Красивый отель и превосходный ресторан. Очень вкусные завтраки, отличный кальян. Вообще наверное это красивейшие место что есть в Джубге.Интерьер супер. 2020 год, все новое, красивая посуда и декорации.
Но! Есть претензии к качеству услуг,а именно:
Уборку в номерах самостоятельно вообще не делают. Бельё должны менять сами раз в 3 дня (у них так написано в описании услуг отеля) но на 5 день Когда я пошёл узнать когда все таки поменяют, сказали "только по запросу", в итоге поменяли :) как бы все делают,но из под палки.
Повесили табличку уберите пожалуйста, убрали, до балкона видимо не добрались, столик протирай сам. Клиент не должен просить то, что должны делать сами, вот основная претензия.
Короче им есть куда расти )
По общему впечатлению это довольно красивый гостевой дом, но по качеству услуг как хостел...
За свои деньги ужасный отель!!! Начнём с минусов. Грязно. Уборщицы ленивые, убирать не хотят! Заселились два дня ждали уборку, не дождались, обратились к администратору, на что получили ответ, что нужно вешать карточку с просьбой моб уборке, которой нет в номере. Попросили карточку у администратора, выпросили только на второй день после обращения! Сервис! Пыль вытирали один раз, за день до выселения! Оставили в номере жидкость для стёкол, поставила её на шкаф, рост у меня 164, шкаф не высокий, дак она так там и стояла. В день выселения поставила её вниз, дак они решили, что она моя🤣🤣🤣. Постельное бельё должны менять раз в три дня, первые два раза так и меняли, а вот в третий раз поменяли через 4 дня, что не менять его за день до выселения. В детской кроватке вообще не разу не меняли постельное!!! Ни разу! На две комнаты в номере один маленький шкаф. Заявленной кровати кинг сайз нет, она обыкновенная 160-180 на 200. Для хозяев сообщаю, что кинг сайз 220 на 220 размер. Панорамные окна и красивый вид. Нет его. Окна есть, только вот выходят и упираются, половина на стену ресторана, а вторая на веранду летнюю второго этажа. Просто огонь. Шторы не раздвинуть, иначе всё видно, что происходит в номере!. Диван во второй комнате, когда его разложишь это просто капец. Страшно на него сесть, он скрипит, не туда сядешь он складывается. Короче очень в ужасном состоянии и прожженый от сигарет. Вообщем очень уставший. В номере есть чайник, но нет чашек, есть стаканы. Когда попросили нож для арбуза, дали сервировочный нож, который вообще не режет. В номере один халат на всех. Лучше бы не позорились и убрали вообще. Не первая линия у отеля. Идти до моря минут 5. И не центральный пляж. Так на 4-6 день перестал работать фонарь на балконе, так и не подчинили. Всё плевать. Теперь плюсы: подогреваемый бассейн, парковка, трансфер, администратор девочка. Проживали 13 дней, двухкомнатный люкс, стоимость почти 110 тыс.
Всё понравилось.Обслуживание 5.Персонал5.Чистота 5.расположение5.
2
Юлия Пиунова
Знаток города 12 уровня
8 августа 2023
Новый отель, бесплатная парковка! Заселили раньше, сразу по приезду! Спасибо администратору Давиду за внимание и доброжелательность! Убирались часто. Бассейн выше всех похвал. Это наш самый классный отпуск, собираемся еще!!!!!!!!!
5
Посмотреть ответ организации
Екатерина Фокина
Знаток города 9 уровня
23 июня 2022
Отель очень понравился. Жили здесь 6 суток. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, решают все вопросы с которыми к ним обращаешься. Номера чистые. Комфортные. Достаточно новая мебель. Расположение очень удобное. 2 мин до моря. Бассейн с подогревом. Единственное, так и не поняла когда его чистят. Но его наличие было кстати. Территория чистая. Еда в ресторане вкусная, но ценник высоковат. Но это всё таки "авторская кухня".
Прекрасное место! Как сказочный оазис на фоне общей разрухи и совдепии, царящей в Джубге! Уютные, комфортные номера с современным ремонтом, приятный бассейн, внимательный персонал, всегда готовый решить любые вопросы! Если ещё раз поедем в Джубгу, то только в Алмар!
Были проездом на одну ночь. Любовь с первого взгляда, а не отель. Все отлично!!! номера, еда, бассейн, персонал, парковка. Хотелось остаться. однозначно рекомендую!!!
Были в начале октября проездом. Очень понравился отель и персонал. Отель чистый, персонал очень вежливый. Спасибо огромное Александре за теплый прием, крепкие нервы и отзывчивость!!!
На территории есть теплый бассейн. Около отеля есть где поесть и где купить купальник и плавки. До моря 50 метров!
Спасибо огромное за замечательные сутки!
Посетили данный ресторан во время вечерней прогулки. Очень приятная девушка у входа зазывала гостей в ресторан. Не смогли пройти мимо и согласились отведать кушанье. Не пожалели. Приятный персонал, красивая обстановка, интересная подача блюд. Заказали шашлык, мидии в сливочном соусе, шампиньоны и овощи гриль. Все блюда были безумно вкусными. На десерт заказала крем-брюле. Подача красивая, но на мой вкус показалось, что жирновато.
Чисто, аккуратно. В двух минутах от моря, центрального пляжа. В отеле чистый бассейн и свой ресторан. Своя парковка, территория отеля закрытая, по картам.
Тысяча звёзд за вежливый персонал !!!
Нет ни одного плохого впечатления , чистые номера , тапочки , одноразовые щётки шампуни и гели .
Чистый бассейн и ухоженная территория !
С удовольствием вернёмся !
О гостинице ничего плохого сказать не могу. Месторасположение хорошее, до моря 300 метров, территория огорожена, по вечерам тихо, номера не большие, но чистые , с приличным интерьером, персонал приветливый, отзывчивый. Бассейн не большой, но вода тёплая, детям нравился. Отель рекомендую, а вот само место Джубга нет. Море грязное, пляж не ухоженный, как и сам населённый пункт. Два места куда я никогда бы не хотела поехать Анапа и Джубга.
Отель хороший, персонал внимательный и вежливый. В номерах отличный ремонт, без насекомых. Тёплый бассейн и зона барбеку. Удручающий вид из окна отеля в сторону моря, не первая береговая линия. В остальном все ок.
В целом думаю, что это самый лучший вариант размещения в Джубге. Очень чисто, приветливый персонал. Оценка 4 из-за вида на стоянку и постоянный запах сигарет. Вообще в Джубге рай для курильщиков, а тех кто не курит постоянно ущемляют. В самом отеле курение запрещено, но жильцы выходят на улицу покурить и запах от их сигарет в номере присутствует.
3
1
X
Xenia
Знаток города 5 уровня
28 октября 2022
Самый стильный и комфортный отель во всей Джубге. Находится в двух минутах от моря, своя парковка, ресторан. При этом рядом есть много мест где можно перекусить. В номерах чисто, тихо, бассейн небольшой, но его хватило для нашей большой компании.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 26 уровня
16 июля 2023
Отличный отель. Чисто, уютно, в номерах убираются каждый день. Очень хорошая шумоизоляция, соседи не мешают спим хорошо.
Отличная гостишка, новая и ухоженная. Единственный минус - в душе/туалете почему-то нет вентиляции. А так - идеальный вариант. Море в 100 метрах, небольшой, но чистый и теплый бассейн. И котики. Рекомендую.
Были трижды(семья с ребёнком).
Приедем ещё не раз. На 5-ть балов-всё!
Расположение, чистые и свежие номера. Главное- персонал, отзывчивый и внимательный.
Потрясающее место!!!
В любое время года дают возможность перезарядить силы!
Очень внимательный администратор, поможет с любыми сложностями.
Бассейн очень теплый даже в конце ноября. А поплавать под звездным небом рядом с морем, когда на улице уже минус..... Невероятно!
Спасибо огромное за эмоции!
Причины: жили в 102 (такой там счет, номеров всего не более 20), около ресепшена, если спать по трезвому то тебя будет постоянно будить приходящие и уходящие гости, входная дверь продувная снизу.
Муравьи в номере.
Стоянка внутри двора, авто на 15-18.
Кафе на втором этаже, дорого.
Шашлык просто перекупают снизу из шашлычки.
Персонал отеля очень приветливый.
Шикарный отель!!! Очень рекомендую всем. Номера и качество обслуживания на высоте! Пляж очень близко. Есть бассейн на территории отеля. Самое лучшее место в Джубге.
Ценник за жильё, одыкватный! Всё окуратно и современно, до моря 3минуты, на теретории есть не большой бассейн, есть ресторан, но когда мы жили он не работал, есть вайфай, парковка! Но ☝есть и минусы, на мой взгляд! Сплит в номере работает шумно, заснуть не просто, слышимость в номерах токая, когбудто сделаны из бумаги, телевизор показывает 12каналов!
Снимали номер в конце октября, на сутки, были проездом. Для нас был важен тёплый бассейн, в этом отеле он есть. Персонал приветливый, номера новые, чистые, есть где можно пожарить шашлык. У бассейна есть биседка. Мы остались довольные. До моря пара минут.