Не связывайтесь с этой студией. Съемки переносят и не предупреждают об этом, фото в срок не сдают, на сообщения отвечают вечность) зато как только вопрос касается оплаты - так они тут как тут и сразу отвечают оперативненько 😅
Ну и плюс ко всему фото даже после ретуши у них не профессионально выглядят, модели всегда непричесанные, не накрашенные, как будто после бурных ночей🤪
Ах да, еще они удаляют комментарии вк с негативными отзывами) Не тратьте на них время
Советую со студией Also Production не связываться. Сбережете свое время, нервы и деньги!!!
В вотсапе сначала отвечали как часы до момента, когда съемка состоялась и через 48 часов (по их срокам) они должны были отдать фото.
Фото пристали только через день и только одного артикула из 3 сданных и оплаченных в работу.
Модель сделала свою работу прекрасно! А вот работа команды студии вызывает чувство гнева.
Цветокоррекция на ужаснейшем уровне. После ежедневного напоминания о готовых фото, на них отправили ссылку. НО без соблюдения оригинального цвета и без ретуширования!!! За что платили спрашивается?
Их фотограф так и не смог сделать отредактировать фото. Они предложили отправить фото на ретушь. После моего вопроса кто будет делать ретушь, ответа не последовало…
Думайте сами, решайте сами.
По срокам: съемка состоялась, Also production отдали их последнюю версию фото через 2 недели, не соответствующих по цвету продукции и пропали 🤦🏻♀️
Про возврат товара отдельно скажу. Отдали в ужасном виде. Товар скомкан наспех и засунут в пакет. Я такого еще не встречала…
16
5
Анастасия
Знаток города 5 уровня
25 марта 2024
Сделали качественные фото для маркеплейсов! Быстро, относительно недорого ! Фото профессионально сделано, разные ракурсы, подобрали аксессуары. Спасибо
Самая худшая студия из всех возможных. Перепутали всё, что можно перепутать. Все сроки просрочили. Никто ни за что не отвечает. Тупят начиная с руководства, т.к они сами принимают заказы🤣Ретушь делать не умеют, и то делают ретушь МОДЕЛИ, а не ТОВАРА!!!!Видео по 10 секунд и качество 👎, ребёнок лучше на телефон снимет. Товарищи читайте отзывы прежде чем пользоваться услугами фотостудий!!!
Срезали бирки с одежды и выбросили без согласия клиента, вещи вернули мятые, пакет мятый. Общение только через телеграмм, звонки запрещены. Не дозвонитесь. Крайне НЕ рекомендую данную компанию.
ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ. Отвратительная Фотостудия и персонал. Задержали фото на три недели. Сумку фотографировали в мятом виде и с частичками пыли. Явно, работают профессионалы. Договорились на компенсацию - видео и инфографику. Видео сняли еще хуже чем, сделали фото, инфографику сделать отказались) сказали, что могут сделать только 1 фото.
Замечательная студия. Фотографии получились очень хорошие, а главное быстро и качественно. Приветливый персонал, работать с ними было одно удовольствие, человек явно любит своё дело.
Делала у них несколько съёмок и собиралась продолжать работать, но увы сотрудники разочаровывают с каждым разом все больше и больше. К фото претензий нет. А вот к менеджеру склада есть. Доставляли товар на съемки два раза, под одним кодом, потому что размеры не подошли. Курьер приехал забирать товар после оказанных услуг, его отправляют обратно, говорят будут переснимать. У меня никакой информации по этому поводу нет. Пишу менеджеру, чтобы уточнить, потому что до них не дозвониться. Менеджер отвечает спустя минут 20-30, что менеджер склада предоставил не верную информацию. А курьер уже уехал и естественно, что он столько времени ждать не будет, и за это ожидание никто не компенсирует деньги. Присылаю курьера второй раз. Ему отдают не все вещи. Менеджер склада говорит, что больше ничего нет. Пытаюсь дозвониться, не с первого раза удаётся. Но все таки удалось на этот раз. Менеджер склада, отвечает мне «а в чем проблема?», я начинаю ей объяснять, а она говорит, «я не понимаю в чем проблема, все отдали». В этом время отписывается курьер, что они потеряли пакет, и при нем нашли. Я говорю, «с постоянными клиентами разговаривает не так, можно было бы сказать простите за предоставленные неудобства, все отдали», а менеджер в ответ хамит и повторяет, «а в чем проблема?». Да проблема в том, что я трачу деньги на забор товар второй раз, не по моей вине, и во второй забор, задерживают курьера, у которого оплата почасовая. И никаких извинений я не дождалась. Если вы цените компетентностью людей, с которыми работаете, сервис, своё время и адекватное отношение, как к клиентам, то задумайтесь, прежде, чем работать с этой компанией, не за самый низкий ценник.
Очень переживала, начитавшись плохих отзывов прсле отправки товара на сьемку. В результате фото отличные, получила в срок, все ТЗ соблюдены идеально и даже больше. Вернусь!
Только коллектив или первоклассники могли написать сюда положительный отзыв. все делается на отвали. прислали необработанные кривые фото. И попрощались. Не рекомендую. Если хотите сэкономить время и деньги, найдите студию получше.
Чтож, если вы хотите получить фото которые будут сняты на телефон - вам сюда, если вы хотите чтобы сроки исполнения заказа были «случайно» увеличены в 2-3 раза - вам сюда, если вы хотите чтобы вас блокировали, когда вы описываете проблему взаимодействия и отсутствие результата - вам сюда! В телеге постят симпатичные фото и видео со вспышками, по факту видел человека с телефоном и замученными глазами, оплата - предоплата 100%, а за результат никто отвечать не хочет - бабки то отправили, точно не рекомендую!!!
Скорее всего используют магию при работе) Иначе как объяснить, когда простой по сути предмет для продажи на маркеплейсе стал Выглядеть так, что я сам захотел у себя его купить.
Если серьезно, с очень удачных ракурсов показали наши шапки.
Что понравилось ещё это комбинированные съемки и соответствующая цена.
Старались выдать результат раньше срока, хотя бы в черновом варианте для загрузки на сайт и начала поставок.
Инфографика очень достойно получилась! Со вкусом.
Продолжим сотрудничать по другим товарам.
6
8
Посмотреть ответ организации
М
Мария Л
Знаток города 13 уровня
13 августа 2024
Работаем с агентством на постоянной основе. Профессиональные менеджеры, всегда учитывают наши запросы и идут на встречу.
Отвратительное отношение к клиенту этой фотостудии Also отвернуло в сторону поиска клиентоориентированных фотографов. Только первую съемку провели отлично при моем присутствии. Со всеми остальными сработали так, что больше нет никакого желания работать с ними дальше. Нарушена цветопередача изделий, образы однотипные, последняя модель Анастасия с каждым изделием в одинаковых позах. Ребята решили просто стричь деньги, не заморачиваясь с образами. Больше денег-меньше трудозатрат- вот их девиз.
Всё прекрасно, делал фотографии для Озона. Всё сделали очень качественно и дёшево. Главное внимательно слушать менеджера чтобы позже проблем не было.
2
4
Посмотреть ответ организации
С
Саша
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2024
Слабая студия, качество съемок страдает, деньги просто выбросил, да еще и навязывают кучу услуг, назойливые. Сам не обращусь еще раз и никому не советую
Отвратительное отношение к клиенту!
На вопросы отвечают по 3 дня! Готовые фото присылают только когда "выклянчиешь". Требования по тз не выполняются, когда об этом начинаешь говорить, тебя просто игнорируют... Пробовала с ними работать 3 раза и каждый раз есть косяки! Буду искать более клиентоориентированную студию, которая работает не только ради денег.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Живу в Ростове, очень нужна была съемка. Искала в своем городе, но помогла мне именно это команда. Их не смутило,что я не из Москвы. Товары отправила, все обсудили и работа вышла очень достойной! Спасибо вам
Работали с ними 2 года, ценили клиентов, а далее произошло страшное. За месяц сменилось 5!!!!! Менеджеров. Возникла проблема с фотосъемкой. Снимали нижнее белье. ТЗ не соблюдали! Прикрепляю фото ( белые трусы на белом фоне) - и это профессионалы, цвета на фото и цвета в реале не совпали от слова совсем. На попытку решение ситуации ушел месяц. Как итог, руководителям вообще наплевать на клиентов. Не связались. За испорченную съемку деньги не вернули! Жаль, что такое отношение стало….
Ребята, спуститесь с небес на землю, цены у вас просто космос, вы обычная студия, откуда такой прайс ? 30 артикулов, 350 тысяч и это текстиль, фото без модели. Космос какой-то.
Давно работаю с этими ребятами, фото всегда на высшем уровне, по сравнению с другими продакшнами. Особенно в восторге от имиджевых съемок, это прям вау!
3
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 8 уровня
23 марта 2024
Работают профессионально и быстро. Большой плюс - количество моделей и возможность выбора локаций для съемки.
Не советую. Обратился сделать фото товара для маркетплейса. Требовалось подчеркнуть стиль, элегантность, а получился лапоть крепостной.
5
2
Д
Денис М
Знаток города 16 уровня
17 марта 2024
Уровень профессионализма близок к нулю. Съемки не стоят и половины денег. ТЗ выполняются на половину, дальше менеджер Карина сливается, ищет оправдания. Образцы вовремя не возвращаются. Одним словом не рекомендую
Просто ужас! Отвратительный сервис, менеджеров учили хамству на рынке, постоянно скидывают свои проблемы на клиента, не оказывают услуги в срок! Фотографии не привлекательные, не цепляют покупателей.
Самое главное что услуги не оказываются в срок!!!
Хороший продакшен с красной командой ! Всегда приятно приезжать в дружный коллектив .
10
6
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Н.
Знаток города 9 уровня
31 декабря 2023
Цена-выше рынка.
Качество работы на 3 с минусом.
Сроки срывают по сточено. Половину комментариев пропускают.
Не гибкие.
Настоятельно не рекомендую если свои нервы бережете.