Забежала в кофейню случайно, была на районе по делам.
Внутри очень уютно, бариста - приветливая девушка, кофе очень достойный и по адекватной цене.
Жаль, что живу далеко, заходила бы чаще.
10 марта я посетила кофейню. Первое впечатление — тесно.
Когда заходит второй человек, уже не знаешь, куда деваться.
Я заказала раф с кокосовым сиропом. Стоимость добавления сиропа на 0,4 объёма — 50 рублей, довольно дорого.
Бариста не предложила мне никаких допов, ни булочки, ни конфеты. Хотя это входит в обязанности бариста — делать доп. продажи.
Также ни улыбки на лице девушки, ни уважительного общения я не увидела. Спасибо, что пробормотали «здрасьте».
Но самое ужасное — напиток был перегрет. Даже через капхолдер (бариста назвал «картонкой») было невозможно держать стакан в руках, про возможность выпить я, пожалуй, промолчу.
Моё возражение было проигнорировано, мне предложили «картонку» и сказали, что «руки наверное уже не чувствуют температуру». Почему это стало моей проблемой? Ответа нет…
Никто не увидел проблемы в перегретом кофе, что значит буквально испорченном. Раф тут же начал пахнуть варёным молоком и покрылся плёнкой.
Мне не предложили замену или нормальное решение. К сожалению, у меня не было времени разбираться, поэтому я покинула кофейню и выбросила напиток.
Пожалуйста, следите за квалификацией сотрудников и не нанимайте кого попало.
Если бариста кипятит молоко или сливки вместо аэрации, не знает названия элементарных вещей и называет капхолдер «картонкой», не умеет работать с возражениями и признавать свои ошибки, то о профессионализме не может быть и речи.
За 390 рублей я ожидала хорошего обслуживания и вкусного, качественного кофе.
Случайно увидела кофейню и забежала. Жалею что не сделала этого раньше! Ходила мимо и просто не замечала. Прекрасные, милые девушки меня встретили. Увидела в меню раф пряный банан. Такого ещё не встречала. Решено было взять именно его, пожалела, что не взяла стаканчик побольше. Очень вкусный кофе! Благодарю! Буду захаживать к вам. ☕❤️ 02.12.24