AllTime
192 reviews
September 20, 2024
Приобрел в начале месяца себе часы.
Все очень здорово. Большое и шикарное помещение. Все везде чистенько, аж глаз радуется.
Персонал на высоте. Девушка часы показала, инструкцию рассказала, дала советы по эксплуатации. Умничка. Выбор и качество товаров на высоте. Абсолютно на каждый вкус. Мне это прямо безумно понравилось.
Часы пришлось доставлять под заказ. Не было в наличии. Часы приехали, буквально, за 3-4 дня, к моему удивлению.
Желаю процветания и роста вашей организации! Искренне благодарю за чудесные часы!
November 24, 2024
Отличный магазин , чистый и уютный, в котором работают профессионалы своего дела.
Огромное спасибо Алине и Екатерине. Алина помогла с примеркой и выбором часов , Екатерина оперативно оформила покупку. Доброжелательные, позитивные и очень красивые девушки )
November 16, 2024
Большое спасибо высококлассному специалисту Анастасии! Доброжелательно и с юмором помогла подобрать часы для дедушки и бабушки! Покупкой и посещением салона остались очень довольны! Будем приходить только в AllTime!
September 10, 2024
Решил приобрести швейцарские часы в данном магазине марки Wenger
Образец оставался последним, витринным, но мне настолько понравилась модель, что для меня это было не важно. Да и в других магазинах их не было в наличии.
При покупке заметил царапину на стекле, но из-за такой мелочи я уже не готов был от них отказаться. А тогда стоило задуматься, откуда она взялась? Ведь стекло не поцарапается от какого-то минимального воздействия..
Мои мысли: швейцарские часы за 14к рублей (да, относительно недорого, но это же не 500 рублей в переходе) должны работать как.... как швейцарские часы, все верно, даже придумывать ничего не надо
Проносил часы я почти 5 месяцев, они начали отставать
Я подумал: ну витринный образец, может быть долго лежали, села батарейка
Пришел в магазин, сдал по гарантии на замену батарейки. Все ок, ее заменили за полчаса.
Дальше... часы снова отстают, замена батарейки не помогла.
Я уже в плохом настроении повторно прихожу в магазин, сдаю по гарантии на диагностику
Диагностика проводится в течение 45 дней, что довольно долго, я считаю.. у меня ее провели за 40 дней.
Получаю ответ от диагностического центра, что случай не гарантийный, механическое воздействие, нарушение токопотребления
Часы эксплуатировались относительно аккуратно
Да, они были с небольшими царапинами, но их не избежать при повседневной носке, никаких "забоин" там не было
Как доказать, что механическое воздействие или прочий брак был до покупки? А никак, ничего им доказать не получится, вы приобрели часы, а гарантия нужна вам для успокоения
В общем, предложили ремонт за 4000, от которого я отказался. Написал претензию. Получил вполне ожидаемый ответ
Честно, хотел довести это дело до конца, через независимую экспертизу, суд, роспотребнадзор и т.д. но решил, что свои нервы дороже.
В итоге отдал часы в ремонт за 2000 рублей
Это уже говорит о том, что их сервисный центр специально обламывает гарантии ради своей выгоды.
1
September 2, 2024
Отличный магазин, большой выбор товара, хорошее качество товара, вежливый обслуживающий персонал, хорошее освещение! Магазин бомба, всем советую!
November 6, 2024
Заказал подарочный набор, резерв был до воскресенья. В воскресенье утром мне позвонил консультант из магазина и сказал, что мой заказ хотят купить, и если я не оплачу его в ближайшее время по ссылке, которую мне отправят, заказ будет отменен. Я решил сразу поехать в магазин и оплатить заказ картой. Однако консультант сообщил, что я не могу оплатить картой, так как нужно было сделать оплату по ссылке, или же можно оплатить наличными консультанту, а он проведет оплату на следующий день, что мне показалось крайне странным. Я попросил связать меня с руководителем, и спустя время консультант всё-таки сделал возможным оплату картой в магазине. Мне действительно показалось странным поведение консультанта, и я надеюсь, что руководство магазина увидит этот отзыв.
August 30, 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом часов. На любой вкус и цвет, персонал может подсказать и рассказать, благодаря этому, выбор часов стал намного проще
November 23, 2024
Заказал часы Tissot в магазине,позвонили рассказали о характеристиках,которые мне были важны. Часы пришли быстро,пригасили в магазин,приехал в этот же день. Хочу выразить благодарность администратору Кириллу,который продемонстрировал модель,ответил на все вопросы и как бонус подогнал браслет под мою руку. Магазин светлый,коллектив приветливый,буду рекомендовать друзьям данный магазин!
January 15
Не рекомендую делать онлайн-заказы в данном магазине- сервис работает ужасно. К сожалению желаемой модели браслета в магазине не было представлено и решила сделать онлайн-заказ с доставкой в магазин через их приложение, заказала три браслета pandora. За несколько дней позвонил менеджер и сказал что браслеты поступили в магазин и можно приходить на примерку. В итоге когда пришла консультанты долго не могли найти мой заказ и из трех браслетов пришел только один, к сожалению он не подошел по размеру. Консультант сказал что браслетов которые я заказала уже нет в наличии, но заказ на то и предназначен чтобы бронировать их за собой.
Подумала что возможно произошла какая-то ошибка и решила перезаказать еще раз. Мой заказ подтвердили. На этот раз ситуация повторилась - и за несколько дней до доставки менеджер позвонил и сказал что мои изделия не приедут так как их снова нет в наличии 🤡
November 2, 2024
Отличный магазин, продавец подобрал по нашим пожеланиям часы, учел все что мы хотели от изделия, выбор огромный, магазин чистый просторный
January 3
Чистенький магазин, всё аккуратно вежливый и внимательный персонал, широкий выбор часов, приятные цены. Молодцы 👍
August 20, 2024
Отличный магазин! Сотрудник Андрей помог с выбором, был очень вежлив.
Обслуживание покупателей на высшем уровне! Благодарю
November 2, 2024
Обратился в данный магазин - и здесь поменяли батарейку в Casio по гарантии - абсолютно бесплатно и очень быстро, хотя часы были куплены в другом месте. Отмечаю очень вежливое общение специалиста магазина.
Алексей
October 6, 2024
Покупаю за последние 2 месяца вторые часы
Широкий выбор, и отличный сервис
Огромное спасибо Роману, помог с выбором , профи в своем деле!
October 11, 2024
Магазин супер и консультанты отзывчивые приятные, нираз покупала украшения и осталась очень довольна❤️
January 12
Хороший салон, достаточный ассортимент, хороший персонал - всегда подскажет, так же есть свой сервис по ремонту!
April 13, 2024
Покупала здесь несколько лет назад часы и очень понравилось обслуживание. Я заказывала их через ИМ, примерила купон и цена приятно порадовала, сейчас насколько знаю они работают совместно с кэшбеком от банков, радует, что магазин не стоит на месте и всегда развивается. Так же если сложно определиться с выбором можно всегда приехать в оффлайн магазин и выбрать интересный вариант.
September 10, 2024
Магазин отличный. Очень удобно, что есть интернет магазин, заказал-померил-купил. Рекомендую
October 31, 2024
Отвратительный магазин и отвратительный сервис. Новые швейцарские часы с момента покупки стали отставать. Вернуть деньги отказались, липовая диагностика показала механическое воздействие на часы, хотя их и не носили до момента поломки. Никому не советую это отвратительный магазин.
November 28, 2023
Часовой гипермаркет. ) Продавцы "немного скучают" или "немного заняты" и "немного консультируют". Благо у них хороший сайт и возможность бесплатно перемещать часы между точками. Это плюс. И часов много. Так что оценку бы поставил 4+.
upd 28 ноя 2023
Маркет попросил меня оценить Оллтайм. Я поставил самые высокие оценки, а потом нашел свой отзыв двухлетней давности, где я оценил работу продавцов "не на максимум баллов" ))
Хочу отметить в этот раз большую разницу. Я покупал дешёвые каськи. Но обслуживание было не просто хорошим. Оно было эталонным. Ненавязчиво и внимательно, как будто только меня и ждали. Но это не было липко. Было ощущение "своих людей". Немного эмоционально пишу, но на фоне нынешних или формального "пофиг", или крайне прилипчивого сервиса произвело какое-то отдельное впечатление. )
Заказ № 2466594 от 14.11.2023, получил 20 ноября. Специалист, кажется, Динара. Простите ради бога, я долго помнил имя, но всё руки не доходили до отзыва. )
Исправил на 5 звёзд.
1
July 7, 2024
Приобретала в данном салоне часы , а так же браслет и колечко . Осталась довольна грамотной консультацией менеджеров Екатерины и Кирилла. Так же салоном была предоставлена скидка, что очень порадовало. Сервис не мало важен, за это отдельное спасибо!)
November 6, 2024
Менеджер настолько хорошо знает все тонкости, достоинства и недостатки часов, что мы сделали незапланированную покупку)) в интернете так не рассказывают..
June 29, 2024
Торгуют китайскими копиями! Не советую! Торгуют продукцией фирмы Tissot, проверил на официальном сайте там представлены все официальные дилеры Tissot в Н.Н и этого магазина в списке нет! Это значит что при покупке в даном магазине вы получаете кота в мешке! Часы либо завезённые левыми схемами без официальной гарантии, либо китайскую копию неизвестного качества! Выбор за вами!
2
September 2, 2024
Очень довольна ассортиментом магазина,обслуживание отличное , спасибо,вернусь еще
September 15, 2024
Понравилось обслуживание, помогли подобрать нужные часы и оформит заказ на сайте. После забирала их в магазине, все под меня сделали. Осталась довольна.
July 24, 2024
Как относительно постоянный клиент могу сказать: ассортимент, цены, качество обслуживания - всё на высоте.
December 4, 2024
На сайте вводят людей в заблуждение, якобы под заказ привезут в этот салон часы обсолютно бесплатно, (это указано именно на странице тех часов что я хотел купить) и то что к покупке это не обязывает, однако, оказалось это совсем не так, позвонил менеджер для подтверждения, и сказал что нужно заплатить 30% с каждой модели что я заказал, сумма более миллиона рублей, я конечно же отказался, ведь как я могу купить то что еще даже не видел, но суть в другом, зачем вы вводите покупателей в заблуждение? Укажите на сайте что требуется предоплата на дорогие модели часов.
August 30, 2024
Приобретала часы в подарок,покупкой осталась очень довольна. Консультанты-профессионалы своего дела. Очень большой магазин с огромным выбором. Обязательно вернусь ещё.
December 21, 2023
Больше никогда ничего не приобрету в этом магазине.
После приобретения через 20 дней встали часы,нужно было заменить батарейку. Но через такой короткий срок это не приятно,и нужно найти время чтоб съездить и заменить. Дальше через пол года у меня в самолёте просто на руках оказывается стекло,я даже не сразу поняла что это стекло от моих часов. Когда я привезла их на диагностику. Мне позвонили и сказали,что нужно менять стекло ремонт платный. Дело даже не в деньгах,выяснять причину и что случилось с часами пришлось ещё 2е недели. Сами,что было какое то повреждение стела. Но да царапина есть,я же их носила. И самое удивительное,что я то знаю,что я их не роняла,не ударяля. Но ладно я согласилась на платный ремонт. Времени выяснять у меня нет. Но впечатление окончательно испорчено. Больше ничего тут не куплю .
May 8, 2024
Хорошие консультанты. Вернее девушка консультант, грамотная и вежливая. Выбор часов тоже отличный. В целом приятный магазин.
October 21, 2024
Почти год назад здесь покупал часы. Персонал всё показал и рассказал. Покупкой остался доволен
May 20, 2023
Широкий ассортимент часов, ювелирных украшений из золота и серебра. Очень интересные изделия с янтарем. Периодически есть акции.
Обратилась по поводу дефекта часов. Все проверили, помогли с оформлением заявления.
Персонал вежливый, грамотный.
April 22, 2024
Покупал там часы. Выбор огромный. Очень терпеливые работники))). Часы купил, очень даволен.За часыми поеду опять только туда. Всем рекомендую и советую этот магазин
August 31, 2024
Купила часы , осталась довольна обслуживанием и ассортиментом , спасибо
July 22, 2023
Салон большой. Консультанты вежливы. Но их сайт очень не продуман. Я хотела купить ручку паркер, понравилось 3 модели. Приехала в салон, а из там просто нет и тебе нужно оформлять заказ на сайте, чтобы тебе их привезли и срок может затянуться. Про гравировку это вообще космос. На сайте всё красиво написано, что час и всё готово, оборудование есть и вы будете в восторге. По факту это нет, пришлось бежать по другим местам, чтобы купить подарок
June 12, 2024
Очень нравится салон.Вежливые консультанты.Помогают с выбором.Здесь можно купит украшения намного дешевле,чем в других салонах.💙
November 26, 2024
Очень большой выбор часов, кроме того, можно в интернете сделать заказ и его привезут в этот магазин
April 23, 2024
Магазин конечно хороший. Но есть огромное жирное НО!
Присмотрела я себе одни часы на сайте компании и решила заказать. Сам процесс был ужасен. Часов долгое время не было в наличии, потом они появились, мне пришло уведомление в 4 утра на эл.почту. Увидела я его конечно несколько позднее, около 9-10 часов утра. Часы числились в наличии. Я сразу оформила заказ. Спустя несколько минут позвонил молодой человек и сказал, что часов в наличии нет, якобы они были уже забронированы и как только будут доступны к заказу меня оповестят. Я очень расстроились и видя продолжающуюся доступность заказа на сайте, оформила заказ ещё раз. Позвонила девушка и вновь сказала, что на них якобы очередь, и сказала, что если мой заказ актуален, то я в этой очереди третья. Часы должны выкупить, но если не выкупят, со мной свяжутся и я смогу их приобрести, дали срок ожидания три дня. Хорошо, я ждала. В назначенный день никто не связался. Часы так и числились в наличии. Я решила просто оформить заказ ещё раз, но уже оплатить сразу онлайн. И, аллилуйя, мне тут же позвонили и сказали, что всё хорошо, могу подходить забирать, заказ будет готов. Поясните, пожалуйста, это вообще как??? Почему нельзя было сразу так сделать??? И сразу писать, что нужно оплатить и убрать варианты оплаты при получении??? Это было похоже на издевательство со стороны вашей компании. Клиент хочет купить, а вы просто не даёте этого сделать. И ладно бы стоимость была значительная, но там всего было 13 т.р. В общем - отвратительно!!!
December 3, 2023
Отличный магазин,отзывчивый коллектив. Консультанты всегда быстро находят подход и предлагают множественные варианты. Не все к сожалению так идеально,не всегда знают больше чем «в аннотации»,ну и дальше чем ассортимент в наличии не смогут проконсультировать.
5 звезд только из-за приветливости и системы лояльности.
August 10, 2023
Магазин в целом хороший, широкий ассортимент, приемлимые цены, но у вас есть одна огромная проблема
Как только я зашел в магазин, мне сразу захотелось выйти и просто подышать, невероятно душно и жарко.
Если вы таким способам отпугиваете клиентов, рекомендую просто повесить табличку: НЕ ВХОДИТЬ!
November 5, 2022
ОТЛИЧНЫЙ магазин,тем более я на днях участвовал в замене всех прилавков и витрин и ресепшена на более новые,красивые,более функциональные.. Персонал знающий, всё объясняющий,дружелюбные и приветливые ребята.Ассортимент конечно не как в Москве, площадь не позволяет,но ежели чего не достаёт по запросам,то всё остальное можно заказывать на их сайте,и доставят в этот магазин.Качество товара?- это качество товара, всё супер...
1
November 1, 2024
очень вежливый и приветливый сотрудник спасибо
August 2, 2024
Отличные специалисты, оперативный привоз товара.
August 3, 2023
Очаровательный продавец - консультант, все рассказал, показал, помог с выбором! Хороший магазин, единственный минус, в жару нп хватает кондиционера)
2
June 22, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал, большой выбор, несколько раз покупал в данном магазине часы. Себе и жене. Все хорошо. Удобно расположен.
October 23, 2022
Замечательный магазин. Есть редкие часы. Цены средние, но товар всегда качественный, ассортимент широкий, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Очень грамотный и вежливый персонал.
December 15, 2024
Брал себе вторые часы. Классный персонал, прикольный товар
November 22, 2023
Покупал несколько часов здесь, есть удобный интернет магазин, где можно предварительно посмотреть модели, прицениться и заказать, чтобы примеритьв магазине. Магазин надёжный, есть гарантии, сервис, подкованные продавцы, большой выбор. На рынке давно, лет 10-15, наверное.
April 2, 2024
Очень большой выбор часов. Удобно заказать на сайте, если не представлены в магазине, приехать померить.
August 19, 2023
Превосходный магазин с огромным выбором. Только благодаря этому магазину, удалось померить и тактильно прочувствовать часы, которые бесплатно привезли без предоплаты