до 200, они на натуральной основе, очень круто. Посылка мне пришла самовывозом через 3 дня. Все было очень надёжно запакованно. Продуктами пользовалась, очень приятные запахи и сама текстура
3
June 3, 2020
Большой ассортимент алтайских товаров для здоровья. Я обычно покупаю здесь товары из раздела с бальзамами. Последний заказ это бальзам "Магия трав", оплачивала через сайт, курьером получала на днях. Спасибо, я тут уже давно заказываю, магазин очень нравится, по ценам всё нормально, ну и акции есть всякие, иногда можно неплохо сэкономить на покупках.
2
1
March 15, 2019
Жена загорелась похудеть к весне. По спортзалам не было времени бегать, вот и решили здесь заказать вибромассажер для коррекции фигуры с эффектом сауны. Думал, что ничего хорошего из этого не получится. Но разве её переубедишь. Оформили заказ до Нижнего Новгорода, выбрали курьерскую службу СДЭК и стали ждать. Через 5 дней курьер принес его домой. Начала им пользоваться, а я в ответ только посмеивался. А оказалось, зря! Через неделю у нее талия убавилась на пару сантиметров. Дальше дела пошли еще лучше. Около двух месяцев она с этим массажером корректировала фигуру и прилично подтянула попу и убрала жирок с боков и живота. Я был в шоке. Компании спасибо за такой отличный массажер.
2
2
February 18, 2021
Продукция очень понравилась, в Москву посылка дошла за шесть дней. Все качественное, буду заказывать ещё.
3
October 24, 2021
Нормальный магазин, широкий ассортимент, только принемают наличку.
May 14, 2019
Классный интернет-магазин товаров для здоровья, мне вас советовала подруга, которая тоже тут покупает. У меня волосы довольно проблемные, обычно для ухода за ними покупаю товары, к примеру, вчера пришёл мой заказ в виде шампуня против перхоти, как всегда оперативненько доставили курьером, оплату тоже наличными произвела, как обычно. Покупаю уже пол года и не собираюсь менять магазин. Спасибо!
4