Администрация не регламентирует время празднования в корпусах дней рождений. Были с семьёй, компания отмечала в общественном месте в корпусе день рождения, громко включали музыку, орали и т.д. а звукоизоляция в номерах никакая. Продолжали и после 12 ночи. Хочется пожелать всем людям уважайти друг друга
1. Дорога плохая. Ехать надо аккуратно.
2. Администратор Светлана приветливая доброжелательная.
3. Место для отдыха замечательное (выспался). Дикая природа+речка.
4. Питание на любителя (санаторное, по расписанию). Выбор скудноват.
5. Постельное белье чистое.
6. Банька-дом отличный номер.
Брали люкс на двое суток, он не соответствует такой категории номера, диван промятый и на обивке пятна. Гигиенические принадлежности не пополняли. В номере не убирались. Еда (шведский стол) - понравилась, все вкусно и хватало. Спа, бассейн - отлично. Отсутствует возможность приобретения алкогольных напитков, было только пиво. Территория большая, но в процессе благоустройства, чистенько
Шведский стол на 5+. При желании сам себе аниматор. Спа зона по времени ограничена - это минус. Номер "стандарт" не самый просторный. Ремонт и чистота норм.
Прекрасная семейная база отдыха, созданы все условия для прекрасного время препровождения как для взрослых так и для детей.Отличная кухня.Спасибо за теплый прием и замечательный комфорт.
Проживала в отеле 2 дня. Большая, красивая территория. Огромный плюс, что на территории отеля свой пляж и река. Проживали в номере стандарт, без нареканий. Wi-Fi работает на всей территории. Еда обычная, домашняя.
Очень порадовал СПА-центр, большой выбор услуг (финская сауна, соляная комната, бассейн).
Прекрасное место отдыха и оздоровления. Чувствуется заботливое отношение руководства. Персонал старается услышать клиентов и сделать их пребывание максимально комфортным. Жили в уютном тёплом просторном номере, питание хорошее, особенно завтраки. Особенно хочется отметить внимательное отношение врача Ирины, она рассказала о процедурах и дала рекомендации по лечению. Обязательно вернёмся у Вам , успехов и процветания!
Были на этой базе отдыха в апреле с семьей , все очень понравилось , хороший персонал на самой базе , но по телефону когда решили позвонить узнать прошла ли бронь , молодая девушка отвечала не охотно , возможно было некогда . Сама База расположена не далеко от нижнего Новгорода, по пути встречается магазин пятерочка где можно докупить что то необходимое , питание нам понравилось , завтрак был шведский стол на котором конечно не богатый выбор , но всегда найдётся то что вы предпочитаете каши , омлеты , сосиски ,йогурты . Мне встречались завтраки и похуже так как много где путешествую по работе. Обед и Ужин идёт комплексное меню , все вкусно - спасибо поварам . Спа нам тоже очень понравился , бассейн не большой , вода в нем чистая , хлоркой не пахнет , сауны , хаммамы хорошие , джакузи очень понравилось нашему грудному малышу . При выходи из спа можно бесплатно попить чай в кафе где проходят завтраки .
Огромное спасибо хотим сказать администратору Светлане , за её старание сделать ваше прибывание и отдых комфортным . При возможности приедем сюда ещё и не раз .
Этим январём провели семьёй выходные в Алсме! Всё очень понравилось, персонал очень отзывчивый и приветливый особенно администратор Светлана, мгновенная реакция на любую прозьбу! Кухня сказка, кушали лучше чем дома, уехали колобками... Территория огромная лыжи, тюбинг, каток всё для отличного зимнего отдыха! Особенно дети остались довольны от бассейна, джакузи и нескольких видов саун! Отдохнули на ура!!!
Не советую данное место ,из плюсов только природа и спа зона ,остальное оставляет желать лучшего (еда как в худшей столовой ,номер чистый, но принадлежности все отсутствуют(начиная от чайной ложки и заканчивая холодильником ,в номере нет ничего ,развлечения полностью отсутствуют ,жуткая скукотень , всё нужно брать через администратора ,а до нее не дозвонишься или вообще нет на месте .массаж отличный за отдельную плату .данное место не рекомендуем ,за эти деньги лучше съездить в малиновую слободу,серебро или акваторию ))а кто говорит ,что данное место хорошее ,значит вам не с чем сравнить !!!или если ехать ,то только в отдельный дом с баней и со своей едой .
Захотелось семьёй отдохнуть на выходных. На месте никого из администрации б/о не оказалось. Решили скоротать ожидание свежим воздухом и прогулкой по лесу. Но стоило зайти за здание столовой, как окунулись в облако ужасного запаха. Видимо тушили подгнившую капусту или что-то варили из не очень свежих продуктов. Ускорились, обогнули котельную и вот он лес! Но в нос ударил жуткий смрад. Ручей коричнево-желтых нечистот стекал между деревьями по белому снегу. Глаза заслезились, в горле запершило... Быстро покинули это место и базу. Отдыхом тут явно НЕ ПАХЛО!!!
Хотелось бы приехать в это место, но администратор на корню отбила все желание! Позвонила узнать подробности бронирования, про оплату, питание и спа комплекс, но администратор сказав мне «Я АДМИНИСТРАТОР ОТЕЛЯ, Я БРОНИРОВАНИЕМ НЕ ЗАНИМАЮСЬ, ВСЕ НА САЙТЕ» бросила трубку. Все бы так разбрасывались клиентами! Притом чтоб дозвониться туда ушло около 15 минут, просто висела на линии, потом 2 или 3 раза перезванивала по всем номерам указанным на сайте и тишина! Звонила я 1.04.23, управляющие отеля, прошу принять меры!
Все хорошо- и место и природа Но отношение персонала / администратор и мужчина / скорее всего он управляющий/ оставляют желать лучшего. Отдохнули сутки , а негатива - на неделю.
Отдыхали в каникулы семьёй на базе отдыха Алсма. Понравился отзывчивый администратор, спа процедуры и 3х разовое питание. Спасибо большое угодили всем и папе и маме и сыну!
Снимали домик в январе «Русская баня».Банька в доме прямо, душ никакой, ошпарили все руки…постель чистая,микроволновка имеется, посуда,полотенца чистые.Пока топилась баня было тепло ( дверь в парную открывали), под утро…..дубак. По прибытию ужинали или перекусывали (дополнительно заказывали две порции, так как порции очень маленькие , но очень вкусные!) Обед очень хороший!!!Деткам очень понравилось ( кормят: оливье , крабовый салат, лапша с курочкой, картофель с мясом, рис с подливой, на завтрак шведский стол- идите пораньше, иначе застанете постные тарелки 🤣 но мы подождали и всё быстро пополнили ). Посетили бассейн, бани, джакузи и соляные комнаты ( за дополнительную плату). Покатались на ватрушках, каток был закрыт. В целом не плохо 🤷🏼♀️ но бывает и лучше! спасибо администратору ( по моему Светлана зовут) очень доброжелательная и отзывчивая женщина, все нам объяснила и все рассказала.Wi-Fi имеется.В домике ловит шикарно Мегафон.Телевизор есть в домике .
Сразу начнем с минусов, а их, к сожалению много.
Номер.
Бронируешь одно - по факту получаешь другое, то самое чувство,когда ожидание и реальность. Для чего вы выкладываете фото на сайт, если по факту не соответствует действительности 🤷🏼♀️
Мы жили 3 дня и 2 ночи, вы думаете кто-то убрался в номере? Пф, зачем!
Питание.
Ооо, это отдельная тема 🙈
Опять же при бронировании было заявлено - завтрак по системе «шведский стол», обед и ужин - комплексное меню.
Шведка была один раз, и станция для омлета, овощей на пару и тд. не работает - все холодное👎🏻
Еда - ужасна! Такое чувство, что готовят ( если это можно так назвать) из каких-то отходов, не вкусно, не свежее!
Кроме мороженого и различных снеков, дешевого пива и игристого, вы не сможете ничего купить, ближайший магазин - 2 км!
Время на питание ограничено, завтрак с 9:00-10:00, обед 13:00-14:00, ужин 18:00-19:00.
Время так же ограничено и для спа, пожалуйста, вот тебе 1,5 часа на все про всё ( с 11:00 до 12:30), потом вы уже туда не попадете, если только не договоритесь за отдельную плату за бассейн 🤷🏼♀️
Из плюсов, конечно же территория, свежий воздух, лес, спа комплекс - бассейн, различные сауны, комната отдыха, и тд
Но опять же, в душевых кабинах нет полочки для банных принадлежностей, все приходилось на пол ставить.
Из развлечений - дискотека, и на этом, пожалуй, все.
Ходили на массаж, это единственное к чему нет претензий)
Отдельно хочется выделить администраторов спа и ресепшен, отзывчивые и милые!
Если и приезжать в данный спа-отель, то только по какой-либо программе, но опять же, нужно подумать несколько раз, а стОит ли, мы лучше в Чайку или Изумрудный и дальше будем ездить😬
Вывод : мы повелись на красивую картинку на сайте, маркетинг работает👌🏻
Спасибо, но больше к вам не поедем)
База отдыха для тех, кто любит спокойный семейный отдых на природе. Спортивный инвентарь лучше брать свой. Условия проживания скромные, но в номерах чисто. Питание, как в школьной столовой)).. В целом, 4 🌠поставлю.. Красивая природа. Хорошие люди. Внимателеный и отзывчивый персонал.
1
1
А
Алла
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2024
Хорошая база отдыха! Отдыхали в январе, спа, питание 5 баллов. Лыжи, коньки, ватрушки можно взять в прокат. Отдыхали 3 дня на буднях, народу мало, в спа конфортно.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Петрова
Знаток города 7 уровня
20 января
Гостеприимное место. Очень красивая территория, адекватные цены. Рекомендую
Отдыхали 27-29.01.23 2 взр и ребенок 1,5 года.
Почитав отзывы сомневались стоит ли ехать, но все же решили проверить сами и ни сколько не разочаровались.
Номер полулюкс. Просторный, чистый.
Питание швед стол. ( подошел ребенку, хотя и привереда)
Хороший спа комплекс. ( чистый бассей, сауны, хамам, соляная комната)
Есть спорт инвентарь и каток.
Рекомендуем.
Отдыхали в августе в Алсме, с погодой повезло, питание более-менее. В речушке купаться нельзя, бассейн в СПА маленький. По вечерам делать нечего, скука... Пансионат для пенсионеров...
Отдыхали с подругой в начале весны. Отель полностью соответствует своей ценовой категории. Порадовала новая спа зона. Делали курс процедур, спасибо мастеру Екатерине, ощущение легкости и подтянутости в теле держалось долго. Обязательно вернёмся еще!
На пятницу- субботу делали заказ большой компанией, поэтому развлекались сами. Неожиданно 2-х местные номера оказались 4-х местными с 2-этажными кроватями. А в группе были и пожилые и крупные люди. Ну, мы ж не спать , типа , приехали. Но для многих было неприятно. Кровати легкие, незакрепленные. Дв и кцда уже было деваться, приехали, капризничать некогда
Несколько человек поспешили забраться на 2 полку, чуть не пострадали, кровать начала падать под тяжестью.
Питание обычное, столовское , невкусное.
Территория благоустроенная, сосны , воздух шикарный.
На этажах стоят кулеры с водой. Видимо, это нас и сгубило. Кто пил ту водицу, тот либо уже там заболел, а кто дома.
Я редко пользуюсь такой водой. Но стояла жара, моя бутылка с водой закончилась и я воспользовалась такой услугой. О чем дома пожалела. На следующий день боль в животе, температура 38,5°.
Я оказалась не одна такая. Я попила в 3 корпусе и кто там пил, все себя плохо почувствовали. Кто пил в столовой минеральную, те полегче себя чувствовали.
После 2- х дневного отдыха в Алсме Лежу 3-й день.
Берегите себя!
Не знаю кто пишет такие хорошие отзывы, но по всей видимости они нигде больше не были или это сами работники базы!
Вообщем шляпа!
Были там на 23 февраля 2022 года, заказали Люкс, но не там то было! Дали номер на 4-и этаже под крышей: не номер , а сарай ( гардина оторвана, мебель грязная, перечислять долго одни минусы), после 2-х часовой ругани переехали на 3-й этаж - номер получше, но тоже оставляет желать лучшего!
Еда: вы жили при Советском Союзе? Тогда поймёте, вроде не голодаешь, но и сосиски с макаронами могли бы разнообразить!
Развлечения: НИКАКИХ! Кроме банного комплекса занять себя и детей нечем!
Персонал: ооочень терпеливый и вежливый, 5 баллов.
Владельцы: у Вас нет номеров не Люкс не полу Люкс! За эти деньги у нас в области есть предмет для подражания (есть у Вас рядом одна база отдыха, так вот, съездите и посмотрите , как можно сделать!!!!!!
В остальном все хорошо: сосновый Бор, тропинки , зона барбекю (что то за деньги , что то бесплатно), летом комары . Вообщем Не рекомендую.
Решили съездить на выходные отдохнуть в Алсму.
Плюсы: красивая природа, неплохой персонал.
Минусы:
Очень грязно везде, начиная от столовой, заканчивая детской комнатой. Не убираются совершенно. В номере за три дня даже мусор не выбросили ни разу, не говоря уж об уборке, хотя категория номера полулюкс. В детской комнате не мыли игрушки кажется вечность. Игрушки все старые, слрманные. Около стены, в детской комнате какие-то провода, обмотанные изолентой-не безопасно.
В номерах и в целом в доме отдыха все довольно старое, сломанное, грязное.
В центральном здании, где ресепшн была клетка с попугаями. Этим бедолагам тоже со времён ссср видимо не мыли клетку.
Инвентарь весь убитый, лыжные палки сломаны, лыжи тоже с дефектами.
Закрытая беседка худо отапливается пушкой, которая тоже на последнем издыхании.
В столовой скатерти, детские стулья-все грязное. Шведский стол-одно слово. Обеды и ужины как в простецкой столовке.
Хорошая база отдыха. Достаточно большая территория, комфортные номера, достаточно тихо. Развлечений особых нет, но хорошая spa-зона, массаж, ванны и т.п. Питание простое, но вкусное и достаточное. Персонал доброжелательный. Отличное соотношение цены и качества.
Приехали с 2. 11 по 4 .11, при заселении не запросили паспорта, только оплату, приехали в категорию полулюкс, номер не по размеру, нет принадлежностей по описанию полулюкс, мы предполагаем что нас заселили в номер стандарт. Администраторы не адекватные, не квалифицированы, не отвечают на вопросы, не дают контакты выше стоящего персонала. Такде только при заселении был инцидент, ьез стука щахолит уборщица, мы с мужем были в шоке. С таким колхозом и некомпетенцией сталкиваемся первый раз. На все вопросы в ватсап молчат, по телефону агрессивно настроены. Очень прошу всех, кто не хочет тратить нервы, и хочет реально отдохнуть не приезжайте сюда никогда. Тут персона такой никто впм не поможет и не ответит, деньги заплатите и идите лесом.
Свежий воздух, комфортное размещение, гостеприимный и отзывчивый персонал, домашняя кухня! Хочу сказать за всё вышеперечисленное огромное спасибо от всей души администратору Светлане и повару Наталье!!! День рождения мы отметили на отлично, мои гости остались очень довольны, с выбором места проведения праздника я не ошиблась. Обязательно приедем ещё.
Прекрасное место в сосновом бору! Хорошие чистые номера, полулюксы выходят балконами на лес. Хороший спа и не плохая еда) персонал отзывчив и готов прийти на помощь) цена и качество соответствуют!