30 января 20:35. Мы с женихом приехали выбрать и купить обручальные кольца в магазин у метро Бухаресткая. Свадьба не за горами — уже этим летом.
Зайдя в магазин, мы увидели продавца-консультанта, которая чуть ли не закатив глаза пробормотала собеседнику на другом конце провода: «Перезвоню позже, тут пришли…».
После вопроса, за каким стендом можно посмотреть кольца, женщина невольно встав и не соизволив даже поздороваться, направила нас в нужную сторону.
Когда мы определились с вариантами, которые нравятся, продавец начала открывать витрину, но тут же отдернула себя, и резко спросила:
— А вы как, ПОКУПАТЬ ИЛИ МЕРИТЬ?!
— Ну…Пока мерить, а там посмотрим. У вас что, рабочий день подходит к концу? — опешив спросили мы.
— Мне неинтересно тут показы устраивать! — посмотрев на часы ответила женщина.
После диалога у нашего трио явно не было желания общаться друг с другом дальше.
Если вам не плевать на продажи в трех филиалах в СПб, рекомендую тщательнее проводить отбор персонала, более ясно прописывать правила компании и корпоративную культуру.
Успехов и продаж!😉
Сама ювелирная сеть хорошая.В другом магазине покупали цепь,все рассказали ,показали,рассказали о акциях,купили качественный товар.Но в данном магазине обслуживание на 0,даже не захотелось ничего смотреть,хотя ехали через весь город. Возможно так совпало 🤣 ,но на всякий случай обходите стороной, и заезжайте в другие магазины данной сети или других брендов
lumos_vi
Level 7 Local Expert
March 17
Продавец женщина в возрасте с красной помадой, не знаю как её по имени и знать не желаю. Насколько неприятная, отпала желание покупать, хотя понравилось несколько позиций
Хотели купить обручальные кольца из белого золота, но после такого сервиса и недовольств при просьбе показать разные кольца, закатывание глаз и просьб «не тыкайте пальцем иначе меня оштрафуют» - ушли естественно ни с чем , потому что настроение было испорчено. Ушли в другой магазин
Просьба принять меры и найти на работу адекватных сотрудников, которые умеют работать с людьми
Отличный магазин Красносельского ювелирного завода, посещаем с женой уже не в первый раз и без покупок никогда не уходили, цена и качество всегда на уровне, стильные штучные украшения, вежливые и компетентные продавцы, что радует.