Сын купил в этом магазине мне в подарок на день рождения золотые сережки. Сережки представляют собой очень маленькие колечки с замком конго.По правилам торговли продавцы должны рассказывать покупателям о потребительских свойствах товара(сын естественно не разбирается в видах замков на сережках), в этом же магазине никто даже не предупредил его о том, что подобные замки в принципе не возможно надеть на крупные мочки уха(как у меня). В результате- пользоваться купленными сережками я не могу (их физически невозможно надеть), испорчен день рождения. Когда мы подошли в магазин и попросили обменять на любое изделие в эту же цену, которым я смогу пользоваться, нам было отказано. Сейчас занимаюсь письменным оформлением претензии.