Магазин АЛМАЗ вмещает множество отделов. Можно прийти со списком и все приобрести.Захожу не один раз, так как сейчас делаю ремонт. Но вот 28.10.19 я столкнулась, мягко говоря, с недопониманием, что ли, со стороны продавцов отдела электрики. Оплатив на кассе, выписанный продавцом чек, я заметила несоответсвие в графе "розетка Legrand/Cariva 1м с/з 773659 773759 Франция" 167 руб, мне выдали розетку Севиль Россия. На вопрос, обращенный к кассиру, меня отправили в отдел. Там продавец очень раздраженно ответил, что Вам выдали все что в списке, что же я еще хочу? А мне захотелось вдруг то, что выбито в чеке! И тут на меня обрушился шквал возмущений , теперь уже 2 продавца мужчины пытались доказать мне, что я хочу невозможного. Тогда пробивайте мне стоимость российской розетки! Пишите возврат! - это ответ. Такое неуважение к покупателю, как к назойливой мухе. И очереди как-то не наблюдалось. Я ушла с большим сомнением , что меня правильно рассчитали. Пропала охота заходить. Полно продавцов мужиков, какие-то они там "застоявшиеся". Это мое мнение. Будьте бдительны. Проверяйте свой товар и деньги!
В отделе "Обои" с продавцом консультантом выбрали отличный вариант для кухни из хороших обоев, основной цвет+компаньон. После вскрытия упаковки, когда клей уже развели и собрались клеять, выявили, что обои совершенно разные по оттенку, те основной цвет компаньона-намного темнее((( Проверили номер партии, как посоветовали более опытные люди, номера отличались. Даже на самой упаковке, прописано:перед поклейкой проверяйте номер партии! Поехали обменять, НО, как сказала начальник отдела(05.06.19г) вы сами их выбрали и это совершенно разные обои и штампую их разными партиями! На мой вопрос, тогда зачем вы продаёте их, как компаньоны, ответ один:выбирали сами! Видели сами! В обмен не приняли, тк упаковка вскрытая. Сколько покупали компаньонов, никакого отличия фонового основного цвета не было. Больше обои покупать в этом магазине не планируем и другим не советуем(((
За ассортимент 5. За порядок 5. За персонал 3. Некоторые продавцы как столбы. Ни подсказать, ни проконсультировать, клещами из них информацию вытаскивал.
отличное обслуживание, внимательные продавцы, многое можно купить только там, единственно что сам магазин нуждается в ремонте и с парковкой иногда беда