Купил сегодня часы. Всё вежливо показали и объяснили. Большой магазин, огромный выбор, сначала пришел не в этот, а тот, что на сретенке 9, там сказали, что нужная мне модель часов находится здесь. Немного странно, что они разделены на два магазина, расположенных в 10 минутах друг от друга и когда читаешь, что магазин на трубной, то можешь попасть не туда, где есть нужные тебе часы, но видимо потому что на одну площадь все часы не помещаются, хотя еще заметно разделение на дорогие и менее дорогие часы, по моему здесь как раз более дорогоие часы, а на сретенке более доступные, хотя я как раз здесь купил хорошие кварцевые часы, очень рад пока и буду теперь проверять как они работают. Забыл добавить, что сделали скидку 10%, т.к. на сайте была информация про промокод. И вообще в живую все часы выгдядят очень красиво, чего не видно с картинок на сайте или видеообзорах, так что перед покупкой советую смотреть часы в магазинах, а потом уже покупать.
Выбор неплохой, но сервис очень долгий. Купил часы за 120т и они оказались с проблемой. Ждал из сервиса больше месяца
Show business's response
Е
Екатерина Церпицкая
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Мне лично этот магазин не понравился. Во-первых, встречают по одежке. К нам продавец даже не подошел и не поинтересовался, что нужно, обхаживал нафуфыренную дамочку все время. Часов на средний достаток здесь нет, даже можно не искать, в основном с тремя нулями. Свет тусклый, видимо, чтобы нельзя было рассмотреть пальцы и пятна на часах. Хоть бы в порядок их приводили после осмотра покупателями.
Качество обсуживания оставляет желать лучшего: сделала заказ в интернет-магазине с самовывозом из их магазина на Петровском бульваре, 21. Заказ номер 1801729 (хр.до 12.10.21.)
Пришла смс, что можно ехать забирать заказ: в итоге серьги так и не нашли, искали минут 7-10. Никто не извинился за мою езду туда/обратно, потерю времени, настроения. На клиентов и их деньги начхать.
Как всегда замечательный выбор. Девушки все рассказали, показали, посоветовали. В итоге оформили через интернет-магазин доставку, просто именно интересующей модели не было в наличии. Привезли сразу, на следующий день.
Очень большой ассортимент. Понравилось общение с консультантом Кирилл, очень помог с выбором. Рекомендую👍
Show business's response
Abc_alfavit
Level 16 Local Expert
December 24, 2021
Покупал себе часы Casio G-shock g-steel, на сайте вступил в клуб и получил скидку дополнительную, оформил заказ на самовывоз, хотел приехать посмотреть, сравнить две модели вживую. Приехал в магазин на трубную. Там мне помог мужчина с бородой (продавец-консультант, если что), очень грамотный, полностью владеющий информацией про модели и их характеристики. Выбор Casio в этом магазине небольшой, но достаточный, а во втором магазине очень большой выбор, поэтому по умолчанию эти часы зарезервированы были в другом магазине, но продавец всё сделал без проблем, они были и здесь в наличии и оплатил здесь. Оплатил бонусами спасибо практически всю покупку. Рекомендую, кстати, пользоваться этой возможностью, также начисляются повышенные бонусы при оплате по карте Сбера. Покупаю свои часы только в этой компании, дают дополнительную гарантию, повышенные привилегии по бонусам спасибо, всегда оригинальные бренды. Рекомендую этот магазин, цены средние, можно и дешевле точно найти.
Приехал в 10 утра в надежде сдать часы перед работой в сервис.Сказали мастера нет,будет в 13ч.Отвратительное отношение к людям,планирующим свой распорядок и желающих видеть сотрудника на рабочем месте в его рабочие часы!
Начисляют бонусы Спасибо при оплате картой Сбера, часто проводят акции со скидками. Часы оригинал с гарантией, можно попросить сделать красивую праздничную упаковку. Есть инструмент, чтобы подогнать браслет под диаметр руки
Мне оч нравится магазин.Первые покупки,конечно,непривычно было делать в таком формате.Но потом оказалось так гораздо удобнее!!!! Дома не спеша просматриваешь все на сайте,потом заказываешь и в магазине уже сразу смотришь все в руке.Что не подходит отказываешься абсолютно без проблем.Продавцы,конечно,не сюсюкаются ,как в других магазинах,но и понятно,теперь когда они закрыли магазин на киевской ,им полно дел раскладывать товар и собирать заказы.Но с другой стороны даже спокойней когда над душой не стоят,но все,что просишь,всегда покажут и ответят на вопрос.Цены отличные всегда,поставщики только проверенные.Покупаю всегда и уверена,что вряд ли в соседнем магазине найду дешевле.
Приятная девушка-консультант. Выбор невелик, но что-нибудь для себя точно можно отметить)
2
И
Иван Х.
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты. Однако в этом отделении Alltime только премиальный ассортимент, нужно учитывать.
Роман Моисеев
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Рекомендация для магазина: когда вы передаёте с витрины в руки клиенту часы, их кто-то до него уже наверняка смотрел. Поэтому приведите часы после предыдущего клиента в товарный вид - протрите от отпечатков, чтобы не возникало ощущение продажи б/у вещи.
Проверяйте состояние коробок хотя бы перед непосредственной продажей. Упаковка - первое впечатление от покупки. Часы могут стоить несколько зарплат покупателя, а коробка будет покрыта пылью снаружи и внутри и иметь грязные разводы. Ведь ничего не стоит сделать экспресс предпродажную подготовку незаметно для клиента.
3
Иван Комаров
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Моя оценка после посещения бутика. Никто не заинтересован проконсультировать. Простоял 20 минут возле часов в надежде, что их кто-то покажет, ушел ни с чем.
Покупаем уже не первый раз часы, огромный выбор с доступными ценами и большими скидками, которые очень радуют. Качество часов на высоте. Курьер приезжает во время, и оплата по безналу очень радует. Магазин советую. Думаю мы ещё не раз будем делать покупки.
доставка • Номер заказа: 1475317
Персонала явно не хватает, ждал консультанта 15 минут, чтобы он просто подошёл, ну совок))
Девочки с рациями ходят, но проконсультировать не могут, в общем, очень странно.
В целом магазин понравился, большой выбор, парковка бесплатная, но обслуживание надо подтягивать!
Покупал золотой крестик в подарок. По ценам относительно других ювелирных салонов дешевле. Брал по акции плюс кешбек с тинькова получилось процентов на тридцать выгоднее. Обслуживание не понравилось не видно заинтересованности продавцов.
Сервис на уровне колхоза
Так общаются с клиентами дамы на базаре, никак не в часовом бутике.
Заехала в выходной день, понятно, что пандемия и все дела, но устроили учёт и уборку шкафчиков прям в рабочие Часы приема покупателей.... не было сотрудника, который хоть что-то мог сказать про Часы Casio «он будет завтра». Ну да, это же такая большая наука выучить основные несколько функцией, повторяющихся в большинстве электронных часов
Выбрали несколько обручальных колец на сайте, было написано,что все в наличии на трубной. Заказывать заранее не стали, тк по фото не особо понятно. Приехали, показали продавщице и тут началось... Сначала она минут 10 пробивала те, что мы нашли, потом еще минут 15 искала их по ящикам... Когда находила один размер говорила "Вот оно" и убирала обратно в ящик, то есть ни посмотреть, ни померить она не дала. Потом мы сказали, что нам любые похожие нужны и она решила пойти к компьютеру снова что-то поискать. Мы не выдержали и сказали "дайте уже хоть что-нибудь померить"... Она начала снова копаться в ящиках и искать... При этом параллельно с нами другая пара смотрела обручальные кольца и они уже ушли с покупкой, а мы еще даже не померили ничего... В итоге выбрали, что понравилось, идем на кассу и нам озвучивают цену 13 и 16 с копейками. Мы оплачиваем и наконец-то уходим... Позже смотрим чек, а нам пробили одно за 13, а другое за 20!!!!!!!!!! Как это вышло,объяснить никто не смог и нам пришлось ВТОРОЙ РАЗ ЕХАТЬ В МАГАЗИН, ОФОРМЛЯТЬ ВОЗВРАТ И ПОКУПАТЬ ЗАНОВО!!!!! При этом я оставляла жалобу на сайте, но на нее даже никто не отреагировал!!!!
Вежливый и приветливый персонал. Оформляли заказ онлайн, но не успевали по времени забрать, позвонила, попросила придержать, мне не отказали, за что я очень благодарна)) У меня остались только положительные впечатления после покупки. По цене наши изделия оказались дешевле, чем в других салонах. + начисляются бонусы «Спасибо» от сбера, тоже приятно)
3
1
Show business's response
Александр Богачев
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Неплохой магазин. Покупали коллеги на д.р. подарок. Скидки действительно работают. Продавец проконсультировал и помог нам окончательно определиться с моделью.
Show business's response
I
Infinity
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Купили новые часы, мастер при укорачивание браслета не закрутил до конца один штырек, он выпал через неделю и браслет расстегнулся
обращался до всей шумихи с карантинами. салон чистенький, приятный. а заказал я через сайт-каталог там очень удобный,все фото есть, актуальная инфа по наличию. Забрал тут-всё прекрасно. Часики оригинал, суперские!! как всегда вне конкуренции !