Абсолютно не компетентный сотрудник Шамшурина Ирина Алексеевна.
Итак , сделали заказ на сайте списка препаратов для ребенка на 3000 рублей, перед этим четко прочитав на сайте этой чудо аптечной сети, что только в 4 аптечных пунктах принимают карту детскую, которую мы так и хотели использовать. ( скрины с сайта аптеки прилагаю, где четко написано, где принимают карту детскую)
На следующий день поехали именно в эту аптеку, между прочим не очень удобно добираться. Заказ был готов.и собран, но при оплате выдало ошибку … Потом снова ошибка.
Я говорю, Ирине, звоните заведующей, так как тут какая то проблема, и видимо вы что то делаете не так. Минут 10 ожидания и разговора с заведующей по телефону. И вот оно что..
Средства за по уходу за ребенком ( дерматит) не входят в перечень, но это еще не самое печальное… КАРТУ НЕ ПРИНИМАЕТ ЭТА АПТЕКА , типа временно, или навсегда.. но никто толком сказать не смог..
как итог, купили за «свой» счет . Осадок остался сильнейший .. вверх некомпетентности и не понимая , как все должно работать… более того, на сайте инфо не верная , либо сами сотрудники первый день работают… короче никому не рекомендую, дабы не сталкиваться с проблемами.
Более в эту сеть ни ногой..
P.S. После этой аптечной сети, отправились в другую, так как всех препаратов в алохе не оказалось и надо было докупить остаток ( кстати некоторые товары были одинаковые, так как нужны были 2-3 упаковки одного и того же препарата) и что вы думаете, в другой аптеке вообще никаких проблем. Все моментально пробили, все товары куплены были по детской карте . Никаких проблем!
Неплохая сеть, можно сделать предварительный заказ. Однако сайт работает с большим опозданием и наличие лекарств не гарантировано. Данную точку люблю посещать,когда там работает определенная продавец -фармацевт. Всегда грамотно проконсультирует и даст пояснения по выбору аналогов отсутствующим препаратам. Другие продавцы ( молодежь) никак себя не проявляют , можно вместо них устанавливать автоматы - эффект будет тот же.
Аптека так себе.Поблизости есть ещё 5-7аптек,поэтому по любой Конкурентное место и присутствуетнедостаток народа.Хочется надеятся,что хозяева данной аптеки чем то удивят покупателей,хотя в наше смутное время,этого не дождёшься.
Очень нравится обслуживание в этой аптеке,персонал всегда вежлив,хорошо разбирается в препаратах,могут всегда оказаться и консультационные услуги по замене отсутствующих на данный момент препаратах
Расположения хорошая. В ассортименте всегда есть замена лекарствам. Выбор хороший.
Персонал испортился. Не давно сильно нагрубил. И практически накричали на меня. Всё из за того что я не взял что то и у неё сломалась система.
Грубое, неуважительное отношение к клиенту!
Отказала инвалиду по зрению считать номер заказа с телефона, в грубой форме сказала, чтоб ей продиктовали номер! Пришлось доставать лупу, чтоб рассмотреть этот номер! Неужели так сложно было помочь слабовилящему человеку!
Мало того, фармацевт в грубой форме стала отчитывать, и доказывать, что она не обязана это делать!
Гнать таких грубиянок необходимо с работы, она позорит аптечную сеть!
Хорошая аптека, цены что-то дороже что-то дешевле чем где-то.
Что очень важно: крайне грамотная девушка-фармацевт. Всегда все подскажет, расскажет, поможет
Аптека хорошая, но есть один минус, все время подсовывают аналоги, то есть оригинальных лекарств нету, ты им говоришь а ну тогда не надо а они всё втюхивают и втюхивают якобы одно и тоже!
Фармацевт ну очень медленная женщина,буквально «плавает» по аптеке.
Даже когда в очереди 5-6 человек.
Никогда не ходит в маске(зачем соблюдать требования,да?).
По ассортименту неплохо,но и не очень дешево.
Всем доброго дня.
Обычная аптека. Персонал всегда вежлив, но самый обычный ассортимент здесь не широк. Я очень редкий гость этой аптеке. Из-за ассортимента ловите заслуженные 4 звезды.
Покупал минеральную воду и альмагель. Цены показались завышенные, но не намного. Сервис хороший
Г
Галина Кравченко
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Слабенько. Ассортимент лекарств мал. Такое ощущение, что только дорогая лечебная косметика. Персонал вежлив. Помещение чистое. Расположение рядом с универмагом Перекресток
Постоянно нет медикаментов ходовых, которые прописываю врачи, к которым привык. Но всегда найдётся замена и иногда продуктивная. Но то, что приходишь в ближайшую аптеку и там нет того, что надо - бесит.
Фармацевты приветливы, в большинстве вопросов компетентны, а вот ассортимент переодически отсутствует (лекарство от аллергии, детсвео даропонижающее нужные нам). В целом когда срочно - забегаем, конечно, а так ходим в другие аптеки.
Olga
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Безобразное отношение к клиентам. Как будто милостыню просишь. Просто зарекаюсь- больше в эту сеть ни ногой. В аптеке на Бухарестской, магазин " Лента", дама на фото отчитала меня, как девочку. Уволить. Человек явно не дорожит своей работой, ей это в тягость.
Ужасная аптека, необходимых лекарств никогда нет в наличии , и то не какие-то спец препараты. То парацетамола нет, то Хлоргексидина. И на этом месте почему то все аптеки такие , вне зависимости от и названия, просто меняется вывеска иногда и название аптеки.
Цены немного выше, чем напротив. Был 3 раза. Просишь конкретное лекарство - начинают предлагать кучу аналогов, хотя то, что просишь тоже есть. Продали раствор вместо спрея. Другой раз продали большой флакон физраствора который в принципе не открывается - только капельницей протыкается, хотя говорил, что мне нужно каплями лекарство для ингаляций разводить. Самая удобная для меня аптека, но все больше желания пройти еще 100м до следующей...
Цены завышены, самые простые пластыри от 150 руб., продавец- фармацевт не смогла проконсультировать и правильно ответить на вопрос для какого возраста витамины Центрум Silver, сказала, что это обычные для всех, а на самом деле для возраста 50+. Это не критично, из названия мне и так было понятно, что для людей старшего возраста, но это должен знать и подавец в аптеке.