Alpha Sirius Zapovedniy apartments
Бесплатный билет в Сочи Парк!
Learn more
Services
Directions
Парусная улица
81 m
Advertise your business on Yandex Maps
307 reviews
May 22
Отдыхали с 8 мая по 19. Большая сеть, просторные номера, расположение вдоль побережья, близость к аэропорту (плюс и минус), светло, чисто, полотенца в достатке, посуда и плита, стиралка....
Впервые столкнулся с ужасным процессом заселения. Представьте кучу людей с самолета со всей страны ожидающих заселения в 15.00. Но ни к этому времени, ни часом и двумя часами позднее, вас не заселяют. Нет горничных и номера не убраны. И всему персоналу дела нет. Хоть скандаль, хоть полицию вызывай. Нам повезло больше, мы переждали всего два часа. Другие просидели более 4-х. И ни извините, ничего ...
По проживанию всё было как обычно. Уборка, смена белья и полотенец - без проблем.
На кровле у нас стоял маленький столик и два стула (номер с 2-мя спальнями 113 метров), чего явно недостаточно даже для 1 семьи. На других "верандах" нет, да стояли шезлонги и более интересные столики и стулья. Принцип комплектования остался загадкой. Куча проросшей растительности, торчащей из пола. Для 4* всё это, конечно, никуда не годится.
После смены названия, как мне кажется, сервис тоже изменился не в лучшую сторону. Хоть бы с клиентами более обходительными и вежливыми были, и старались сгладить накладки при заселении. Кстати, перестали работать шлагбаумы на въезде на дублер парусной. Припарковать арендованные машины труда не составляло.
19
16
October 21
Отличное место, удобное расположение, хорошие апартаменты, есть все для удобного проживания, но особенно для тех, кто отдыхает с детьми) Красивая территория, доступ по картам на территорию Морского квартала, наличие бассейнов с подогревом и площадок для детей очень порадовало. Также в летний период до конца сентября имеется трансфер до плажа, где зонтик и лежаки предоставляются бесплатно, но естественно при наличии свободных мест. В конце сентября проблем с наличием мест не было.
Снимаю 1 звезду за обслуживание, долгое заселение и из-за очередей на ресепшене. Такое количество гостей не могут обслуживать 2 ресепшиониста. Этот комментарий для руководства отеля.
1
September 9
Очень красивая и ухоженная территория, прекрасный вид из окна. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, практически квартира-студия. Можно было бы уверенно ставить 5 звёзд, но есть несколько НО!
Во-первых, отсутствие уборки в номере. За 7 дней проживания не убрались ни разу. Мусор приходилось выносить самим. И в целом ощущение, что перед заездом новых гостей номер убирают наспех, не до конца. Пыльные плинтуса, пятна на шторах и пр. Кроме того, в первом номере у нас оказались неприятные соседи в виде тараканов (фото прикрепляю). Спасибо сотруднице службы размещения Юлии, которая оперативно подобрала нам другой номер. Во-вторых, номер был на троих, но постельное белье, полотенца и предметы гигиены на двоих гостей. Трижды оставляли заявки по номеру горячей линии и в итоге пришлось идти самим в службу размещения.
В целом, оставленные здесь отзывы дают объективную картину, поскольку практически все гости в качестве негатива указывают вопросы клининга и размещения, а также "уставшую" мебель и технику (с этим мы тоже столкнулись - нерабочий телевизор, ржавый холодильник).
1