Началась аллергия и я побежал в данную аптеку
Работает очень медленная женщина и даже когда говорил что надо срочно ей было все равно
Нужного лекарства не было и она предложила другие капли и после того как она узнала что это мне сказала что не подойдут (потому что они для детей) и надо таблетки
Я согласился на них потому что время идет на секунды и мне сказали подействует сразу же (таблетки действуют намного дольше чем капли)
На что пришлось в срочном порядке искать другую аптеку потому что таблетки действуют очень долго а я уже был багровым
Продавец взрослая женщина с пушистыми короткими тёмными волосами совершенно нулевая в знаниях ассортимента , клиентоориентированности, этапах продаж и хамским отношением к покупателям с повышением голоса. Пускай ценники ваши сотрудники распечатают на товар, который стоит перед ней и закатывать глаза будет меньше и напрягаться.
Ушла в аптеку в соседний дом галереи, где продали и посоветовали за минуту и чек аптеки 3 тыс сделала. А бедный владелец убытки будет нести за такое горе-работника.
Для начала продавец видимо не знает свой ассортимент, требовался "пенталгин", который буквально желал на витрине, но видимо даже пройтись по собственному магазину продавец не удосужился. Во-вторых, по правилам торговли в магазине обязан быть разменный фонд, для выдачи сдачи
Было бы здорово если бы в аптеке работали настоящие фармацевты, а не люди с улицы.
Меня укусила пчела/оса в торговом центре, так как там нет пункта первой помощи, я пошла в аптеку и спросила может ли кто-нибудь из сотрудников посмотреть и понять осталось ли жало, чтобы я понимала нужно мне к доктору или нет. Оба сотрудника сказали что не могут мне помочь.
А если бы у меня был анафилактический шок, например, то ваши сотрудники также ничего не сделали бы?
Я напишу заявление в Роскомнадзор на проверку вашей аптеки и сотрудников.
Не сказали о стоимости одного из препаратов, пробили, когда увидела в чеке, стоимость была 5000, в три раза выше чем вдругих аптеках, возврат не оформили. Не поняла о стоимости так как брала вместе с тремя другими лекарствами.
Продали мне не те таблетки, а те, которые дороже. Из-за плохого самочувствия я не заметила, сколько с меня сняли, а разбираться уже не было сил. Сказали, что те таблетки, которые я хотела купить изначально «как конфетки» и фармацевт правильно сделала, что продала другое. Мой вопрос, а какое ей дело? Очень обидно было покупать таблетки за такой оверпрайс, больше никогда сюда не приду и не буду покупать в аптеках не через заказ!!
Сделала заказ по интернету, именно в этой аптеке оказалось все в нали чии.
Влетела за 3 минуты до закрытия, Расим очень вежливо и неторопя выдал заказ, пожелал хорошего вечера.
Цена при заказе на сайте соответствовала оплаченной на месте.
Спасибо!
1
Инкогнито 2378
Level 5 Local Expert
January 16
Видела похожий отзыв тут, у мужа началась аллергия, дошли до ближайшей аптеки, очень жаль что именно эта оказалась ближайшей, попросили таблетки, пока она нашла то что нужно, он уже еле стоял, потом она не могла их пробить, мы буквально выхватили их из рук ещё не оплатив лишь бы выпить побыстрее, но поздно, просим пакет, она начинает облизывать пальцы, чтобы оторвать пакет, потом зовет помощницу, я уже начинаю орать отдать мне этот 5 рублевый пакет и пусть муж уйдет, а я оплачу всё
Куда написать жалобу? В Роспотреб?
Само место хорошее, но цены в «Алоэ» оставляют желать лучшего. Покупать стоит только, заказывая через сайт. В чем прикол, если делаешь заказ и забираешь сразу? А цена в два раза меньше(
2
Ира Сумасбродова
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
очень вежливый и добрый персонал
смог помочь быстро приобрести необходимые лекарства и подсказал пути решения сопутствующих вопросов
только из-за фармацевта Расима и хочется покупать таблетки, хотя на свидания не ходит, переживаю, что не отпускает начальство
1
А. З.
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Аптека в центре города, где ожидаешь хотя бы культурного обращения, но нет.
Искала препарат, который редко бывает в наличии, рецептурный. Рецепт был с собой, на руках, со всеми печатями. Провизор сперва улыбалась, а когда услышала, что нужно рецептурное, то начала яростно хамить. Повторюсь, рецепт был. Что самое смешное - таблеток все равно не было в наличии, и от нее требовалость только сказать "сейчас не в наличии", не разводя концерт. Была 21 апреля 2024.
Oli4 T
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Стояла второй в очереди, покупательница передо мной что-то искала в сумочке, увидела меня, говорит «тут еще девушка, пусть пока купит» и отходит в сторонку. Фармацевт говорит «ну и что, девушка может и подождать» ровно в тот момент, когда я подхожу к окошку. Круто звучит для аптеки на вокзале. Спасибо милой покупательнице и видимо очень уставшей от людей фармацевту, но пойду пожалуй лучше поезд подожду.
В галерее сотрудник аптеки Анжелика максимально недовольно и агрессивно работает)) до меня девушке нахамила и мне тоже )) все ее не устраивает .обратите внимание на работу сотрудника.
Купила 04.02.24 в данной аптеке нео- ангин без сахара, стоимость по сайту 269 р, оплатила по куар коду, не сразу обратила внимание, что сняли 417 р! Чек не дали, за что 417 р, откуда взяли такую цену!! На сайте нет таких цен! ***
Парень фармацевт который помог мне сегодня большое тебе спасибо!!!
С утра очень сильно болела голова, выпил уже 3 ибупрофена и голова все никак не проходила.
Подошел попросил что-то от головы, дал порошок так и еще развел мне в стаканчике сразу один пакетик.
Голова не доконца прошла, но виски перестали пульсировать и боль снизилась.
Большое тебе спасибо!!!
В аптеке нет цитрамона в таблетках, только растворимый в пакетиках. Я не понимаю, как в аптеке может не быть самого базового лекарства с жаропонижающими и болеутолящими свойствами? Зато есть гидрогелевые пластыри…
Надменная молодая девушка фармацевт в очках. Сказала что судя по цене мне капли не подойдут. Серьёзно? Человек оценивает покупателей с первого взгляда и решает какая покупательская способность по первому виду) Руководству советую пересмотреть данную личность в роли сотрудника! Человек несчастен на этой работе.
Максимально неприятная молодая девушка фармацепт в очках. При общении не скрывает своего раздражения на любые вопросы. Пару раз к ней попадали и каждый раз одно и тоже отношение. Пришла со списком, а по факту ушла с двумя каплями, ибо просто не приятно было что-то покупать в этой аптеке и дальше