Almatel
Contacts
Подключение
+7 (499) 400-05-00
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Okskaya
1.09 km
Yasnopolyanskaya Street, 7
690 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Staff call button
Elevator wheelchair accessible
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, adsl, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, parental control, home cinema, turbo button, game servers, sms notification, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Information verified by owner
Similar places nearby
908 reviews
March 31, 2024
Very well
4
October 4, 2024
Странно, что все хейтят техподдержку, у меня опыт взаимодействия с ней вообще сугубо положительный. Отвечают в любое время суток, очередей на прозвон не бывает, всё помогают настроить компетентные специалисты.
Но само качество услуг связи, да , сомнительное, я привык на подключении к рабочему столу разных своих клиентов грешить на сбои на их стороне и говорить, что "у меня интернет хороший", но почитал другие отзывы -- может быть, это не совсем так. Один раз на ровном месте "упал" роутер, перезагрузка и даже ресет не помогли; оператор ТП объяснил, что на стороне провайдера был прописан не тот MAC-адрес, но это странно, работало же к тому моменту месяца 3.
А вот работа допотопной ТВ-приставки, которую они мне сдают в аренду, и допотопной смотрёшки, не позволяет за работу персонала поставить адекватно высокий балл. Каналы переключать неудобно, доступных каналов мало, картинка подвисает... Недавно оператор предложила способ решения проблемы, для которого требовалось связаться на следующий день с оператором (дело было в 3 часа ночи по Москве просто), но это я уже сам назначил время и не мог взять трубку, так что пока остаётся всё как есть..
Мой номер договора 535610, думаю, тех специалистов, которые работали конкретно по моим обращениям стоило бы поощрить. :-)
Немаловажное преимущество провайдера в том, что они для нового подключения берутся за такие дома и квартиры в них, на которые исчерпаны лимиты у всех крупных конкурентов, то есть, без Алматела мы бы просто сидели в интернете всегда через телефон, наверное, или через флэшку.
Пользуюсь почти полгода. Тариф устраивает.
1
7
December 13, 2024
Клиентом являюсь с осени 2020 года. За всё это время проблемы были 3 раза - первый раз кто-то в подъезде перерезал все провода, второй раз что-то случилось у провайдера (чинили часов 8), третий раз трактор перекопал землю и провода вместе с ней...
ТП реагирует быстро и без дурацких заученных "Ваше мнение очень важно для нас". Вспоминаю я о провайдере только в феврале, когда оплачиваю интернет на год вперед, вспоминаю только в положительном ключе.
P.s.: Если ютуб ускорили бы на своей стороне, то было бы 28 звезд из 5 :)
5
3