Нашла эту компанию случайно в инстаграм.
Написала - приехали сразу же на след.день.
Посчитали на месте, выбрала материал.
Предупредили заранее,что моего материала пока в наличии нет и будет готовность после 10-ых чисел октября.
Вечером 08.10.2021 решила спросить не привезли ли материал….
в итоге, 09.10.2021 в лоджии и детской комнате вечером уже были установлены рулонные шторы! :)
Спасибо! Всё четко, быстро, оперативно и не дорого!
Заказала рулонные шторы в Алма Дизайн, Замерщик Константин приехал по время, показал каталог и помог с выбором, заказ был у меня большой для 3х комнатной квартиры, все было сделано в сроки.
Установщик Дмитрий приехал и все установил быстро и качественно, спасибо большое за вашу работу. Все очень понравилось!
Спасибо вам огромное. Замер сделали правильно, подобрали варианты. Установка даже раньше срока. Быстро, качественно. Я редко когда кого либо советую, но тут прям не задумываетесь и творите красоту добавляя в дизайн своей комнаты не значительные,но такие важные штрихи как римские шторы. А вот и фото наших)))
Спасибо сотрудникам за оперативную работу. Собиралась ставить жалюзи. Замерщик Сергей -знаток и фанат своего дела-уговорил на рулонные шторы. Отличный вариант уйти от стирки и глажки занавесок и пыли
Год назад заказывала шторы 《зебра》на кухню. Осталась довольна. В этот раз заказала на 16 тысяч жалюзи на балкон и рулонные в комнату. Замершик уверил,что жалюзи идут с нижними фиксаторами по умолчанию. Установщик же привез жалюзи без фиксаторов. Дозвониться и выяснить подробности не смогли. Времени у меня было мало,поэтому приняла как есть. Но разочарована. Рекомендовать не буду, да и третий заказ сделаю в другой компании. Мелочи играют большую роль.
Нам очень понравилось, как работают ребята. Все договоренности соблюдают, о времени приезда предупреждают. Вежливые) и очень качественно делают. Мы аж решили ещё штор заказать!
В общем сейчас почитал отзывы и понял, что со мной приключилась так сказать «классика жанра» с этой компанией. Я тоже напишу. Выписали замерщика, сказали ТОЛЬКО СРЕДА 17 МАРТА, ну более ни как и то ждите звонка с 11 утра и с 12 до 14 ждите. После ночьной смены встал в 11. Жду. У меня дела. В 12:30 тишина. Плюнул поехал по делам. В 13:50 так никто и не набрал. Стал сам ворошить это осиное гнездо ради интереса. В инсте прочитали мой крик души и молчат. Я спрашиваю: «Вы там слепые и глухонемые все? Кто-то ответит мне?» ответили, что с ними надо общаться КОРРЕКТНО))))
В 14:10 отдуплился некий Денис, типа - а к вам надо приехать?»
Ребят, вы там все мыла поели?????
Ставлю одну звезду лишь потому что ни одной поставить нельзя. Не умеют работать совсем. Губят чей-то бизнес. На нулевом этапе уничтожают работу.
Здравствуйте. Я не доволен исполнения заказа на 32000 рублей. Заявляют одну стоимость, замерщик приходит выставляет завышенную. При этом не предоставляют кроме договора, ни акта выполненных работ, ни специфики товара. Буду поднимать юристов и жаловаться в ФНС, прокуратуру и в СУД. Работа тяп ляп!
Увидела рекламу в интернете, позвонила. Очень вежливая девушка оформила выезд специалиста для замера и расчета. Замерщик приехал вовремя, так же очень вежливый. На этом вся вежливость, а так же обратная связь и пунктуальность закончилась... Изготовление заняло 17 дней. При установке штор монтажником было обнаружено отсутствие в комплекте направляющих элементов (лески). Пыталась дозвониться по номеру телефона, указанному в договоре, но безрезультатно. Монтажник предложил установку магнитов вместо лесок, поскольку «ездить из-за такой ерунды невыгодно». Я согласилась, т.к. дозвониться до офиса так и не смогла. К сожалению, он не предупредил, что без направляющих элементов шторы будут стучать об оконные рамы при малейшем ветре. После обнаружения данной проблемы я неоднократно обращалась в эту компанию по телефону, каждый раз получая обещания устранить проблему «во вторник, в четверг» и т.д. По сей день мои обращения и звонки игнорируются. Не советую!!!
Приехал замерщика всё посчитал, по договору установка должна быть в течении 2ух недель, установили через 4 недели, не позвонили не предупредили, устанавили первый раз, 1 штора отвалилась, приехали 2ой раз мастер сказал, что предыдущий мастер сделал всё не правильно, так как он не знает технологию, всё переделал полностью, сказал, что теперь точно не отвалится, через неделю снова отвалилась 1 штора, брали жалюзи зебрано. В итоги стоимость в рекламе очень занижена, таких цен нет.
Увидела рекламу в интернете,оставила заявку, тут же позвонила девушка, назначили день на замерки. Замерщик приехал вовремя ,посчитал ,взял предоплату и ушел, обещал, что после нового года установит . Приходил он 17.12.2020г. Так мне пишет менеджер, что 08.01.2021 года придут монтажники установить подтвердите пожалуйста -с очень не охотой подтвердила, так как были планы на новогодние праздники ,думаю ну ладно приеду за два дня раньше а хотелось полноценно отдохнуть! Естесственно 08.01.никто не приехал, я им пишу ,а они в ответ ,установшик в отпуске не иодет приехать !! Вопрос ??? А когда мне писали о том, что требуется ваше подтверждение на установку 08.01. вы не знали ,что ваш монтажник в отпуске ???????? Потом пишут что монтажник может пойти 11го января -жду -нет,не пришел . Не знаю сколько еще надо будет ждать, сегодня 19.января (прошло 32 дня ),даже не пишут и не звонят.
Хочу сказать, поберегите свои нервы и деньги ,не связывайтесь с ними ,крайне не ответственные, крайне !!!
Установленная рулонная штора на балконе упала среди ночи через 2 недели после установки. Мастер установил штору на двусторонний скотч, сказав что на саморез установить он не может, не удобно по расположению. Заверил, что держаться будут отлично. Отдел рекламаций направил того же мастера, который позвонил и сказал что сделать он ничего не может, что свяжется замерщик и с ним все решать. Как итог сейчас не отвечает ни замерщик, ни отдел рекламаций.
Дата подписания договора 11.01 , обещали изготовление 7-10 дней и созвониться для согласования монтажа , в итоге 26.01 уже позвонил сам , узнать как вообще продвигаются дела , в кол центре девушка посмеялась и сказала , что они ни про кого не забывают и сказала что заказ готов , вместо извинений 😃 ну ладно выбрали дату монтажа , но огаворенный час , монтажник приехал на 2 часа позже и с половиной комплектующих , по 1 шторине на каждое окно , и тоже вместо извините сейчас решим ну ничего завтра приеду ... договорились на утро приехал опять ближе к обеду , установил все достаточно быстро, косяк только с одним держателем для этих веревочек , недосверлил болтается так вроде норм ... Конкуренция на рынке большая и это явно не самая клиентоориентированная конторка, когда пытаешься решить какой то вопрос через кол центр, запасайтесь терпением вас будут скидывать , или просто не брать трубки
Месяц назад заказали рулонные шторы в данной компании. Сервис на уровне 👍🏻
Менеджер Алена приняла заявку на замер.
Приехал замерщик Евгений , все грамотно объяснил, замерил и оформил договор. Внесли предоплату. Через 7 дней приехал установщик Руслан и установил шторы. Благодарим за оперативность 👍🏻
3
2
Посмотреть ответ организации
П
Просто Имя
Знаток города 13 уровня
25 декабря 2022
Обратите внимание стоимость цены на сайте, она очень заниженна, в реальности мне насчитали за одну конату с балконной дверью 27 тысяч, при том что это ткань 2 - й категории. Ткань у них нереальной стоимости 12 000 за метр. Так что не тратьте время. Работа данной компании построенна на лжи...
Ужасная компания, бракоделы. Жаль что я сразу не зашел почитать отзывы о них. На полгода история с ними затянулась, ни в коем случае не обращайтесь к ним.
Наплевательское отношение к клиенту сразу после получения аванса, монтажники которые вешают криво и сами не умеют настраивать свою продукцию. Потраченные деньги и время, а самое главное нервы.
Фото прилагаются, в таком виде шторы пришли после замены бракованных приводов!!!
Отвратительная компания. Врут, хамят. Заказали шторы на всю квартиру, пришел замерщик, выбрали ткани, которые не прпускают 70% света. Заказ ждали месяц. Вот наконец-то привезли эти шторы, повесили на окно и ... они пропускают все 90% света. Мы с мужем в ярости, говорим, что нас обманули и что заказом мы не довольны, требования были не выполнены, на что монтажник начал хамить, что все шторы у них блоикируют только 30-50 %. Мы очень расстроены, выброшенные на ветер деньги, ни за что не связывайтесь с этими колхозниками.
Попросила обосновать цену заказа заказа калькуляцией и вот ответ - Мы продаём изделия́ в сборе и расписать отдельно комплектующие не можем, это не общедоступная информация. Цены за погонный метр-внутренние прайсы компании, замерщики озвучивают цену передзаключением договора, -обратите внимание озвучивают цену, всё на откуп замерщикам, ариф.ошибки не проверишь. Короче, мутная компания не советую делать заказы, в других фирмах намного дешевле и честнее. Обязтельно надо мониторить цены перед заказом.
Созвонился с оператором. Опсудили с ним все что меня интересует, очень приятный человек . Спросил где нужно установить шторы, я сказал по какому адресу и он спросил сколько км от МКАДа и сразу же сам посмотрел через навигатор оказалось 26км. На что он мне ответил, если больше 40 км то выезд платный, а так как до моего города меньше км замер будет бесплатным в любом случае (я уточнил даже если договор не будет подписан) и сообщил что со мной свяжется замерщик.
Сегодня утром со мной связываться замерщик и говорит что за выезд он берет 500 руб, если заключим договор то выезд будет бесплатным
И сказал что ему ехать до меня 50 км
Я ему сообщил что вчера при разговоре с оператором мне было сказано что замер будет бесплатным и что считают от МКАДа и до него 26 км
На что мне было отмечено
"НУ И ЧТО !!!"
Я ответил что не нуждаюсь в их услугах
Я понимаю что 500 руб деньги не большие но сам процесс того что сначала говорят что бесплатно потом какие то 500 руб
Хорошая работа команды и отличные шторы) спасибо, всем буду советовать!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Артём Б.
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2021
Быстро отреагировали на обращение. Замерщик, Антон приехал на следующий день, провёл все замеры и рассказал все варианты отделки. Около 10 дней изготавливали заказ, после чего в один день доставили и установили рольставни. Все очень понравилось, обязательно посоветую всем. Добрые, компетентные и отзывчивые сотрудники и сама фирма.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ну да тот Макс
Знаток города 16 уровня
10 марта 2021
Обращался в данную компанию для изготовления рулонных штор. Что могу сказать: пришел замерщик, все нормально, замерил и составил договор, взял предоплату. Ждал я свои шторы долго, дней 15! Ну ок. После со мной связался установщик и пришел ко мне на их монтаж, тут то все и началось! Установщик крайне ленивый человек, не профессионал, и вообще мне показалось что он работает в этой компании день-два! Короче пришлось сидеть рядом с ним и контролить полностью его работу, т.к. после установки одной шторы я увидел полное извините го..но! По другому не скажу! Шторы то идеальны, но вот установка желает быть намного лучше! Саморезы были закручены криво, он долго возился не пойми с чем, сверла не было, да и самих саморезов тоже не было! Пришлось давать свои, короче я в ярости! Больше ни когда туда не обращусь! Этот отзыв не куплен и не вымосел, а реальная история из жизни как говориться! С горем пополам он установил шторы, сикось накось, криво, не ровно! Слава богу что хоть держаться!
Итог: не советую эту компанию! А самой компании срочно нужно поднимать свой уровень работы и таких установщиков гнать из компании!
Согласно рекламе в инстаграмм, изготовление штор занимает от 3 до 7 раб.дней. По факту - более месяца. Отдала предоплату и месяц обрывала телефоны договариваясь на монтаж.
Предварительно озвучили сумму заказа в 3700 руб, при замере 3700 руб плавно превратились в 7300 руб.
Отношение к заказчикам просто отвратительное.
Сплошное вранье и неуважение.
Не заказывайте у них ничего.
Ужасная фирма. По телефону одна цена ,при вызове замерщика цена на порядок выше. Культура производства подвального типа, рольставни упакованы вместе со стружкой, качество изготовления хуже некуда, изделие имеет вмятины, покрытие лаком сделано ужасно , практически облили сверху лаком и дали высохнуть. Комплектация при распаковке неполная...
Заказали жалюзи. Сервис ниже уровня земли. Девочки на телефоне хамят. Проблемы не решают. Сроки сдвигают. В итоге жалюзи горизонтальные даже не фиксируются в самом вверху. Т е поднять их невозможно!!! Разочарована.
Заказывали шторы на кухню, зебра с направляющими, большой выбор ткани, замерщик помог выбрать цвет под интерьер, заключили договор внесли предоплату, изготавливали примерно 8 рабочих дней, приехали установили, все понравилось, гарантия сказали год, рекомендую
Заказа рулонные шторы, очень были нужны блэк аут, чтобы ребёнок спал. В итоге компания забыла про мой заказ. Пришлось самой звонить узнавать что и как. Нарушают свой же договор, и никакой компенсации за просрочку не делают. Только извините, а вот деньги просят полную стоимость оплатить. Ужасная контора
11
5
Юрий
Знаток города 9 уровня
17 января 2022
Если хотите потрепать себе нервы - то можете обращаться.
Если не готовы месяц слушать, что производство что то не сделало или на этой неделе все придёт (и так уже 3ю неделю) - заказывайте лучше в других местах.
Рулонные шторы , блекаут от 2800 на одно окно за белые, остальные от 4800 и выше.
Изготовление от 2 недель, предоплата 50%.
Качество хорошее, установили аккуратно.
Тоже хочу ,оставить отзыв . Решили вместо гобеленовых штор,заказать комфортные рулонные.
Размеры и цвет ,согласовали с вызванным замерщиком.
Изготавливается под заказ,ждали с азартом и нетерпением. При установке,получили рекомендации по эксплуатации. Очень довольны результатом.
4
1
Посмотреть ответ организации
М
Матвей Юрьевич
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2020
Оставил заявку на сайте, перезвонили через минуту, менеджер Алиса предложила замерщика. Замерщик Денис приехал на следующий день, согласовав время заранее, что бы я не сидел весь день в ожидании. Образцов тканей много, выбрали с направляющими, получилось за 3 окна 23 000 с монтажем. Через 2 недели все поставили, качеством доволен, буду советовать. Хотел маме заказать. Спасибо.