Приходила сдавать документы на оформление визы по предварительной записи. К назначенному времени очереди не было совсем, работало два окна, к свободному чуть позже подошли тоже по записи, хоть и на более позднее время, но поскольку специалист был свободен, посетителей приняли.
Работают спокойно, внимательно, помогают решить возникающие в процессе сдачи документов вопросы.
Получение документов по факту их возвращения из Посольства, пока ещё не ходила забирать.
Виза к отпуску не готова, должна была вчера улетать, но отпуск накрылся медным тазом! Ладно уж с Италией, попросила вернуть паспорт. Контактный центр ужасно разговаривают, написала заявление на возврат паспорта без рассмотрения, указывают сроки больше, чем консульство, пыталась выяснить какие-то вопросы, на которые почта центра отвечает «мы отвечали на этот вопрос»😳 извините, что? Это точно организация, которой мы платим деньги, а не она нам, от общения сложилось впечатление, что пришла к ним домой и уточняю, почему молока в холодильнике нет. Не советую
Комфортный офис, девушки-сотрудницы очень приятны в общении. Быстро проверили и приняли пакет документов, сняли отпечатки пальцев. Вся процедура заняла буквально 10 -15 мин. Если заранее не оплатили консульский сбор на сайте, то надо иметь наличку в рублях для оплаты 90 евро в банке Интеза (находиться в этом же здании).