Хотели сдать золотое украшение,так как увидели небольшую вывеску,что принимают изделия. Зашли в этот магазин 21.06.к нам вышла немолодая женщина ,после паузы выдавила приветствие. Я спросила, здесь ли находится ломбард и сразу уточнила,что нам нужно сдать изделие без выкупа.Она долго на нас смотрела,сказала ломбарда нет.Мне пришлось уточнять о чём речь, хотя уже итак всё объяснила при входе.Она небрежно кинула-давайте.Долго смотрела,устали ждать. Потом с пренебрежением- паспорт давайте.Я начала немного возмущаться, говорю,в таких случаях у нас никогда паспорт не требовали.На что она заявила-ну вот я ж об этом и говорю. Чтобы это значило?
Обвиняет в чём-то?Возраст не всегда прибавляет мудрости.
Прошу руководство обратить внимание на данную персону,ибо она не знает чувство такта и не умеет общаться с клиентами.Рассказала знакомой,она говорит,что в этом же магазине не приобрела подарок,не понравилось отношение.
М
Михаил
Level 10 Local Expert
June 20
Очень понравилось отношение продавца к покупателям. Ставлю 5 из 5. Консультация выше всяких похвал.
О самом магазине и его сотрудниках впечатление самое наилучшее. Но, приехав в этом году в Анапу, не обнаружила Алмаз холдинг на своём прежнем месте. Да и интернет мало чем помог в поисках, так как по указанному адресу был ломбард. Обнаружила магазин чисто случайно (к сожалению не запомнила новый адрес). Неужели сложно изменить данные в интернете - адрес, контактный телефон. Так и уехала домой непобывав в Алмазхолдинге, а в планах очень даже хотелось. Поэтому одна звёздочка за это.