Приобрел в начале месяца себе часы.
Все очень здорово. Большое и шикарное помещение. Все везде чистенько, аж глаз радуется.
Персонал на высоте. Девушка часы показала, инструкцию рассказала, дала советы по эксплуатации. Умничка. Выбор и качество товаров на высоте. Абсолютно на каждый вкус. Мне это прямо безумно понравилось.
Часы пришлось доставлять под заказ. Не было в наличии. Часы приехали, буквально, за 3-4 дня, к моему удивлению.
Желаю процветания и роста вашей организации! Искренне благодарю за чудесные часы!
Большое спасибо высококлассному специалисту Анастасии! Доброжелательно и с юмором помогла подобрать часы для дедушки и бабушки! Покупкой и посещением салона остались очень довольны! Будем приходить только в AllTime!
Решил приобрести швейцарские часы в данном магазине марки Wenger
Образец оставался последним, витринным, но мне настолько понравилась модель, что для меня это было не важно. Да и в других магазинах их не было в наличии.
При покупке заметил царапину на стекле, но из-за такой мелочи я уже не готов был от них отказаться. А тогда стоило задуматься, откуда она взялась? Ведь стекло не поцарапается от какого-то минимального воздействия..
Мои мысли: швейцарские часы за 14к рублей (да, относительно недорого, но это же не 500 рублей в переходе) должны работать как.... как швейцарские часы, все верно, даже придумывать ничего не надо
Проносил часы я почти 5 месяцев, они начали отставать
Я подумал: ну витринный образец, может быть долго лежали, села батарейка
Пришел в магазин, сдал по гарантии на замену батарейки. Все ок, ее заменили за полчаса.
Дальше... часы снова отстают, замена батарейки не помогла.
Я уже в плохом настроении повторно прихожу в магазин, сдаю по гарантии на диагностику
Диагностика проводится в течение 45 дней, что довольно долго, я считаю.. у меня ее провели за 40 дней.
Получаю ответ от диагностического центра, что случай не гарантийный, механическое воздействие, нарушение токопотребления
Часы эксплуатировались относительно аккуратно
Да, они были с небольшими царапинами, но их не избежать при повседневной носке, никаких "забоин" там не было
Как доказать, что механическое воздействие или прочий брак был до покупки? А никак, ничего им доказать не получится, вы приобрели часы, а гарантия нужна вам для успокоения
В общем, предложили ремонт за 4000, от которого я отказался. Написал претензию. Получил вполне ожидаемый ответ
Честно, хотел довести это дело до конца, через независимую экспертизу, суд, роспотребнадзор и т.д. но решил, что свои нервы дороже.
В итоге отдал часы в ремонт за 2000 рублей
Это уже говорит о том, что их сервисный центр специально обламывает гарантии ради своей выгоды.