Посетила аптеку 11.09.2024. Уважаемый "провизор" разговаривал по телефону, когда я пришла. Все мы люди-это нормально. При озвучивании мною запроса телефон не был отложен и разговор продолжался, ну это тоже ничего. Озвучили цену (они там в принципе высокие), попросила аналог. Просто взмахнули рукой и сказали аналогов нет. Разговор был очень важный вероятно.
Спасибо, ребята, за сервис и участие в проблеме, от души!
Уже давно стараюсь не ходить в эту аптеку. Заглядываю в окошко и, если за прилавком молодая девушка, то я делаю покупки, если же пожилая дама с претензиями на родственницу королевы Великобритании ( не меньше!!!), иду в другую аптеку: посоветовать подходящие современные лекарственные препараты не может, а вот нервы тебе вытрепет и настроение на весь день испортит. На днях я заказывала себе через приложение '"ZdravCity" препараты, применяемые при лечении гипертонии: Розукард и Вальсакор. И пунктом получения указала данную аптеку, Забыла, что делать этого нельзя категорически!!!Попросила приятельницу забрать мой заказ из аптеки, та принесла указанные лекарства, но пришла совершенно расстроенной.Сказала: "На тебе твои Розукард и Вальсокор, а мне дай что-нибудь успокоительное, хотя бы валерьянки накапай". Оказалось, что фармацевт, та самая пожилая дама требовала от нее рецепт на указанные выше лекарства, отказывалась их продавать и угрожала тем, что возвратит заказ назад в интернет-аптеку. Вообще-то и Розукард и Вальсакор продаются в любой аптеке и нашего региона, и за его пределами абсолютно
безпроблемно. Припоминаю, что год назад она вынесла мне мозг, требуя рецепт на конкор, который также продается свободно. В конечном итоге она мне его продала, но после разговора с ней мне пришлось потратиться еще и на препарат Негрустин, так как я долго потом не могла успокоиться... А может, фармацевт делает это специально, выводит покупателей из себя, а потом впаривает им антидипрессанты и транквилизаторы?
Хорошая, аптека! Всегда вежливые провизоры. Часто делаю заказ в эту аптеку, всё приходит в срок, без механических повреждений, с выдачей никогда нет проблем.
Пришла забрать заказ, заболел ребенок , в списке лекарств был антибиотик флемоксин солютаб.
Выписывал педиатр по участку , в руке у меня был листок с назначением, с печатью, датой и числом.
Фармацевт( цербер в очках) начала диалог сразу с гонором , с короткими фразами - рецепт?!
Я говорю , да все есть , вот возьмите .
Женщина опять - я сказала , рецепт?!
Я пытаюсь объяснить , показать , вот мол , посмотрите , пожалуйста .
У женщины начинается грубый монолог и ор на всю аптеку , что иди выясняй, звони в Кремль , Москву , в Минздрв, и что-то там дальше.
Я ей отвечаю- вы серьезно , из-за таблеток , звонить в Минздрав?!
Оказывается , рецепт не по госту , и она не будет мне продавать таблетки.
👌Окей, аптека не единственная в городе , но давайте учится общаться с людьми.
В том что , врач выписал не такой рецепт , какой нужен Данной аптеке , не виновата мама больного ребенка , можно спокойно ответить , а не визжать, повышать тон и сверкать молниями.
Больше в эту аптеку ни ногой, таких сотрудников надо увольнять. Бескультурщина
Никогда не направляйте в эту аптеку заказы. Вы их просто не получите, так как именно эта аптека не в состоянии их принять, прикрываясь отсутствием накладных на ваш заказ. Но, тем временем, аптека.ру рапортует о том, что ваш заказ в аптеке, и хранение ограничено. Такие проблемы только с данной аптекой. И, да, поддерживаю комментарии насчет хамоватого фармацевта. При ваших ценах, фармацевт мог бы быть и повежливее.
Это не аптека,а полное недоразумение.Продают лекарства не спрашивая в какой фасовке нужен препарат,оплачиваешь и только потом в руки передают лекарства и когда видишь,что продали не то что ты хотел,возврат товара не делают,так как закон Минздрава не дает вернуть лекарства,даже если ты от кассы не отошел
По сравнению с другими аптеками..,цены завышены на 30-40%!!!
1
Г
Геннадий
Level 9 Local Expert
February 2
Пожилая фармацевт не отпускает лекарства по печати лечащего врача требуют рецепт приходишь в поликлинику говорят обязана отпустить не компетентный специалист звонили им на горячую линию ноль реакции
Получала лекарства , заказанные в интернете, девочка, отпускавшая товар, была очень вежлива и грамотно отвечала на все вопросы. Осталась очень довольна
Крайне нерасторопный продавец! Был третий в очереди, простоял больше 10-и минут!Стал вторым (человек психанул и ушел)в итоге спустя 5мин Я тоже покинул сие царство тормозов!Так что если цените свое время не советую!