Almaty, Clement Timiryazev Street, 73Угол ул. Ауэзова
Alma+
Directions
Alatau
2.02 km
Auezov Street
242 m
Similar places nearby
11 reviews
September 22, 2023
Пользуюсь интернетом этой компании около 2х месяцев. Отвратительно все, начиная от качества интернета и заканчивая сервисом. Претензий нет только к монтажникам. Постоянные отключения, мелкие зависания. На неделю отключили интернет якобы из-за аварии. Разные люди в техподдержке говорят разные вещи: пожар, сбой в оборудовании и т.д. Никаких предупреждений, на сайте никаких новостей, смс рассылки с предупреждением нет. Дозвониться невозможно. После недельного перебоя восстановили связь и опять дисконекты. Как только начинается дождь, интернет сразу пропадает. В прошлый раз ремонтная бригада сказала, что причина дисконектов может быть в неисправном роутере, который предоставила сама компания. Сказали, что если проблема будет продолжаться, то нужно будет просто поменять роутер. Сейчас при звонке в техподдержку мне говорят, что в случае замены роутера надо будет доплатить. За что? За то, что оборудование, которое вы сдаете в аренду неисправно? Вывод: если есть возможность пользоваться другим интернетом, забудьте про эту помойку, гордо именующую себя провайдером.
2
September 25, 2023
Пойдет, но автомат с выдачей номеров не работал. Персонал очень вежливый, все хорошо.
July 19, 2022
Пользуюсь много лет, обслуживание хорошее, присутсвуют скидки.К данному офису претензий нет, а вот вы пробовали дозвониться до АлмаТВ по случаю неполадки, это что-то. Неужели компания не в состоянии иметь несколько номеров для этих целей.Руководство наверное не в курсе этой проблемы, звучание бесконечной музыки и ждите вам обслужат, а затем отключаются. Для выяснения причины неполадки можно убитьчаса 3 и не дозвон ться