AlpIndustria
870 reviews
April 18, 2023
Знающий, отзывчивый, доброжелательный персонал! Все, буквально все профессионалы в сфере АьпИндустрии. Любой вопрос-задача, для них ни по чем. Горы по плечу- это про работников магазина. Молодцы, спасибо Вам!!!
Огромный ассортимент, большой выбор от карабинчика, до профи комбенезона и т.д....
Чисто, все на своих местах, можно легко найти то, зачем пришёл!
Очень персонал и сам магазин порадовал, за следующими покупками только к Вам!
4
December 5, 2023
В этом магазине работают профессионалы своего дела! Легко находят общий язык с клиентом. Дают дельные советы.
1
May 21, 2023
Очень помогли с выбором ботинок и куртки. Персонал приятный, с опытом.
Выбор достаточный, товары качественные.
3
October 5, 2023
Всё отлично, помогли с выбором, классный магазин, огромный ассортимент!
3
1
January 8, 2024
Отличная компания! Вежливые и грамотные консультанты, быстрая отправка. Хорошая система скидок. Приятно иметь дело!
3
October 4, 2023
Хороший ассортимент, но всё очень дорого. И внимание, если паркуетесь слева от входа обратите внимание на столб на тратуаре, когда будете выезжать))).
1
September 13, 2022
Замечательный большой просторный магазин, вежливые продавцы консультанты всегда помогут найти и выбрать нужный тавар, всегда есть скидки и акции.
2
1
April 26, 2023
Спасибо ребятам за профессиональную консультацию, уже второй раз заходим, получаем ответов больше, чем даже ожидали, вернемся обязательно снова, но пока будем набираться опыта с тем, что приобрели!)
3
September 17, 2022
Позвонила по телефону уточнить о наличии товара. Обозначили что товар есть, но сроки доставки меня не устроили, тогда мне предложили выкупить товар в магазине, я согласилась. Вечером после работы поехала в Измайлово. У меня были вопросы по товару, вот тут я столкнулась с не охотой давать мне разъяснения, вопрос был касательно носков водонепроецаемых, консультант крайне раздражённо давала мне пояснения, на лбу так и была бегущая строка, "что мол пристала", а на минуточку цена носок 3500 руб. товар не дешёвый. Это было только начало, затем я зашла в отдел рюкзаков, тут вообще продавец вызывающе вёл себя, когда я задала вопрос где указывается на сколько литров рассчитан рюкзак, не повернув в мою сторону даже головы, буркнул смотрите на ценник все написано. Хочу уточнить, что опыта в выборе рюкзака не имела, я собиралась в свой первых поход. В заключении хочу сказать, что за такие большие деньги, могли бы быть и по учтивее. В таком магазине точно больше ничего не заинтересует.
6
August 22, 2023
Профессиональные консультанты, большой ассортимент, всё удобно, очень понравилось.
1
April 30, 2023
Много походного и спортивного снаряжения! Покупал несколько рюкзаков для походов. Хорошие и терпеливые консультанты.
August 11, 2021
Приятный магазин, широкий ассортимент, продавцы хорошо в теме. Да, местами дороговато, но всё качественное. Предварительно консультировался по телефону - хорошо сориентировали на ближайший магазин с наличием искомой запчасти. На месте всё разобрали, примеряли, провели краткую оценку состояния и дали сервисные рекомендации. Супер! Больше, чем я ожидал!
3
June 20, 2023
Отличный магазин, с уютной атмосферой, где всегда можно найти высококачественный товар. Грамотные, внимательные консультанты. Дороговато-то правда стало, но сейчас время такое.
1
3
April 7, 2023
Большой ассортимент, выбрали нужную везь очень быстро. приятный персонал помог в выборе одежды👌🏻🙏🏻
3
1
February 3, 2022
Ну ассортимент бомба и все круто, а вот очень завышенные цены и полное отсутствие каких то акций это прям боль. Такими темпами мы все при открытии границ вновь поедем на распродажи в Европу. Я пока не буду менять лыжы, дождусь открытия границ. Потому что лыжи которые в 21 году стоили 30 стали стоить дороже в 50%, марку не стану называть. Я думаю что не стоит сюда больше ходить за горнолыжк ой, тк очень дорого. Катался и в горах и на наших подмосковных оврагах) Яхромы и Целеево. И скажу так, для Эльбруса и для Яхромы хватает оборудования купленного в обычных массовых спорттоварах
4
1
May 26, 2022
Большой магазин с огромным выбором товара. Вежливые и знающие ссвою продавцы-консультанты. Помогут подобрать необходимое оборудование и для отдыха и для ежедневных прогулок
3
January 26, 2023
Магазин выше всяких похвал. Ассортимент богат и разнообразен. Цена будесловно высока, но большинство товара того стоят.
2
September 14, 2023
Старейший магазин, с историей! В 90-е был в подвале ДК строителей напротив. Все качественное, цены соответствующие.
1
July 4, 2023
Отличный ассортимент для разных дисциплин от походов до скалолазания и сплавов, но дорогооо
1
April 24, 2022
Сто лет не заходил. В прошлой жизни покупал оборудование и снаряжение для "покорения" Эльбруса. В таких магазинах практически всегда есть нужные безделушки и для мальчиков, и для девочек. И для дачи, и для города. Магазин моей юности:)
3
February 13, 2023
Брендовый магазин шмота для альпинизма. На демократичные цены можно не рассчитывать. Ценник на нормальный шмот начинается от 8000. В принципе можно найти все, что вам нужно.
3
May 15, 2023
Отличная профессиональная помощь в выборе товара!
Качество товара высокое!
Внимательный персонал!
3
July 25, 2023
Отличный магазин!
Приятное сообщество!
Есть мастерклассы, лекции и курсы !
Рекрмькедкю
3
1
November 2, 2021
Широчайший ассортимент товаров для туризма, профессионального оборудования, обуви и аксессуаров. Безальтернативно высокое качество. Мировые бренды. Грамотный и приветливый персонал.
Ценник ни разу не щадящий.
4
March 22, 2023
Хороший магазин. Большой выбор всего, приятная атмосфера. Консультанты помогают с выбором
1
June 27, 2023
Благодарю за отличный выбор скальников и профессионализм сотрудников, в частности Алексея.
3
1
June 27, 2023
Отличный магазин,с супер интересными нужными вещами для путешествий и трекинга 💪💪🔥🔥🔥
3
June 29, 2021
По товарам все прекрасно. По персоналу сильно уступает Спорт МараФону.
Примеры консультаций продавцов:
1. На восхождение хотел купить изотоник в таблетках: мне девушка с черными волосами сказала: вы что его грызть там будете? На горе все замерзает и купите лучше гель. Купил. При восхождении у всех участников обнаружил как раз эти таблетки, которые хотел купить. Оказывается именно таблетки все и используют. В том числе и гиды АльпИндустрии.
2. По коврикам: продавец хотел уговорить меня на надувной коврик, приводя доводы, что на Казбеке летом будет холодно. Приехал в СпортМарафон и спросил тоже самое: парень сказал, что вполне будет достаточно обычного фальгированного коврика Терморест за 3,5 тр, надувной коврик покупать за 20+ смысла нет.
3. Покупал обувь. Высотные ботинки за 84 тр. Пятка немного ездила. Продавец сказал, что люфт пятки нормально. Дома походил на беговой дорожке - 300 метров и пятка на грани мазоли. Сдал обувь. Уехал в Спорт Марафон. Парень со мной 1-1,5 часа возился, примерял разную обувь, стельки, ходил я по магазину кругами и в итоге купил себе там новые ботинки, которые на Казбеке меня ни разу не подвели.
И прочие примеры есть.
Я это все пишу, чтобы персонал магазина был более клиентоориентированным и думал о том, как клиент будет чувствовать в той экипировки, которую он купил в магазине.
АльпИндустрия тур и гиды помогли купить все нужное и ответили на все мои вопросы. Но в идеальной картине, на вопросы мои могли и должны были ответить продавцы магазина.
25
2
December 22, 2022
уютный профильный магазин. Хорошие цены, приветливые и экспертные консультанты. Для тех кто в теме - удачное место для покупок.
January 9, 2024
Отличный магазин, компетентные сотрудники, большой ассортимент.
1
1
August 3, 2023
Хороший туристический магазин. Много всего в наличии. Могут посоветовать инвентарь по личному опыту.
2
March 21, 2024
Те кто не равнодушен к путешествиям, горам и видам спорта на бездорожье - это самое нужное место
3
1
December 27, 2024
Цены высокие, но и качество тоже.
November 25, 2024
Магазин не плохой, но цены заоблачные...
1
July 28, 2024
Удивительно неприветливые консультанты
1
May 29, 2023
Лучший магазин Альп экипировки, большой ассортимент, вежливый персонал, рекомендую!)
July 21, 2022
Хочу сразу же сказать что после этого отзыва со мной связался начальник магазина, извинился за сотрудников. Конфликт исчерпан.
Заказал через сайт налобный фонарик и сумку (номер заказа 306274). Фонарь качественный и недешевый - Petzl Petzl Actik зеленый с батарейками по цене 5320 руб.
Когда я приехал в магазин за заказом, мне выдали сумку (новая, состояние хорошее) и налобный фонарь, который выглядел так, будто его использовали в качестве шайбы для хоккея. На вопрос "Как так получилось?" девушка-кассир ответила следующее (ответ дословно): "Это витринный образец, если вам нравится его состояние, можете не брать".
На вопрос, есть ли такой фонарик, только в другом цвете, мне не ответили, сразу предложив поехать в другой магазин.
Хочется спроситьменеджеров и управляющего - достойным ли был ответ вашего кассира??!
Уже после в отделе узнал у продавца, почему так получилось: оказывается, фонарик был в магазине очень давно, все брали его с витрины и постоянно мерили на каски.
После этого у меня возник еще один вопрос: нормально для магазина такого уровня (как себя позиционирует Альпиндустрия) продавать, извиняюсь, такой кусок г...на за полную стоимость, не дав себе труда заранее предупредить покупателя о его состоянии???
Фонарик хотел приобрести в качестве подарка, естественно такой подарок с грязными царапинами и затертой кнопкой меня не устроил.
Очень жалко потраченного времени.
1
June 26, 2023
Хороший профессиональный магазин, немного подороже чем у аналогичных, ассортимент почти тот же, в целом хорошо.
3
April 11, 2023
Хороший выбор, товары отличного качества, продавцы вежливые, грамотные, рекомендую!!!!
2
1
August 14, 2022
Ассортимент топ, продавци слишком круты и необщительны. До хорошего уровня нехватает атмосферы уюта и доброжелательности.
Годы идут но лучше не стало. Хорошие походники и альпинисты не равно хорошие продавци. Возможно что и наоборот)
3
1
June 4, 2023
Собираюсь в поход в первый раз и обходил многл магазинов, этот лучший.
Превосходный выбор и превосходные консультанты
3
1
November 4, 2021
Потрясающий магазин, профессиональные продавцы, работающие не на впаривание и показатели, вроде среднего чека, а действительно заинтересованные в правильном подборе снаряжения. К сожалению, вся розница сейчас заточена на продажу маржинального товара, увеличение показателей и т.д. Альпиндустрия выгодно отличается от остальных магазинов отсутствием необходимости продавцов следовать этим шаблоном
4
March 3, 2023
Нормальный средненький магазин, правда ценник чуть больше среднего.есть снаряжение для промышленного альпинизма ну и для походов много чего
February 22, 2023
Со временем сильно уменьшился ассортимент и стал достаточно узким и специализированным, теперь это магазин в основном для проф. спортсменов/туристов.
3
August 11, 2023
Нашел здесь дуги для своей палатки msr, спасли мне поход ❤️ до поезда оставалось 12 часов. Благодаря вам в Карелии я не промок, сплав прошел на 5+
3
January 29, 2024
Купил кроссовки Хока ( Hoka),чёрные , кожаные, в конце сезона через 10 месяцев начали отклеиваться немного, думал на этом остановится. Когда начался новый сезон кожаный верх стал отклеиваться от подошвы ещё больше. Отнёс в Альпиндустрию , думал по гарантии заменят либо вернут деньги, но не тут то было. Оказывается у них гарантия один год(12 месяцев), в отличии от Нью Баланс. А ввиду того , что в моём случае с момента покупки прошло 14 месяцев (1 год и 2 месяца) в гарантии было отказано. Ни кому не рекомендую магазин АльпИндустрия и «именитый» бренд Хока (Hoka). Крайне разочарован
1
1
September 7, 2024
Отличный, старый магазин!
1
May 27, 2023
Один из лучших спортивных магазинов!
Ассортимент брендов и качество вещей на высоте.
2
1
February 4, 2022
Магазин отстал от жизни. Система лояльности слабая, скидок и распродаж мало. В итоге используем магазин как шоу рум, а покупаем уже в другом месте.
Вторая самая главная проблема - это консультанты. Более ленивых и холодных специалистов видел только в спортмастере. Если не спросишь к тебе никто не подойдёт. Сегодня смотрели маску, просили примерить маску на размер больше, но продавец предлагал другой вариант, потому что ему было лень идти на за ней на склад. Персонал совсем неживой и это печально, гоните их на пенсию !
Сам раньше покупал в этом магазине, но сегодня прям отбило желание. В турах вроде работают адекватные люди, заказываю там фрирайд.
6
4
December 26, 2022
Не могу быть объективным, т.к. место любимое с детства )
Самый первый магазин Альпухи, всегда всё на высоте, огромный выбор "пощупать"лыжи или ботинки, есть скисервис
Надеюсь над ценами они тоже работают)
2
2