Алсма
622 отзыва
10 июля 2024
Любимая "Алсма"!!!Чудесное место,которое покорило сердца всех членов семьи❤️❤️❤️.Каждый раз уезжаем набравшись новых жизненных сил,перезагружаемся полностью!Посещали базу в разное время года и всегда все было на отлично 👍👍👍!
2 сентября 2024
Ставлю 4 за 4 звезды, где нет в номере тапочек и халатов :)
Из плюсов - хороший персонал, шведский стол, еды всегда хватало, по еде нареканий нет. Местоположение, сосны, свежий воздух, чисто.
Из ньюансов (кроме тапочек и халатов) - прокатный инвентарь ушатан. СПА в целом на любителя. Бассейн маленький, да и целом комплекс требует немного ремонта и освежения.
25 июня 2024
Отличный сервис, вкусная еда и приветливый персонал. Номера чистые и уютные, красивая и ухоженная природа. Очень неплохой спа-комплекс. Отдыхом остались довольны.
17 августа 2024
Все прекрасно! Еда, номер, территория. Лес, свежий воздух. Мне очень понравилось. Рекомендую, останетесь довольны
27 сентября 2024
Не далеко от Нижнего Новгорода в основном лесу расположился замечательный отель.Трехразовое питание - шведский стол -очень прилично.Голодным точно не уйти.Территория большая,много скомеек,качелек,гамаков.Насладится тишиной - точно сюда.Отель только для спокойного отдыха.Спа приличный- несколько бань,саун,хамам.Бассейн небольшой.Своя скважина с минеральной магниевой водой.Из развлечения - катались на велосипедах по лесу.Очень понравилось
17 ноября 2022
Начнём с позитивных моментов: очень хорошая геолокация, сосновый бор, безумно красиво, свежий воздух, есть где погулять. Так же хочется отметить великолепную спа-зону: 2 финские сауны, хамам, инфракрасная комната, бассейн (хоть и не большой, но так как гостей на базе было немного, мы практически всё время провели там вдвоём). Теперь о минусах: великолепная зона спа доступна только в определённое время (11-12:30), мало того, что с ограничением по времени, так и один раз в день, впервые с таким сталкиваемся, хотя были в нижегородской области ни в одном месте. Обо всех остальных посещениях спа зоны, бассейна и тд нужно договариваться через администратора, платить деньги, и опять же приходить в определённое время с 7 до 8 вечера, сразу как колобок после ужина.
Еда - это отдельная тема для разговора. Готовить тут не умеют, хотя отдают базовую столовскую еду, и блюда зачастую почти холодные. На завтраках один раз была шведка, один раз комплексное меню. Завтрак неплох, но когда была шведка… омлет в мармидах был ледяной!!!
По поводу номеров и сервиса. Сервис -5 баллов и логистика в номерах. Приезжали на две ночи, уборки не было, никто не пополнил шампунь, мыло и тд, даже не заходили проверять номер на наличие грязных полотенец, чашек, мусора, может туалетка закончилась? Хотя обозвали это нечто «полу-люкс». Теперь о самом номере, на сайте обещают в полу-люксе 35 метров площадь, в инстаграме 32, по факту 20 метров жилой площади - типовой стандарт. Никакого дивана, как на фотографии в помине нет, исключительно кресло, стол, стул, кровать. Хочу обратить внимание на то, что номер не так уж и плох, просто сравниваю ожидание и реальность. Отдельный респект за балкон с видом на лес, да - это круто, обложка классная у вашей базы отдыха лес, но что внутри оставляет желать лучшего.
Досуг и питание в свободное время: заняться тут безусловно есть чем, прогулки, процедуры и тд - это круто, но вот с дополнительной едой определённо проблемы…
Лобби бара нет, кафе, в котором можно покушать дополнительно - нет, меню дополнительного в ресторане - нет, про полдники и второй завтрак я вообще молчу. Хочешь встать в 10 или 11 утра? Нет, не получится, потому что поесть тебе уже не дадут. Мы были готовы оставить у вас свои деньги! Купить ещё еды, кофе попить хорошего, может даже что-то выпить, мы на отдыхе и приезжаем сюда тратить деньги, но у вас даже барная карта отсутствует, а из напитков только дешёвое пиво и отстойное вино, и из б/а - лимонад русский дар - это самое стрёмное, что есть из выпущенных нашими производителями лимонадов.
Резюмируем: приехать на какую-то программу к вам: детокс, массаж, обёртывание и тд и тп - норм. Приехать компанией и взять дом на всех, самим готовить пищу - тоже классно, но так просто вдвоём приехать и жить по режиму - это не то, чего мы ожидали. Рекомендую владельцам посетить чайку или лагуну юг, или ильдорф, и посмотреть, как должен выглядеть хороший загородный клуб. Вам нужно понять, что люди сейчас готовы платить деньги, просто нужно дать качественный сервис и сделать всё нормально, а то вы так и будете продавать по акции за 8000 путёвку, пусть она бы стоила 15, как по фул прайсу, но всё бы было доступно в общем пользовании, когда удобно и действительно было бы всё качественно.
Отдельная благодарность администраторам спа центра, администратору встречающему гостей, к вам никаких претензий, очень дружелюбные, милые девушки.
23
3
10 декабря 2023
Все понравилось отдыхали 5 дней . Красивая территория, большая детская комната , хороший спа - центр, еда вкусная !
Приятный и приветливый персонал)и спасибо Ирине, которая проводила спа процедуры! Мне и сыну понравилось у вас отдыхать приедем ещё!)
1
2
14 января 2024
Поставила пять звезд лишь потому…что мы отдыхаем там еще с самого начала всей известности этой базы отдыха ,прекрасное место ,отличная еда ,номера комфортные ,в номере есть абсолютно все (холодильник ,чайник ,чай,телевизор)
Мы ездим отмечать старый Новый год уже на протяжение 6 лет
Огромный компанией (25 человек )
Но в этот раз мы были в шоке от организации ,от администратора… Понятное дело ,что едем сы туда отдыхать и расслабляться и спать в 23:00 никто не ляжет ,к нам на этаж в Единственный номер подселили семью с детьми ,ночью мы им беспокоили ,но видимо у них не было желания просто попросить нас быть тише ,они пошли жаловаться ,а мы узнали что у нас есть соседи,лишь после их жалобы ,до этого никого не было не видно ,не слышно…администраторы прекрасно видят ,что мы огромной компанией и дают номер семье с маленьким ребенком 🤯🤯🤯
очень много обещающемся был план этих выходных от аниматоров(зимние забавы/хоккей в валенках)
Мы пришли к назначеному времени ,прождали 40 минут ,а потом начали звонить и нам вдруг сказали что аниматор резко заболел…
Если едете большой компанией лучше старайтесь выкупать весь этаж))
Иначе испортите отдых и себе ,и другим
3
12 мая 2024
Территория неплохая, полулюкс брали хороший, вид с балкона красивый ( но не 4 звезды как заявлено). Еда однообразная, много полуфабрикатов. Спа неплохой, но маленький, в сезон будет как в автобусе в час пик. Был заявлен какой то досуг, но по факту вообще ничего нет. Дорога подъездная ужас. Итог : 1 суток хватит сменить обстановку, не больше
9 января
Всё+++++++
Мы регулярные гости и постояльцы: 3 новых года, осенний и весенний заезд, не были только летом!!!нужно наверстать упущенное…)))
любим это место😍
10 сентября 2023
Отдыхала Алсме неделю в конце августа. Перед днем рождения решила наполниться, иииии у меня получилось. Прекрасный номер стандарт, качественное обслуживание, вежливый и приветливый персонал, и вправду атмосфера спокойствия и здоровья, СПА - это отденое спасибо, от всей души. Чичтота везде, куда ни глянь. Особо хочу отметить питание - шведский стол. Я питаюсь по особенному и для меня на этом столе было всё, что я люблю. Вкусно, качественно приготовлено и всегда разнообразие. Обязательно вернусь. Я влюблена в Вас.
1
2
30 октября 2023
Хотела написать отзыв на сайте отеля, но данной возможности к сожалению нет(( Начнем с хорошего: прекрасное место для отдыха и расслабления, корпуса отеля находятся прямо в сосновом лесу, воздух потрясающий. Рядом речка, есть миниатюрная смотровая площадка, с которой можно полюбоваться на просторы и воду. Для детей есть детская комната в отдельном здании, на улице тарзанка, качели. Теперь что касается проживания, жили мы 5 корпусе номер люкс. Заявлен корпус как 4-х звездочный, конечно это очень преувеличено. В номере 2 односпальные кровати - мягкие удобные, диван поживший и не очень удобный, ванная комната с незакрывающейся дверью. Питание по системе шведский стол, выбор не очень большой, но всё по домашнему вкусно, продукты качественные, поварам огромное спасибо - они просто умнички. Мы увезли несколько рецептов в свою копилочку и пару кг к своему весу))) СПА центр, который входит в стоимость проживания, тоже оказался очень даже достойным. Конечно многое зависит от людей, которые встречают вас и рассказывают про услуги. Так вот в этом бесплатном центре работает чудесная женщина, которая сразу всё показала, предложила просто бомбический чай со смородиновыми веточками, на все вопросы отвечала с радостью и была готова помочь. Что касается СПА процедур за отдельную плату, то попробовать их нам не удалось или лучше сказать нас совсем не заинтересовали в этом. Как мы поняли из разговора на ресепшен все процедуры делает один единственный специалист: и ручной массаж и подводный и шарко и т.д. и т.п. На вопрос о стоимости ручного массажа нас с претензией спроси какой именно нужен? Ничего не посоветовали и никак не замотивировали на посещение... Согласна с предыдущими отзывами, над сервисом нужно поработать! Ещё из досуга только платный бильярд и дискотека, мы на неё не ходили, поэтому сказать о ней ничего не могу. Анимации нет совсем никакой. Подводя итог хотим пожелать Алсме развития, видно,что в отель вкладываются, но есть ещё над чем поработать!
1
1
24 февраля 2024
Познакомились с данной базой отдыха в минувшие праздники( с 22.02 по 24.02).
На нашу большую компанию нам предложили гостевой дом на 16 человек: немного о нем: в принципе неплохо,но мебель средняя, в туалетах нет крючков на стенах для белья, очень маленькая кухня для такого количества людей всего на 6-8 человек. В доме нет даже веника и тряпки с ведром. В описании дома был включён чайный набор( если надумаете брать данный гостевой дом, то рекомендую брать с собой чай, кофе, сахар, тк это не положено!). Также в доме не оказалось полотенец от слова совсем, не говоря уже о мыльно-рыльных принадлежностях!! Кровати в принципе удобные, но не все!
Сразу оговорюсь,что отдел бронирования нас об этих нюансах не предупредил по телефону!
Из минусов, бронирование было 31.01, где были озвучены одни цены на питание, баню и тд, а по приезду нам озвучили немного повышенные( о чем также не предупредили заранее)
Спа процедуры предусмотрены только для гостей, проживающих в основных корпусах, для остальных платно, даже за вход в спа зону.
Немного спасло ситуацию небольшое шоу утром и вечером с аниматорами))ребята -молодцы!!!
Хочется отметить девушку Кристину из детского клуба: с детьми занималась, а не просто наблюдала и мы могли немного провести время с пользой: покататься на лыжах, тюбинге, коньках, тарзанке.
Питание неплохое, но жаль, что однообразные. За недельный тур надоело бы. Хотя дети оценили шведский стол на ура)), могли проявить самостоятельность и набирать, что хотели, а не то, что я им советовала)) из минуса: время приёма пищи строго 1 час и потом все убирается.
Нам не хватило досуговых мероприятий( есть с чем сравнивать): можно было что-то придумать в виде зарядки с аниматорами утром, какие-то мастер классы по приготовлению фиточаев например, а то скучно там как-то.
В общем, отдохнули неплохо. Надеюсь, что данный спа отель немного разнообразит себя в качестве досуга и поработает с отделом бронирования по полноте донесения информации.
Это моё мнение, надеюсь ваш отдых тут будет круче!!!
9 ноября 2023
Отдыхаем с 27.02 по 01.03 в номере стандарт в 4 корпусе в номере 2
Это просто сказка.
Питание, спа, администратор Светлана.
Народа на неделе очень мало.
Территория огромная. Прогулки по лесу просто незабываемые. Обязательно будем приезжать сюда.
Всём советую.
Приезжаем сюда каждый месяц и много уже своих клиентов к вам отправили, но теперь вы потеряли много посетителей из за того, что больше нет нашего любимого администратора Светланы.
Такого позитива, отзывчивости мы ни в одном отеле не встречали. Очень жаль, будем искать другое место.
1
19 февраля 2023
Отдыхали впервые всей семьей в Алсме в феврале! Территория большая и красивая, вокруг сосны! По вечерам включается очень красивая иллюминация по всей территории. Тихо и спокойно! Персонал очень приветливый. Номер чистый, уютный, немного не хватало света вечером, но это не минус, а пожелание!
В стоимость входило 1,5 часовое посещение спа-центра , за это время успеваешь пройти и сауны, бани и поплавать в бассейне, нам понравилось очень.
Покатались на ватрушках с горки, эмоций через край!))
Что касается еды!!! Когда забронировала номер, и открыла отзывы, то немного расстроилась, увидев отзывы про еду , а так как у нас кроме главы семейства и два подростка, то немного засомневалась вообще в выборе отдыха, но подумала ладно поедем все равно. Что хочу сказать, да икры красной и черной нет и лобстеров тоже, но еда нам понравилась на 10 баллов из 10!!!! Во первых разнообразие блюд на завтрак, обел и ужин! Во вторых по качеству и вкусности!!! Даже хотелось несколько блюд взять рецепты у шеф повара !!!! Все вкусно и по домашнему !!! Спасибо огромное , держите эту планку!!! Просто есть с чем сравнить по нижегородской области известные загородные отели давно проигрывают по еде !!
Очень хорошо отдохнули , будем советовать приезжать к вам, ну и сами постараемся приехать к вам еще!!!
4
2
3 декабря 2024
Очень всё понравилось, ездила с ребенком 3х лет. Ребенок доволен, очень понравился детский массаж ♥️ всем рекомендую 🔥
28 июля 2024
В целом отель хороший. Очень понравился спа и сотрудники спа центра. Обслуживание номеров желает лучшего. Шведский стол порадовал. Не хватает разеток в номере и много чего ещё по мелочам
1
23 октября 2023
В настоящее время отель переживает глубокую реконструкцию, что сильно повлияло на оценку. Отель расположен в прекрасном живописном месте - сосновый бор на территории, свежий воздух, в 40 минутах от Нижнего Новгорода, но непрекращающаяся стройка и некоторая неразбериха с размещением постояльцев не оставило нам другого выбора, как поискать варианты в Нижнем.
1
14 августа 2023
Алсма очень замечательный зона отдыха! Очень понравилась сауны, оазного рода! Очень замечательно! И шведский стол просто супер. Номера хорошие. Новые! Всё иесть в номерах? Отдохнули с супругой супер. Персонал очень вежливый! Вечером очень хорошая и красивая подсветка по всему периметру! Вообщем советую Всем туда поехать. И хорошо отдохнуть!
1
3 апреля 2023
Очень понравилось! Природа потрясающая. Сама база отличная! Питание домашнее, шведский стол. Все вкусно, только не горячее ( но это лично мое мнение). Спа полтора часа в день - хватает. Да отдельную плату куча процедур, цены вполне демократичные. Персонал приветливый, все рассказывает, показывает, объясняет. В номерах чисто, у нас убирали раз в три дня. Отдельное спасибо администратору Светлане за доброжелательность, общительность, вовлеченность и хорошее настроение! Очень хочется вернуться еще))
1
2
31 октября 2023
Провел несколько дней в Алсме в октябре. Место хорошее, номерной фонд слегка "уставший", но для семейного отдыха вполне комфортный. Для взрослых массажи, большой спа центр и разнообразные косметический процедуры, для детей бассейн и детский клуб с аниматорами
2
18 декабря 2024
Задумка классная ,но очень неприятно в "общем спа" ,на полу волосы ,джакузи пахнет тухлым ,неприятно . Большой поток людей и маленькая раздевалка - очень неудобно .
Если записываться на индивидуальные процедуры,то хорошо ,но вот общие сауны и т.п неприятны .
26 марта 2024
"+":
1. место живописное, здания и инфраструктура восстановлена от бывшего ДОЛ "Алсменский бор"
"-":
1. Цены запредельные, в два и более раз превышают стоимости номеров в Евпатории, просто бессовестно;
2. Досуг и питание весьма скудны, погулять Вам будет особенно и негде, пососедству будет разрушенная часть бывшего лагеря с открытыми колодцами, отдыхая с детьми будте внимательнее
3. Сауна и СПА также все очень скромненькое, воспользоваться можно рано утром, пока остальные гости будут отсыпаться от предыдущего вечера.
4. Заезд в пятницу вечером, выезд в воскресенье после трех дня) как то и не туда и не сюда.
В целом скоротать время здесь можно, на за такую цену можно восстановить свое здоровье в полноценном и предусмотренном для таких целей пансионате, а не в восстановленных корпусах детского пионерлагеря... . Не рекомендую, выбор за Вами.
2
15 июля 2023
Плюсы: Приветливый и отзывчивый персонал. Очень вкусная и разнообразная еда. Красивая ухоженная территория. Предусмотрено все для комфортного отдыха. Природа и место замечательные. Спа-центр -это изюминка отеля. Рекомендуем для спокойного семейного отдыха. Приезжали несколько раз в 2023 году. Уезжать очень не хотелось. Минусы: для купания почистить вход в речку и дно. Отсутствуют развлекательные мероприятия.
4
4
20 января
Очень уютное и тёплое место ❤️ мы обязательно вернёмся с детками)
Отдыхали вдвоем - номер отличный с большим балконом, площадки для отдыха по всей территории, вкусно кормят,по домашнему, теплый бассейн и жаркая баня!
3 августа 2024
Всё отлично. Хороший тихий отдых. Еда вкусная! Спа не плохой. Территория огромная м ухоженная.
1
4 апреля 2024
Отличное место для отдыха! Лес, река. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусная и качественная еда. Минеральная вода. Спа зона. Комфортные и чистые номера. Рекомендасьон!)
2
25 июня 2023
В первую очередь хочется выразить благодарность Ирине Александровне!Можно сказать-на ней все держится!Очень интересные оздоровительные программы,каждый может найти для себя подходящую!Она была с нами на протяжении всего курса,к ней можно обратиться по любому вопросу и он моментально будет решен!Сперва думала,что я тут буду делать?!Так как я человек очень активный,мне нужна постоянная движуха!)Но тут целый день расписан,с 8-45 и в номер возвращалась в 20-21:00!На курсе красивая фигура за 7 дней ушло 2 кг,для моего веса это заметно!Тум выше всех похвал!👍Ирина Александровна поделилась рецептом!В ресторане очень разнообразный шведский стол,много блюд для пп и для тех,кто любит покушать!Широкий выбор аппаратных процедур!Шикарные чаи,можно преобрести с собой!Отличный спа!Хвойный лес,делали прогулки перед сном,благодаря чему был крепкий сон,обычно мучает бессоница!Администратор Светлана,вежливая,всегда готова помочь и все объяснить!Вообщем остались только мега положительные эмоции!Приедем обязательно еще!
1
18 ноября 2024
Впечатление от отдыха было испорчено ,на странице в вк было написано что можно с собакой приехать,мы приехали с маленькой собачкой весом в 1800гр было выкуплено 4 номера нам отказали в заселении ,деньги возвращать отказались ,вели себя хамски,отказались дать номер телефона владельца .
1
8 июня 2024
Хорошее место для общения с Богом, полная перезагрузка, мачтовые сосны, минеральная вода вкусная, шведский вкусный стол, спа процедуры, вежливый ненавязчивый персонал
26 марта 2024
Добрый, отзывчивый персонал. Вкусная, разнообразная еда. Классные дискотеки. А спа вообще нечто
Из минусов: при большом скоплении народа, маленький бассейн. И места всем не хватает
2 сентября 2024
Если коротко, не вдаваясь в подробности, не придираясь к мелочам, то нормально. За эти деньги 8000 на двоих номер полулюкс с трехразовым питанием, бассейном, нормально. Плюс минус как на всех базах отдыха в Нижегородской области. К сожалению уровня новых корпусов и домиков в Доброграде в Нижегородской области мы не встречали. Понравилась большая территория, сосновый лес, воздух чистейший, погода великолепная.У нас был заезд практически без гостей, очень маленький, поэтому тишина и покой, что для нас было крайне важно и супер комфортно.Линда в этом месте небольшая и спокойная, уютная речушка, в которой можно искупаться при желании. В номере полулуксе в пятом корпусе порадовал балкон с видом на лес из панорамных окон, но неприятным запахом дыма от курящих соседей… кровати удобные, большие. Сам номер небольшой, но с балконом с видом на лес. Приветливый и отзывчивый персонал, питание без изысков. Поесть, но не получить удовольствие от еды. Из минусов- уставшие номера с ремонтом из девяностых, грибком в душевых, забитым сливом, вода не уходила совсем,Мега решением часть дверей дешевой кабины, которые отсутствовали,заменить занавеской для ванны). Везде много искусственных цветов и искусственной зелени.Кому то нравится такое решение, но смотрится как пережиток прошлого и удешевляет обстановку.Ощущается нехватка в рабочих руках по озеленению территории и в уборке общественных пространств. Чистота в номере тоже была с нюансами, но не хочется придираться. Халатов, тапок и зубных наборов, полотенца для ног в номере тоже нет, но мы были к этому готовы и все взяли с собой. Бассейн маленький , но с водопадом, поэтому при большой загрузке будет не очень комфортно. Сауны и бассейн расположены действительно в разных «крыльях» здания. Нам повезло и кроме нас было еще в спа три человека, но мы практически не пересекались, поэтому отдохнули на отлично с комфортом. Время работы спа и бассейна ограничено с перерывом на обед. При большой загрузке и без записи, скорее всего, не получиться расслабиться) Хотя кому как.Природа, свежий воздух, отличная погода, тишина и покой компенсировали все мелочи пребывания. Мы отлично провели время и отдохнули. Объективно уровень этого места слабенькая троечка, поэтому не надо строить иллюзий и больших ожиданий, просто дышите воздухом и отдыхайте от шумного мегаполиса. Спасибо всем причастным сотрудникам Алсмы к нашим выходным за городом. Программами оздоровления не пользовались, поэтому не комментирую. Вернулись бы еще? Только при таком же минимуме загрузки, но угадать очень сложно. Четверка за погоду, лес, воздух, тишину и отсутствие гостей.
30 ноября 2024
в принципе отдохнуть можно, но не для молодежи. Нет развлечений, кроме бассейна, остается только лежать в номере и больше ничего не делать.
Из минусов:
1- нет мини-бара в номере Стандарт, что очень плохо, когда закончился ужин, то через какое то время захочешь есть, а поесть нечего, ресепшен не работает и еду взять негде. Можно было бы в холле корпуса разместить бар
2- услуги массажа и тд. За два дня пребывания так и не попробовали, так как один массажист на всю базу отдыха, очень разочарованы, ехали именно за этим
3- в паровой сауне ужасный запах (потными ногами)), маленький бассейн, как лягушатник
4- номер в принципе хороший, но уже пора делать ремонт, неудобное расположение розеток, в стенах трещины
Из плюсов:
1+ ПРЕВОСХОДНОЕ отношение администратора в спа центре. Очень доброжелательная женщина, безумно прекрасно относится к людям, желаю ей всех благ!!
2+ Безумно вкусная еда!!
1 июля 2023
Невероятное место , очень все понравилось, начиная с очень вкусного питания и заканчивая обслуживанием (.Приехали с молодым человеком справить день рождения и уже при заселении подарили шампанское ).Администратор -Светлана просто шикарная женщина, от нее исходило хорошее настроение, позитив, всегда все поможет и расскажет .Номера очень чистые и уютные , все необходимое есть .На счет питания скажу одно - были после каждого приема пищи как телепузики .SPA центр очень крутой , все есть , куча разных бань, джакузи, бассейн .На территории очень красиво -есть гамаки , шатер, при необходимости мангальная зона, пляж с лежаками, на прокат самокаты и велосипеды, кальян (курили вечером на красивой веранде ).Сначала не знали чем себя занять , а перед уездом стало грустно, захотелось на подольше остаться .Также очень
•вкусная минеральная вода - для нее отведено отдельное место в холле со столами и классными креслами и диванчиками , а еще есть попугайчики .Вообщем спасибо вам огромное за эти шикарные условия ❤️Приезжайте в Алсму.Приедем еще со своей компанией.🥰
1
2
21 января 2024
Семья Кладовых благодарит администрацию "АЛСМЫ" за организацию комфортных условий проживания, отдыха и особенно питания: разнообразного, вкусного,приятного... Огромное СПАСИБО!!! С уважением-Кладовы,20.01.24
1
2
14 ноября 2023
Очень понравилось в Алсме. Чистые и уютные номера, хороший СПА. Шведский стол разнообразный и очень вкусная еда) А врач Татьяна, которая делала нам массаж, выше всяких похвал! Массаж был просто божественный!🥰 Очень советую к ней обратиться, когда будете отдыхать)
2
1
8 января
Номер был не убран, полотенца не поменяны, в мусорках остались отходы от предыдущих посетителей. Еда на праздничном банкете разочаровала. Сам номер терпимый, не четыре звёзды конечно как было заявлено, но пару дней можно пожить. Территория интересная
15 сентября 2023
Отличная база отдыха с очень милым администратором и вкусной едой 🤤 Ездим с подругами сюда уже второй раз и остаемся полностью довольными. Комфортабельные номера, свежий воздух, спа и шведский стол - это отличное сочетание для прекрасного отдыха вдали от городской суеты. Рекомендую!
1
1
18 июля 2024
Это ад!!! Приехали целая группа девочек гимнасток! Кормят ужасно!!! Как в концлагере!!! 2 огурца на стол 12 человек и это ещё выпросить нужно!!! Сюда больше ни ногой!!! Не ведитесь на хорошие отзывы! Рассчитывают на то что дети не расскажут, у них телефонов нет!!! Жалобы в администрацию не помогают! Будем жаловаться и писать во все инстанции! По ночам жутко воняет канализацией! Путевка стоила приличных денег, это не сервис это обман!!! Очень хочется забрать ребенка и уехать, останавливает только то что она очень ждала эти тренировки и тренера молодцы стараются, жалко будет потерять тренировки.
1
26 мая 2024
Отдыхали в Алсме впервые, заказали банкет и проживание всей большой компанией на 2 суток всё очень понравилось, территория большая, красивая, сосны великолепные, очень чисто везде и номера, и территория и СПА, вежливый персонал. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Епериной Екатерине за помощь в организации банкета и проживания, на связи 24/7 с любым вопросом, а в день мероприятия была всегда рядом!!!! Питание очень вкусное, порции просто огромные!!! Все молодцы!!! Спасибо ❤️
1
4 февраля 2024
Посещали базу с друзьями на новогодние праздники. Очень понравилась. Новые чистые номера, большая территория и вкусная еда. Отдельное слово стоит сказать о спа - несколько видов саун, бассейн, джакузи, солёная комната, спортзал. Рекомендую!
1
1
23 января 2023
Отдыхали в Алсме вдвоем с мужем в февральские выходные 21-22 числа. У отеля очень удобная парковка, прям рядом с ресепшн, заселили нас очень быстро, номер "полулюкс" 1 корпус (3 этаж, 8) чистый, уютный, очень теплый. Ремонт в номере новый, все идеально. Спа центр тоже очень порадовал, все чисто, лимонад, полотенчики. На завтрак, обед и ужин был шведский стол, мы были сытыми, все сготовлено вкусно, по-домашнему. Из доп процедур брала "душ Шарко", 400 руб за процедуру, катались на ватрушке с горки, ходили на дискотеку. Большое спасибо всему персоналу, нам все очень понравилось. Приедем снова
1
3
19 марта 2023
Замечательная база отдыха в сосновом лесу не очень далеко от города. Если отдыхать от городской суеты - то только здесь! Чистые и просторные номера, по территории удобная навигация, хорошее питание! Отдельно отмечу кровати и подушки - прекрасные! Спишь, как младенец, надышавшись целебным хвойным воздухом! Очень внимательный персонал! Администратору Светлане - отдельное и персональное СПАСИБО! Обязательно вернемся еще, одного дня - мало!
Из пожеланий - воду в маленьких бутылочках в номер не плохо бы. Кулер на этаже - прекрасно, но ночью не хочется ходить по коридорум...
2
25 мая 2023
Превосходный отель 👍Природа, сосновый лес.Тишина и спокойствие.Вкусно кормят, хоть по системе шведский стол, хоть на выбор. Свою еду, которую взяли на перекус, даже не успели съесть. Спа тоже давольно таки хороший, правда показалось маловато 1,5 часа в день. Для детей есть игровая, на прокат можно взять инвентарь. Номера хорошие, уютные, постельное бельё чистое, единственное стоило бы убираться тщательней перед приездом гостей, т.к на полу под диваном под кроватью была пыль, небольшой мусор. Но это всё небольшие недочёты, в остальном всё отлично. Рекомендую 👍
1
1
16 марта 2024
Отдыхали несколько раз в номерах категории люкс, полу-люкс, стандарт в феврале-марте 2024 г.
Около 30 мин. Ждали оформления в первый приезд, во второй - 20 мин. Приезжаем третий раз и опять всё тоже. Во всех отелях есть база клиентоа , а здесь каждый раз по старому с долгими ожиданиями.
Номера со всеми удобствами, холодильник, чайник и т. д. Хороший ремонт, чистые, уютные. Хотелось бы в номере присутствие коврика у двери- с обуви лужи от снега и коврики у кровати. В полулюксе и люксе ,в ванной комнате нет мыла, нет тапочек, душевые кабины закрыты шторками с которых капает вода на пол. Если честно, то это номера больше стандарт, чем полу и люкс. Прекрасные услуги SPA, не смотря на большое количество посетителей, администратору спа- помещения - большое спасибо за вежливое и приветливое отношение.
Питание по системе " Шведский стол " нормальное, без изысков, голодным не останешься если еспеешь в начале напомнить свои тарелки, т. к. добавки не предусмотрены и через пол часа вообще начинают всё убирать, наверно бояться, что отдыхающие всё съедят и им не достанется.
В последний приезд 16 марта наше впечатление было испорчено .
Опоздали на ужин, ( наша вина, перепутали время. Пришли к 19.05) , Приехали после работы, проспали ( время ужина с 18.00-19.00). Администратор в грубой форме отказала нам, сказав, что это наша вина. Да, мы пришли к концу ужина, но у нас оплачено суточное проживание и питание, можно было что-то предложить альтернативное, но администратор ( с охранником) в грубой форме выставили из помещения.
Прошу обратить внимание на
общение администратора с отдыхающими!!!
Жаль, но впечатления от предыдущих посещений испорчено.
1
1
22 августа 2023
Сняли номер полулюкс, вид с балкона приятно вчепатлил своей живописностью.
Войдя в номер ощутили запах соснового леса, что впечатлило не меньше.
Для нас главное преимущество тишина и покой, действительно отдохнули от городской суеты.
Спа процедуры порадовали, отдохнули не только душой , но и телом))
Так же сняли беседку с мангалом на пару часов, где никто не побеспокоил, спокойно пожарили шашлык.
Было включено 3х разовое питание -шведский стол, еда свежая, домашняя и вкусная, большего и не нужно)
Вообщем, решили, что вернёмся сюда уже более большей компанией.
Всем довольны и уезжаем в отличном настроении, отдельное спасибо персоналу за чистоту и администратору, которая всегда поможет и подскажет )))
1
8 июля 2023
Отдыхали неделю в период с 1 по 8 июля. Очень благодарна Всему персоналу. Администратор Светлана профессионал своего дела. Быстро решает все вопросы. Татьяна и Марина в Спа комплексе все объясняют и показывают. Очень доброжелательные. Спасибо Ирине Александровне за подобранные процедуры и чуткое отношение, так же за подбор полезного чая.
Воздух и природа просто волшебные, время здесь течет по особенному.Пение птиц, сосны на фоне неба завораживают.Это настоящий релакс , чтобы забыть про городскую суету. В номерах чисто. Питание хорошее. Есть детская комната, очень важно,когда с детьми приезжаешь. Мы остались очень довольны.
1
28 июня 2023
Ездили в отель втроем с 3х месячным ребенком и это идеально, потому что тишина, свежий воздух , обстановка пенсионерская, кормят как дома. Предоставили бесплатно детскую кроватку. За доп. плату можно подлечиться, много программ оздоровительных. Для спокойного отдыха самое в точку. Я советую. Отдыхали в номере с большим балконом в 5 корпусе, кайф, вид на лес. На улице жара в номере прохладно. На территории много качелей, гамаков, удобные дорожки для детской коляски. Есть свой пляж с лежаками. Большая и чистая территория для прогулок. Есть детский городок и спортивная площадка.
Теперь из минусов:
В номере нет тапочек и зубной пасты
Посещение спа-центра раз в день 1.5 часа с 11 до 12.30
Дурацкая музыку в ресторане
2
2
17 июля 2024
Очень разочарован данным отелем. 1) вранье начинается от администратора что территория обрабатывается от слепней и комаров, но это ни так их очень много. Портит все. 2) самое ужасное. При бронировании указывал что буду с ребенком 1 года. И взяли 900 за каждую ночь за доп место. А итоге оказалось доп место для годовалого ребенка это всего лишь диван. Как??? Ребенок еще не знает границ и может спать только в детской кровати где есть ограничители. И что на это могут ответить арендуйте детскую кровать дополнительно 250р ночь. 3) дороги к отелю ужасные, только на своей машине. Такси вызвать сложно.
1
6 февраля 2023
Приехали отдохнуть с подругой на выходные в начале февраля. На ресепшн нас встретила администратор Светлана. Очень приятная, вежливая, душевная. Все рассказала, сразу предложила выбрать время для спа. В предидущем отзыве писали, что ограниченное время, но это сделано специально, чтобы разделить потоки гостей, чтобы не было толкучки. В СПА тоже была приятная администратор, провела нас по всей спа зоне, все показала и рассказала как пользоваться оборудованием.
Что касается еды, то нам понравилось! Шведский стол и не смотря на то, что мы приходили к концу обеда и ужина нам всего хватало. Кухня разнообразная, хочешь рыба, хочешь птица, хочешь мясо, хочешь вегетарианская кухня.
Жили мы в полулюкс. Номер красивый с шикарным видом на лес. У нас были две кровати и диван. И самое главное чисто.
Есть чем заняться в любое время суток. Красивая природа, вежливый, ЗАБОТЛИВЫЙ персонал!!! Отдельное спасибо администратору Светлане!!! Мы обязательно приедем ещё!
1