Upd. Судя по всему, в салоне сменились владельцы и ощутимо пострадало все:( внутри нагромоздили кресла для стилистов-парикмахеров, стало ощущаться, как будто ты находишься на складе мебели, никакого уюта в интерьере. Но это не главное. Сложилось ощущение, что там работает только один нэил-мастер(хотя она отлично делает свою работу). И, конечно, ужасное впечатление произвело то, что после некачественного ремонта всего одного моего ногтя, я написала в тот же вечер в салон и попросила записать меня на переделку в ближайшее время, тк переживала, что ноготь сломается (прям очень сильно и это было бы больно), но мне сказали, что есть запись только через 3(!) дня! В итоге за 40 минут до этой записи сообщили, что мастер задержится на 30 минут, а может на 10, не понятно 🤷🏽♀️ и больше у нее никакого свободного времени нет, чтобы исправить 1(!) ноготь с затратами по времени 15 минут. Короче, о клиентоориентированности и качестве здесь точно не думают.
Больше 2 звёзд я поставить не могу. Откуда столько хороших отзывов ??
1Пришла в салон 21.10 , села делать педикюр прошло время администратор, мастер не предложили ни чай, ни кофе, ни воды,
Мастер снимает с ногтей обычный лак, оказывается, что закончилось средство для снятия лака и в разговоре они ещё искали шарик(насадку) для обработки стопы. В итоге мастер вторую ногу мне начинает СПИЛИВАТЬ пилкой 🤦♀️ тк жидкость закончилась, мое терпение заканчивается, педикюр закончили, не успев начать.
Говорю, что это безобразие, что в салоне нет средства для снятия лака и что даже чай не предложили!
В итоге предложили, принесли чай и конфету просроченную, на вкус и консистенция этой конфеты, что она лежит уже не первый месяц.
Маникюр - вопросов в принципе не было но кусачки прям рвали кожу, как итог! Пошла бахрома НА следующее утро уже 😤 у меня никогда ее не бывает, если сделать ХОРОШО!
Пока делаем маникюр мастеру говорю, а администратор не хочет сходить за средством ?! Она у неё спросила и та пошла сходила в магазин.
Вернулись на педикюр - мастеру говорю обработайте хорошо большие пальцы, чтобы когда ноготки подрастут не врезались, ИТОГ в душе я почувствовала, что пальцы болят , значит порезала, 1 ноготь сильно порезала его почувствовала, но мастер даже не обработала ничем !! 😱 и мне пришлось самой углы доделать дома, не было до конца вычищено 😡
Но с педикюром это ещё не все! Говорю у нас есть ещё 30 мин мы успеваем обработать стопы. А мастер говорит извините давайте в след раз у нас нет этих насадок для обработки. Они искали по всем столам, но они должны быть ОДНОРАЗОВЫЕ!!
Внешний вид администратора и ее настрой на работу желает быть лучше. На голове не пойми чего, нет макияжа, одежда тоже не для администратора салона красоты! Улыбка, где она?!
Мастер по приветливее но контакта с ней не состоялся, может я пришла поболтать, а не с кем!
Спасение - это СВАТЫ шли по телевизору хоть посмеялась !🤣
Расплачиваюсь говорят 3000 но 200 р скидка тк первое посещение так и не поняла почему не 20%, когда записывалась по телефону спрашивала про эти 20%, сказали , что у топ мастера не могут 20% только 200, у обычного 20% сделают. Не стала уже выяснять. Заплатила за этот кошмар( это я потом по работе поняла что капец) 2800 и ушла. Маникюр обычный без покрытия и педикюр пальчики без покрытия.
Внешний вид салона приятный, но на этом все! Больше не пойду ещё и свой комментарий расскажу всем своим знакомым на районе!
Такая большая конкуренция и такое отношение и не профессионализм !
Надо ещё в Роспотребнадзор написать, чтобы провери, у меня сомнения что там все с инструментами хорошо!
Фото прикрепляю, но не знаю на сколько с хорошим качеством загрузится и увидите бахрому на след утро, при том что домашних дел не делала…
Мастера зовут Разия( но она не представлялась мне)
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о своём посещении студии:
Была у мастера Нелли на маникюре,
Посещение было очень приятным, комфортная студия, вежливое общение, отдельное спасибо за вкусный кофе ☕️.
Сам маникюр мастер Нелли сделала очень быстро, очень красиво и качественно
Могу сказать, что я очень довольна и буду с удовольствием посещать салон и дальше😌✨
Была сегодня на стрижке и окрашивание у мастера Наира
Все очень понравилось, мастер учел все пожелания и сразу понял что я хочу , Цены очень приятные . Уютная атмосфера
Лучший салон в районе на мой взгляд!
Делала ламинирование бровей у Валерии.
Все идеально, очень внимательно выполняют свою работу и аккуратно… результат выше всяких похвал!
Салон очень чистый. Уютный. Парковка бесплатная, что тоже очень радует.
Очень приятное место! Чисто, стильно, отличное обслуживание, приемлемые цены - не дороже, чем в соседних салонах… Нелли - великолепный мастер маникюра и педикюра! Буду постоянным клиентом.)))
Хороший, небольшой, чистый и светлый салон недалеко от дома. Приветливая девушка администратор. Кофе,чай,конфеты и шампанское - в вашем распоряжении ,так же как и хорошее кино 🍿 Мастер-бровист очень милая ,тактичная девушка. Работа выполнена отлично👍🏽 Пожалуй,вернусь к ней снова
На 5й день начал отходить гель-лак (гарантия всего действует 3 дня, даже не спросили в чем причина.). Выравнивание было сделано не аккуратно, ногти некоторые плоские, в некоторых видны ямки. Также выбранного гель-лака не оказалось, но мастер утверждала, что это тот самый, и пришлось ещё просить покрыть сверху блёстками, чтобы выглядело более менее. Два ногтя были залиты, один увидела и попросила сразу переделать, на что мастер сказала, не видит там ничего, но переделала. Другой ноготь где уже потом увидела залитый лак, конечно же скололся в этом месте гель-лак.
Очень классный салон. Вежливые и приятные девушки там работают. Доступные цены. За небольшую плату сделала коррекцию бровей и окрас ресничек. Результатом очень довольна. Обязательно приду в данный салон ещё раз☺️
Первый и последний раз посетла салон 25.06.22. Наткнувшись сейчас на фото в телефоне решила всё-таки оставить отзыв с прикреплнными файлами. Была на педикюре, имя мастера не уточнила, к сожалению. Процедура длилась 2.5 часа: педикюр, наращивание 1-го ногтя и покрытие. За это время мне не предложили даже воды. По приходу домой через несколько часов начали болеть пальцы и тогда было обнаружено следующее: мастер порезала 6 из 10-ти пальцев, которые заживали ещё неделю. Такого наращивания я в жизни своей ещё не видела. Написала об этом в Инстраграм студии, обещали провести беседу с мастером, предложили скидку на следующую процедуру, но в этот салон я больше не вернусь.
Записалась в салон впервые, мой мастер ушла в отпуск.
При записи по телефону спросила, как стерилизуются инструменты в салоне, мне сказали что покажут сухожар и отметку на крафт пакете. В других салонах это делали без проблем, в том числе и в другом салоне в ЖК, т.к., наверное, было нечего скрывать.
В день записи на просьбу показать, то, что мы обсудили по телефону, мне начали откровенно хамить и говорить "я вам ничего не должна", "разве не во всех салонах есть сухожар" пришлось развернуться и уйти домой без маникюра.
Во первых, мне важно моё здоровье, а во вторых, мне не захотелось ещё 2 часа провести вместе с этой девушкой. Не советую.
Регина- первый мастер, к которому я возвращаюсь уже не раз) делает очень аккуратно и профессионально) маникюр держится очень долго) а мастер по бровям Валерия-просто находка) сделала очень натуральные бровки, форму подобрала отличную) очень советую!
Ставлю две звёзды только за расположение салона. Очень маленький, буквально метров 10 салон. На ресепшн никого. Встретила мастер, которая явно была занята чём-то и не ожидала клиента по записи. Очень грубо и не аккуратно все делала. Руки чуть не выдернула. Фото прилагаю . Не считаю , что отзывы на салон оправданы. Качество на 3. Палитра очень скудная.
Делала маникюр в этом салоне. Не у топ мастера, на чем администратор акцентировала внимание, как итог половина пальцев с кровавой коркой по линии кутикулы, хотя заранее предупредила, что у меня сосуды очень близко. Выравнивание такое, что лучше бы его не было. Покрытие гель лаком просвечивает, хотя предупредила, что нужно плотное.
Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв относительно мастера по маникюру Разия. Работа выполнена аккуратно, цвет выбран согласно моей просьбе. Атмосфера в салоне очень прияная, а кофе просто отменный. Спасибо за прекрасный сервис!
Ходила несколько раз, мастера там хорошие. Но сервис в целом отвратительный. В основном, из-за того, что администратора нет или он не делает свою работу. При мне несколько раз клиенты сами между собой с мастером выясняли, кто следующий пойдет, запись задерживается на 20-30 минут и это обычное дело, никто даже не акцентирует внимание
Сходила на маникюр к мастеру Нэлли, долго искала место где мой маникюр продержится долго, нашла для себя данное место! Девочки, всем советую! Нэлли замечательный мастер
Show business's response
Мадина
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Хорошая, уютная студия. Отношение персонала к клиентам уважительное и доброжелательное! Несколько раз делала маникюр у мастера Регины: очень милая, приятная девушка, свою работу выполняет очень аккуратно и добросовестно! Спасибо!
Хожу в студию более полугода к мастеру Регине, всегда аккуратный маникюр и покрытие
Очень приятная атмосфера и система лояльности🎁
Карина М.
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Очень приятное место, стильный интерьер и вежливый персонал. Мастер маникюра Нелли очень понравилась, как и администратор. Всё прекрасно, готова прийти ещё раз! 🌸
Хочу сказать, что я повторно была у мастера Валерии, и не разочаровалась! Замечательное отношение и качественная работа, я очкень довольна)) Собираюсь прийти на ногти!